文|未來跡FutureBeauty 向婷婷
編輯|吳思馨
2023年，全球美妝行業(yè)人事波動仍舊激烈！
據《FBeauty未來跡》不完全統(tǒng)計，2023年有至少16家美妝公司進行了46起集團高管人事調動，職位涉及全球一把手換帥、關鍵地區(qū)一把手換帥、品牌負責人變更等。另外，其中還有7家公司進行了組織結構的大調整，7家公司設立全新崗位。
01 區(qū)域市場：中國/印度兵家必爭
國家統(tǒng)計局公布的最新數據顯示，2023年11月份，社會消費品零售總額同比增長10.1%；1-11月社會消費品零售總額同比增長7.2%。但化妝品類仍復蘇緩慢，增長遠低于大盤速度。數據顯示，11月化妝品類零售總額為548億元，同比下滑3.5%；1-11月的零售總額為3843億元，同比增長4.7%。
這一緩慢增長也盡數體現在了各大美妝巨頭們的財報中。
《FBeauty未來跡》統(tǒng)計發(fā)現，在今年前九個月僅有科蒂、歐萊雅在中國市場實現了增長，雅詩蘭黛、資生堂、愛茉莉太平洋、LG生活健康、高絲等在第三季度的銷售額均有所下降，資生堂集團甚至出現負增長。
盡管如此，從2023年進行的人事調整來看，美妝巨頭們仍在加大對中國市場的壓注。
1、歐萊雅中國換帥、設新職位，加大在中國市場的競爭力。
“深度變革”可謂是歐萊雅集團在今年的一大關鍵詞。
2023年9月，歐萊雅集團發(fā)布重磅人事變動公告：北亞總裁兼中國首席執(zhí)行官費博瑞（Fabrice Megarbane）被任命為全球首席增長官，Vincent Boinay被任命為北亞區(qū)總裁兼歐萊雅中國首席執(zhí)行官，馬曉宇擔任歐萊雅中國區(qū)新設職位——副首席執(zhí)行官。任命將于2024年2月初生效。
除了即將上任的歐萊雅中國全新CEO，更值得關注的是歐萊雅集團對馬曉宇的任命。
此次設立的歐萊雅中國區(qū)副首席執(zhí)行官是一個全新職位，馬曉宇將成為在歐萊雅集團中取得最高職位的中國人。任命生效后，馬曉宇不僅管理原負責的高端化妝品事業(yè)部，還將管理其他3大事業(yè)部。
此外在2023年10月，歐萊雅集團任命Laetitia Toupet 為全新皮膚科學美容部總經理。在歐萊雅最新業(yè)績報告中，皮膚科學美容部在北亞地區(qū)表現優(yōu)異，修麗可、理膚泉和適樂膚品牌貢獻了強勁的業(yè)績增長。
2、日系公司在華大調整：資生堂緊急“救火”，花王、POLA加速調整緊跟競爭形勢。
日妝面臨的嚴峻危機，倒逼著日系化妝品集團進一步變革。
2023年11月，資生堂集團發(fā)布最新人事變動中，包含事關日本本土市場、投資、營銷和產品開發(fā)等的7項新任命。其中，曾任資生堂中國CEO的藤原憲太郎，繼今年1月1日升任資生堂社長、COO（資生堂集團總裁兼首席運營官）后，明年將在原來職務基礎上，還擔任日本地區(qū)首席執(zhí)行官一職。
此外，資生堂還將于2024年1月1日起，設立價值創(chuàng)造戰(zhàn)略總部、公司治理部，成立全球品牌價值發(fā)展中心、全球產品價值發(fā)展中心。多措并舉，以打造一個可持續(xù)和穩(wěn)健的發(fā)展結構。
花王和POLA集團也在2023年對中國市場進行了巨大調整。
具體來看，POLA 集團將在2024年成立一家全新子公司“POLA ORBIS（上海）企業(yè)管理有限公司”，屆時該公司將作為中國地區(qū)總部，全權管理上海寶麗妍貿易有限公司（POLA.SHANGHAI）和奧蜜思商貿（北京）（ORBIS.BEIJING）有限公司，以此整合子公司共同業(yè)務、升級優(yōu)化本土運營能力。
負責集團全球業(yè)務重組且在POLA INC.擔任代表董事兼總裁的高谷誠一，將任命中國地區(qū)總部的代表董事兼總裁，負責整體管理。
花王中國也在2023年換帥。曾經的中國區(qū)掌權人西口徹被任命為花王集團董事，現任花王（上海）產品服務有限公司董事長竹安將接替花王中國區(qū)總裁的位置。
除了持續(xù)押注中國，印度市場正在成為下一個掘金地。
根據聯合國人口司對全球人口的估計和預測，2023年4月份，印度的人口達到14.2577585億人，將超越中國成為世界人口第一大國。
