文|定焦 黎明
編輯|魏佳
中國有2000多個縣級行政區(qū),國土面積占九成,人口占一半。這么“大”的縣城,過去在消費者心中的存在感并不強,直到這幾年,回到家的北漂、滬漂青年們,不僅發(fā)現(xiàn)老家縣城大變樣,更是驚嘆無數(shù)“小鎮(zhèn)貴婦”的衣食住行煥然一新,撐起了縣城消費的一片天。
“北漂時以為過年回老家是城里人回村,結(jié)果回來以后才發(fā)現(xiàn)是鄉(xiāng)下人進城,”不僅是前段時間被“自己窮笑了”的江西青年,不少回老家的人發(fā)現(xiàn),當年的老同學開上了理想汽車,鄰居大哥經(jīng)營著1000多平的大超市,發(fā)小辭去了小學教師的工作開店賺得盆滿缽滿。反觀自己,仍在跳槽、孩子升學、換房等日常中焦頭爛額。
縣城消費的“逆勢升級”,不僅是過去一二線城市專屬的網(wǎng)紅奶茶、零食折扣店、新式烘焙,現(xiàn)在已密集出現(xiàn)在縣城大街上,更是出現(xiàn)在人們的餐桌上的波士頓龍蝦、4J車厘子、盒馬山姆的特色新品,以及隨處可見的音樂節(jié)、演唱會。
北上廣依舊容不下肉身,縣城或許已融得下靈魂。
除了涌入縣城的農(nóng)村人口,在大城市卷累了的年輕人也開始將縣城視為最后的避風港。高鐵的廣泛覆蓋,私家車的普及,暢通了縣城的出行網(wǎng)絡(luò)。隨著縣城人口的不斷增加,更好的商品和服務(wù)應(yīng)需而生,敏銳者率先投入其中,開起了排滿長隊的奶茶店、咖啡館,部分人賺到了第一桶金。
毫無疑問的是,這是一個正在爆發(fā)的萬億市場。有人測算:2000多個縣級行政區(qū),只要能在一個縣城開5家店,就能做成一個萬店品牌。
除了被媒體報道的“春節(jié)賣出200萬”的零食折扣店這樣的少數(shù)案例,對于普通人來說,機會在哪里?縣城創(chuàng)業(yè)造富的神話,可以復制嗎?
縣城居民花錢更有松弛感?
作為一個土生土長的縣城居民,宇奇對這座城最大的感受是:一直在修路。
他在湖北宜昌下屬的某縣城長大,這兩年縣里修了幾條快速路,一條直通宜昌市區(qū),一條通往縣下屬的一個工業(yè)重鎮(zhèn),還有一條四車道的高速公路通往鄰省湖南。
俗話說:要致富,先修路。幾條大路將縣城通往周邊小鎮(zhèn)和村莊的時間,從半個小時壓縮到十幾分鐘。然后,縣里的人多了很多。
無論是下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn),還是偏遠的農(nóng)村,人們都到縣城來買房。小鎮(zhèn)中產(chǎn)是一部分,拆遷戶是一部分,還有一些是為了子女上學。縣政府建了幾個大商場,并把污染嚴重的幾個工廠遷到了附近的工業(yè)小鎮(zhèn),進一步形成了人口的虹吸效應(yīng)。
隨著人口遷入而來的,還有各種各樣的品牌門店,更多的網(wǎng)約車,更大的電影院,以及配送更快的外賣。
各類新式茶飲品牌,更加密集地出現(xiàn)在縣城街頭。茶百道、古茗分別開出三家門店,滬上阿姨連開兩家,霸王茶姬也隨著去年萬達廣場的開業(yè),落地了第一家門店。
