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ZARA,怎么了?

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ZARA,怎么了?

ZARA們?cè)庥觥爸心晡C(jī)”,該如何破解?

圖片來源:界面新聞 范劍磊

文|新品略財(cái)經(jīng) 吳文武

ZARA 2個(gè)多月連關(guān)9家店的背后,是國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的躺贏時(shí)代早已結(jié)束。

01 ZARA2個(gè)多月連關(guān)門9家店

《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到,4月9日,“ZARA 2個(gè)多月連關(guān)9家店”話題沖上熱搜。

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞等媒體報(bào)道,4月2日,ZARA關(guān)閉了上海寶山店,之前的3月31日,關(guān)閉了東莞、惠州的門店。

其中,在廣東東莞、惠州的門店是ZARA在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡赇仯_業(yè)時(shí)間超過10年,門店關(guān)閉后,這兩座城市再無ZARA 實(shí)體店。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,東莞是新一線城市,東莞市區(qū)、松山湖等片區(qū)的消費(fèi)力并不低,ZARA關(guān)閉東莞門店,的確很意外。

ZARA的工作人員4月7日回應(yīng)稱,我們現(xiàn)在正常經(jīng)營(yíng)的店鋪有87家。

回顧ZARA母公司Inditex財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),ZARA鼎盛時(shí)期在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)開了183家門店。

時(shí)隔短短6年時(shí)間,ZARA關(guān)閉了近百家門店,令人惋惜。

ZARA關(guān)閉多個(gè)城市的門店,“ZARA將要逐步撤出中國(guó)市場(chǎng)”的傳聞隨之而來,ZARA的工作人員卻回應(yīng)稱,目前還沒有相關(guān)消息。

ZARA關(guān)店的消息引發(fā)連鎖反應(yīng),很快就吸引了ZARA大量粉絲緊急掃貨。

之前就有網(wǎng)友到所在城市關(guān)店前的ZARA門店打卡,并評(píng)論稱:且買且珍惜,以后這座城市再也沒有ZARA。

ZARA的最大殺手锏就是快,ZARA的服裝從設(shè)計(jì)到上架出售只需要12天,最短甚至只需要一周時(shí)間,而相比于普通服裝企業(yè)6個(gè)月,以及國(guó)際高端名牌3個(gè)月左右的上架周期要快上幾倍。

ZARA的設(shè)計(jì)師們經(jīng)常穿梭在各大品牌的時(shí)裝周,LV、香奈兒等大牌剛發(fā)布的新品,幾天后,價(jià)格低廉的同款就會(huì)出現(xiàn)在ZARA的貨架上。

大牌同款,物美價(jià)廉,讓ZARA很受全球年輕人追捧,這一幕也曾發(fā)生在中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)。

2006年,ZARA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),一路高歌猛進(jìn), 所到城市都能掀起一陣ZARA風(fēng)潮。

《新品略財(cái)經(jīng)》記得,大約在10年前,ZARA在深圳的門店生意爆火,特別是周末,試衣、買單都要排隊(duì),至少ZARA是很多80后的青春記憶。

但最近幾年來,ZARA在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻一年不如一年。

02 ZARA怎么了?

ZARA當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)處于空白期,ZARA憑借國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì),很快吸引一大批愛時(shí)尚的年輕消費(fèi)者。

相比傳統(tǒng)服裝品牌和中高端服裝品牌,ZARA的服裝不僅時(shí)尚,是國(guó)際大牌同款,而且價(jià)格不貴,能吸引很多喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)的年輕人。

同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)、H&M等國(guó)際快時(shí)尚品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),與ZARA形成直接競(jìng)爭(zhēng),相對(duì)而言,ZARA是快時(shí)尚品牌中價(jià)格比較高的。

如此一來,ZARA就會(huì)逐漸失去價(jià)格優(yōu)勢(shì),當(dāng)年輕消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),如果風(fēng)格上差不多,寧愿選擇價(jià)格便宜的品牌。

很多年輕消費(fèi)者都是嘗新跟風(fēng)消費(fèi),但是ZARA是一家快時(shí)尚品牌,雖然款式多、款式新,但是品質(zhì)卻非常一般。

《新品略財(cái)經(jīng)》記得,以前發(fā)生在身邊的一件真事,有一位朋友在深圳買了ZARA的一件衣服,穿兩次就壞了,跑到門店去換貨,店員回復(fù)是:我們賣的是快時(shí)尚,不是質(zhì)量!

