編者按:“跨境電商”正成為中國外貿(mào)增長的新引擎??缇畴娚踢M出口總額占貨物貿(mào)易進出口的比重,已從2015年的1%增長到2023年的5.7%。由于各地的區(qū)位優(yōu)勢、要素稟賦和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等存在較大差異,在推動跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著不同的機遇和挑戰(zhàn)。界面新聞/界面智庫推出的“高質(zhì)量出?!袊鞘锌缇畴娚剔D(zhuǎn)型案例庫”系列報道,將通過案例和數(shù)據(jù)分析的形式,聚焦重點城市的跨境電商政策體系、發(fā)展路徑和企業(yè)訴求等,并嘗試提出有針對性的政策建議。
“新品研發(fā)的節(jié)奏已經(jīng)從每一年一款增加至半年一款?!焙?nèi)外需求的旺盛,讓總部位于蘇州的智能掃地機、洗地機企業(yè)添可智能科技有限公司加速研發(fā)步伐。
在國內(nèi)市場取得巨大成功的同時,添可智能在國際市場的表現(xiàn)同樣不俗。數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜9大站點499美元區(qū)間內(nèi)的智能小家電品類中,添可智能的市場占有率排名第一,在全球擁有超1400萬用戶。在“黑五”、亞馬遜Prime Day等大促日期間,添可智能也是連續(xù)“霸榜”。
蘇州這座歷史悠久的傳統(tǒng)制造業(yè)城市同樣把握住了跨境電商的發(fā)展機遇。依托近3萬家外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)優(yōu)勢,蘇州通過一系列政策支持傳統(tǒng)制造、外貿(mào)企業(yè)、國內(nèi)電商企業(yè) “觸網(wǎng)”全球。數(shù)據(jù)顯示,近3年,蘇州跨境電商進出口總額年均增速超40%。2024年9月,商務(wù)部發(fā)布“2023年跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)評估”結(jié)果,蘇州與深圳、廣州、杭州等10個跨境電商綜試區(qū)共同位列第一檔(“成效明顯”)。
蘇州不僅是國內(nèi)“外貿(mào)第四城”,更是“中國制造”的一張名片,這也讓蘇州成為跨境電商賽道的最強“潛力股”。目前,蘇州已制定三年行動計劃打造產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、創(chuàng)新能力強的“跨境電商發(fā)展強市”。2023年,蘇州經(jīng)海關(guān)管理平臺申報的跨境電商進出口額僅為124.7億元,而蘇州的目標(biāo)是跨境電商進出口額每年實現(xiàn)翻番以上,到2026年力爭達到1500億元。2024年被定為蘇州的“跨境電商躍升年”,蘇州跨境電商的發(fā)展也正式駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,蘇州發(fā)展跨境電商的“底氣”
蘇州在跨境電商賽道的“底氣”,得益于其在傳統(tǒng)制造與智能化上的結(jié)合。
2019年,添可智能就以智能洗地機的品類“出圈”,迅速在國內(nèi)市場上嶄露頭角。早在設(shè)立之初,添可智能就觸網(wǎng)跨境電商,并將其作為核心業(yè)務(wù)之一。
添可智能亞太及英國區(qū)域負責(zé)人李士沖告訴界面新聞,這一戰(zhàn)略不僅是看中全球化的大趨勢,企業(yè)也需要通過跨境電商平臺觸及更廣泛的消費群體、拓展國際業(yè)務(wù),正是借助亞馬遜的知名度和信譽度,添可智能在海外市場積累了良好的口碑和市場公信力。
目前,添可智能的海外業(yè)務(wù)占比已超過30%。今年P(guān)rime Day期間,添可智能的芙萬洗地機在亞馬遜全球9大站點中穩(wěn)居細分品類市場占有率第一名,開售僅48小時銷量就突破了11萬臺,平均每分鐘銷售38臺。
國際市場上不斷變化的需求,也加速了添可智能在型號上的“裂變式”研發(fā)。
“在跨境電商平臺的運營過程中,面對不同的渠道,產(chǎn)品和運營策略會有不同。我們需要再把型號做一些劃分,以適應(yīng)不同地區(qū)、不同受眾群體的需求?!崩钍繘_告訴界面新聞。
