文|娛樂資本論 毛麗娜
游戲廠商苦泄密者久矣。
這幾年，騰訊、米哈游、Epic Games（堡壘之夜開發(fā)商）等廠商都利用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益將泄密者告上法庭，但動輒幾十萬甚至上百萬的罰款并沒能讓這些泄密者收斂，反而呈現(xiàn)“春風(fēng)吹又生”的棘手局面。
游戲泄密者，又被稱為“內(nèi)鬼”。你可以把它簡單理解為影視行業(yè)的“內(nèi)部大腿”或者偶像產(chǎn)業(yè)中那些所謂的“工作人員”，他們有獲得內(nèi)部消息的渠道，并且會先于官方把這些消息放出并從中獲利。
內(nèi)鬼對游戲廠商的影響有多大？以今年《崩壞：星穹鐵道》的“云上五驍事件”為例，就是因為內(nèi)鬼提前放出的劇情與人物性格和實裝后的內(nèi)容存在一定偏差，導(dǎo)致上了頭的玩家憤而退坑。
8月到11月這三個月，風(fēng)頭正勁的《崩壞：星穹鐵道》經(jīng)歷了輿論危機、玩家跑路、卡池跳水，這里面也很難說“內(nèi)鬼”起到了哪些負面作用，但舍得花錢的玩家肯定是因此流失了不少。
3月16日，《崩壞》照例進行了版本前瞻直播，官方還首次對“內(nèi)鬼”問題做出了回應(yīng)。
“大家一直都很想知道一個問題我來回應(yīng)一下，就是關(guān)于游戲內(nèi)容提前泄露的問題”，米家知名編劇燒雞老師，用了將近五分鐘的時間，聊了自己對游戲內(nèi)容提前偷跑，以及這種偷跑行為對制作組、游戲本身以及玩家體驗造成的種種影響。
燒雞老師的一番動情剖白打動的不止是玩家，也有“內(nèi)鬼們”。崩鐵海外幾大知名“內(nèi)鬼”承諾將不再爆料劇情內(nèi)容相關(guān)，而國內(nèi)靠著倒賣海外信息的“舅舅黨”們也可能因為信源消失而樹倒猢猻散。
能讓米哈游在周年慶這樣的大日子特地拿出來幾分鐘說一說，游戲內(nèi)鬼究竟是一群什么人？他們是怎么弄到的消息源？他們的爆料行為又會給自己帶來什么好處？預(yù)言家輾轉(zhuǎn)多條渠道，終于拼出了一副內(nèi)鬼畫像。
01 游戲內(nèi)鬼，何方神圣
“內(nèi)鬼”這個詞，是這幾年才被叫響的，最早他們被稱為“舅舅黨”。
特修斯（化名）告訴預(yù)言家，舅舅黨最早出現(xiàn)在《魔獸世界》時代，NGA論壇一個玩家發(fā)帖“我的舅舅在九城（當(dāng)時《魔獸》的國內(nèi)運營方）工作，下周版本更新”，此后這類“有點人脈”的爆料者都被稱為“舅舅黨”。
特修斯說這些爆料以假的居多，大部分是玩家出于某種虛榮心自己編料的產(chǎn)物，但也有少部分也有真能拿到內(nèi)部消息的“真舅舅”。他回憶，當(dāng)年自己玩《誅仙手游》的時候，完美世界請來明星合作，一些新人物、新地圖和新任務(wù)的規(guī)劃，要和明星團隊同步，因為經(jīng)手方太多，就造成了小范圍泄露，他也得以提前知道后續(xù)內(nèi)容，對自己手中的資源進行規(guī)劃。
“這種合作形式的泄密其實不太好抓，涉及的人太多，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)捋下來耗費人力物力太大，而且因為造成影響不大所以廠商也不會去追究。”
如今手游賽道越來越卷，單款游戲的宣傳物料及宣傳渠道也變得豐富多樣，比如二游、乙游在特定時間節(jié)點都會發(fā)賀圖，但項目組人手有限，往往需要找外包團隊，于是就留下了泄密的口子。
任天堂見面會泄密