隨著ZARA的最初那批年輕消費(fèi)者用戶逐漸成熟,對(duì)服裝消費(fèi)有了新的需求, ZARA顯然已經(jīng)不能滿足他們了。

更為重要的是,ZARA并不能吸引新一代年輕消費(fèi)者,國(guó)潮新時(shí)尚、中國(guó)快時(shí)尚等概念流行,吸引了很多年輕人,也有了更多選擇。

UR等多家中國(guó)本土快時(shí)尚品牌強(qiáng)勢(shì)崛起,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、消費(fèi)習(xí)慣 、響應(yīng)速度等方面甚至要快過ZARA,很多年輕人轉(zhuǎn)向購(gòu)買本土快時(shí)尚品牌。

同時(shí),一些最近幾年走紅的快時(shí)尚新消費(fèi)品牌,也搶走了ZARA的一部分客戶。

現(xiàn)在,相信有很多消費(fèi)者去購(gòu)物中心會(huì)發(fā)現(xiàn),涌現(xiàn)出了很多快時(shí)尚和時(shí)尚品牌,往往都是中國(guó)本土品牌。

就這樣,ZARA不僅要面臨國(guó)際友商品牌的競(jìng)爭(zhēng),更要面臨不斷強(qiáng)勢(shì)崛起的中國(guó)本土快時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

錯(cuò)失了PC時(shí)代的電商機(jī)遇,進(jìn)一步讓ZARA掉隊(duì),特別是進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代,以及這兩年的直播帶貨,ZARA雖然有所行動(dòng),但還是慢了不少。

不過,更不應(yīng)該的是,ZARA曾多次犯下了低級(jí)錯(cuò)誤。

據(jù)ZARA百度百科詞條顯示,2021年3月發(fā)生的“新疆棉”事件,雖然ZARA否認(rèn),但當(dāng)時(shí)有媒體統(tǒng)計(jì)報(bào)道過,ZARA曾在2020年7月發(fā)布過“抵制新疆棉花”的聲明。

ZARA犯下低級(jí)錯(cuò)誤,進(jìn)一步損害了其在中國(guó)市場(chǎng)的品牌形象,讓不少消費(fèi)者寒心。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,ZARA如今的境遇的背后,不僅是中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)的快速迭代寫照,更是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在飛速發(fā)展的縮影。

03 ZARA們的躺贏時(shí)代早已結(jié)束

在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的國(guó)際快時(shí)尚品牌,除了ZARA之外,還有優(yōu)衣庫(kù)、H&M、GAP,這四家是頭部國(guó)際快時(shí)尚品牌。

時(shí)至今日,這些國(guó)際快時(shí)尚品牌們似乎都遭遇到了“中年危機(jī)”,他們的境遇和采用的市場(chǎng)策略主要分為兩派。

一派是保守派,ZARA、H&M等正在采取市場(chǎng)調(diào)整策略,大量關(guān)閉一些不盈利的門店。

另一派是樂觀派,優(yōu)衣庫(kù)最近幾年加速在中國(guó)市場(chǎng)的開店步伐,也有前幾年退出中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際快時(shí)尚品牌又回來了,更有新國(guó)際快時(shí)尚品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

雖然,優(yōu)衣庫(kù)在上個(gè)月表示,調(diào)整在中國(guó)市場(chǎng)的開店戰(zhàn)略,計(jì)劃通過關(guān)閉虧損門店和在優(yōu)良地段開店,來提升店鋪盈利能力。但整體看,優(yōu)衣庫(kù)還是在加速奔跑。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,ZARA等一些國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的躺贏時(shí)代早已結(jié)束,這些品牌未來要繼續(xù)耕耘中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng),就必須要做出積極改變。

