文|正解局
01
2023年以來,餐飲行業(yè)發(fā)生了一些變化,最大的變化是很多的餐飲人在出?;蛘咴诔龊5穆飞?,包括我自己身邊的客戶和朋友。
從海底撈火鍋,到奶茶、烤魚、麻辣燙,都有品牌在做出海,出海區(qū)域也從東南亞,到中東、歐洲和美國,這也證明中國餐飲在海外越來越受歡迎。
餐飲各個(gè)細(xì)分賽道上都有企業(yè)在做出海這件事,火鍋品牌中有海底撈、小龍坎、呷哺呷哺、朱光玉,奶茶咖啡品牌有甜啦啦、蜜雪冰城、霸王茶姬、瑞幸等,在國內(nèi)增量市場增長放緩并瘋狂內(nèi)卷的當(dāng)下,餐飲品牌出海不失為一個(gè)明智的選擇。
餐飲品牌紛紛在海外布局,代表著餐飲企業(yè)出海趨勢的到來,但是趨勢的到來,并不代表每一家企業(yè)都能跟得上這股趨勢。
這股趨勢可以看做是一場賭局,有贏家就會有輸家,不可能所有的企業(yè)在出海的道路上能一帆風(fēng)順,如果不能趕好這趟海,企業(yè)可能就要下賭桌,甚至在輸光所有的賭注后離開賭桌。
02
餐飲企業(yè)出海除了看到海外供給不足、價(jià)格高、競爭小的機(jī)會外,還要看到背后的一地雞毛,企業(yè)出海是一件極為復(fù)雜的事情,也是一件競爭度極高的事情,如果只是開一個(gè)單店,后續(xù)的供應(yīng)鏈、運(yùn)營、人才等管理能力和管理水平跟不上,那么就會存在門店孤懸,單獨(dú)的門店很難帶來品牌、供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,甚至成本會高于國內(nèi),這樣的門店在海外也很難存活。
如果是要開連鎖店鋪,法律制度、供應(yīng)鏈、人才、消費(fèi)習(xí)慣、文化、宗教等差異又會讓企業(yè)不斷面臨挑戰(zhàn)。
餐飲企業(yè)出海一地雞毛的背后是餐飲企業(yè)對海外發(fā)展難度的評估不足,在之前我寫的一些文章中也有提到過,在國內(nèi)一個(gè)品牌的成功可能有多個(gè)要素,要素中含有基礎(chǔ)設(shè)施、完善的物流體系、成熟的供應(yīng)鏈、熟練的工人、發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)、成熟的私域運(yùn)營等。
但是你放到東南亞來看,這些要素基本上都落后于中國,如果再把產(chǎn)品放回到東南亞的要素中,你還覺得在國內(nèi)成功的品牌一定能贏在海外嗎?
正因?yàn)榇嬖谧銐蚨嗟男畔⒉?,對海外發(fā)展困難的難度評估不足,對自身能力認(rèn)識不足,很多企業(yè)會像賭徒一樣,盲目地自信,盲目地樂觀,以為自己在國內(nèi)贏,在海外也能贏,認(rèn)為自己下注海外就會贏,其實(shí)他們不知道的是,大部分人終其一生也不可能在賭桌上贏,正因?yàn)榇蟛糠秩舜嬖谫€徒的心態(tài),也造就了中國企業(yè)大規(guī)模低質(zhì)量的出海。
03
在寫這篇文章時(shí),想起了我之前看過的一部名為《賭王之王》的電影,馬特·達(dá)蒙飾演一位法律系的學(xué)生邁克,邁克有玩德州撲克的愛好,邁克在拉斯維加斯通過6000美金贏了賭王強(qiáng)尼·陳,這也讓邁克覺得自己的賭技已經(jīng)達(dá)到了世界巔峰水準(zhǔn),所有邁克才有了膽量要去會一會地下賭場的黑老大,以便贏得去拉斯維加斯參加賭王爭霸賽的門票。
邁克偷偷把自己跟女朋友攢下來的3萬美元兌換了籌碼。
隨著賭局的開始,在幾番有來有回的拉鋸戰(zhàn)中,地下賭場的黑老大很快摸清楚了邁克的套路。
邁克在摸到一張9和A的情況下認(rèn)為自己絕佳的機(jī)會來了,在還沒有看底牌的情況下,邁克盲目地跟注,邁克的下注嚇唬不到黑老大,黑老大也看透了邁克的套路,知道邁克是在唬人,便直接選擇了跟注。
邁克在看到黑老大跟注后有點(diǎn)開心,以為自己套牢了黑老大,隨后發(fā)牌邁克獲得了8、9、A三張牌,那么邁克的底牌就是一對9、一對A,和一張8,為了釣到黑老大這條大魚,邁克故意的表現(xiàn)自己沒有什么大牌,他想讓黑老大認(rèn)為他是在唬牌,便加注了2000個(gè)籌碼,此時(shí)黑老大也搞不懂了,不清楚邁克手里到底有沒有大牌。