添可智能的“八面玲瓏”,與蘇州在智能制造領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢密切相關(guān)。比如,吳中區(qū)機器人+人工智能產(chǎn)業(yè)集聚企業(yè)1000余家,形成了涵蓋機器人關(guān)鍵零部件、人工智能、本體制造、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。品類齊全的供應(yīng)商,幫助添可智能快速迭代、不斷應(yīng)變。
同樣受益于產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,位于蘇州高新區(qū)的普源精電科技股份有限公司,其產(chǎn)品也已經(jīng)銷往全球80多個國家和地區(qū),并正在改變?nèi)驕y量儀器行業(yè)的格局。普源精電成立于2008年,主要產(chǎn)品包括數(shù)字示波器、波形發(fā)生器、頻譜分析儀等,廣泛應(yīng)用于電子制造、通信、半導(dǎo)體、汽車電子等領(lǐng)域。
在自有品牌行銷歐美之前,普源精電主要以O(shè)DM(原始設(shè)計制造商)為主。
“2006年開始我們就在做ODM,就是我們來設(shè)計生產(chǎn),而合作伙伴賣大概三到四倍的價格,(我們)活得也很好,”普源精電科技股份有限公司首席戰(zhàn)略官、董事會秘書程建川告訴界面新聞,“但如果你的貼牌做得越大,本質(zhì)上就缺少自有品牌的覆蓋能力?!?/p>
近年來,普源精電逐漸重視研發(fā)投入,每年將超過15%的銷售收入用于研發(fā)。目前,公司擁有超過200項專利,其中發(fā)明專利占比超過60%。在亞馬遜平臺上,普源精電的產(chǎn)品受到了全球客戶的廣泛好評。一位來自美國的客戶曾在評論中寫道:“這是我用過的最好的示波器之一,性價比令人驚嘆。它的功能幾乎可以與那些價格是它兩倍的品牌相媲美?!?/p>
蘇州頻聿精密機械有限公司是另一家在跨境電商領(lǐng)域取得成功的蘇州企業(yè)。頻聿精密機械成立于2010年,是一家專業(yè)從事精密機械零部件制造的企業(yè),產(chǎn)品主要應(yīng)用于汽車、醫(yī)療、航空航天等高端領(lǐng)域。
在傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,頻聿精密也通過跨境電商平臺向海外擴張業(yè)務(wù)。頻聿精密機械企業(yè)相關(guān)負責(zé)人告訴界面新聞:“頻聿精密機械在亞馬遜平臺上主要銷售的是定制化的精密零部件。我們的客戶大多是一些中小型的制造企業(yè)或研發(fā)機構(gòu),他們需要少量多樣的高精度零部件。通過亞馬遜平臺,我們可以快速接單、生產(chǎn)和發(fā)貨,大大縮短了交貨周期?!?/p>
作為中國工業(yè)體系最完備的城市之一,蘇州擁有16萬家工業(yè)企業(yè),覆蓋35個工業(yè)大類,171個工業(yè)中類和505個工業(yè)小類。完整齊備的產(chǎn)業(yè)鏈為蘇州制造企業(yè)提供了強大的產(chǎn)業(yè)支撐,無論是智能小家電還是高端零部件企業(yè),都通過跨境電商找到了業(yè)務(wù)新方向。
3年12倍,蘇州發(fā)展跨境電商的新野心
2016年,中國(蘇州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)經(jīng)國務(wù)院批復(fù)設(shè)立,是全國第二批跨境電商綜試區(qū),也是江蘇省首個跨境電商綜試區(qū)。但截至目前,跨境電商在蘇州外貿(mào)總額中的占比仍然不高。2023年,蘇州經(jīng)海關(guān)管理平臺申報的跨境電商進出口額僅為124.7億元,只占到其外貿(mào)總額的1/200。相較跨境電商進出口額超過2000億元的深圳、上海、寧波和廣州等地差距顯著。
直面短板,蘇州制定了因地制宜的跨境電商促進措施。近年來,蘇州市政府意識到,通過跨境電商品牌建設(shè),可以推動蘇州從”外貿(mào)大市“變成”外貿(mào)強市”,走出一條跨境電商發(fā)展的“蘇州之路”。