第一,放低姿態(tài),調(diào)整定位。

當(dāng)初ZARA們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候和現(xiàn)在的快時(shí)尚消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,過去ZARA們可以靠著品牌優(yōu)勢(shì)躺贏,現(xiàn)在這一招不行了。

所以,ZARA們應(yīng)該主動(dòng)放低姿態(tài),貼近中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng),ZARA的傳統(tǒng)定位本來就不高,現(xiàn)在又想往高端方向發(fā)展,市場(chǎng)并不認(rèn)可,不如主動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)定位。

第二,主動(dòng)求變,進(jìn)一步本土化。

ZARA們需要接地氣,要進(jìn)一步加速本土化,推出更多符合中國(guó)年輕消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

雖然包括ZARA在內(nèi)的國(guó)際快時(shí)尚品牌都在做本土化,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得還不夠,響應(yīng)速度也不快,應(yīng)該更大膽一點(diǎn)。

第三,洞察市場(chǎng)需求,探索新方向。

中國(guó)新一代消費(fèi)者對(duì)快時(shí)尚品牌有了新的理解,需求逐漸成熟,需求更多元化、個(gè)性化、小眾化,也就出現(xiàn)了新需求。

除快時(shí)尚服裝之外,這些國(guó)際快時(shí)尚品牌需要找新路子,比如ZARA早在2021年就跨界進(jìn)入美妝賽道,不妨再做更多業(yè)務(wù)新探索。

目前,ZARA們都在進(jìn)行市場(chǎng)策略調(diào)整,不再像過去那樣追求規(guī)模,批量關(guān)閉虧損門店,打響了盈利保衛(wèi)戰(zhàn)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)看,有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2025年中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超過3000億元,行業(yè)前景可期,錢景也很可期。

不過,中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)未來會(huì)加速更新迭代,ZARA們也將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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圖片來源:界面新聞 范劍磊

文|新品略財(cái)經(jīng) 吳文武

ZARA 2個(gè)多月連關(guān)9家店的背后,是國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的躺贏時(shí)代早已結(jié)束。

01 ZARA2個(gè)多月連關(guān)門9家店

《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到,4月9日,“ZARA 2個(gè)多月連關(guān)9家店”話題沖上熱搜。

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞等媒體報(bào)道,4月2日,ZARA關(guān)閉了上海寶山店,之前的3月31日,關(guān)閉了東莞、惠州的門店。

其中,在廣東東莞、惠州的門店是ZARA在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡赇?,開業(yè)時(shí)間超過10年,門店關(guān)閉后,這兩座城市再無ZARA 實(shí)體店。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,東莞是新一線城市,東莞市區(qū)、松山湖等片區(qū)的消費(fèi)力并不低,ZARA關(guān)閉東莞門店,的確很意外。

ZARA的工作人員4月7日回應(yīng)稱,我們現(xiàn)在正常經(jīng)營(yíng)的店鋪有87家。

回顧ZARA母公司Inditex財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),ZARA鼎盛時(shí)期在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)開了183家門店。

時(shí)隔短短6年時(shí)間,ZARA關(guān)閉了近百家門店,令人惋惜。

ZARA關(guān)閉多個(gè)城市的門店,“ZARA將要逐步撤出中國(guó)市場(chǎng)”的傳聞隨之而來,ZARA的工作人員卻回應(yīng)稱,目前還沒有相關(guān)消息。

ZARA關(guān)店的消息引發(fā)連鎖反應(yīng),很快就吸引了ZARA大量粉絲緊急掃貨。

之前就有網(wǎng)友到所在城市關(guān)店前的ZARA門店打卡,并評(píng)論稱:且買且珍惜,以后這座城市再也沒有ZARA。

ZARA的最大殺手锏就是快,ZARA的服裝從設(shè)計(jì)到上架出售只需要12天,最短甚至只需要一周時(shí)間,而相比于普通服裝企業(yè)6個(gè)月,以及國(guó)際高端名牌3個(gè)月左右的上架周期要快上幾倍。