有人的地方就有生意。在印度人口紅利吸引下，美妝巨頭們早早嗅到紅利并逐步布局該市場。
最典型的就是聯合利華。2023年，聯合利華前中國總裁、北亞區(qū)執(zhí)行副總裁Rohit Jawa，被調整為聯合利華南亞區(qū)總裁兼印度CEO。任命具有“中國經驗”的高管負責新興的印度市場，可見集團對該地區(qū)的重視程度。
除了人事調整，多個集團旗下品牌也在2023年接連進入印度市場，例如資生堂品牌、Nars、CeraVe適樂膚等等。
02 奢侈品集團發(fā)力美妝，搶“歐萊雅系”高管
近幾年，美妝業(yè)務正成為奢侈品集團的一塊“香餑餑”。
《FBeauty未來跡》發(fā)現，開云、歷峰都在2023年創(chuàng)立了全新的美妝業(yè)務部門，LVMH集團、香水巨頭Puig以及香奈兒均對集團美妝業(yè)務進行了一系列人事調整。值得一提的是，奢侈品巨頭們的“美妝高管”大多數都有在歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團工作的經歷。
2023年2月，法國奢侈品巨頭開云集團宣布全新設立美妝部門Kering Beauté，并宣布任命 Raffaella Cornaggia 為開云美妝部門的首席執(zhí)行官。
據悉，Raffaella Cornaggia 在美容領域擁有超過25年的成熟經驗，職業(yè)生涯開始于歐萊雅集團。
2008年，在雅詩蘭黛集團（Estée Lauder）創(chuàng)建歐洲、中東和非洲分公司之際，Cornaggia加盟領導Estée Lauder和Tom Ford Beauty品牌的市場營銷工作。隨后她轉戰(zhàn)亞洲，成為Estée Lauder和Tom Ford Beauty品牌發(fā)展高級總監(jiān)，又晉升為該地區(qū)MAC Cosmetics副總裁兼總經理。2020年，她成為 Estée Lauder 和 Aerin的國際高級副總裁兼總經理，負責除美國和加拿大以外的全球業(yè)務。
LVMH集團的“歐萊雅系高管”更為明顯。
2023年3月，LVMH正式任命Stephane Rinderknech（斯鉑涵）為美妝部門董事長兼首席執(zhí)行官。他曾先后擔任歐萊雅中國區(qū)首席執(zhí)行官、歐萊雅北美首席執(zhí)行官，曾帶領歐萊雅中國走向新的高度。
任命的另一位品牌一把手也是如此。擔任帕爾馬之水首席執(zhí)行官的Giulio Bergamaschi。Bergamaschi于2004年畢業(yè)于米蘭博科尼大學，同年便加入了歐萊雅。2013年，他升任巴黎歐萊雅DMI中國區(qū)總經理，2018年出任歐萊雅旗下碧歐泉全球品牌總裁。
此外，西班牙奢侈品集團Puig也官宣了全新護膚（Derma）部門總裁Marc Toulemonde。
公開信息顯示，Marc Toulemonde曾在歐萊雅集團工作超過21年，擔任過歐萊雅美國首席數字營銷官以及歐萊雅北美活性化妝品部總裁。Puig公司在一份聲明中表示：“Marc Toulemonde在美容行業(yè)擁有25年的經驗，在數字領域有著良好的業(yè)績記錄，在護膚產品方面也有著深厚的專業(yè)知識。他有望提高護膚部門的收入，這是Puig增長戰(zhàn)略的關鍵支柱?！?/p>
歐萊雅集團“一騎絕塵”的美妝業(yè)績讓其穩(wěn)坐全球第一美妝集團的寶座，這也是集團高管能力的最好背書。由于奢侈品集團極強的品牌運作、品牌建設等能力，再加上歐萊雅系高管們的管理、運營能力，不少業(yè)內人士都對奢侈品集團擴大美妝業(yè)務報以看好的態(tài)度。
03 迎新挑戰(zhàn)、設新職位，巨頭們換血求變
除了在集團現有職位上的變動外，2023年還增加了一大批全新設立的職位。
《FBeauty未來跡》統(tǒng)計發(fā)現，2023年歐萊雅集團、資生堂、雅詩蘭黛、帝斯曼-芬美意等7家國際公司共設立了13個新職位。
綜合來看，除了伴隨集團新業(yè)務部門而來的新職位，如開云、歷峰、帝斯曼-芬美意為新成立的美妝業(yè)務部門所設立的首席執(zhí)行官，其余公司新職務的重點業(yè)務集中在可持續(xù)發(fā)展、數字化和供應鏈調整三個方面。
