文|小食代
四個(gè)月前曾預(yù)告要在全球裁減約7500人的聯(lián)合利華，終于要?jiǎng)邮至恕?/p>
據(jù)英國(guó)金融時(shí)報(bào)今天晚間消息，聯(lián)合利華將裁減歐洲三分之一的辦公室職位，或大約涉及最多3200名員工。這意味著，如果一切順利，歐洲市場(chǎng)要貢獻(xiàn)超過(guò)四成的人頭“指標(biāo)”，這間接顯示了歐洲市場(chǎng)上人力資源成本的高企。
事實(shí)上，小食代也從昨日開(kāi)始，陸續(xù)收到中國(guó)市場(chǎng)上數(shù)位行業(yè)人士查詢、談?wù)撓嚓P(guān)事件的最新進(jìn)展。截至發(fā)稿時(shí)，就中國(guó)市場(chǎng)受到怎樣的影響、影響范圍有多大等問(wèn)題，聯(lián)合利華中國(guó)方面未有信息可供回應(yīng)。
公司回應(yīng)
我們先來(lái)看看這家消費(fèi)品巨頭在歐洲“大本營(yíng)”的情況。
據(jù)金融時(shí)報(bào)今天介紹，英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，聯(lián)合利華告訴公司高管，在2025年底前將在歐洲裁減多達(dá)3200個(gè)職位。目前，該公司在歐洲辦公室擁有約11000人。
在公司內(nèi)部的一個(gè)視頻會(huì)議上，聯(lián)合利華首席人力資源官Constantina Tribou表示：“從現(xiàn)在到2025年底，（聯(lián)合利華在）歐洲的職位凈影響預(yù)計(jì)在3000到3200個(gè)之間?！彼a(bǔ)充說(shuō)，裁減“主要針對(duì)辦公室崗位”，并不包括工廠崗位。
該報(bào)同時(shí)指出，收聽(tīng)會(huì)議的員工在問(wèn)答環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)評(píng)論系統(tǒng)中“表達(dá)了憤怒”。會(huì)議上，聯(lián)合利華的一位高管則建議員工，應(yīng)該把精力放在業(yè)務(wù)上，而不是糾結(jié)于不確定性和焦慮（dwelling on the uncertainty and anxiety）。
“與其把時(shí)間花在焦慮上，不如把精力投入到服務(wù)客戶和消費(fèi)者上，真正把公司做大。這才是我們能控制的?！苯鹑跁r(shí)報(bào)引述這位高管當(dāng)時(shí)的說(shuō)法。
聯(lián)合利華還沒(méi)有正式?jīng)Q定在歐洲裁員的具體地點(diǎn)。不過(guò)，聯(lián)合利華歐洲工會(huì)委員會(huì)主席Hermann Soggeberg對(duì)金融時(shí)報(bào)表示，幾乎所有歐洲辦公地點(diǎn)都會(huì)受到同樣的影響，尤其是倫敦和鹿特丹的企業(yè)中心。
他說(shuō)，正在與管理層進(jìn)行協(xié)商，確定裁員地點(diǎn)以及如何將損失降至最低。他說(shuō)：“這是我們?cè)谶^(guò)去十年中見(jiàn)過(guò)的最大規(guī)模的重組。這讓人們感到震驚?！?/p>
今天，小食代無(wú)法獨(dú)立證實(shí)有關(guān)會(huì)議上聯(lián)合利華高管們的說(shuō)法。但是，從昨日早間開(kāi)始，中國(guó)市場(chǎng)上數(shù)位行業(yè)人士已經(jīng)開(kāi)始向小食代查詢、談?wù)撚嘘P(guān)項(xiàng)目，盡管他們都沒(méi)有給出更多的細(xì)節(jié)。
其中，一位人士向小食代證實(shí)，聯(lián)合利華已經(jīng)在內(nèi)部宣布了“生產(chǎn)力項(xiàng)目”。另一位人士則表示，其暫未收到中國(guó)員工受到影響的消息，但補(bǔ)充指也許其在公司里的層級(jí)還不夠高（因此不了解具體情況）。就中國(guó)市場(chǎng)受到怎樣的影響、影響范圍有多大等問(wèn)題，聯(lián)合利華中國(guó)有關(guān)人士今天對(duì)小食代表示：“還沒(méi)有信息可以回應(yīng)?！?/p>