蘇州市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人告訴界面新聞,已通過實施一系列精準(zhǔn)、創(chuàng)新的政策舉措,為跨境電商產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量發(fā)展賦能。
2023年10月,《江蘇省推進跨境電商高質(zhì)量發(fā)展行動計劃(2023—2025年)》出臺,各個設(shè)區(qū)市相繼出臺三年行動計劃。2024年4月,蘇州市政府印發(fā)《中國(蘇州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃(2024~2026年)》,蘇州各個縣(市)區(qū)也在推進自己的跨境電商發(fā)展三年行動計劃,形成從省、市、區(qū)聯(lián)動發(fā)力推進跨境電商發(fā)展的局面。
江蘇省電子商務(wù)協(xié)會秘書長楊杰表示,目前,蘇州在海外貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的支持包括海外倉建設(shè)、商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)的注冊、境外展會等。此外,還推動跨境電商創(chuàng)新發(fā)展,支持企業(yè)申報高新技術(shù)、專精特新企業(yè);創(chuàng)新金融信貸支撐,多方合作設(shè)立跨境電商產(chǎn)業(yè)基金,提高金融信貸額度,擴大跨境電商保險的覆蓋面;加大跨境電商人才保障,推出跨電人才專項政策。
在相關(guān)政策的助力下,蘇州市在機械設(shè)備、高端紡織、智能家電、光伏產(chǎn)品等多種行業(yè)已構(gòu)建了數(shù)條“蘇州特色”跨境電商十億級產(chǎn)業(yè)帶,加速傳統(tǒng)外貿(mào)和先進制造向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級。
為了支持企業(yè)更好地開拓全球市場,蘇州市政府在陽澄湖畔建立了占地1000畝的陽澄數(shù)谷跨境電商產(chǎn)業(yè)園。陽澄數(shù)谷不僅為企業(yè)提供辦公場所,還設(shè)有跨境電商公共服務(wù)平臺,為企業(yè)提供政策咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場對接等服務(wù)。同時,產(chǎn)業(yè)園還與多家跨境支付機構(gòu)、物流公司合作,為企業(yè)提供一站式服務(wù)。目前,已有超過200家跨境電商企業(yè)入駐陽澄數(shù)谷,其中不乏像普源精電、頻聿精密機械這樣的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
目前,蘇州全市有1.2萬家外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù),海外注冊商標(biāo)超5400個,培育DTC(直達消費者)品牌超121個,江蘇省重點培育和發(fā)展的跨境電商知名品牌10家,亞馬遜、速賣通、阿里巴巴國際站等主流跨境電商出口平臺賣家數(shù)量超2.7萬家。
顯然,蘇州并不滿足跨境電商的現(xiàn)有規(guī)模。根據(jù)三年行動計劃,蘇州要在2026年,實現(xiàn)進出口規(guī)模比2023年翻12倍。
這一雄心并不是空中樓閣。當(dāng)前,通過跨境電商集群化的孵化,蘇州傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)正逐漸擺脫只重生產(chǎn)、不重“賣”的路徑依賴,加快傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型。蘇州市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人告訴界面新聞,蘇州每年至少要推動600家傳統(tǒng)外貿(mào)、制造業(yè)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù),至2026年,全市開展跨境電商業(yè)務(wù)的主體要突破1.5萬個。
直面痛點,蘇州跨境電商如何進入快車道?