在宇奇的印象里,萬達一般至少在地級市才有,在縣城開業(yè)讓他感到意外。去年萬達開業(yè)前,很多人說火不過三天,結(jié)果第一周每天大排長龍,停車位完全不夠用。
當?shù)匚飪r水平并不低,商場地下一層的大超市,草莓賣35元一斤,陽光玫瑰葡萄40元一斤,下午6點就賣得所剩無幾。跟萬達廣場同時開業(yè)的星巴克、喜茶,店里的顧客絡(luò)繹不絕。
這只是中國眾多縣城消費的一個縮影,很多人在春節(jié)期間,都有過類似的體感??h城居民的消費能力,超出一線城市打工人的認知。
黑蟻資本在縣城市場做完調(diào)研發(fā)現(xiàn),縣城有約40%的家庭稅前年收入在10萬元以上,儲蓄率約為38%;13%的家庭稅前年收入在15萬元以上,儲蓄率約為42%。
清華大學縣域消費市場調(diào)查報告顯示,70%的縣域居民擁有房產(chǎn),58.5%的居民擁有汽車,而且有房一族中近六成沒有房貸。
也就是說,縣城居民有相當寬裕的可支配收入用于日常消費。過去,他們不知道消費什么,也沒有人提供好的產(chǎn)品,現(xiàn)在,品牌門店開到了家門口,各類休閑娛樂服務(wù)發(fā)展起來了,消費跟著升級了。
美容消費是一個非常典型的例子。有錢有閑的“縣城貴婦”,特別愿意在美發(fā)、美容、美甲、美睫等項目上花錢。清華大學的上述報告顯示,美容項目是縣域女性消費者消費支出最高的品類。
美業(yè)行業(yè)連鎖化率低,多以散店、小店為主,“縣城貴婦”更愿意在線上平臺搜索、評價、團券下單。美團數(shù)據(jù)顯示,2023年前三季度縣域美業(yè)消費客單價為117元,訂單量同比2022年同期增加77.2%,高于全國同期水平。
縣城居民對品牌的了解和認知,也追上來了。
肖羽在北京上班,老家在北方某縣城。前段時間回家,她看到一個親戚家里有鮑師傅糕點、山姆超市的包裝袋,讓她大為震驚。
肖羽后來得知,親戚平時喜歡“追時髦”,是找代購買的山姆。她突然覺得,一線城市獨有的見過世面的優(yōu)越感,現(xiàn)在不是那么明顯了。
某種意義上,這是縣城居民的“消費覺醒”。小縣城與大城市的消費邊界在消融。
多位縣城青年告訴「定焦」,他們?nèi)粘Mㄟ^刷短視頻獲取信息,對各種“網(wǎng)紅”產(chǎn)品非常敏感,會通過各種渠道去買。他們的消費方式也全面向大城市看齊,比如即時零售、社區(qū)電商。
宇奇每到周末會約上三個好朋友在家打麻將,有時候中途需要買點零食、瓜子、酒水,誰也不愿意下樓,只能以劃拳的方式?jīng)Q勝負,現(xiàn)在他們習慣了在手機下單,附近的超市半小時就能送到。
艾佳在春節(jié)期間跟親戚吃年飯,需要買一些零食和酒水飲料,但是因為下雪了不方便去超市,她發(fā)現(xiàn)那個超市入駐了美團,就在美團上下單,不到1小時就送到了。“正常電商最快也要第二天才能送到,還要自己去小區(qū)門口的驛站自提,酒水很重,不如美團直接送到家里?!?/p>
“總之,老家即時零售的普及程度和服務(wù)超出我預料。”她對「定焦」總結(jié)。
縣城創(chuàng)業(yè)都干啥?