ZARA的設(shè)計(jì)師們經(jīng)常穿梭在各大品牌的時(shí)裝周,LV、香奈兒等大牌剛發(fā)布的新品,幾天后,價(jià)格低廉的同款就會(huì)出現(xiàn)在ZARA的貨架上。

大牌同款,物美價(jià)廉,讓ZARA很受全球年輕人追捧,這一幕也曾發(fā)生在中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)。

2006年,ZARA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),一路高歌猛進(jìn), 所到城市都能掀起一陣ZARA風(fēng)潮。

《新品略財(cái)經(jīng)》記得,大約在10年前,ZARA在深圳的門店生意爆火,特別是周末,試衣、買單都要排隊(duì),至少ZARA是很多80后的青春記憶。

但最近幾年來,ZARA在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻一年不如一年。

02 ZARA怎么了?

ZARA當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)處于空白期,ZARA憑借國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì),很快吸引一大批愛時(shí)尚的年輕消費(fèi)者。

相比傳統(tǒng)服裝品牌和中高端服裝品牌,ZARA的服裝不僅時(shí)尚,是國(guó)際大牌同款,而且價(jià)格不貴,能吸引很多喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)的年輕人。

同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)、H&M等國(guó)際快時(shí)尚品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),與ZARA形成直接競(jìng)爭(zhēng),相對(duì)而言,ZARA是快時(shí)尚品牌中價(jià)格比較高的。

如此一來,ZARA就會(huì)逐漸失去價(jià)格優(yōu)勢(shì),當(dāng)年輕消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),如果風(fēng)格上差不多,寧愿選擇價(jià)格便宜的品牌。

很多年輕消費(fèi)者都是嘗新跟風(fēng)消費(fèi),但是ZARA是一家快時(shí)尚品牌,雖然款式多、款式新,但是品質(zhì)卻非常一般。

《新品略財(cái)經(jīng)》記得,以前發(fā)生在身邊的一件真事,有一位朋友在深圳買了ZARA的一件衣服,穿兩次就壞了,跑到門店去換貨,店員回復(fù)是:我們賣的是快時(shí)尚,不是質(zhì)量!

隨著ZARA的最初那批年輕消費(fèi)者用戶逐漸成熟,對(duì)服裝消費(fèi)有了新的需求, ZARA顯然已經(jīng)不能滿足他們了。

更為重要的是,ZARA并不能吸引新一代年輕消費(fèi)者,國(guó)潮新時(shí)尚、中國(guó)快時(shí)尚等概念流行,吸引了很多年輕人,也有了更多選擇。

UR等多家中國(guó)本土快時(shí)尚品牌強(qiáng)勢(shì)崛起,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、消費(fèi)習(xí)慣 、響應(yīng)速度等方面甚至要快過ZARA,很多年輕人轉(zhuǎn)向購(gòu)買本土快時(shí)尚品牌。

同時(shí),一些最近幾年走紅的快時(shí)尚新消費(fèi)品牌,也搶走了ZARA的一部分客戶。

現(xiàn)在,相信有很多消費(fèi)者去購(gòu)物中心會(huì)發(fā)現(xiàn),涌現(xiàn)出了很多快時(shí)尚和時(shí)尚品牌,往往都是中國(guó)本土品牌。

就這樣,ZARA不僅要面臨國(guó)際友商品牌的競(jìng)爭(zhēng),更要面臨不斷強(qiáng)勢(shì)崛起的中國(guó)本土快時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

錯(cuò)失了PC時(shí)代的電商機(jī)遇,進(jìn)一步讓ZARA掉隊(duì),特別是進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代,以及這兩年的直播帶貨,ZARA雖然有所行動(dòng),但還是慢了不少。