“我有個朋友，是做宣傳的。為了搶宣傳節(jié)點，廠商那邊提前通過網(wǎng)盤給了物料，他這個人吧有點摳，沒買網(wǎng)盤會員，那個文件又特別大，限速得下好幾天，所以他就在閑魚上找了個人租一天會員?！?/p>
特修斯透露，他的朋友登上別人的網(wǎng)盤賬號后，添加自己賬號為好友，然后把物料發(fā)給這個有會員權(quán)限的賬號開始下載物料。
“但是他不知道，這種租會員單一時段不是就他一個人用。所以他發(fā)物料的時候，其他人應(yīng)該也看到了?！惫黄淙?，這段物料中的一些內(nèi)容開始在網(wǎng)上流傳，而特修斯的朋友不能確定是不是因為自己的租會員行為導(dǎo)致泄密，所以默默當(dāng)做無事發(fā)生。
“所以越來越多廠商在給物料的時候，會打上僅供某某某使用的水印，就是為了泄密后方便溯源?！?/p>
不過內(nèi)部人員“犯案”相對來說好追查，現(xiàn)在主流內(nèi)鬼都屬于“拆包佬”，他們拿到測試服資格，利用反編譯等手段通過團體作戰(zhàn)2-3天左右就能解包出那些未實裝的內(nèi)容，而后再將這些內(nèi)容兜售給其他人獲利。
特修斯說，內(nèi)鬼的猖獗就是從《原神》爆火開始的。
首先，只有夠火的游戲才有利可圖，才能吸引到大量內(nèi)鬼，特別是職業(yè)內(nèi)鬼的出現(xiàn)；其次，米家游戲的定期測試，也給內(nèi)鬼留下了機會；最后因為米家游戲的海外市場表現(xiàn)一直不錯，所以海外內(nèi)鬼呈團隊化、專業(yè)化，這也導(dǎo)致內(nèi)鬼怎么抓也抓不完。
特修斯本人就認識一名“二手內(nèi)鬼”，他是從海外內(nèi)鬼團隊那里直接拿到消息源，而后再兜售給國內(nèi)的其他人，“這幫人有點像傳銷似的，金字塔結(jié)構(gòu)，分一級二級三級，拆包佬的身份都隱藏得很好，甚至二手內(nèi)鬼都不太傾向于直接出現(xiàn)在幕前，因為現(xiàn)在廠商抓泄密力度也很大，所以他們要不就是用那種閱后即焚的軟件，要不就是用特別謎語人的方式爆料?！?/p>
至于內(nèi)鬼為什么能跨版本爆料，特修斯說這沒什么奇怪的，大部分廠商的新版本內(nèi)容都是要提前半年到一年就開始做，這些東西都會被存在服務(wù)器里，拆包佬當(dāng)然可以輕松拿到。
02 內(nèi)鬼生財，有何門道
內(nèi)鬼不是慈善家，除了早年間的“舅舅黨”中確實有人出于虛榮心爆料不求經(jīng)濟回報以外，如今猖獗的內(nèi)鬼團隊們，已經(jīng)形成了自己的生財之道。
如前文所說，內(nèi)鬼已經(jīng)呈現(xiàn)專業(yè)化、團隊化的趨勢。在一個內(nèi)鬼團隊中，有負責(zé)獲取測試資格及打點上下關(guān)系的人，有負責(zé)拆包扒未公開內(nèi)容的，當(dāng)然也有負責(zé)在臺前“招攬生意”的，比如《原神》曾經(jīng)最知名的四大內(nèi)鬼：lumie、dimbreath、intel、nepnep，就是在discord的一個私人頻道，互通數(shù)據(jù)有無交流技術(shù)。
“他們會在X、臉書或者github 上起個號，帶Genshin Impact相關(guān)的話題發(fā)爆料內(nèi)容，因為剛起的號比較小，官方也比較難注意到。”起了號以后，還會有負責(zé)“社群造勢”的內(nèi)鬼，跑去其他玩家聚集較多的平臺，以一種“無意間看到這個博主的爆料，搬運來大家真假自辨”的方式來造勢。
知名度上來了，關(guān)注的人多了也就到了該收割的時候。
