文|Tech星球 任雪蕓
“這個行業(yè)不好做”,在上海做人才服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者李木感嘆。
他所感慨的,是一個在社交平臺中被稱為“二手HR”的項目,這個項目的從業(yè)者在市場上也被稱為“人力經(jīng)紀(jì)人”或者“私域人力規(guī)劃師”等。
不同于李木苦于創(chuàng)業(yè)難的感慨,另一位從業(yè)者則稱,“這是一個不需要投資就能輕松賺錢的生意?!彼麑⑦@個職位描述成一個中介,“你是中間人,對接上游的工廠、人力資源公司、勞務(wù)公司等,然后通過平臺和自己私域渠道發(fā)出去,幫上游找到合適的員工?!?/p>
在和Tech星球的溝通中,他多次強(qiáng)調(diào)“誰都能做”、“有手機(jī)就行”,但又多次發(fā)問,“你有相關(guān)的渠道嗎?”
在小紅書、抖音等平臺上,圍繞這一項目的內(nèi)容分享貼下面,一些用戶留下了“求帶”、“怎么做”等評論。
而在進(jìn)入小紅書中的一個“人力經(jīng)紀(jì)人搭子”社群中后,Tech星球發(fā)現(xiàn),連續(xù)一周一直有人進(jìn)入群中,而且都在“求帶”,但群里一人給出的回應(yīng)則是,“不免費,你得有本金?!?/p>
李木稱,盡管這個行業(yè)存在一定招聘“二手HR”的需求,但不能否認(rèn)的是,亂象叢生之下,一些人正在把這個“職業(yè)”變成一條以收割為實的產(chǎn)業(yè)鏈。
01 藍(lán)領(lǐng)市場,門檻低到誰都能做HR?
根據(jù)領(lǐng)英此前聯(lián)合中國人民大學(xué)發(fā)布的《中國HR從業(yè)者職業(yè)發(fā)展報告》顯示,在全部HR行業(yè)的從業(yè)者中,僅有19%的從業(yè)者在校時主修HR相關(guān)課程。
多位做人力資源相關(guān)工作的從業(yè)者都向Tech星球表示,并非科班出身,他們有人曾經(jīng)是程序員、有人是策劃、也有人從事金融行業(yè)。
事實上,跨專業(yè)入行做HR并非個例,這在以招聘白領(lǐng)為主的市場,也被從業(yè)者們視為常態(tài)。而在藍(lán)領(lǐng)市場,做HR的門檻被進(jìn)一步降低。
社交平臺上所言的“二手HR”項目,就是聚焦藍(lán)領(lǐng)市場。“簡單來說,就是給同城的企業(yè)輸送不同工種的一線員工,比如餐飲、快遞、工廠等”,一位從業(yè)者告訴Tech星球。
Tech星球在多個藍(lán)領(lǐng)招聘平臺搜索“HR”崗位,其崗位展示中,極少會對具備人力資源經(jīng)驗做出要求,甚至有一些會將“寶媽可做”、“待業(yè)者可做”等寫入招聘頁面之中。
上述從業(yè)者向Tech星球透露,相比經(jīng)驗,他更關(guān)注有沒有資源?!耙茨隳苣玫缴嫌蔚恼衅感枨?,要么你能推薦下游的應(yīng)聘者?!?/p>
可以說,“無門檻”是“二手HR”被一些求職者、創(chuàng)業(yè)者追捧的起點,而藍(lán)領(lǐng)招聘市場的特性進(jìn)一步推熱了這個項目。
李木告訴Tech星球,白領(lǐng)招聘存在需求高、崗位少的特點,能通過公司直接在平臺招聘的模式解決。但在藍(lán)領(lǐng)招聘市場,需求分散,且招聘量更大,“這類的招聘職位集中在人力密集型行業(yè),用工需求比較集中,需要批量交付?!?/p>
以一個大型電子廠為例,每天可能都有千人級別的面試和離職需求。李木表示,這樣的招聘量單靠企業(yè)自身是很難完成的。
而正是在這樣的需求下,就催生出了大量的人力資源外包公司、勞務(wù)公司。他們以藍(lán)領(lǐng)人群為主,依托大批量招人的用人企業(yè)獲利。
當(dāng)這些公司將企業(yè)招聘需求進(jìn)一步向下分解,那些擁有私域人才流量池的“中間人”就成為了關(guān)鍵的一環(huán)。
02 一單抽成高達(dá)千元,號稱月入輕松過萬
“你安排的員工只要不離職,你們當(dāng)?shù)氐娜肆緯恢苯o你返傭”,“藍(lán)領(lǐng)類人群多,沒有企業(yè)不要人,沒有人不求職”,“上手快變現(xiàn)快,崗位多,返傭方式多,操作簡單”,一位自稱做了八年二手HR的從業(yè)者在加上咨詢者的微信后,第一時間發(fā)出了這幾段話。
隨后,又緊跟著發(fā)來一份文檔,詳細(xì)介紹了所謂“二手HR”的項目優(yōu)勢、項目介紹、返費方式、操作流程以及成功案例。
根據(jù)其介紹,返傭的方式分為多種,包括按工時、打卡類、日結(jié)、月結(jié)、就業(yè)安置、高端獵頭等。他以打卡類為例解釋,比如客服人員、安保人員、外賣員等都屬于這一類。“打卡的意思是他們打卡滿7天到10天后,你就能拿到返傭,傭金大概在700元至1200元左右,但只返傭一次?!?/p>
