界面新聞?dòng)浾?| 查沁君
界面新聞編輯 | 楊悅
“白天上班，晚上學(xué)藝”正成為這屆年輕人打開生活的新方式。
這股風(fēng)潮最早從上海刮起，開辦七年的上海市民夜校突然走紅。9月秋季班報(bào)名時(shí)，65萬(wàn)多人爭(zhēng)搶一萬(wàn)個(gè)課程名額，報(bào)名平臺(tái)一度癱瘓。
不同于1980年代的夜校掃盲，這屆年輕人涌入夜校，更多是把上課當(dāng)成工作之余的一種調(diào)劑。
非洲鼓、漢服舞、花藝、美妝、扎染、橋牌……每個(gè)人總能在里面找到一兩門想學(xué)的手藝。低價(jià)是年輕人報(bào)名的一大驅(qū)動(dòng)力，相較培訓(xùn)機(jī)構(gòu)動(dòng)輒三五百的客單價(jià)，市民夜校的課程通常是500元10-12節(jié)課。
巨大流量面前，商業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人也嗅到了商機(jī)。
政府組織的市民夜校畢竟僧多粥少，在年輕人被點(diǎn)燃的夜校熱情下，市場(chǎng)力量迅速加入其中。
北京、廣州、深圳、成都、西安等城市的夜校幾乎在一夜之間拔地而起，“夜校主理人”開始冒頭，他們?cè)谏缑缴习l(fā)帖建群，對(duì)接機(jī)構(gòu)和老師，集齊三五個(gè)學(xué)員一周內(nèi)即可開課。
學(xué)員在夜校學(xué)技能、拓人脈；機(jī)構(gòu)用低價(jià)引流課沉淀學(xué)員，發(fā)展?jié)撛陂L(zhǎng)期用戶；夜校主理人牽線搭橋，從中抽成。這條商業(yè)邏輯似乎是通順的，但在實(shí)踐中卻各有麻煩，招生合規(guī)性問(wèn)題、課程質(zhì)量參差不齊、如何規(guī)?；?。
“夜校經(jīng)濟(jì)40年后的再次輪回，跟80年代初全民上夜校有很大的不同?！倍圉L資本合伙人葛文偉對(duì)界面教育稱，1980年代初百?gòu)U待興，上夜校以獲得文憑為主。這一輪以上海為代表的夜校興起，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，年輕族群希望用低成本的消費(fèi)或輸入方式愉悅自己。
夜校熱潮背后，契合了當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和年輕人的生存狀態(tài)。
“夜校經(jīng)濟(jì)一定會(huì)從公益供給變成市場(chǎng)化供給。”葛文偉認(rèn)為，中介模式短期能滿足需求，但長(zhǎng)期甚至中期未必會(huì)持續(xù)，應(yīng)該會(huì)從代報(bào)名、代組織的中介，演變成市場(chǎng)化夜校的提供者。
興趣班界的“蜜雪冰城”
在北京五環(huán)外的一幢四層疊拼別墅里，剛結(jié)束一天工作的曉夢(mèng)匆忙趕來(lái)上古琴課，老師正在講解古琴入門曲《秋風(fēng)詞》。
這是曉夢(mèng)的第四次古琴課，零基礎(chǔ)的她需要從指法開始學(xué)起。因?yàn)樾r(shí)候?qū)W過(guò)古箏，她上手較快，但練習(xí)時(shí)間相對(duì)匱乏。“挺新奇的，之前沒(méi)看到過(guò)這種夜校班課，想著找一些自己喜歡的事兒做。”一開始抱著觀望心態(tài)的曉夢(mèng)，加入了夜校大軍。
琴室離居住地不遠(yuǎn)，基礎(chǔ)課的學(xué)費(fèi)是600元十課時(shí)，這對(duì)于剛工作半年的曉夢(mèng)來(lái)說(shuō)，是用相對(duì)較少的錢試錯(cuò)，“我的工資不足以支撐我報(bào)多個(gè)長(zhǎng)期班，去嘗試哪門課程適合我，夜校是我最好的選擇?！?/span>
曉夢(mèng)覺得自己獲得了一絲喘息機(jī)會(huì)，“工作壓力較大，夜校是找到自我的一種方式?！?/span>
古琴老師秋雅回憶，五六年前學(xué)古琴的年輕人并不多，古琴無(wú)疑是小眾的那個(gè)，“你在地鐵站門口，隨便拉十個(gè)人，八個(gè)人都不知道古琴是什么，剩下兩個(gè)還會(huì)混淆古琴和古箏?！?/span>
秋雅的琴室主要面向成人授課?！肮徘俚囊羯攸c(diǎn)是內(nèi)斂沉靜，是向下走的，能讓人安靜下來(lái)，起到修心修身的作用”，她說(shuō)。學(xué)古琴的年輕人明顯變多了，“中國(guó)傳統(tǒng)文化的回歸，年輕人壓力大，需要出口釋放?！?/span>
古琴課之外，更多的“小眾”課程正在走向大眾。
