養(yǎng)老金融既是我國金融事業(yè)的重要組成部分，又是養(yǎng)老 事業(yè)的重要支撐，是走中國特色金融發(fā)展之路的必然要求。 金融機構(gòu)要堅持政治性、人民性，要始終把不斷實現(xiàn)人民對 美好生活的向往作為金融工作的出發(fā)點和落腳點，深耕細(xì)作 養(yǎng)老金融大文章，建設(shè)金融強國。

信銀理財自成立以來，始終將養(yǎng)老金融作為重點賽道積 極布局，不斷探索養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展，豐富養(yǎng)老主題相關(guān) 產(chǎn)品及策略研發(fā)，并在實踐中加快提升適老化服務(wù)水平，用 心用情譜寫?zhàn)B老金融大文章。截至 2024 年 9 月底，信銀理 財持續(xù)做大做強“信頤”養(yǎng)老品牌，產(chǎn)品總規(guī)模近 600 億元， 直銷 APP 上線“適老化”版本，客戶服務(wù)開通“敬老專線”， 積極打造養(yǎng)老金融新產(chǎn)品、新服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)助力養(yǎng) 老金融發(fā)展，奮力譜寫?zhàn)B老金融大文章。

“專業(yè)化”服務(wù)有力度 穩(wěn)健理財護航銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展民政部發(fā)布的《2023 年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示， 截至 2023 年底，全國 60 周歲及以上老年人口 29697 萬人， 占總?cè)丝诘?21.1%。按照國際標(biāo)準(zhǔn)，中國已邁入中度老齡化 社會。與發(fā)達(dá)國家相比，我國養(yǎng)老金融體系在總量和結(jié)構(gòu)上 存在顯著短板，由于過于依賴第一支柱，第二支柱起步晚、 增長空間有限，第三支柱養(yǎng)老金余額占比較低，使得我國養(yǎng) 老保險支出面臨不小壓力。

為加快推進多層次養(yǎng)老保障體系特別是第三支柱建設(shè)，近年來國家及相關(guān)部門利好政策頻出，各類金融機構(gòu)應(yīng)需而 動、搶抓機遇。誕生于商業(yè)銀行的理財公司天然了解自己的 客戶，從而能更加準(zhǔn)確地設(shè)計產(chǎn)品，將投資者的生命周期和 長期養(yǎng)老需求相匹配，并能兼顧不同投資者的養(yǎng)老需求和風(fēng) 險偏好，通過多資產(chǎn)、多策略的投資擺布和產(chǎn)品的精細(xì)化管 理，在市場波動中控制回撤，充分保障居民的養(yǎng)老金安全， 保障投資者利益。

為滿足居民養(yǎng)老投資需求，信銀理財以資產(chǎn)保值增值、 提供穩(wěn)定現(xiàn)金流為出發(fā)點，同時結(jié)合國際上養(yǎng)老主流產(chǎn)品的 實踐經(jīng)驗及相關(guān)監(jiān)管要求，特別打造“信頤”系列產(chǎn)品，建 立了包含低波分紅型、目標(biāo)日期、目標(biāo)風(fēng)險等類型的養(yǎng)老主 題產(chǎn)品體系。截至 2024 年 9 月底，“信頤”系列總規(guī)模近 600 億元，產(chǎn)品類型、策略進一步豐富，運作狀況總體良好。

下一步，信銀理財將繼續(xù)推進養(yǎng)老主題理財產(chǎn)品體系建 設(shè)，一方面發(fā)揮公司在貨幣、債券、非標(biāo)領(lǐng)域的投資管理優(yōu) 勢和資源整合優(yōu)勢，進一步提升投資業(yè)績表現(xiàn)和風(fēng)險管理水 平，滿足低風(fēng)險偏好的養(yǎng)老理財需求；另一方面持續(xù)提升自 身資產(chǎn)配置能力，推出基于多資產(chǎn)、多策略、具備全天候特 征的中長期限產(chǎn)品，豐富養(yǎng)老產(chǎn)品圖譜。

“適老化”服務(wù)有溫度 暖心敬老提升養(yǎng)老金融服務(wù)體驗老年消費者使用手機 APP 或線上服務(wù)時，普遍面臨操作難度大、理解難度大、溝通不暢等問題，為打造養(yǎng)老金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，進一步深化老年客群基礎(chǔ)金融服務(wù)保障，信銀 理財在業(yè)內(nèi)率先推出直銷 APP 適老化功能，并在客服熱線特 別增設(shè)“敬老專線”，全面優(yōu)化老年客戶高頻服務(wù)流程，廣 泛開展金融服務(wù)宣教活動，做深做細(xì)服務(wù)老年客戶的各項工 作，讓老年客戶充分體驗到更周全、更細(xì)致、更暖心的金融 服務(wù)。

具體而言，信銀理財按照工信部下發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適 老化通用設(shè)計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用 設(shè)計規(guī)范》完成了直銷 APP 適老化功能升級，支持年長客戶 隨心切換至“暖心版”，頁面更清晰、字體更大、功能更簡 潔、無廣告彈窗等，多方位滿足“適老化”服務(wù)要求，提升 養(yǎng)老金融服務(wù)質(zhì)效。

此外，為了更好地關(guān)注和服務(wù)特殊群體，信銀理財在公 司 950950 客服熱線特別增設(shè)了“敬老專線”，當(dāng)客戶撥打 950950 并選擇數(shù)字 7，即可快速進入“敬老專線”，享受專 為老年人提供的溫馨服務(wù)，確保老年客戶在咨詢、辦理業(yè)務(wù) 時能夠得到更加耐心、細(xì)致的關(guān)懷與幫助，讓每一位長輩都 能感受到尊重與溫暖。

發(fā)展養(yǎng)老金融是金融機構(gòu)助力金融強國建設(shè)、實現(xiàn)自身 高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，信銀理財堅決當(dāng)好貫徹黨中央決策 部署的實干家、服務(wù)老齡人口和銀發(fā)經(jīng)濟的主力軍，保持戰(zhàn)略定力，立足長期主義，用心用情全力做好養(yǎng)老金融大文章，為打造高質(zhì)量發(fā)展第三極注入“信銀”活力。