近期，中銀消費金融有限公司（下稱“中銀消費金融”）披露了2023年度社會責(zé)任暨環(huán)境、社會及治理（ESG）內(nèi)容。在金融行業(yè)日益重視可持續(xù)發(fā)展的今天，中銀消費金融向公眾展示了其在推動綠色金融、服務(wù)社會和強化公司治理等方面的積極作為和顯著成效。

作為國有持牌金融機構(gòu)，中銀消費金融踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，依托黨建引領(lǐng)和合規(guī)經(jīng)營，致力于提供高質(zhì)量的消費金融服務(wù)，以支持國家經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。公司近年來屢獲殊榮，包括“浦東新區(qū)金融業(yè)突出貢獻獎”、“社會責(zé)任實踐先進單位”、“年度消費金融品牌”等，充分展現(xiàn)了其在行業(yè)內(nèi)的卓越表現(xiàn)。

綠色金融推動可持續(xù)發(fā)展

中銀消費金融積極響應(yīng)國家綠色發(fā)展戰(zhàn)略，通過綠色運營和綠色信貸產(chǎn)品，推動公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。公司持續(xù)提升綠色消費貸款規(guī)模，引導(dǎo)、鼓勵 消費者增加低碳行為，推動個人消費向綠色低碳轉(zhuǎn)型。中銀消費金融還在減少資源消耗、推廣綠色采購、創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品等方面取得了顯著成效。中銀消費金融APP內(nèi)置“大額信貸產(chǎn)品遠程面簽”功能支持虛擬簽名、電子簽名等方式，優(yōu)化客戶體驗的同時大幅減少碳排放，推進綠色經(jīng)營發(fā)展。

以實際行動踐行社會責(zé)任

社會責(zé)任是中銀消費金融工作的重要組成部分。公司通過普惠金融、服務(wù)新市民、助力鄉(xiāng)村振興等措施，不斷擴大金融服務(wù)的覆蓋范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足不同群體的金融需求。此外，公司還注重提升客戶服務(wù)水平，加強消費者權(quán)益保護，普及金融知識，以實際行動踐行社會責(zé)任。2023年，公司教育宣傳累計開展活動262次，觸達受眾消費者448.25萬人次。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)效率

公司治理是中銀消費金融穩(wěn)健發(fā)展的基石。披露內(nèi)容指出，公司堅持黨建引領(lǐng)，完善公司治理結(jié)構(gòu)，確保了決策的科學(xué)性和執(zhí)行的有效性。在合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險管理方面，公司建立了嚴格的內(nèi)控合規(guī)體系，確保了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中銀消費金融提升服務(wù)效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。公司通過自主研發(fā)的信息系統(tǒng)，加強了科技和數(shù)據(jù)的驅(qū)動力，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。

中銀消費金融在員工發(fā)展和關(guān)愛方面也做出了積極努力。公司通過提供培訓(xùn)和晉升機會，關(guān)心員工福利，舉辦各類活動，增強了員工的歸屬感和忠誠度，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。

中銀消費金融的2023年度ESG報告，不僅展示了公司在經(jīng)濟、社會和環(huán)境三個方面的全面發(fā)展，也體現(xiàn)了公司對未來可持續(xù)發(fā)展的深刻認識和堅定承諾。