《賭王之王》劇照
最終黑老大還是跟注了,隨后的一張牌,邁克拿到了一張9,加上之前的一對9,邁克拿到了牌面最大的葫蘆(3條9加1對)。
但是出乎意料的是,此時(shí)黑老大主動加注15000個(gè)籌碼,這更讓邁克心里樂開了花,但為了釣到黑老大更多的籌碼,邁克來了一把梭哈。
然后萬萬沒想到,黑老大也梭哈了,在黑老大揭開底牌時(shí),邁克發(fā)現(xiàn)黑老大底牌是一對A,加上牌面上的一張A,黑老大手里有三條A,三條A大于三個(gè)9,這一下讓邁克懵逼了。
邁克本以為自己是那個(gè)勝利的釣魚人,可萬萬沒想到,自己不過是一只待宰殺的羔羊,這一下讓邁克回到了解放前,這3萬美元的籌碼是自己四年搬磚攢下來的錢。
此時(shí)的中國餐飲企業(yè)有點(diǎn)像賭徒邁克,認(rèn)為自己在國內(nèi)已經(jīng)做到了很好,在國內(nèi)已經(jīng)能做到了頭部,那么在全球市場上也應(yīng)該是頭部,也應(yīng)該去全球其他地區(qū)去會一會那些海外成名已久的對手,便拿著自己認(rèn)為的一手好牌出海了,但是卻忽略了黑老大的兇殘,和黑老大在全球的布局。
04
中國企業(yè)出海后,與之競爭的除了當(dāng)?shù)厮趪母偁帉κ?,同時(shí)還有那些國際知名餐飲機(jī)構(gòu),這些國際知名餐飲機(jī)構(gòu)已經(jīng)在全球多個(gè)國家和地區(qū)有布局,企業(yè)管理層也經(jīng)歷了不同地區(qū)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、法律制度等方面的差異,甚至穿越了幾個(gè)經(jīng)濟(jì)周期,在國際知名餐飲機(jī)構(gòu)的面前我們的餐飲企業(yè)大部門還是小白對手。
麥當(dāng)勞、星巴克、賽百味、蜜雪冰城、肯德基目前是全球門店數(shù)量最多的5個(gè)連鎖品牌,海外門店數(shù)量最高的是肯德基,在美國之外有87%的門店,麥當(dāng)勞在本土之外有67%的門店,星巴克有57%的海外門店,最低的是我們的蜜雪冰城,海外門店數(shù)量僅占總門店數(shù)的12%。
我在學(xué)習(xí)萬維鋼的精英日課中,萬維剛解讀了一本叫《重新思考》的書,書中提到了對全球主要國家企業(yè)管理層水平的調(diào)查(下圖,橫坐標(biāo)是真實(shí)水平,縱坐標(biāo)是自我評估水平),所有國家的管理層都落在中間那條45度虛線的上方,中國管理層的實(shí)際得分是2.7分,自我評估卻有3.5分。
通過下圖也可以看到,全球的企業(yè)管理層都高估了自己的管理水平,而且是管理水平越低的人,對自己的高估就越離譜。
咱們中國的企業(yè)在這張圖上的位置比較尷尬,中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際管理能力水平排倒數(shù)第三,只比印度和巴西強(qiáng),還不如希臘、智利和阿根廷,更是落后于美國、德國、日本等世界上主要的發(fā)達(dá)國家。
這個(gè)調(diào)查給我們的啟發(fā)是,我們應(yīng)該正確看待我們的管理能力和水平,畢竟我們的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都剛剛起步,現(xiàn)在喊著出海的企業(yè),普遍成立時(shí)間比較短,甚至經(jīng)營時(shí)間超過30年以上的品牌都是少之又少。
05
在《賭王之王》電影的尾部,邁克輸給黑老大后,痛定思痛,在法學(xué)院繼續(xù)接受學(xué)習(xí),并獲得了導(dǎo)師的信任,導(dǎo)師得知邁克一直有一個(gè)參加賭王比賽的夢想后,他告訴邁克應(yīng)該聽從內(nèi)心的熱愛,還拿出了1萬美元資助邁克,希望邁克能找回曾經(jīng)的夢想。
邁克被導(dǎo)師深深地感動了,于是第二天邁克再次找到了黑老大,想要以1萬籌碼跟黑老大再賭一次,從而找回失去的信心,黑老大欣然地接受了。
