界面新聞記者 | 崔鵬
界面新聞編輯 | 文姝琪
3月底,阿里巴巴剛剛結(jié)束自己的2023財年,俞永福也再次從一線業(yè)務(wù)管理者的位置上卸任。
“太快了吧,不是剛回來么?”這是很多阿里員工聽到這項人事調(diào)整的第一反應(yīng)。
很多人并沒意識到,俞永福已經(jīng)在阿里內(nèi)部完成了“兩起兩落”:他上次卸任是2017年底,離開阿里大文娛董事長的位置,3年之后他回歸一線,又開始領(lǐng)導阿里本地生活業(yè)務(wù)。
無論是高德、大文娛還是本地生活,都曾經(jīng)是阿里的“燙手山芋”,管理層指派過不少領(lǐng)導者,但始終難以扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)頹勢。而俞永福在接手這些業(yè)務(wù)后,都執(zhí)行了堅定改革,也取得了良好效果。
一位曾向俞永福匯報的前阿里員工告訴界面新聞,俞永福是講究結(jié)果證明的管理者,既懂業(yè)務(wù)又懂戰(zhàn)略,他帶過的業(yè)務(wù)都會出成績,這讓很多團隊成員表示服氣。
連續(xù)多次的成功救場,本應(yīng)該證明俞永福的戰(zhàn)略眼光和管理能力,但似乎也讓質(zhì)疑他的管理層認為,俞永福只擅長整合,一旦救場完成,就會另做他用。
俞永福從未染指阿里最核心的電商業(yè)務(wù),并且始終偏居北京,距離杭州總部千里之外。再加上隨并購進入公司的“外人”背景,在阿里的這十年,俞永福也許有不少與偏見抗爭的時刻。
不過這次俞永福的卸任并沒有引發(fā)太多討論,外界顯然更關(guān)心馬云和蔡崇信對阿里的反思。在這個背景下,某一位管理者的變動更像是全面改革的其中一環(huán)。
在張勇管理阿里的幾年時間里,擴張了大量與淘系(電商)沒有直接關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),比如線下零售和本地生活等版塊。
當創(chuàng)始人回歸之后,直接叫停了這個戰(zhàn)略。明顯在有意識的收縮戰(zhàn)線,更強調(diào)圍繞核心業(yè)務(wù),同時降本增效。
人們突然發(fā)現(xiàn),在過去幾年間,阿里的管理梯隊建設(shè)似乎出現(xiàn)了問題,那些耳熟能詳?shù)拿旨娂姷鲆曇?,回來接管各大業(yè)務(wù)板塊的,仍然是“十八羅漢”們。
這次俞永福再度離開管理一線,仿佛是在阿里的命運走了一個輪回。與上次離開一樣,他仍然保留著合伙人的身份,他還會再回來么?
建功卻無法立業(yè)
有跟隨俞永福多年的員工告訴界面新聞,俞永福在UC時期并非直接產(chǎn)品負責人,這讓外界忽略了他的能力,實際上當年UC做游戲和出海業(yè)務(wù),都是他力推的戰(zhàn)略,不然“作為一個手機瀏覽器公司,UC有明顯的價值瓶頸?!?/span>
俞永福先后幫阿里調(diào)整過高德、大文娛和餓了么,這三塊業(yè)務(wù)當初在他接手的時候,都被競品長期壓制。因為大公司內(nèi)部復雜的人事組織關(guān)系,領(lǐng)導者推進改革的難度也很高。
而俞永福作為某種程度上的外來者,沒有內(nèi)部利益糾纏,能避免不少人情世故。在整合業(yè)務(wù)時,通常都能做到業(yè)務(wù)優(yōu)先,包袱比較小。
阿里本地生活業(yè)務(wù)的一位基層干部對界面新聞表示,俞永福頭腦非常清晰,即便是不熟悉的新業(yè)務(wù),也能快速上手,“很多復雜的問題,永福都能看到核心”,與很多滿口戰(zhàn)略術(shù)語、但不懂實際業(yè)務(wù)的高管完全不同。
2015年,俞永福接手高德時,這款產(chǎn)品的DAU還不到一千萬,國內(nèi)地圖導航應(yīng)用市場幾乎是百度地圖一家獨大的局面。
俞永福領(lǐng)導高德之后,便開啟大刀闊斧的改革,強調(diào)要圍繞核心的地圖導航業(yè)務(wù),提升用戶體驗,同時剝離其它非核心業(yè)務(wù)(比如O2O)。
這個決策在當初堪稱膽大,彼時中國互聯(lián)網(wǎng)O2O熱潮正盛,李彥宏甚至喊出200億All in O2O的口號。
但馬云的耐心和俞永福的反向操作,讓高德后來居上,反超百度地圖成為市場第一。即便是現(xiàn)在,高德也是阿里體系內(nèi)DAU穩(wěn)定破億的超級平臺之一。
2021年,俞永福接管本地生活,集團希望他能幫餓了么夯實基礎(chǔ),同時改善經(jīng)營數(shù)據(jù)。俞永福的策略是改變餓了么大水漫灌的補貼策略,優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)和冗余人員,明確經(jīng)營重心。
從數(shù)據(jù)上看,俞永福的調(diào)整成績比較明顯。最新的阿里財報顯示,上財季本地生活集團訂單量同比增長超過20%,餓了么的虧損同比大幅收窄(30%),超出了市場預期。
UC一位前中層管理干部告訴界面新聞,很多跟俞永福共事的人都怕跟他開會,因為“他看業(yè)務(wù)一針見血,經(jīng)常能提出關(guān)鍵問題?!?/span>
雖然俞永福后來不再負責UC,但這項業(yè)務(wù)對阿里來說一直都是賺錢的版塊。在集團N+6拆分改革之前,UC每年都能上交不少收入,反向為集團輸血。
頗有戲劇性的是,在阿里收購UC時,俞永福與何小鵬都加入了阿里,三年后何小鵬離開阿里,All in新能源汽車創(chuàng)業(yè)。
兩位好兄弟的人生旅途開始走向了不同的站點。
小鵬汽車一路狂奔,成功登錄紐交所,還在今年成功“贖身”阿里。何小鵬離開巨頭選擇單干,依然取得了令人矚目的成績。
而俞永福在阿里的最近五年中,經(jīng)歷了離開-回歸-再離開的過程,雖然一直被外界看好,但始終無法在巨頭內(nèi)部得到最核心權(quán)力層的認可。
阿里容不下外來者?