在其展示的微信收入截圖,從幾千元至幾萬元不等。與此同時,社交平臺上多個宣傳“二手HR”項目的內(nèi)容貼子中,“一天耗時兩三個小時,通過一部手機(jī)就能實現(xiàn)月入過萬”的標(biāo)語刺激著求職者、創(chuàng)業(yè)者們的眼球。
但是,這些在李木看來,“絕對是美化了。”
在他看來,所謂的“二手HR”不過就是一些非法的勞務(wù)中介,他們不僅沒有人力資源服務(wù)許可等相關(guān)資質(zhì),還無法提供真實可靠的工作機(jī)會。“這些勞務(wù)中介通過把人送到工廠且工人面試成功后從中抽成,所謂的抽成可能來自于工人工資的克扣?!?/p>
而一位曾經(jīng)做過勞務(wù)中介的從業(yè)者告訴Tech星球,很多人都是在找工廠工作的過程中開始從事這個職業(yè)的?!跋啾裙S,做勞務(wù)中介看上去更輕松。”起初是通過熟人開單,但隨著周邊資源的消耗,一部分中介就開始尋找下線,由此催生了一批又一批的二手HR。
與此同時,他表示,隨著勞務(wù)中介群體的擴(kuò)大和分層,中間的利潤差價也被層層收割?!白鳛檎衅告湕l上的底層,你拿到的抽成一定是最低的。”另一位被二手HR項目吸引入局的從業(yè)者王苗則吐槽,只開過三單,每單的抽成也就200元。
Boss直聘、快手、抖音等招聘平臺已經(jīng)進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)市場,取締中介,讓工人直接與工廠溝通成為了這些平臺的共識。在這樣的背景下,一些勞務(wù)公司的業(yè)務(wù)逐漸收窄,而在產(chǎn)業(yè)鏈下游的“二手HR們”也陷入了無單可開的狀態(tài)。
當(dāng)下李木的人力資源公司逐漸將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到了代理記賬、提供薪酬設(shè)計、福利管理等方向。而依舊不甘心的王苗則選擇了為“招到人”而付費。
03 “599元,我親自帶你,包教包會”
當(dāng)被問到“如何做二手HR”時,上述做了八年二手HR的從業(yè)者給出了這樣的回復(fù),“599元,我親自帶你,而且包教包會?!?/p>
在他發(fā)來一份詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容包括:對接當(dāng)?shù)厝肆驹捫g(shù)方式方法,拿到幾乎本地所有企業(yè)的崗位跟一手單返傭政策(純線上);對接人力公司合作;本地化暴力引流本地求職者;送人話術(shù),成單話術(shù),對接話術(shù)。
“付費就帶你,但不可能在我這里免費拿資源”,上述從業(yè)者在溝通中反復(fù)強(qiáng)調(diào),他告訴Tech星球,這些資源都是自己多年的沉淀,方法和方式也是自己總結(jié)經(jīng)驗后得出的。
事實上,在社交平臺中,但凡提及到“二手HR”、“人力經(jīng)紀(jì)人”、“私域人力規(guī)劃師”等關(guān)鍵詞,背后都隱藏著一個所謂“知識付費”的陷阱。
這個陷阱的目標(biāo)人群是期待從“二手HR”項目中獲利的人,而挖開這個陷阱的人群則是上一批從“二手HR”項目中失敗的人?!耙画h(huán)扣一環(huán),他們自導(dǎo)自演了一個‘殺豬盤’?!?/p>
為了獲得更多的學(xué)員,這些所謂具備多年經(jīng)驗的從業(yè)者在小紅書、抖音等平臺持續(xù)宣傳“二手HR”項目,以前輩的身份發(fā)布一些大同小異的經(jīng)驗帖,利用勸導(dǎo)、PUA的方式吸引到一些學(xué)員。
上述號稱“包教包會”的從業(yè)者在和Tech星球的溝通中,就試圖多次用PUA式的話術(shù)引起關(guān)注,類似“你連甲方都不知道,我怎么教你”、“你這種情況,我?guī)阋M很多時間”、“你什么資源都沒有,怎么做這個行業(yè)”......
王苗就是在小紅書的一個人力資源群中被“招募”,出于開拓招聘渠道的目的,她交上了600元的學(xué)費?!氨焕M(jìn)了幾個群,然后給了幾個文檔”,她向Tech星球吐槽。
而且據(jù)她回憶,在交學(xué)費之前,這些人會承諾“一次交費、終身服務(wù)?!钡珜嶋H上,交費之后,卻根本聯(lián)系不到人。王苗告訴Tech星球,在她被拉入的幾個群中,的確有一些人在發(fā)招聘的需求,但當(dāng)自己聯(lián)系對方時,對方卻表示:這是在招人,不是發(fā)布招聘的任務(wù)。
與此同時,王苗發(fā)現(xiàn)在她陸續(xù)加入的幾個群中,頂著不同頭像的用戶所發(fā)出的教學(xué)介紹資料基本一致,“大概率都是根據(jù)一套模板做的修改”,王苗表示。據(jù)她觀察,她此前所在的小紅書副業(yè)群中,每天都有幾十個人加入,“我發(fā)過一次‘這是騙子’,但很快就被踢出了群?!?/p>
不過,在近一周Tech星球加入的幾個群中,有些已經(jīng)被平臺標(biāo)注上了“存在安全隱患,已被解散?!?/p>
(文中皆為化名。)