例如上海市民夜校的紅酒評(píng)鑒、江南點(diǎn)心制作、戲劇鑒賞、橋牌等趣味性強(qiáng)的課程成為“香餑餑”。美妝、iPad繪畫、Vlog拍攝等課程，也讓年輕人有了額外的一技之長(zhǎng)。今年秋季班，上海夜校還與上海市殘聯(lián)合作，首次開設(shè)手語(yǔ)課。
“一開始報(bào)名，系統(tǒng)基本上癱瘓了，反復(fù)刷才搶到。”上海白領(lǐng)陳飏搶到了心儀的非洲鼓課。
陳飏認(rèn)為，非洲鼓的整體課程設(shè)置比較合理，每節(jié)課前半部分講基礎(chǔ)音符，穿插一些基礎(chǔ)樂(lè)理，后半部分講一些技巧性的東西。
“手碟、阿卡貝拉、銀飾制作、藍(lán)染，都想報(bào)，但離我太遠(yuǎn)了?！标愶r是上海市民夜校的忠實(shí)粉絲，剛剛體驗(yàn)完春季班的iPad繪畫課，每節(jié)課都能學(xué)會(huì)一幅畫，可以把閑置的iPad利用起來(lái)，由于課程偏入門，“離成為生產(chǎn)工具還遠(yuǎn)，只能學(xué)會(huì)基礎(chǔ)的畫畫知識(shí)”。
打動(dòng)年輕人的一大原因是低價(jià)，網(wǎng)友戲稱，夜校就是“興趣班界的蜜雪冰城”。
在北上廣，面向成人的瑜伽、舞蹈或樂(lè)器班，收費(fèi)動(dòng)輒數(shù)千上萬(wàn)元。這些低價(jià)引流課也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)生源，經(jīng)過(guò)篩選沉淀，可以為后續(xù)長(zhǎng)期班發(fā)展?jié)撛趯W(xué)員。
每當(dāng)經(jīng)濟(jì)低迷，教育總是能讓自己走出困境的最好方式，更何況還是低成本。“夜校恐怕會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，不是一個(gè)短期或一兩年的現(xiàn)象。”葛文偉說(shuō)。
在此背景下，無(wú)論是代搶名額，還是各地涌現(xiàn)的商業(yè)夜校，都能找到生存空間。因?yàn)檎?/span>公益性質(zhì)的夜校供給，難以大規(guī)模滿足年輕人井噴的技能學(xué)習(xí)熱情。
商業(yè)夜校冒頭
“有點(diǎn)像命運(yùn)的齒輪開始轉(zhuǎn)動(dòng)。”
在發(fā)布第一篇夜校招生貼的第三天，逐夢(mèng)的帖子爆了，點(diǎn)贊量過(guò)千，收到了上千條私信，內(nèi)容如出一轍：我想報(bào)名，怎么報(bào)？
10月底某天下班后，逐夢(mèng)在社交媒體上第一次看到夜校的字眼，“500元12節(jié)課，居然還有這樣的課程?！?/span>
“這或許是一條可以跑通的模式，現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)人做起來(lái)，我為什么不去試一試？”和朋友夜聊到十一點(diǎn)后，逐夢(mèng)興奮地失眠了。
她在社媒賬號(hào)上解釋了開夜校的初衷：用最小的成本幫大家找到自己的熱愛；工作之外，還有更有意思的朋友與生活；每個(gè)人都可以用夜校將自己富養(yǎng)一遍。
在逐夢(mèng)看來(lái)，夜校主理人的角色和自己的本職工作——運(yùn)營(yíng)很像，通過(guò)自媒體賬號(hào)發(fā)帖引流，將流量導(dǎo)入社群，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，篩選真正有報(bào)名意向的學(xué)員。另一條線是和商家洽談合作，結(jié)合學(xué)員意向，落地到課表上。
不到一周時(shí)間，逐夢(mèng)已建立四個(gè)社群，近千人有強(qiáng)烈的報(bào)名需求，流量還在上漲。三個(gè)班在一周內(nèi)順利開課，一個(gè)架子鼓、兩個(gè)古琴班，共約30人。
巨大的流量和需求面前，起量快，成團(tuán)迅速，這幾乎成為多位夜校主理人的共識(shí)，但目前開班數(shù)量不多。
Vicky張的團(tuán)隊(duì)也見證了這個(gè)過(guò)程?！暗谝惶煺f(shuō)要做，當(dāng)天晚上新媒體渠道測(cè)試，效果不錯(cuò)，轉(zhuǎn)天成立工作組，不到一周，咨詢量過(guò)千?！逼渲?，女性約占九成，年齡在20-35歲間。
“我預(yù)料到大概率會(huì)火?！?/span>
Vicky張是公關(guān)公司亮諸葛科技的創(chuàng)始人，公司base在首鋼基金的創(chuàng)融產(chǎn)業(yè)基地，夜校項(xiàng)目組成員共11個(gè)人，分別負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃與執(zhí)行、宣傳策劃、招生、信息溝通、資源協(xié)調(diào)等。
