文|豹變 葉丹璇
編輯|邢昀
「核心提示」
如何在抖音上推火一個白牌美妝護膚品牌,全看投放的杠桿拉得夠不夠滿。
79元的花西子把國貨美妝推上風口浪尖,觸怒打工人。國貨品牌美妝在經(jīng)歷了三年紅利后,增長乏力的事實也被一并帶出。
實際上,新興國貨美妝護膚品牌的發(fā)展史一直跟營銷的渠道媒介變更息息相關,從淘寶到微博、微信、再到小紅書、抖音。
據(jù)國金證券研究所和蟬魔方數(shù)據(jù),2023年雙11抖音彩妝類目GMV前十品牌中,VC以全量銷售額1億+,超200萬銷量的成績,拿下抖音彩妝GMV第一。暗示著躲在國貨品牌背后的“抖品牌”美妝,正在悶聲賺錢,登堂入室。
值得注意的是,VC這匹銷量黑馬,是在今年2月才在抖音商城橫空出世,并憑借一款爆品素顏霜迅速走紅。和VC一樣的白牌美妝正在占領抖音。近年來不斷有名不見經(jīng)傳的白牌霸榜抖音GMV,一度超過許多知名國貨和海外品牌。
這些新來者何以與抖音電商共生?在抖音持續(xù)布局貨架電商的野心藍圖下,白牌美妝是否會淪為平臺進軍電商的燃料?
白牌美妝,占領抖音
在VC品牌的抖音主頁,比主播更顯眼的是幾個女明星的臉。抖音VC官方旗艦店的主頁中,視頻作品只有18個,都是代言明星對產(chǎn)品的推薦片段。而賬號關聯(lián)的商品貨架,售價129.9元的五重維C素顏霜鏈接顯示已售197.4萬。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),VC30天抖音銷售額突破了1億。
VC品牌的官方藍V賬號坐擁近140萬粉絲,獲贊數(shù)597萬,但主頁的所有視頻都關閉了評論,顯示僅互關好友可以評論。直播間里,“趙雅芝、李若彤、黃奕同款”則反復出現(xiàn)在口播臺詞中。
早在2021年,和VC類似的其他白牌美妝護膚品牌就已經(jīng)在抖音嶄露頭角。彼時,珂萊妮、Betty Bonnie 、海藍朵三個白牌現(xiàn)身抖音雙11商家自播榜。其中,珂萊妮更是超過了當時風頭正盛的國貨品牌花西子和珀萊雅,位居榜首。
爆火的抖音白牌產(chǎn)品中,價格帶差異極大。海藍朵致力于收割“小鎮(zhèn)貴婦”,直播間單品價格通常在千元以上,常有1699元拍一發(fā)五的活動。海潔婭、仙妃格等品牌,則專注更下沉的市場,89元兩瓶的洗面奶,79.9元兩瓶的美白沐浴露,把它們送上抖音GMV榜單。
然而,白牌美妝在抖音的輝煌,并未能在其他平臺復制。
VC品牌在京東的官方旗艦店僅有1383人關注,淘寶VC旗艦店的素顏霜顯示4萬+人付款。與抖音的輝煌數(shù)據(jù)相比,顯得門可羅雀。
一名運營過抖音白牌直播間的業(yè)內(nèi)人士告訴《豹變》,這樣的銷量差異來自于不同平臺的消費習慣定位,習慣從抖音直播間或視頻鏈接下單的,多是低線市場的消費者。尤其是在美妝市場,白牌的目標用戶通常是35-45歲的低線城市中年女性,電商心智和品牌教育尚處在空白地帶。白牌在抖音的獲客邏輯,和高度品牌化的淘寶京東是不兼容的。
“女人最簡單的不老秘籍,告別美容院”“粉底液傷皮膚!不用卸妝的素顏霜才養(yǎng)膚”“良心成分黨,拒絕大牌割韭菜”等低客單價+高功效的宣傳,輕松收割目標群體的共鳴和購買力。
“可以和抖音電商相比的是視頻號。”該業(yè)內(nèi)人士表示,不少美妝白牌現(xiàn)在也正在開發(fā)視頻號市場,“但消費者其實一直都是那么一群人?!?/p>
