文|新能源觀察家
國慶假期開電動汽車出游的人更多了,你發(fā)現(xiàn)了沒?
國家能源局對納入國家充電設施監(jiān)測服務平臺的2.44萬臺高速公路充電樁的統(tǒng)計顯示,10月1日0時至10月7日24時,高速公路電動汽車充電次數(shù)共計310萬次,是今年平日的2.4倍,比去年“十一”日均增長80%,創(chuàng)歷史新高。
節(jié)假日高速充電難、排隊長再一次成了電動車主繞不開的“噩夢”。
但,你以為他們的“苦不堪言”僅僅就到這里了嗎?
顯然不是。
今年,據(jù)多名車主透露,節(jié)假日出游,他們不僅要操心充電排隊,還得留意充電超時占位費問題。因為已經有不少人在景區(qū)的充電站吃了“超時”的虧。
1.景區(qū)旁的“充電刺客”成了電動車主新痛點
“充電樁排隊,我理解,畢竟節(jié)假日期間就連加油站都不能避免排隊,但充電超時占位費是什么鬼?”陜西西安的小鵬P7車主魏一鳴(化名)吐槽道。
所謂超時占位費,即因充電結束后長時間占用充電設施所產生的費用。
在這個十一長假,魏一鳴開著愛車去了龍頭山景區(qū)。為了方便,他選擇將車輛充上電后就直接進景區(qū)游玩。按照他的打算,等出來的時候正好可以開上滿電狀態(tài)的愛車去往下一個景點,兩頭不耽誤。
可惜,計劃趕不上變化。
魏一鳴從龍頭山景區(qū)滿心歡喜出來時,卻發(fā)現(xiàn)自己被收取了充電超時占位費。“充電加排隊這一套下來半天時間都浪費了,我是出來玩的,原本想著這樣能節(jié)省時間,沒想到最后時間是省了,但錢也多花了不少,算上充電時間在內總共停車時長不到3小時,第三方充電平臺收取了我17塊多的占位費?!?/p>
圖/特來電充電站“超時占位費”收費標準 來源/特來電APP截圖
對于魏一鳴所遇見的“充電刺客”,來自江蘇鹽城的王晴(化名)表示,弱爆了。
據(jù)了解,王晴駕駛的是一輛特斯拉Model Y,國慶期間,途經浙江溪龍服務區(qū)時,她利用休息空當兒在特斯拉超充站充了個電,但萬萬沒想到,僅僅吃了個飯的工夫就被收取了高達160元的占位費,合每分鐘6.4元。
無獨有偶,今年國慶期間嘗鮮“充電刺客”的遠不止魏一鳴、王晴兩人。
10月1日-10月7日,單是黑貓投訴平臺上,關于占位費問題的投訴就達十起之多。

圖/黑貓平臺收到相關投訴 來源/黑貓投訴平臺 新能源觀截圖
“進景區(qū)充電的目的是要去里面玩,不可能進入后再出來拔電,畢竟大部分景區(qū)驗票后是不允許再次進出的?!?/p>
“說好的電比油省呢?電費+停車費+占位費一套下來,貴到崩潰!”
“占位費可以收,但至少要在事先明確告知消費者吧,有的運營方收費信息不僅是滾動的還比正常字體小很多,有的則根本沒有設置提醒?!?/p>
部分有相同經歷的消費者熱議道。
不過,有一點需要關注,對于占位費的收取,并非所有人都持反對,有部分消費者對其推行持褒義態(tài)度。
“占位費該收,充完電還停在那兒本身就會影響其他沒充電的車主,這種規(guī)定的設立有利于緩解充電排隊壓力。”“總有特殊,遇到實在沒法及時駛離的情況應該付相應費用,畢竟長期停留在充電車位確實會引起充電資源浪費問題?!?/p>
2.多管齊下,和“充電刺客”say bye bye!