區(qū)別于一般的夜校培訓(xùn)概念，Vicky張主打的是繽紛講堂，12節(jié)課內(nèi)容不同，聚集當(dāng)下熱門的十二個(gè)方向，各設(shè)置一次的藝術(shù)交流活動(dòng)。
“目前最大的困難是學(xué)員距離和課程問(wèn)題?！?/span>一期課程設(shè)置在首鋼園區(qū)域，很多有報(bào)名意愿的學(xué)員遍布北京各地，并且有部分人想要就某一門課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此在轉(zhuǎn)化上并不十分理想。
盈利也是難題。
“從資本運(yùn)作的角度上來(lái)說(shuō)，它肯定不賺錢。”Vicky張算了筆帳，50元一節(jié)課，20個(gè)人上課，少數(shù)課程如插花課會(huì)額外收取不超過(guò)200元的材料費(fèi)，單節(jié)課的課費(fèi)不超過(guò)1200元。
錢主要花在請(qǐng)老師上，行業(yè)領(lǐng)域的專家收費(fèi)一般不便宜，一次對(duì)外課程可能上千?！?/span>這個(gè)價(jià)格的講堂，除去人工和場(chǎng)地，基本是貼錢做，屬于半公益性質(zhì)?！?/span>
也有行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果夜校主理人本身是做培訓(xùn)的，可以在人少的非黃金時(shí)間段“攢上一波”，提高場(chǎng)地利用率，也可以為長(zhǎng)期課導(dǎo)流，或許還有盈利空間。
北京之外，成都、深圳、廣州的夜校主理人也開始冒頭。
“尋找夜校學(xué)習(xí)搭子?！痹诔啥冀?jīng)營(yíng)青年俱樂(lè)部的耿暢也加入了夜校主理人的群體。
他的俱樂(lè)部成員來(lái)自成都各個(gè)區(qū)域，不定期舉辦線下活動(dòng)，如游戲、吃飯、唱歌等。社群活躍、粘性高且具有一定的信任基礎(chǔ)，這也成為耿暢夜校的早期成員，目前對(duì)夜校感興趣的人數(shù)逾2000人。
“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)它不是一個(gè)好項(xiàng)目。”耿暢也提到，夜校的人力成本非常重，“早期我是一個(gè)人做，每天都要工作16個(gè)小時(shí)以上?！?/span>
當(dāng)社群規(guī)模不斷擴(kuò)大，達(dá)到一兩千人時(shí)，要隨時(shí)回復(fù)學(xué)員隨時(shí)提出的問(wèn)題，聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不能光靠電話溝通，還要考察場(chǎng)地和師資，即使談下一家機(jī)構(gòu)，也會(huì)面臨學(xué)員時(shí)間、地點(diǎn)上的不匹配。
目前市面上的夜校大致分三類：一是官方背景的市民夜校，由地方政府牽線搭橋，社區(qū)、村委、文化館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)團(tuán)隊(duì)等合作共創(chuàng)。課程數(shù)量較多，師資、內(nèi)容質(zhì)量相對(duì)有保障。
二是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的夜校主理人，作為中間方，連接學(xué)員和機(jī)構(gòu)，賺取差價(jià)。三是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)起的夜校，推出低價(jià)引流課，瞄準(zhǔn)的是長(zhǎng)期課服務(wù)。
市民夜校和商業(yè)夜校推出課程的邏輯也呈現(xiàn)差異。前者更多是自上而下，課程內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、授課方式等需學(xué)員配合，而后者更多是統(tǒng)計(jì)學(xué)員意向，挑選并推出熱度較高的課程，據(jù)此聯(lián)系附近機(jī)構(gòu)。
三重隱憂
夜校爆火的前幾天，逐夢(mèng)一直處于激動(dòng)興奮的狀態(tài)，直到一條“安全提醒”將她拉回現(xiàn)實(shí)。
11月2日晚上10點(diǎn)，逐夢(mèng)收到官方微信提示：她的賬號(hào)遭到投訴，被懷疑“對(duì)他人造成嚴(yán)重騷擾”，一周的時(shí)間內(nèi)不可添加任何人為朋友，小紅書賬號(hào)也因?yàn)檎就鈱?dǎo)流被禁言。