和它們所面對的中等收入消費者群體類似,白牌也是夾在大牌和“三無”之間的一種存在。在電商行業(yè)里,白牌特指由上游渠道直接供應,主打性價比的品牌,知名度較低。和沒有證照備案的微商品牌相比,合規(guī)性略勝一籌。
然而,該業(yè)內(nèi)人士直言,目前抖音白牌美妝還處在不太規(guī)范的地帶,“現(xiàn)在有些‘爆’過的白牌(美妝),以前就是做微商的?!?/p>
換言之,這些抖音白牌要爭奪的,始終都不是高線城市里經(jīng)歷過完善品牌教育的年輕消費者,而是從過去的微商手里“搶人”。白牌占領抖音,看中的只不過是抖音的流量。
一晚上播40萬單,白牌直播間的邏輯
白牌直播間里,衡量成功的維度非常單一:“爆”。
某白牌助播陳奕告訴《豹變》,白牌商家對于直播間KPI的考核,“可以不看全部的GMV,只要‘爆’了一個品、一個鏈接,就算成了?!?/p>
回到具體的直播間中,陳奕的結論也是成立的。
VC品牌的抖音官方旗艦店中,銷量顯著地呈現(xiàn)冰火兩重天的境況:銷量最高的“爆品”鏈接五重維C素顏霜顯示已售197.4萬,而另一個完全相同的素顏霜鏈接則顯示已售只有47;精粹水、精華液等商品也有不同的鏈接,這些不夠“爆”的產(chǎn)品銷量則在兩位數(shù)和三位數(shù)之間徘徊。
陳奕所在的白牌直播間也運營過類似的爆品,一個七八十元的產(chǎn)品,一晚播了40萬單,“整個品牌的這個品(當天)播了快一百萬?!迸c此同時,同品牌的其他產(chǎn)品依然沒有太大水花,但在白牌直播間的世界里,沒人在乎這個。
在進入白牌直播間之前,陳奕也在其他品牌的直播間工作過,“他們賣貨的邏輯是完全不一樣的?!?/p>
在普通的直播間里,主播的能動性非常重要,需要不斷地解答觀眾提出的問題,有一定的控場能力,把握直播間的節(jié)奏。但在白牌直播間里,主播更像是流水線的一環(huán),只需要不停地重復同一個產(chǎn)品的串詞,重復低廉的價格、品牌源頭工廠和無理由包退的售后服務,吸引顧客下單。白牌直播間毫無節(jié)奏可言,只是機械地重復。
畢竟,“目標就是賣爆一個品,而且同一晚和你一起在播同一個品的主播,可能有幾十、上百個。”
陳奕所在的直播間一共有4個主播,每人每天播6小時,不斷輪班。同一個公司每個月推的品牌和單品都不一樣,只要某一個單品沒有推起來,公司就會迅速放棄,重新推下一個品??此泼刻於加胁煌钠繁?,但背后實控的通常都是同樣的公司。
國家知識產(chǎn)權商標局顯示,VC品牌及VC五重等相關商標的申請人都是廈門流量品牌管理有限公司。而今年上半年爆火的仙妃格美白沐浴露和美白洗面奶,也是該公司旗下產(chǎn)品。
與此同時,VC五重素顏霜產(chǎn)品詳情頁面公示產(chǎn)品備案顯示,備案人為廣州臻顏化妝品有限公司?!侗儭吩谂l(fā)平臺1688上搜索同源商家,發(fā)現(xiàn)“抖音同款五重維C素顏霜”售價僅19.8元,不僅主要成分雷同,連產(chǎn)品包材都高度相似。
前述業(yè)內(nèi)人士表示,這樣的操作在業(yè)內(nèi)非常常見,“不是某一個公司或者品牌這么搞,是所有白牌都默認走這種模式,只有規(guī)模大小之分。比如有的牌子資金池比較小,投流少,可能就十幾個賬號,有的牌子(能)做到幾十個賬號同時播?!?/p>
低成本的貼牌產(chǎn)品搭配病毒式的直播間數(shù)量和時長轟炸,造就了一個又一個無休止的白牌單品神話。這也是為什么抖音美妝榜單上常常出現(xiàn)新名字,只靠一個明星單品成為GMV黑馬。
然而,這樣的品牌起來得快,消失得同樣快。
VC們,抖音電商的燃料?