今天，小食代翻查聯(lián)合利華年報(bào)看到，截至2023年底，該公司在全球范圍內(nèi)有多達(dá)12.8萬(wàn)名員工。包括工廠和辦公室在內(nèi)，歐洲員工約2.6萬(wàn)人，美洲為3.8萬(wàn)人，亞太和非洲約為6.4萬(wàn)人。2023年，聯(lián)合利華員工成本為68.73億歐元。
金融時(shí)報(bào)今天引述聯(lián)合利華總部發(fā)言人在一份聲明中表示：“今年3月，我們宣布啟動(dòng)一項(xiàng)全面的生產(chǎn)力計(jì)劃，旨在通過(guò)更精簡(jiǎn)、更負(fù)責(zé)的組織來(lái)推動(dòng)重點(diǎn)事項(xiàng)和增長(zhǎng)…… 我們認(rèn)識(shí)到這些提議在我們的員工中引起了極大的焦慮（significant anxiety）。我們致力于在協(xié)商過(guò)程中支持每個(gè)人應(yīng)對(duì)這些變化?！?/p>
據(jù)介紹，聯(lián)合利華將在未來(lái)幾周內(nèi)與受影響的員工開(kāi)始協(xié)商程序。
宏大計(jì)劃
聯(lián)合利華總部說(shuō)的“生產(chǎn)力計(jì)劃”，正是今年3月19日宣布計(jì)劃剝離冰淇淋業(yè)務(wù)時(shí)一起公布的信息。該計(jì)劃預(yù)計(jì)將在未來(lái)三年內(nèi)節(jié)省約8億歐元成本。
小食代介紹過(guò)，聯(lián)合利華擬實(shí)施的變革措施，預(yù)計(jì)將影響全球約7500個(gè)主要以辦公室為基礎(chǔ)的職位，又預(yù)計(jì)未來(lái)三年的總重組成本將占聯(lián)合利華營(yíng)業(yè)額的1.2%左右。
需要指出的是，聯(lián)合利華從未說(shuō)過(guò)，這7500個(gè)崗位都來(lái)自冰淇淋業(yè)務(wù)，因?yàn)樵摴灸壳霸谕苿?dòng)的變革是貫穿旗下所有業(yè)務(wù)的。
當(dāng)時(shí)，聯(lián)合利華董事長(zhǎng)Ian Meakins表示，董事會(huì)決心將聯(lián)合利華轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以鲩L(zhǎng)更快、利潤(rùn)率更高的企業(yè)，為所有利益相關(guān)者持續(xù)提供服務(wù)。其中，提高公司的業(yè)績(jī)和完善產(chǎn)品組合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。
聯(lián)合利華首席執(zhí)行官司馬翰 (Hein Schumacher)當(dāng)時(shí)也表示，這些變革將幫助公司加快增長(zhǎng)計(jì)劃，將業(yè)務(wù)和資源集中在具全球影響力或可擴(kuò)張潛力的品牌上，可以在互補(bǔ)的運(yùn)營(yíng)模式中應(yīng)用領(lǐng)先的創(chuàng)新、技術(shù)和進(jìn)入市場(chǎng)的能力。
他說(shuō)，簡(jiǎn)化產(chǎn)品組合并提高生產(chǎn)力將使聯(lián)合利華能夠進(jìn)一步釋放業(yè)務(wù)潛力，支持將聯(lián)合利華定位為世界領(lǐng)先的消費(fèi)品公司的雄心，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁、可持續(xù)的增長(zhǎng)和更高的盈利能力。
“我們致力于與員工代表協(xié)商來(lái)實(shí)施我們的生產(chǎn)力計(jì)劃，并尊重和關(guān)心那些受到影響的員工?！彼抉R翰說(shuō)。
