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美國教育公司Chegg去年賺了1820萬美元,預計一季度末推出垂直大模型

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美國教育公司Chegg去年賺了1820萬美元,預計一季度末推出垂直大模型

學生最需要準確的、即時的、個性化的回答,這是教育垂直大模型相對通用大模型巨大的競爭優(yōu)勢。

圖片來源:圖蟲

界面新聞記者 | 查沁君

界面新聞編輯 | 文姝琪

曾因AI搶飯碗、裁員4%的美國在線教育公司Chegg(NYSE:CHGG)正在擁抱變化,從AI中獲益。

人工智能的進步徹底重塑了公司”Chegg首席執(zhí)行官兼總裁Dan Rosensweig25日的財報會上稱,將人工智能嵌入Chegg平臺的各個方面,不斷迭代,試圖建立一個“真正個性化的學習助手”。

最新財報顯示,Chegg2023四季度營收1.88億美元,同比下降8%;凈利潤966.5萬美元,同比增長420%。全年營收7.163億美元,同比下降7%;凈利潤1820萬美元,同比減少93%。

訂閱服務是Chegg的營收大頭,該業(yè)務去年創(chuàng)造營收6.405億美元,占比近九成。全年訂閱用戶數(shù)為770萬人,同比下降6%。

訂閱產(chǎn)品及服務包括Chegg Study Pack、Chegg Study、Chegg Writing、Chegg Math及語言學習軟件Busuu。Chegg的其它業(yè)務還包括技能培訓Chegg Skills、廣告等。

Chegg由美國愛荷華州立大學的學生于2005年成立,業(yè)務主要包括為學生提供家庭作業(yè)幫助、教科書租賃以及大學生在線輔導等。2013年11月13日,Chegg在紐交所上市。

在新冠大流行期間,該公司經(jīng)歷顯著增長,股價一度上漲超三倍。由于Chegg允許用戶訪問其答案數(shù)據(jù)庫,使學生更易于作弊,加大學校的管理難度,近年來也飽受爭議和批評。

ChatGPT的出現(xiàn)一定程度上造成用戶對Chegg需求的分流,用戶可以直接使用前者免費搜索學習內(nèi)容,而非每月支付約15美元的服務費在Chegg的題庫里搜索作業(yè)或考試題答案。 

Dan Rosensweig在Chegg2023一季報電話會上承認,人工智能正對其業(yè)務造成沖擊,學生對ChatGPT的興趣在去年3月以來大幅飆升,且正在對公司的新客戶增長率產(chǎn)生影響。該言論一出,Chegg股價當天暴跌48%。

盡管如此,Chegg并未抵制ChatGPT,反而是選擇與之合作。2023年3月,Chegg宣布推出自己的人工智能聊天機器人CheggMate,由OpenAI人工智能模型GPT-4支持。

“利用人工智能,并使其成為我們所做一切的核心。”Dan Rosensweig在最新財報會上稱。

過去不到一年時間,該公司重新設計用戶體驗,開發(fā)垂類大語言模型,并于去年12推出自動答疑,建立專有算法,優(yōu)化獨家內(nèi)容的質(zhì)量和準確性,并開始在全球范圍內(nèi)爭奪新客戶。雖然這些嘗試還在早期階段,但似乎已經(jīng)有了一些數(shù)字層面的改善。

據(jù)Chegg披露,今年1月,自動答疑為學生提供了220多萬個解決方案,這是去年同期問答數(shù)量的三倍,使用Chegg大模型回答問題的成本已降低75%以上。

“Chegg正在通過建立自己的模型來掌控自己的命運?!盌an Rosensweig認為,針對教育領域,學生最需要的是準確的、即時的、個性化的回答,“這是(垂直大模型)相對通用大模型巨大的競爭優(yōu)勢”,前者可實現(xiàn)更高的質(zhì)量和更低的成本。

2024年底,Chegg預計該平臺絕大多數(shù)問題將通過自動回答而不是人工回答,成本將會顯著降低。Chegg大模型預計2024年一季度末正式推出。

Chegg的商業(yè)模式受益于更多的學生問更多的問題。因此該公司試圖增加口碑傳播,擴大在TikTok上的影響力,將這些問題索引編入搜索其他平臺上,以吸引更多的客戶。

2024年,該公司打算引入更多AI驅(qū)動功能,比如將個性化的學習工具整合到會話聊天。該公司稱,推出新技能項目所需的時間減少約40%,課程上新速度將更快,成本將顯著降低。

Dan Rosensweig看來,在線教育和技能培訓是一個巨大的市場,而且只會越來越大?!凹寄芘嘤柕闹匾詮奈慈绱酥匾?。79%的雇主表示,員工需要更多的培訓來更有效地與人工智能合作。”

財報會上,Dan Rosensweig還宣布,CFO安迪·布朗(Andy Brown)2月21日正式退休,這是他最后一次參加Chegg的分析師財報電話會議。新任CFO大衛(wèi)·朗戈(David Longo)于2021年加入Chegg,一直擔任Chegg的首席會計官和公司財務總監(jiān)。

據(jù)Dan Rosensweig介紹,十二年多前,當安迪接手這份工作時,Chegg負債累累,只有租賃教科書這一單一的商業(yè)模式。安迪引導下,公司向完全數(shù)字化業(yè)務轉(zhuǎn)型,在此過程中,Chegg的數(shù)字收入從增長到每年超七億美元。