越來越多人嗅到了縣城消費變遷之下的創(chuàng)業(yè)機會。
一開始是茶飲、咖啡、快餐、零食等品類。相關(guān)品牌做完市場調(diào)研,不約而同將縣城作為下一步擴張的重要陣地,在資本的助力下快速做大。
比如這兩年很火的零食集合店,趙一鳴零食從一家小小的炒貨店起步,到如今擁有超過3000家門店,其中大部分位于縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一位投資人稱,趙一鳴零食去年上半年能做到近30億收入和超7000萬的凈利潤。
茶飲、咖啡更是遍地開花。合浦是廣西北海下屬的一個縣,大概一年半以前,縣里興起一股新的消費潮流——日咖夜酒。人們發(fā)現(xiàn),縣里好多人創(chuàng)業(yè)開咖啡館、奶茶店、小酒館。常嘉輝就是那時開始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了線上酒館品牌“酒點整”,至今已在全國開出40多家門店。
圖源 / 受訪者供圖
縣城創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)勢,最直接的是成本低——房租、人員、配送、推廣的成本都遠低于一二線城市。
常嘉輝對「定焦」說,“酒點整”在北京、杭州的門店年租金分別為8萬、5萬,合浦店只有1萬,但這幾個店的客單價差別不大。這意味著,縣城店每個月的營收只要做到1500元就可以打平,但一線城市的收支平衡點可能要到7000元左右。
成本的巨大差異,讓一些人從大城市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
常嘉輝發(fā)現(xiàn),回縣城創(chuàng)業(yè)的人越來越多,向他咨詢加盟的人中,有一半來自縣城。
福建省平潭縣曾是一座不知名的小城,前幾年因藍眼淚而走紅。當?shù)匾患倚∮忻麣獾臐O排店——平潭搭搭海上休閑漁排是當?shù)氐谝患倚蓍e漁排,老板2018年從廣東回來創(chuàng)業(yè),當時島上路還在修,游客也不多,老板覺得電動自行車很適合環(huán)島游,于是從租賃電動車開始,后來又做漁排、民宿等生意,慢慢把生意做大了,現(xiàn)在每天能接待超過百人。
民宿、餐飲是很多縣城居民愿意嘗試的創(chuàng)業(yè)方向,尤其是如果當?shù)赜新糜钨Y源,很容易起步。
根據(jù)大眾點評POI數(shù)據(jù)測算,2023年前三季度縣域地區(qū)餐飲門店開店率為19.5%,其中開店數(shù)量排名前五的品類分別為小吃快餐、飲品甜點、燒烤、火鍋、水果生鮮。
同樣位于平潭的嶺上海島菜餐廳,主打平潭本地的特色菜,開業(yè)三年就成為當?shù)鼐W(wǎng)紅餐廳。它所在的位置是外地游客的必經(jīng)之路,前幾年,隨著“藍眼淚”景象走紅,平潭逐漸吸引了不少外地游客,餐廳順勢崛起,不少游客會去餐廳打卡。
新疆塔縣盛開的杏花吸引了全國游客,當?shù)夭簧偃藙?chuàng)業(yè)開民宿??h城的云之彼端精品酒店在2021年開業(yè),當時老板就是瞅準了外地游客大量涌入的發(fā)展契機,同步上線美團,借助線上平臺引流,去年有一段時間幾乎天天爆滿。
線上運營是縣城創(chuàng)業(yè)必不可少的技能。
嶺上海島菜餐廳剛開業(yè)就上線了大眾點評,老板介紹稱,外地游客不僅在乎口味還很關(guān)心環(huán)境,大部分人都是先在大眾點評上搜索看評價,然后過來體驗?!奥糜瓮镜臅r候,消費者基本上都是從線上來的?!?/p>