根據(jù)該公司的說(shuō)法，在分拆冰淇淋后，聯(lián)合利華將成為一家更簡(jiǎn)單、更專(zhuān)注的公司，分為運(yùn)營(yíng)美容與健康、個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)品四個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。此外，聯(lián)合利華將繼續(xù)優(yōu)化四個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)內(nèi)的產(chǎn)品組合，并利用好具有全球影響力或巨大擴(kuò)展?jié)摿Φ钠放啤?/p>
彭博今天指出，司馬翰公布的生產(chǎn)力計(jì)劃，旨在推動(dòng)聯(lián)合利華的增長(zhǎng)和利潤(rùn)提升，并消除過(guò)度擴(kuò)張、錯(cuò)失良機(jī)和并購(gòu)失敗的后遺癥。這位在激進(jìn)投資者Nelson Peltz入股聯(lián)合利華后上任的首席執(zhí)行官，還希望分拆聯(lián)合利華的冰淇淋業(yè)務(wù)，以此作為扭轉(zhuǎn)多年來(lái)業(yè)績(jī)不佳局面的宏大計(jì)劃的一部分。
隨著冰淇淋業(yè)務(wù)計(jì)劃剝離的消息傳出，小食代還注意到，司馬翰在早些時(shí)候，曾經(jīng)向該公司未來(lái)僅存的食品業(yè)務(wù)，即食品營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)（Nutrition）派出“安全牌”。聯(lián)合利華旗下的食品營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)包括家樂(lè)、好樂(lè)門(mén)、植卓肉匠等眾多品牌，2023全年?duì)I收達(dá)132億歐元（約合人民幣1007.82億元）。
司馬翰指出，會(huì)要求聯(lián)合利華對(duì)食品業(yè)務(wù)進(jìn)行更精簡(jiǎn)、更清晰的整合，但在聯(lián)合利華的版圖里，肯定要將食品業(yè)務(wù)納入其中。他表示，調(diào)味品品牌、飲食策劃業(yè)務(wù)推動(dòng)了聯(lián)合利華的利潤(rùn)率和增長(zhǎng)水平，食品營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)不太容易受到自有品牌的沖擊。
他又重申，冰淇淋業(yè)務(wù)的“分立（demerger）”是最有可能的剝離路徑?！耙?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們所做的戰(zhàn)略評(píng)估做出這一決定的，我們沒(méi)有與各方接觸，也沒(méi)有與所謂的買(mǎi)家等進(jìn)行對(duì)話。我們與董事會(huì)討論了這件事，然后就對(duì)外宣布了。”他說(shuō)。
值得注意的是，他還透露聯(lián)合利華對(duì)不同市場(chǎng)的優(yōu)先級(jí)有所調(diào)整?！拔艺J(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)力（落后的原因）有三方面，權(quán)重分別是40%、40%、20%。第一，我們?cè)跉W洲的競(jìng)爭(zhēng)力不夠，這占了40%的原因?！彼抉R翰表示。
他認(rèn)為，在聯(lián)合利華之前的戰(zhàn)略中，歐洲業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)稍微降低了。“當(dāng)時(shí)重點(diǎn)是北美、中國(guó)和印度。這是我實(shí)際上非常希望改變的一點(diǎn)?！?/p>
“因此，我們確實(shí)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。從最近的季度業(yè)績(jī)可以看到，通過(guò)重新聚焦歐洲市場(chǎng)和加大投資，我們已經(jīng)收獲了一些容易摘取的勝利果實(shí)。我認(rèn)為這是積極的。”司馬翰說(shuō)。