特修斯說，內(nèi)鬼會建付費群，費用大概是幾十到一百美元不等，每個月都要續(xù)費，群內(nèi)會發(fā)布第一手新鮮的解包內(nèi)容。當(dāng)然，為了“保證安全”這種群規(guī)模比較小，不是職業(yè)內(nèi)鬼最主要的收入來源。
“會加這種群的，其實也算是他們半個自己人了。因為內(nèi)鬼消息不是一次都放出來的，就跟官方預(yù)告一樣，一次放一點生意才能做到長久。所以群里的人拿到消息后，也是要慢慢放料造勢的。之前有過進群新人不懂規(guī)矩一次性把料都放了的情況，結(jié)果大吵一架群也沒了重建。”
除了付費群，職業(yè)內(nèi)鬼還會做自己的內(nèi)鬼網(wǎng)站，《原神》在北美就有內(nèi)鬼網(wǎng)站。站長通過廣告激勵獲得的收入一個月大概有五位數(shù)美元之多，這還不算他在其他平臺獲得的流量收入。
“我知道的，靠兜售內(nèi)鬼消息賺錢最多的還是老外們?！碧匦匏拐f，因為海外對個人信息保護等原因，揪出IP背后那個真實的人到底是誰這件事比較費勁，所以這也是海外內(nèi)鬼格外猖獗的原因。
他透露在海外內(nèi)鬼中俄羅斯人的比例不低，“俄羅斯黑客名不虛傳，而且我總感覺他們那邊有種法外之地的feel”。預(yù)言家的俄羅斯網(wǎng)友也表示，俄羅斯本就是全球盜版游戲核心，且有不少技術(shù)不錯的年輕黑客，因為某些眾所周知的原因，他們沒法找到一份穩(wěn)定且收入還不錯的工作，就靠著在網(wǎng)上給別人“打黑工”賺錢。
老外能吃肉，到了國人這就只剩下喝湯的份了。但即使是“喝湯”，收入也不算太薄。
《原神》玩家應(yīng)該都對“里番鑒賞家”這個名字不陌生，他就是靠著一些提前泄露的角色資料做個人向抽取分析和養(yǎng)成建議，順便批評米哈游。雖然在B站被封了多個小號，但人家轉(zhuǎn)戰(zhàn)斗魚直播，還真有人打賞刷禮物，這不比打工賺錢快多了。
國內(nèi)不是法外之地，包括米哈游、騰訊在內(nèi)的多家大廠都采取法律武器保護過自己的合法權(quán)益，把內(nèi)鬼告上法庭并索賠。所以國內(nèi)游戲內(nèi)鬼的行為越發(fā)低調(diào)。
“21年-22年的時候，貼吧、B站包括微博，這種內(nèi)鬼還是挺多的。信息來源就是我前面說的那些海外平臺。像這些平臺也都有創(chuàng)作者激勵計劃，一個月怎么著也能有個幾千塊的收入?！?/p>
但22年下半年開始，廠商加大了對內(nèi)鬼的打擊力度，“基本上都銷號跑路了，剩下的內(nèi)鬼即使爆料，也不敢像過去那樣直接把場景圖、未實裝角色建模哐哐都扔出來的，而是變成了謎語人。”
特修斯告訴預(yù)言家，經(jīng)過幾次大力打擊之后，海外內(nèi)鬼仍舊過得還不錯，但國內(nèi)的基本都不行了，“那些（國內(nèi)）還堅持爆料的，與其說賺錢倒不如說就是享受被人關(guān)注的感覺。”
03 火燒不盡，風(fēng)吹又生
有利可圖，內(nèi)鬼自然屢禁不止。除了錢以外，內(nèi)鬼能夠一直存在還有其他的隱秘原因。
“其實我所了解的，廠商對內(nèi)鬼的態(tài)度不是那么反感和斬盡殺絕”，特修斯說，早期內(nèi)鬼偷跑內(nèi)容，主要是新角色建模、未實裝卡池情況等，這對于廠商來說造成不了太大的影響。
“雖然總有人說，卡池偷跑會影響流水之類的，但實際上并不是這樣?！碧匦匏雇ㄟ^自己的“有點人脈”得知，卡池偷跑會對流水有影響但不大，主要是那些搖擺型的玩家，會根據(jù)偷跑消息規(guī)劃自己的抽卡計劃，但對于真愛黨和圖鑒黨來說，提前知道卡池信息與否，對他們的想法沒有任何影響。