去年,在望京阿里中心內(nèi)部,曾經(jīng)有個不甚靠譜的小道消息流傳:集團要推蔣凡當CEO。這種老阿里人只會付之一笑的傳聞,卻被很多員工在茶水間里認真討論,也有人信以為真。
這是不少阿里人對公司領(lǐng)導力失去信心的表現(xiàn),他們不知道誰能扭轉(zhuǎn)阿里的頹勢,這家公司在過去幾年間,似乎缺少一個強大而有力的管理層。
2015年馬云退休之后,阿里有很多次都高舉年輕化大旗,對管理團隊進行調(diào)整。但這次馬云和蔡崇信回歸后,擔任內(nèi)部各大要職的依然是以“十八羅漢”為代表的早期成員。
商場如戰(zhàn)場,能打過硬仗和勝仗的將軍,在哪里都會受到重用,俞永福理應(yīng)也是如此,可實際上他在阿里一線管理團隊中的進進出出,經(jīng)常讓外界感到困惑。
“(管理層)給永福的時間太少了”,阿里本地生活業(yè)務(wù)一位基干對界面新聞表示,俞永福2021年中回來整合高德和餓了么,“也就兩年多,不可能有翻天覆地的變化?!?/span>
也許俞永福始終被阿里視為外人,這是界面新聞在采訪中聽到最多的觀點,無論是在UC、高德還是餓了么,與他共事過的人都有類似看法。
當年阿里收購UC,大部分支出的是股票而不是現(xiàn)金。顯然俞永福從一開始就沒把自己當成外人,他并不想當純粹的職業(yè)經(jīng)理人,而是表達出與阿里巴巴共進退的態(tài)度。
在阿里、騰訊和字節(jié)跳動這種頭部公司,通常能進入核心管理層的,都是在早期階段加入公司,或者曾長期領(lǐng)導核心業(yè)務(wù)的人。
但自始至終,俞永福的業(yè)務(wù)都遠離杭州總部,無論是高德、大文娛還是本地生活,重要性都無法與淘寶天貓、阿里云和菜鳥相提并論。
更何況阿里的崛起離不開“中供鐵軍”打下的根基,這其中就包含了電商零售行業(yè)特有的團隊文化,空降的職業(yè)經(jīng)理人和外來者顯然難以服眾。
所以,即便是很多看好俞永福的阿里員工也都對界面新聞表示,沒有經(jīng)歷過電商業(yè)務(wù)的洗禮,確實很難取得管理層信任。
但作為一家對全球市場充滿野心的公司,管理層的多元化是必要的,保持封閉姿態(tài)也許會讓阿里錯過真正的人才。
今年初,當餓了么的出售傳聞甚囂塵上之時,俞永福曾特意在內(nèi)網(wǎng)辟謠,強調(diào)餓了么正在提升效率的健康節(jié)奏上發(fā)展。改革初見成效,俞永福顯然不希望阿里在這個時候賣掉餓了么。
根據(jù)“晚點LatePost”的報道,在餓了么的年度工作戰(zhàn)略推進會上,俞永福堅信以現(xiàn)在的態(tài)勢,繼續(xù)保持增速、優(yōu)化經(jīng)營效益,盈虧平衡點的到來并非難事。
但叫停菜鳥上市申請、取消阿里云分拆計劃以及暫停盒馬IPO這一系列變化,都表明新任管理層對阿里的未來有著不同的判斷。
一位本地生活集團的前資深員工告訴界面新聞,對于俞永福的離開,也有很多同事認為是他和管理層在如何處置餓了么上存在分歧,餓了么深耕的本地物流配送體系對阿里有很高的潛在價值,不應(yīng)該在業(yè)績回暖的時候被賣給抖音。
在馬云退居幕后的這幾年時間里,電商市場競爭格局發(fā)生了翻天覆地的變化:拼多多市值逼近阿里,Temu在美國市場也占有一席之地;抖音力推的電商直播,已經(jīng)在威脅傳統(tǒng)的電商形態(tài)。
在公司命運的十字路口,馬云和蔡崇信的回歸給阿里帶來了一系列改變,他們強調(diào)阿里人要直面自己的問題和挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的阿里,比以往更加需要能打硬仗和勝仗的領(lǐng)導者,而阿里內(nèi)部最善于整合業(yè)務(wù)、擁抱變化的俞永福,已經(jīng)淡出了一線。