上文提到的趙一鳴零食,消費者首次進店購物,店員會在結(jié)賬時引導注冊會員,注冊后會有入群通道,會員每消費10元可兌換1積分,10積分能抵1元。這增強了用戶粘性,加大了復購。
常嘉輝在創(chuàng)業(yè)之初,就將線上作為突破口,避開與傳統(tǒng)酒館的相互內(nèi)卷。他把目標客戶鎖定在18歲到35歲的年輕人,今年跨年夜,北海一家店就做了8000元業(yè)績,全部來自線上。
黑蟻資本《2022縣域市場中青年消費需求趨勢研究》顯示,縣域青年消費者線上購物頻次達48%,網(wǎng)絡(luò)電商平臺滲透率達90%,新興的團購、外賣和社交平臺電商也有40%-50%的滲透水平。
不用擔心縣城的配送。常嘉輝告訴「定焦」,閃送、順豐同城、達達、美團,“隨叫隨到”。
今年大年初一,艾佳在湖北老家準備前往機場,行李太多導致行李箱拉鏈崩開。正一籌莫展,她想到或許可以在網(wǎng)上買幾條打包帶。當時路上的積雪還沒化,家人認為不可能有人在大年初一送貨。結(jié)果她在美團的一家線上超市下單后,騎手20多分鐘就送來了,解了燃眉之急。
除了實物消費,縣城居民的服務(wù)消費也增長很快。
肖羽發(fā)現(xiàn),城里新冒出來一些從來沒見過的美容店,業(yè)務(wù)包括美甲、美睫、紋眉。這些門店面積不大,裝修簡潔精致,老板基本都是三十歲上下的女性。另外,棋牌室、劇本殺、貓咖店等年輕人喜歡的新業(yè)態(tài),也陸續(xù)在縣城街頭出現(xiàn)。當?shù)氐哪贻p人有些成為調(diào)酒師,有的學習寵物攝影,還有的成為直播培訓師。
消費升級的需求之下,外賣、社區(qū)電商、短視頻等的下沉和普及,也給普通人帶來了更多的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機會??h城里的千行百業(yè)、人生百態(tài),都在商業(yè)世界里交匯。
普通人的機會在哪里?
對于想在縣城創(chuàng)業(yè)的人而言,因為資源稟賦、興趣側(cè)重不同,創(chuàng)業(yè)機會并非雨露均沾。有些賽道在生意火爆的同時,已經(jīng)高度內(nèi)卷,不再適合普通人進場。
美團在《2023年縣域生活服務(wù)消費報告》中指出,當縣域人居GDP向6萬元水平發(fā)展時,建議優(yōu)先滿足消費者美業(yè)、休閑娛樂、運動健身、門票服務(wù)、旅游出行等方面的消費需求;當縣域人均GDP向14萬元水平發(fā)展時,建議進一步發(fā)展運動健身、美業(yè)、居民服務(wù)和旅游出行等行業(yè)。
這說明,創(chuàng)業(yè)機會因時、因地、因人而異,要結(jié)合當?shù)氐慕?jīng)濟水平、人口結(jié)構(gòu)、商業(yè)生態(tài)。
茶飲咖啡經(jīng)過前幾年的攻城略地,尤其是連鎖品牌集體下沉后,縣城市場的機會所剩無幾。
常嘉輝不建議年輕人在縣城開茶飲店,首先設(shè)備成本投入太高,大品牌下沉時又做了一定幅度的降價,個人開獨立奶茶店無法與大品牌競爭。加盟大品牌對個人的資金、經(jīng)驗、閱歷都有很高要求,很多品牌還會要求驗資,這已經(jīng)不是普通人能參與的了。
咖啡店的情況也類似。庫迪、瑞幸價格戰(zhàn)打的兇猛,普通咖啡店在價格上很難與之競爭,做成精品咖啡店前期要投入大量資金裝修、采購設(shè)備,有限的客流和訂單量不足以支撐長期經(jīng)營。
“開店很難,守店更難,如果無法收支平衡,每天都是煎熬?!背<屋x說。與奶茶等高度競爭的行業(yè)相比,他的線上酒館由于前期投資少、錯位競爭,一路小步快跑。