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美國教育公司Chegg去年賺了1820萬美元,預計一季度末推出垂直大模型

學生最需要準確的、即時的、個性化的回答,這是教育垂直大模型相對通用大模型巨大的競爭優(yōu)勢。

圖片來源:圖蟲

界面新聞記者 | 查沁君

界面新聞編輯 | 文姝琪

曾因AI搶飯碗、裁員4%的美國在線教育公司Chegg(NYSE:CHGG)正在擁抱變化,從AI中獲益。

人工智能的進步徹底重塑了公司。”Chegg首席執(zhí)行官兼總裁Dan Rosensweig25日的財報會上稱,將人工智能嵌入Chegg平臺的各個方面,不斷迭代,試圖建立一個“真正個性化的學習助手”。

最新財報顯示,Chegg2023四季度營收1.88億美元,同比下降8%;凈利潤966.5萬美元,同比增長420%。全年營收7.163億美元,同比下降7%;凈利潤1820萬美元,同比減少93%。

訂閱服務是Chegg的營收大頭,該業(yè)務去年創(chuàng)造營收6.405億美元,占比近九成。全年訂閱用戶數(shù)為770萬人,同比下降6%。

訂閱產(chǎn)品及服務包括Chegg Study Pack、Chegg Study、Chegg Writing、Chegg Math及語言學習軟件Busuu。Chegg的其它業(yè)務還包括技能培訓Chegg Skills、廣告等。

Chegg由美國愛荷華州立大學的學生于2005年成立,業(yè)務主要包括為學生提供家庭作業(yè)幫助、教科書租賃以及大學生在線輔導等。2013年11月13日,Chegg在紐交所上市。

在新冠大流行期間,該公司經(jīng)歷顯著增長,股價一度上漲超三倍。由于Chegg允許用戶訪問其答案數(shù)據(jù)庫,使學生更易于作弊,加大學校的管理難度,近年來也飽受爭議和批評。

ChatGPT的出現(xiàn)一定程度上造成用戶對Chegg需求的分流,用戶可以直接使用前者免費搜索學習內(nèi)容,而非每月支付約15美元的服務費在Chegg的題庫里搜索作業(yè)或考試題答案。 

Dan Rosensweig在Chegg2023一季報電話會上承認,人工智能正對其業(yè)務造成沖擊,學生對ChatGPT的興趣在去年3月以來大幅飆升,且正在對公司的新客戶增長率產(chǎn)生影響。該言論一出,Chegg股價當天暴跌48%。

盡管如此,Chegg并未抵制ChatGPT,反而是選擇與之合作。2023年3月,Chegg宣布推出自己的人工智能聊天機器人CheggMate,由OpenAI人工智能模型GPT-4支持。

“利用人工智能,并使其成為我們所做一切的核心?!?/span>Dan Rosensweig在最新財報會上稱。

過去不到一年時間,該公司重新設計用戶體驗,開發(fā)垂類大語言模型,并于去年12推出自動答疑,建立專有算法,優(yōu)化獨家內(nèi)容的質(zhì)量和準確性,并開始在全球范圍內(nèi)爭奪新客戶。雖然這些嘗試還在早期階段,但似乎已經(jīng)有了一些數(shù)字層面的改善。

據(jù)Chegg披露,今年1月,自動答疑為學生提供了220多萬個解決方案,這是去年同期問答數(shù)量的三倍,使用Chegg大模型回答問題的成本已降低75%以上。

“Chegg正在通過建立自己的模型來掌控自己的命運?!盌an Rosensweig認為,針對教育領域,學生最需要的是準確的、即時的、個性化的回答,“這是(垂直大模型)相對通用大模型巨大的競爭優(yōu)勢”,前者可實現(xiàn)更高的質(zhì)量和更低的成本。

2024年底,Chegg預計該平臺絕大多數(shù)問題將通過自動回答而不是人工回答,成本將會顯著降低。Chegg大模型預計2024年一季度末正式推出。

Chegg的商業(yè)模式受益于更多的學生問更多的問題。因此該公司試圖增加口碑傳播,擴大在TikTok上的影響力,將這些問題索引編入搜索其他平臺上,以吸引更多的客戶。

2024年,該公司打算引入更多AI驅(qū)動功能,比如將個性化的學習工具整合到會話聊天該公司稱,推出新技能項目所需的時間減少約40%,課程上新速度將更快,成本將顯著降低。

Dan Rosensweig看來,在線教育和技能培訓是一個巨大的市場,而且只會越來越大?!凹寄芘嘤柕闹匾詮奈慈绱酥匾?。79%的雇主表示,員工需要更多的培訓來更有效地與人工智能合作?!?/span>

財報會上,Dan Rosensweig還宣布,CFO安迪·布朗(Andy Brown)2月21日正式退休,這是他最后一次參加Chegg的分析師財報電話會議。新任CFO大衛(wèi)·朗戈(David Longo)于2021年加入Chegg,一直擔任Chegg的首席會計官和公司財務總監(jiān)。

據(jù)Dan Rosensweig介紹,十二年多前,當安迪接手這份工作時,Chegg負債累累,只有租賃教科書這一單一的商業(yè)模式。安迪引導下,公司向完全數(shù)字化業(yè)務轉(zhuǎn)型,在此過程中,Chegg的數(shù)字收入從增長到每年超七億美元。

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