界面新聞?dòng)浾?| 程璐
界面新聞編輯 | 宋佳楠
閑魚(yú)已不滿足于僅在線上搭建二手交易平臺(tái)。
1月23日晚，閑魚(yú)微信公號(hào)發(fā)布消息稱(chēng)，首家閑魚(yú)循環(huán)商店將于1月28日正式開(kāi)業(yè)，提供全品類(lèi)閑置寄賣(mài)服務(wù)。這也是該平臺(tái)自2014年成立以來(lái)，首次將交易渠道延伸至線下。
據(jù)界面新聞了解，該線下店將落地杭州拱墅區(qū)，目前處在試運(yùn)營(yíng)階段，主要以社區(qū)店形式服務(wù)周邊兩公里乃至同城的用戶。該公司沒(méi)有透露是否有在其他地區(qū)開(kāi)店的計(jì)劃。
具體的寄賣(mài)流程是，用戶將商品送貨到店掃碼寄賣(mài)，門(mén)店會(huì)選品推送估價(jià)，用戶上閑魚(yú)App內(nèi)確認(rèn)估價(jià)后，再由門(mén)店清理上架銷(xiāo)售，直到成功售出收款到賬。
整個(gè)過(guò)程中，賣(mài)家不需要介入與買(mǎi)家的交易過(guò)程，等待線下商店售出后收款即可，比較適合工作繁忙沒(méi)有時(shí)間顧及在線交易的人群。除實(shí)物商品外，門(mén)店還可以提供跑腿、遛狗等服務(wù)。
二手電商開(kāi)線下店并不罕見(jiàn)，像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收等主攻二手?jǐn)?shù)碼電子產(chǎn)品的平臺(tái)，以及一些奢侈品二手電商也早已在商超等熱門(mén)區(qū)域開(kāi)設(shè)了線下門(mén)店。截至2023年6月底，愛(ài)回收在線下開(kāi)了1944家店，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)線下門(mén)店數(shù)也超過(guò)了300家。
以往線下二手門(mén)店的估價(jià)常常引發(fā)一系列糾紛，為此閑魚(yú)的做法是根據(jù)市場(chǎng)成交量估價(jià)，該價(jià)格區(qū)間會(huì)綜合考慮高售價(jià)和售出效率，也會(huì)根據(jù)詢(xún)單與市場(chǎng)波動(dòng)情況，逐步降價(jià)促成交易。
考慮到不同商品的轉(zhuǎn)賣(mài)難易度不同，閑魚(yú)門(mén)店設(shè)定了一個(gè)月的寄賣(mài)期，首月未售出后還有30天的清倉(cāng)期，此后逐步降低商品成交價(jià)，直至首月起售價(jià)1折止。賣(mài)不掉的商品最終可以到店取回，或者進(jìn)行社區(qū)愛(ài)心捐贈(zèng)。
當(dāng)然，并非所有產(chǎn)品都可在該門(mén)店進(jìn)行寄賣(mài)。閑魚(yú)標(biāo)注了13個(gè)禁售品類(lèi)，包括食品、茶、酒類(lèi)、保健品、動(dòng)植物活體以及黃金、珠寶等貴重物品，以及內(nèi)衣等可能具有安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的品類(lèi)等。
閑魚(yú)是阿里新任CEO吳泳銘規(guī)劃的首批戰(zhàn)略創(chuàng)新級(jí)業(yè)務(wù)之一，其他兩項(xiàng)為主打批發(fā)業(yè)務(wù)的1688和搜索引擎產(chǎn)品夸克。阿里計(jì)劃將這三項(xiàng)業(yè)務(wù)作為獨(dú)立子公司運(yùn)營(yíng)，以3到5年為周期持續(xù)投入。
這位接棒張勇的阿里掌舵者，不僅希望閑魚(yú)能吸引更多年輕消費(fèi)者在這里進(jìn)行二手交易，也希望其能夠成為一種生活方式平臺(tái)。據(jù)此前閑魚(yú)披露的數(shù)據(jù)，目前平臺(tái)用戶數(shù)超過(guò)5億，其中95后用戶占比超四成，00后占了22%。
去年閑魚(yú)確定了“交易”和“社區(qū)”兩個(gè)發(fā)展方向，計(jì)劃未來(lái)進(jìn)一步提升用戶規(guī)模。這家公司認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)閑置交易市場(chǎng)的規(guī)模還遠(yuǎn)未觸及天花板。
閑魚(yú)總經(jīng)理季山曾對(duì)界面新聞表示，當(dāng)下以及未來(lái)很長(zhǎng)一個(gè)階段，閑魚(yú)都不以純商業(yè)化為核心目標(biāo)，但商業(yè)化的嘗試是必要的。
閑魚(yú)的用戶數(shù)目前已經(jīng)穩(wěn)居二手電商平臺(tái)之首，但受信任度因素影響，交易轉(zhuǎn)化成本仍然較高。而線下交易雖有官方身份背書(shū)，能避免不少風(fēng)險(xiǎn)，卻也面臨著重資產(chǎn)、高運(yùn)營(yíng)成本等難題。
至于未來(lái)該平臺(tái)能否在線下開(kāi)出更多門(mén)店，還要看具體的市場(chǎng)表現(xiàn)如何。