“‘刺客’有很多,雪糕味的、水果味的、文具味的等等,其中屬充電味的體驗感最差,建議避雷?!蓖跚缛缡钦f。
《新能源觀》的接觸中,不少遭受過充電占位費背刺的車主為避免更多消費者掉入陷阱,紛紛給出了自己的避雷小妙招。
總結下,主要歸為這幾點:一是,進入充電站時仔細閱讀提示牌,提前了解占位費開始計費時間;
二是,注意仔細留意充電頁面的所有提示信息,必要時最好從上到下瀏覽一遍,要知道有些充電占位費的提示可是小字滾動模式;
三是,對于因充電樁及其系統(tǒng)故障造成的錯誤收費,可以在第一時間尋求充電站對應的客服人員幫助,減免費用。

圖/某購物廣場充電站說明
在這里有一點要說明,若想杜絕此類占位費,最佳選擇是充電時在一旁等待,充滿即走。
當然,想要徹底告別“充電刺客”,僅僅靠咱們消費者是遠遠不夠的,供給源頭的配合也很關鍵。
充電運營商方面,首先,其應謹記收取充電占位費只是提高充電樁換位率的一種手段,絕非目的,因此,其應在充電站及充電APP程序上明確標識出超時將收取占位費的信息,同時進行明碼標價,警示消費者。
其次,其應設立一個合理的超時費用時間并對消費者進行APP彈窗或者短信提醒,對于因充電設施中途故障、計時錯誤等情況引發(fā)的扣款,應及時回應車主的反饋信息,并免除對應超時費用。
最后,運營商可以在景區(qū)設立等候休息區(qū),為消費者等待充電的過程提供一個相對舒適的環(huán)境。
而相關政府部門也應加快完善對于“占位費”的管理監(jiān)督力度,除進一步對占位費進行價格標準設定還應設置一個最高收取上限,避免某些第三方充電運營商為謀取私利的高價收費行為。畢竟,占位費設定的本身是為了緩解充電排隊,而非盈利。
此外,需要強調的是,想要徹底改變節(jié)假日充電站長達一兩個小時的排隊現(xiàn)象,除提高充電樁“換位率”外,還需要車企和政府繼續(xù)攜手致力充電服務網絡的完善。未來,當充電基礎設施的鋪陳范圍更加廣泛,消費者也將擁有更多的充電點選擇,無需擠在一處。
3.誰說開電車不能說走就走?
其實這么多辦法的最終目的就是讓所有電車車主用車省心、舒心。
“媽媽再也不用擔心‘我’吃不上飯了!”這是來自小米SU7 Max版車主阿芮(化名)的調侃。
“媽媽”指代的是阿芮,“我”指代的則是阿芮駕駛的電車。
2023年底,想和朋友一起來場“說走就走”旅行的阿芮,最終還是被她的電車束縛住了。據(jù)她介紹,那會兒她開的還是那輛純電續(xù)航里程400km的歐拉好貓,想要自駕游出行必須得先規(guī)劃好行程,以保障路途中的順利充電。至于想擁有一場隨心所欲的自駕游,對于那時的她就好比“癡人說夢”。
但今年“十一”,阿芮的說走就走自駕游之夢成真了?!拔疫@輛SU7,純電續(xù)航有800km,而且現(xiàn)在很多高速服務區(qū)、縣級市以及景點都鋪設了充電樁,再也不用提前做規(guī)劃了。”
同阿芮有一樣感受的消費者并不在少數(shù),百名電車車主中有超一半認為補能設施增多了。
由此,我們不難發(fā)現(xiàn),目前,雖然充電站排隊的現(xiàn)象仍無法徹底避免,但隨著純電車續(xù)航能力的增強和充電基礎設施建設的日益完善,電車車主對于旅行途中的補能焦慮已經有了明顯改善。
據(jù)國家能源局公布的數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,我國充電樁總量為1024.4萬臺,同比增長54%。此充電設施日益完善的背景下,6月我國的新能源汽車保有量與充電基礎設施的比重已達2.4:1。
細分下,新增的充電設施中不乏超充站的身影,而這不僅意味著車主的充電時間大幅縮短,也意味著其在充電站的排隊時間也相應縮短了。舉例來看,截至7月底,重慶在建以及建成的超充站約500座,數(shù)量規(guī)模居全國前列,預計2025年底建成超充站超2000座;近日,北京又新增了3座超充站,預計到2024年底建成超充站500座。
此外,受充電超時占位費影響,大多數(shù)感受過一次“充電刺客”的新能源車主都不愿再做冤大頭,充滿電一兩個小時還沒將車從充電站開走的人變少了,即充即走的人變多了。
未來,在日漸完善的充電服務網絡、合理的充電超時占位費加持下,節(jié)假日,開電車和開油車自駕出行的區(qū)別或將只有一點——電比油省。