1、ESG可持續(xù)發(fā)展：雅詩蘭黛、帝斯曼芬美意、資生堂。
2023年5月，雅詩蘭黛宣布任命公司首任首席可持續(xù)發(fā)展官（CSO），前全球公民和可持續(xù)發(fā)展高級副總裁Nancy Mahon擔任該職位。
這是雅詩蘭黛集團首次設立“首席可持續(xù)發(fā)展官”。任職生效后，Nancy Mahon 將繼續(xù)專注于雅詩蘭黛集團可持續(xù)發(fā)展計劃的戰(zhàn)略整合和實施，以及整個組織的 ESG 報告。她還將繼續(xù)擔任雅詩蘭黛公司慈善基金會的執(zhí)行董事以及 ELC 的 ESG 管理委員會成員。
對于這起任命，雅詩蘭黛總裁兼CEO傅懿德（Fabrizio Freda）表示：“長期以來，可持續(xù)發(fā)展一直是雅詩蘭黛公司及其品牌運營的核心，也是我們企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵部分。我們致力于推動可持續(xù)發(fā)展計劃向前發(fā)展，任命Nancy為首席可持續(xù)發(fā)展官是我們公司加強可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和不斷創(chuàng)新的重要一環(huán)?！?/p>
此外，在資生堂11月的人事變革中，集團對DE&l（多樣性、公平和包容）業(yè)務極為關注。
首先，資生堂將“D&I戰(zhàn)略推進部”更名為“DE&I戰(zhàn)略推進部”，在人員任命上，前投資者關系部副總裁廣藤綾子升任首席投資者參與官的同時，兼任首席DE&l官一職。即將上任的全球高級品牌首席品牌官富田千秋成為DE&l總助理。
資生堂表示，集團將多元化和包容性（D&I）作為一項重要的商業(yè)戰(zhàn)略，以幫助創(chuàng)造一個更加包容的社會，讓每個人都能自由地做自己。加上“E（equity，公平）”則是考慮到每個人的差異和情況，并提供工具和資源創(chuàng)造一個平等的環(huán)境，最終創(chuàng)建一個擁抱多樣性和包容性的組織。
如今，ESG對美妝企業(yè)而言已經有不可比擬的重要性，它既是要不要做一個優(yōu)秀企業(yè)的選擇，也是行業(yè)走向未來高質量發(fā)展的通行證。
2、供應鏈調整和全渠道數字化：雅詩蘭黛、絲芙蘭。
新加入雅詩蘭黛集團的高級副總裁兼首席采購官Quentin Roach，將監(jiān)督公司的戰(zhàn)略供應商關系，并加強公司供應商網絡的端到端同步，以幫助加速創(chuàng)新、增長和共同價值創(chuàng)造。他的職能主要是控制成本、整合全球資源以及加快集團在采購端的多樣性。
LVMH旗下美妝零售商絲芙蘭（Sephora）的首席全渠道和數據官，則側重于品牌的數字化管理。LVMH表示，絲芙蘭首席全渠道和數據官Gonzague de Pirey將負責管理絲芙蘭的全渠道、數據和人工智能以及數字客戶服務專業(yè)中心。
“目前數字化帶來的一些效益都是肉眼可見的。”一資深業(yè)內人士向《FBeauty未來跡》表示，現在要想觸達到年輕群體，絕大多數都是通過線上社交媒體等一些即時可得的訊息，來獲知對于產品和品牌的認知，數字化轉型是未來大趨勢。
“這只是在品牌端的角度上，數字化同時又可以給供應鏈帶來一些幫助，指導上游的生產。因為現在的供應鏈不再是以前大生產的方式方法，而是集中在柔性生產、快速反應的階段里，這是一個巨大改變。”因此，做好數字化和供應鏈的管理對公司來說是極大的生產效率上的提升，同時能夠更好洞察用戶以促進生產。
對于2023年極為激烈的人事變革，不少人認為如今美妝行業(yè)已進入了大變革的時代?！按竺娣e地換人、設新崗位，事實上也說明之前集團繼承的成功經驗已經再不適合當前和未來的品牌運作了?！鄙鲜鰳I(yè)內人士認為。
在此背景下，積極做出調整，對新趨勢和新風向早早布局應對，也是巨頭們特有的實力。在不同風格和能力領導人的帶領下，全球美妝也必將迎來一個風云激蕩的2024年。