白牌野蠻的銷售模式的核心,其實就是極高的投放成本,用海量短視頻賬號和直播間推火一個明星單品。業(yè)內(nèi)人士向《豹變》透露,一個單品能不能火,全看投放的杠桿拉得夠不夠滿?!斑@個生意就是看前期的鋪量,鋪得夠廣總有一個品跑得出來?!?/p>
陳奕也說,白牌掙的錢,都是先用來還欠平臺的廣告費的。
這樣的投流模式,也只有在抖音電商的場域跑得通。白牌的購物決策通常在品牌直播間和短劇視頻中完成,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,真正通過搜索品牌名稱完成購物的,在白牌領域不足1%。因此,抖音的興趣電商算法給白牌創(chuàng)造了一塊極為友好的生長土壤??梢哉f,一分投放,一分收獲,“只要你投得夠多,刷到的人也就夠多”。
與此同時,白牌商家給平臺孜孜不倦投入的高額投流,對于平臺而言,也是一塊舍不下的香餑餑。
去年8月,抖音電商成立了專門服務于中小商家的商家發(fā)展部,專門負責白牌商家的招商擴容。據(jù)晚點LatePost消息,今年5月,抖音電商再做了一輪調(diào)整,將現(xiàn)有的十多個行業(yè)運營組和商家發(fā)展中心分為A、B兩組,其中B組以白牌商家為主做針對性運營。而對于B組商家的考核標準,也因勢調(diào)整為以訂單量為重。
平臺的調(diào)整無疑是一種對白牌商家的重視。然而,從抖音電商近年的大動作上來看,抖音仍在打造貨架電商上不斷發(fā)力,試圖將直播電商的基因帶進抖音商城。
然而,穩(wěn)定的商城模式注定不能靠白牌商家繼續(xù)支撐。業(yè)內(nèi)人士告訴《豹變》,白牌并沒有什么真正的產(chǎn)品力可言,商家在高投流成本的高壓下也不可能有錢去踏實做品牌。白牌現(xiàn)在之所以還能掙錢,很大程度上靠的是驅(qū)動興趣電商的消費沖動。一旦把白牌放到貨架電商邏輯下,“只會被品牌秒成渣”。
從這個角度看,至今仍在以爆品邏輯驅(qū)動的白牌美妝,衡量品牌長期價值的復購率始終不好看。沒有辦法在貨架電商上發(fā)展優(yōu)勢的白牌,一直面臨發(fā)展后勁不足的困境。
白牌商家還需要面對的風險,是資質(zhì)監(jiān)管的收緊。今年7月,國家藥監(jiān)局發(fā)文整治化妝品“一號多用”的違法行為。
“一號多用”正是白牌美妝商家常用的模式,以“一號多主體”形式套用特殊化妝品注冊證編號或者普通化妝品備案編號。通過在產(chǎn)品標簽上違法標注“監(jiān)制”“出品”“品牌授權人”等相關詞語,導致消費者對該產(chǎn)品的質(zhì)量安全責任主體產(chǎn)生誤解。
在資質(zhì)風險越來越顯著的當下,白牌商家也許還能繼續(xù)在灰色地帶操作,但平臺出于監(jiān)管壓力,是否還能像過去一樣,放任白牌恣意生長?業(yè)內(nèi)人士對此表示,平臺可能變身最嚴格審查的第一道關口。
白牌在抖音的生長空間日益收縮,也許在長出真正的巨頭之前,就會先迎來他們的至暗時刻。
(應受訪者要求,文中均為化名)
你在抖音直播間買過白牌美妝嗎?