同樣的事也發(fā)生在耿暢身上，“像我們這種學(xué)員人群基數(shù)比較大的，都被投訴過(guò)?！彼麘岩墒峭械膼盒愿?jìng)爭(zhēng)，且投訴方的學(xué)員基數(shù)并不大，否則“他沒(méi)有精力管這些的”。
剛起步的流量被迫中斷，逐夢(mèng)覺得這未嘗不是一件好事，前期高負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)讓她一度焦慮到失眠，短短幾天便有種精力被掏空的感覺。這次正好借機(jī)停下來(lái)好好復(fù)盤，一是解決合規(guī)性問(wèn)題，二是重新思考“這個(gè)事對(duì)于我來(lái)說(shuō)到底意味著什么”。
合規(guī)性包括如何選擇平臺(tái)，因?yàn)橐剐Ｖ骼砣饲捌诨径际窃谛〖t書上發(fā)帖，導(dǎo)流到微信上，平臺(tái)檢測(cè)到這種站外導(dǎo)流，都會(huì)進(jìn)行流量限制并禁言。
逐夢(mèng)還擔(dān)心自己因操之過(guò)急，踩到法律的雷區(qū)，比如以個(gè)人身份找老師組局對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)的方式是否合規(guī)？是否需要成立公司、申請(qǐng)相應(yīng)的教育培訓(xùn)類的經(jīng)營(yíng)許可證？在她的規(guī)劃里，夜校是一件值得長(zhǎng)期堅(jiān)持的事。
合規(guī)性之外，課程和師資質(zhì)量也在考驗(yàn)著商業(yè)夜校。
不止一位受訪學(xué)員向界面教育表示，更青睞政府組織的市民夜校，師資有保障。
以上海市民夜校為例，其老師大多是在垂直領(lǐng)域有口皆碑的老藝術(shù)家和老師傅。比如，橋牌課的老師是中國(guó)橋牌協(xié)會(huì)三星終身大師陸凱，京劇課的老師是國(guó)家一級(jí)演員王玉蘭、江南點(diǎn)心制作的老師是五星級(jí)酒店大廚仲軍……
還有一些手藝課甚至請(qǐng)來(lái)了非遺傳承人。上海有63項(xiàng)國(guó)家級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目，251項(xiàng)市級(jí)的非遺保護(hù)項(xiàng)目，區(qū)級(jí)的非遺項(xiàng)目有近800項(xiàng)。上海夜校從中選取了具有代表性的項(xiàng)目，并將傳承人請(qǐng)來(lái)上課。
收費(fèi)方式上，目前有些商業(yè)夜校要求先交50元或100元定金，上完一節(jié)課再交尾款；有些是組織者安排免費(fèi)試聽機(jī)會(huì)，決定報(bào)課再付費(fèi)；還有些報(bào)名時(shí)就得一次性交齊費(fèi)用，中途不想上了也不退學(xué)費(fèi)。
“外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可能中途倒閉，或者卷款跑了，擔(dān)心有這樣的風(fēng)險(xiǎn)。”陳飏稱，沒(méi)有發(fā)起人的身份信息，后續(xù)維權(quán)也很難。
夜校主理人還面臨自身發(fā)展上的瓶頸，比如規(guī)?；?。
一是團(tuán)隊(duì)的規(guī)模化，逐夢(mèng)和耿暢現(xiàn)階段都在考慮團(tuán)隊(duì)的搭建問(wèn)題，龐大的流量和運(yùn)營(yíng)重?fù)?dān)壓得他們喘不過(guò)氣。
“之前是單打獨(dú)斗，一個(gè)人可以走很快，但很難走遠(yuǎn)?！?/span>
二是不同地區(qū)夜校在短期內(nèi)建立從課程、定價(jià)、師資、售后的完整體系。
規(guī)?；瘜?duì)于學(xué)員數(shù)眾多的夜校來(lái)說(shuō)，是至關(guān)重要的一步，因?yàn)殡S著學(xué)員數(shù)不斷擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)難度也相應(yīng)提升。如果要滿足每位學(xué)員“位置近、課程多、時(shí)間合適”的要求，恐怕只有規(guī)?；拍芡瑫r(shí)做到。
行業(yè)發(fā)展早期，大家都是摸著石頭過(guò)河，現(xiàn)在的夜校主理人也是如此，摸黑前行的同時(shí)，都在等待一個(gè)跑通的成功案例。
（文中曉夢(mèng)、秋雅、陳飏、逐夢(mèng)、Vicky張、耿暢為化名）