不過,更不應(yīng)該的是,ZARA曾多次犯下了低級(jí)錯(cuò)誤。

據(jù)ZARA百度百科詞條顯示,2021年3月發(fā)生的“新疆棉”事件,雖然ZARA否認(rèn),但當(dāng)時(shí)有媒體統(tǒng)計(jì)報(bào)道過,ZARA曾在2020年7月發(fā)布過“抵制新疆棉花”的聲明。

ZARA犯下低級(jí)錯(cuò)誤,進(jìn)一步損害了其在中國(guó)市場(chǎng)的品牌形象,讓不少消費(fèi)者寒心。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,ZARA如今的境遇的背后,不僅是中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)的快速迭代寫照,更是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在飛速發(fā)展的縮影。

03 ZARA們的躺贏時(shí)代早已結(jié)束

在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的國(guó)際快時(shí)尚品牌,除了ZARA之外,還有優(yōu)衣庫(kù)、H&M、GAP,這四家是頭部國(guó)際快時(shí)尚品牌。

時(shí)至今日,這些國(guó)際快時(shí)尚品牌們似乎都遭遇到了“中年危機(jī)”,他們的境遇和采用的市場(chǎng)策略主要分為兩派。

一派是保守派,ZARA、H&M等正在采取市場(chǎng)調(diào)整策略,大量關(guān)閉一些不盈利的門店。

另一派是樂觀派,優(yōu)衣庫(kù)最近幾年加速在中國(guó)市場(chǎng)的開店步伐,也有前幾年退出中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際快時(shí)尚品牌又回來了,更有新國(guó)際快時(shí)尚品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

雖然,優(yōu)衣庫(kù)在上個(gè)月表示,調(diào)整在中國(guó)市場(chǎng)的開店戰(zhàn)略,計(jì)劃通過關(guān)閉虧損門店和在優(yōu)良地段開店,來提升店鋪盈利能力。但整體看,優(yōu)衣庫(kù)還是在加速奔跑。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,ZARA等一些國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的躺贏時(shí)代早已結(jié)束,這些品牌未來要繼續(xù)耕耘中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng),就必須要做出積極改變。

第一,放低姿態(tài),調(diào)整定位。

當(dāng)初ZARA們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候和現(xiàn)在的快時(shí)尚消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,過去ZARA們可以靠著品牌優(yōu)勢(shì)躺贏,現(xiàn)在這一招不行了。

所以,ZARA們應(yīng)該主動(dòng)放低姿態(tài),貼近中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng),ZARA的傳統(tǒng)定位本來就不高,現(xiàn)在又想往高端方向發(fā)展,市場(chǎng)并不認(rèn)可,不如主動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)定位。

第二,主動(dòng)求變,進(jìn)一步本土化。

ZARA們需要接地氣,要進(jìn)一步加速本土化,推出更多符合中國(guó)年輕消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

雖然包括ZARA在內(nèi)的國(guó)際快時(shí)尚品牌都在做本土化,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得還不夠,響應(yīng)速度也不快,應(yīng)該更大膽一點(diǎn)。

第三,洞察市場(chǎng)需求,探索新方向。

中國(guó)新一代消費(fèi)者對(duì)快時(shí)尚品牌有了新的理解,需求逐漸成熟,需求更多元化、個(gè)性化、小眾化,也就出現(xiàn)了新需求。

除快時(shí)尚服裝之外,這些國(guó)際快時(shí)尚品牌需要找新路子,比如ZARA早在2021年就跨界進(jìn)入美妝賽道,不妨再做更多業(yè)務(wù)新探索。

目前,ZARA們都在進(jìn)行市場(chǎng)策略調(diào)整,不再像過去那樣追求規(guī)模,批量關(guān)閉虧損門店,打響了盈利保衛(wèi)戰(zhàn)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)看,有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2025年中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超過3000億元,行業(yè)前景可期,錢景也很可期。

不過,中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)未來會(huì)加速更新迭代,ZARA們也將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。