縣城雖然創(chuàng)業(yè)成本低,但也要從一開始就考慮收支平衡問題,最好選擇前期資金投入較小、有穩(wěn)定現(xiàn)金流的賽道,降低試錯成本。
湖北中部某縣城的汪逸,去年底跟幾個朋友開了一個茶樓。雖然叫茶樓,但主要目的不是喝茶,是打牌娛樂。茶樓24小時營業(yè),早中晚都有客人,尤其午飯后過來的人最多。
汪逸告訴「定焦」,當?shù)厝颂貏e喜歡打牌,茶樓相當于升級版的棋牌室。正常情況下,一個人吃飯加打牌,人均消費150元,如果只打牌,人均大概只要50元。
顧客主要分三類,一是有一定經(jīng)濟實力和時間的小老板,二是一些喜歡交際的人,把茶樓當作一個見朋友的場所,還有一小部分是之前就喜歡在外面打牌的人。“來茶樓的客戶基本上是熟人、老顧客,少部分是新人。目前茶樓能打平?!?/p>
當然競爭也很激烈?!艾F(xiàn)在遍地走兩步,大概十米就有一個茶樓,畢竟門檻很低,擺上桌子、空調(diào),然后裝修好一點,就可以開業(yè)了?!?/p>
競爭激烈不是大問題,關(guān)鍵是要找到差異化的競爭優(yōu)勢。“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)太發(fā)達,縣城的人獲取信息的渠道很多,不存在那種只有你知道的獨門生意。”一位關(guān)注消費的投資人說。
差異化來自獨特的定位、獨有的資源,以及精心的運營。
以咖啡行業(yè)為例,在高度競爭之下,同質(zhì)化非常嚴重。云南普洱作為中國種植面積最大的咖啡產(chǎn)區(qū),過去幾年涌現(xiàn)出大量咖啡豆商家和咖啡莊園,很多當?shù)厝藙?chuàng)業(yè),但項目雷同,其中“小凹子咖啡莊園”很有特色。
這個創(chuàng)始人依托當?shù)氐锰飒毢竦牡乩憝h(huán)境,以及自己對咖啡豆種植多年的研究積累,把咖啡莊園做成了咖啡種植、品鑒、實驗、教學為一體的基地,甚至成為一個網(wǎng)紅景點。
圖源 / 受訪者供圖
店里不賣咖啡,賣門票。60元一位,咖啡隨便喝,工作人員實地介紹咖啡知識,講解咖啡果種植、處理工藝,還能現(xiàn)場體驗?!拔移綍r不喝咖啡,就看中體驗和學習,是很好的知識科普?!币晃粡谋本╋w過去體驗的用戶說。
浙江的一些小縣城,也因地制宜發(fā)展各式各樣的咖啡館,發(fā)展“村咖”經(jīng)濟,繞開連鎖咖啡品牌的正面競爭。常住人口不到60萬人的安吉縣,卻擁有300余家咖啡店,很多人從外地過來打卡。
這些咖啡館的特色很鮮明,走的是網(wǎng)紅路線,大多依靠線上出圈,花房、室外草坪是常見裝飾元素。去年爆火的安吉Cozy咖啡,在大眾點評上有近600條評價,最多的標簽是“適合拍照”。
普通人在縣城創(chuàng)業(yè),如果沒有外部融資,完全靠個人的話,就需要挖掘更為細分的賽道,抓住那些觸手可及的機會。例如,有騎手返鄉(xiāng)后,將大城市的果切業(yè)態(tài)帶回縣城;有大廠員工在貧困縣的老家開起了輕食店;有人在縣城里做起直播帶貨。
即便是開餐館,也需要花心思研究。美團數(shù)據(jù)顯示,小眾的餐飲品類也開始得到縣域居民的青睞,46%的縣域居民外出就餐時更喜歡小眾餐廳或沒去過的餐廳,中東菜、非洲菜去年的訂單量增長迅猛。
這些尚未被充分開發(fā)、競爭不太激烈的細分賽道,是普通人的機會。
縣城是一個正在崛起的廣闊市場,“縣城貴婦”雖有調(diào)侃成分,但縣城創(chuàng)業(yè)的確有人賺到了錢??辞逍袠I(yè)趨勢,找到切入點,“造富”并非不能復制。
應(yīng)受訪者要求,宇奇、肖羽、艾佳、汪逸為化名。