星巴克宣布一項(xiàng)新規(guī)，推翻2018年來實(shí)施的開放政策，北美各地門店不再免費(fèi)開放，進(jìn)店需要消費(fèi)，員工也將接受該新規(guī)定的相關(guān)培訓(xùn)。對(duì)此，星巴克中國(guó)官方客服表示，目前國(guó)內(nèi)的星巴克是由門店各自管理運(yùn)營(yíng)，具體情況由門店自己來定，并沒有強(qiáng)制要求不免費(fèi)對(duì)外開放。
“目前并沒有接到不免費(fèi)對(duì)外開放的通知?！庇行前涂碎T店表示，“星巴克屬于消費(fèi)場(chǎng)所，按道理進(jìn)來是需要消費(fèi)的，但一般情況下如果有空閑座位，門店不會(huì)去驅(qū)趕不消費(fèi)的顧客。如果門店已經(jīng)坐滿有新的消費(fèi)顧客需要座位，我們會(huì)去跟沒有消費(fèi)的客人做協(xié)商，他們消費(fèi)就可以繼續(xù)休息，反之我們可能要請(qǐng)他把自己的位置讓給消費(fèi)的顧客。”（澎湃新聞）