每人手中10000個(gè)籌碼,誰先輸光了誰就是loser,很快比賽正式開始,邁克拿到一對K,他直接選擇加注1000個(gè)籌碼,而黑老大更是在沒有看底牌的情況直接加注5000個(gè)籌碼,是想一口吃了邁克,而邁克只是猶豫了一秒鐘,直接來了一個(gè)梭哈,這反而讓黑老大緊張了,黑老大最終棄牌,邁克直接贏得了5000籌碼。
德州撲克是一個(gè)比拼籌碼和心態(tài)的游戲。
在接下來的比賽中,邁克一點(diǎn)一點(diǎn)地蠶食黑老大,很快邁克就贏了黑老大10000美金,就在邁克要走的時(shí)候,黑老大便挑釁邁克,他只不過是在用邁克的錢隨便玩玩而已(邁克之前輸了3萬美元),即便這次輸給他10000美金又怎么樣,他還是賺了邁克20000美金。
邁克知道,黑老大這是在故意激怒他賭徒的心態(tài),但邁克明白這次并不是為了贏回之前輸?shù)舻腻X,而是為了找回自信,但是邁克還是決定打得黑老大心服口服。
《賭王之王》劇照
隨即,兩人又繼續(xù)回到賭桌,然而開局邁克的命運(yùn)似乎并不好,很快自己的籌碼就要見底了,隨后,邁克拿到了一手好牌,但是邁克卻棄牌了,他棄牌讓黑老大懵逼。
因?yàn)楹诶洗笥幸皇指玫呐?,邁克棄牌的原因是發(fā)現(xiàn)黑老大在拿到大牌后習(xí)慣性地吃奧利奧餅干,隨后黑老大便意識到可能是自己吃奧利奧餅干的習(xí)慣出賣了自己。
在接下來的比賽中,黑老大慢慢地沉不住氣了,邁克也漸漸地贏回了籌碼,而且終于等到了機(jī)會,雖然取得了好牌但是依然不跟注,邁克在賭桌上的沉穩(wěn),以及識別黑老大的心理,讓黑老大露出破綻,黑老大逐漸心煩意亂,最終邁克贏得了比賽。
邁克最終在第二場贏了,贏在自己對黑老大的判斷上,最終自己獲勝了,邁克贏回比賽靠的不是僥幸,而是對黑老大的正確判斷,發(fā)現(xiàn)了黑老大的漏洞,才能給黑老大致命一擊,最終獲得了去拉斯維加斯的門票。
06
回到我們餐飲企業(yè)的出海,低質(zhì)量的出海會帶來很多的問題,東南亞的國家并不是只喜歡價(jià)格低的產(chǎn)品,一味地輸出低質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品最終會吞噬我們的全球化進(jìn)程,會導(dǎo)致所在國對我們輸出的產(chǎn)品評價(jià)低,進(jìn)而影響到對我們產(chǎn)品的接受度,甚至影響到其他中國產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐目诒?/p>
東南亞雖然收入落后于我們,但是東南亞的消費(fèi)習(xí)慣和我們有很大的區(qū)別,至少我去過的六個(gè)東南亞國家和地區(qū)中,除了新加坡外,人們基本都沒有存錢的習(xí)慣,很多年輕人并沒有還房貸的壓力,雖然收入看起來沒有我們高,但是可支配的收入不見得比我們低,因此對高價(jià)值的產(chǎn)品也有很強(qiáng)的購買力,比如我在越南的河內(nèi)和印尼的雅加達(dá),就見到很多收入不高,但使用iPhone的年輕人。
中國的餐飲企業(yè)要擺脫低質(zhì)量的出海,想要拿到贏面的牌,就要認(rèn)識到我們的不足,在這場趕海的比賽中,我們的餐飲企業(yè)要不斷地挑戰(zhàn)自己,認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到地區(qū)間的差異,認(rèn)識到對手的強(qiáng)大,并意識到這種差異體現(xiàn)在很多方面,包括文化、宗教、消費(fèi)習(xí)慣、法律制度等等各方面的差異,并在人才、資金、知識產(chǎn)權(quán)、信息化等方面加大布局。
了解了差異,積極融入差異,并實(shí)現(xiàn)本地化后,才能有所發(fā)展,否則不可能有發(fā)展,也拿不到最終能贏的牌。
出海的餐飲企業(yè),應(yīng)該意識到這場賭局是中國玩家、國際玩家、所在國玩家共同組織的一場賭局,如果中國玩家不能像《賭王之王》的邁克一樣,那么輸?shù)闹粫侵袊婕摇?/p>