“相反，卡池消息偷跑，各種社群熱火朝天的討論，一方面讓游戲保持不錯的熱度，另一方面廠商也能看到這樣的卡池安排玩家會給出什么樣的反應(yīng)?！碧匦匏古e例，比如偷跑消息是一個很牛的角色+一個很毒的角色同時入池，玩家嘴上罵得狠結(jié)果流水卻不錯，但廠商對玩家的接受度就有底了。
至于新角色立繪、建模偷跑，其實對廠商也沒太多負面影響，“偷跑就意味著這是未來要實裝的角色，都是要拿出來賣的，肯定不會敷衍設(shè)計。甚至有些人要淡游了，看見新角色沒準就又堅持一下。”
這大概也是為什么，許多廠商對內(nèi)鬼的存在相對比較容忍的原因。
真正撼動根基，破壞玩家與廠商之間情感紐帶的偷跑內(nèi)容，是那些關(guān)于劇情的爆料。
“國外的拆包佬其實不太注重劇情，但是你拆包嘛這些東西都會一起拆出來。他們對內(nèi)容理解本來就存在文化偏差，這些劇情內(nèi)容從國外傳回國內(nèi)，中間不知道轉(zhuǎn)了幾道手根本就是大變樣。”
這一點對二游尤為致命，和其他靠社交、玩法抓用戶的游戲不一樣，二游靠的是“情”，玩家喜歡角色才愿意為ta買單。這些偷跑的劇情內(nèi)容，與原本的文本有極大誤差，玩家的期待值被拉得很高，結(jié)果劇情實裝發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事，自然會覺得自己癡心錯付繼而黑化。
“這次《崩壞：星穹鐵道》特別在前瞻上說這事，就是因為云上五驍劇情他們被內(nèi)鬼坑太慘了。消息從國外回流過來，每一層傳播都有人根據(jù)自己理解加點減點新東西，還有真愛黨在里面給自己喜歡的角色加高光，最后網(wǎng)上流傳的劇情是一個集合了許多人想象力的版本，跟實裝完全兩回事。”
于是很多喜歡某個角色的玩家，因為實裝內(nèi)容與爆料不符而退坑。“云上五驍”劇情最直接受害者，就是當(dāng)期UP角色，“云上五驍”之一的飲月君。又帥又能打的他，居然沒“榨干”多少玩家的錢包。
當(dāng)然，二游玩家的“退坑”有滯后性。很多人是會等自己喜歡的角色up后，把手里所有代幣都扔進卡池再跑路，所謂“最后愛一次”。9月份飲月UP，10月份同為“云上五驍“的鏡流UP，這倆卡池整體看著還不算太慘，等到了11月，抽完喜歡角色的玩家跑路了，就直接反映在流水上——跌幅70%。
所以，內(nèi)鬼爆料是實實在在影響了廠商的收益，尤其是二游這種需要“以情動人”的類別，受影響更大。
至于民間傳說的“奉旨爆料”是否存在，特修斯承認是有的，比如新地圖新角色這些，還有不少游戲策劃會蹲在社區(qū)里引導(dǎo)引導(dǎo)風(fēng)向，但“把未實裝劇情拿出來這根本不可能，那就得查查團隊里是不是混進去競對的人了?！?/p>
另外，關(guān)于當(dāng)時“云上五驍”的泄密，有玩家認為是米哈游內(nèi)部為了保一名內(nèi)部員工的不當(dāng)言論而采取的轉(zhuǎn)移視線戰(zhàn)略。對此特修斯覺得“就代表我個人意見，為了一個員工放自家游戲的料，這可能性太低了。員工有問題，辭退不就行了，企業(yè)沒誰都能轉(zhuǎn)?！?/p>
說回這次直播的后續(xù)，燒雞老師一度動情聲音哽咽，而海外內(nèi)鬼似乎也被打動承諾“不再爆料”。但特修斯覺得，這不過就是演戲而已，“換個皮換個號，裝作是新人唄”。
而埋頭單機游戲的任天堂、Denuvo也在近期紛紛對內(nèi)鬼宣戰(zhàn)，要從技術(shù)手段上做加法，防止內(nèi)容泄露。但有利益，就會有人鋌而走險，廠商與內(nèi)鬼之間的戰(zhàn)役，注定漫長且遙遙無期。