蘇州市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人向界面新聞表示,當(dāng)前,蘇州跨境電商企業(yè)存在一些共性問題,如存在出海合規(guī)等業(yè)務(wù)盲點、物流通道不暢、B2B出口配套政策不便、國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境不穩(wěn)定、需開拓歐美市場等痛點問題。
對此,蘇州將推出一系列政府服務(wù)措施,包括加強涉稅、通關(guān)、結(jié)匯等監(jiān)管政策以及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)輔導(dǎo),掃清企業(yè)業(yè)務(wù)盲點,減輕企業(yè)疑慮,加強蘇州國際郵件交換站業(yè)務(wù)推介,盡快釋放載體效能,加快推進蘇州工業(yè)園區(qū)前置貨站和太倉港跨境電商海關(guān)監(jiān)管中心建設(shè),打造蘇州跨境電商直郵出口(9610)集拼貨物出口新通道。
同時,蘇州還將加快拓展國際郵件郵運通道,深化港口型國家物流樞紐建設(shè),大力發(fā)展多式聯(lián)運,建好用好“蘇滬跨境電商轉(zhuǎn)關(guān)通道”,充分利用上海浦東機場、蘇南碩放機場等周邊城市航空資源,探索郵航貨運包機業(yè)務(wù),拓寬跨境電商出口轉(zhuǎn)關(guān)路徑,提升跨境通關(guān)物流鏈運轉(zhuǎn)時效。
為進一步強化跨境電商全鏈路、一站式綜合服務(wù)能力,蘇州已在全市重點區(qū)域和產(chǎn)業(yè)帶設(shè)立產(chǎn)業(yè)集聚型、供應(yīng)鏈服務(wù)型等各具特色的跨境電商企業(yè)服務(wù)中心。2022年7月8日,蘇州首個跨境電商企業(yè)服務(wù)中心——蘇州(高新區(qū))跨境電商企業(yè)服務(wù)中心正式成立,以推動形成制造、交易、集貨、支付、物流、倉儲、結(jié)算、信貸等全產(chǎn)業(yè)鏈“閉環(huán)式”生態(tài)圈。2024年1月31日,蘇州(工業(yè)園區(qū))跨境電商企業(yè)服務(wù)中心暨蘇州市電商人才培訓(xùn)基地在蘇州工業(yè)園區(qū)陽澄數(shù)谷正式揭牌成立,這也是蘇州第三個跨境電商企業(yè)服務(wù)中心以及首個電商人才培訓(xùn)基地。
在實現(xiàn)規(guī)模倍增的過程中,跨境電商平臺也將是蘇州倚重的重要力量。
目前,亞馬遜全球開店正在蘇州推進為期三年的項目,計劃覆蓋100多個產(chǎn)業(yè)帶,通過“啟航-成長-加速”三個階段,全方位支持企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)。在“啟航”階段,將為企業(yè)提供基礎(chǔ)的跨境電商知識培訓(xùn),幫助企業(yè)了解跨境電商的運作模式和規(guī)則。在“成長”階段,將為企業(yè)提供更加深入的培訓(xùn),包括產(chǎn)品選品、定價策略、營銷推廣等內(nèi)容。在“加速”階段,將為企業(yè)提供一對一的咨詢服務(wù),幫助企業(yè)解決在發(fā)展過程中遇到的具體問題。
這一計劃將在蘇州扶持萬家產(chǎn)業(yè)帶廠商,幫助其完成傳統(tǒng)制造、供應(yīng)鏈重塑、數(shù)字化轉(zhuǎn)型到全球品牌鍛造的過程,獲得長效發(fā)展。
蘇州市商務(wù)局還表示,歐美市場通脹高企、需求疲軟,東南亞、拉美、中東等新興市場近年市場增長迅猛,蘇州也將大力推動企業(yè)借勢探索新“藍?!?,加大與跨境電商第三方平臺的對接,積極布局俄羅斯、非洲、東南亞、拉美等電商市場。
在2024年4月三年行動計劃發(fā)布后,蘇州相繼出臺一系列措施并組織了一系列活動。4月12日,蘇州市人社局與商務(wù)局首次共同舉辦蘇州市跨境電商人才專場招聘會,匯聚了直播運營、帶貨主播、電商客服、電商主管等826個優(yōu)質(zhì)崗位,吸引進場求職人才500余人,初步達成就業(yè)意向163人次;6月2日,蘇州市跨境電商工作專班成立,為招引一批重大跨境電商平臺項目和龍頭企業(yè),工作專班將積極引導(dǎo)企業(yè)抱團出海、獲取訂單,加快構(gòu)建適應(yīng)跨境電商發(fā)展的生態(tài)圈。
談及未來,蘇州市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人向界面新聞透露,將繼續(xù)加大支持紡織服裝、小家電等傳統(tǒng)跨境電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展,同時將加快創(chuàng)新驅(qū)動,因地制宜構(gòu)建“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”高科技B2B模式,鼓勵企業(yè)持續(xù)加大研發(fā)設(shè)計投入,加強人工智能、大數(shù)據(jù)等新型數(shù)字化手段的創(chuàng)新應(yīng)用,推動新能源、高端裝備制造、汽車電子及汽車零部件、人工智能、生物醫(yī)藥等重點領(lǐng)域的率先突破。
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