文 | 化妝品報(bào) 孫曉燕

2024年，在消費(fèi)日趨理性的大背景下，行業(yè)依舊整體承壓，美妝市場(chǎng)格局不斷變化。這一點(diǎn)，顯著體現(xiàn)在各國(guó)際美妝集團(tuán)的人事變動(dòng)中。整體來(lái)看，“美妝裁員潮”在這一年尤為洶涌，資生堂、雅詩(shī)蘭黛、聯(lián)合利華等美妝巨頭都曾公開(kāi)表示正在進(jìn)行裁員。從高管層面來(lái)看，各國(guó)際美妝集團(tuán)變革加速，進(jìn)一步調(diào)整了內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

《化妝品報(bào)》梳理發(fā)現(xiàn)，截至發(fā)稿，2024年共有20家國(guó)際化妝品公司（不完全統(tǒng)計(jì)）出現(xiàn)超40起重要人事變動(dòng)。

01 中國(guó)區(qū)高管變動(dòng)頻繁

根據(jù)各國(guó)際美妝集團(tuán)的財(cái)報(bào)，“喊難”中國(guó)市場(chǎng)似乎成為共識(shí)。以“老大哥”歐萊雅為例，今年第三季度，歐萊雅北亞市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比下滑4.4%至19.55億歐元（約合人民幣150.3億元）；前九個(gè)月，該市場(chǎng)銷(xiāo)售額為74.3億歐元（約合人民幣571.21億元），同比下滑3.5%。而這已經(jīng)是歐萊雅近5年來(lái)，第三次在前三季度的業(yè)績(jī)?cè)诒眮喪袌?chǎng)出現(xiàn)下滑。但中國(guó)市場(chǎng)始終是各國(guó)際集團(tuán)的“兵家必爭(zhēng)之地”，基于此，針對(duì)中國(guó)區(qū)的高管變動(dòng)多達(dá)14起，涉及歐萊雅、聯(lián)合利華等多個(gè)國(guó)際美妝巨頭。

其中，選用更具中國(guó)本土經(jīng)驗(yàn)的高管，成為各大集團(tuán)中國(guó)區(qū)人事變動(dòng)的重要調(diào)整趨勢(shì)。2024年1月，科赴中國(guó)迎來(lái)首位女性“新帥”——沈馥安。根據(jù)其簡(jiǎn)歷，沈馥安具有豐富的亞洲市場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不僅曾負(fù)責(zé)強(qiáng)生在泰國(guó)、老撾、緬甸和柬埔寨的所有業(yè)務(wù)，還曾任職強(qiáng)生亞洲大都會(huì)（東南亞、北亞）副總裁兼區(qū)域總經(jīng)理。

無(wú)獨(dú)有偶，2月，Vincent Boinay正式接替Fabrice Megarbane費(fèi)博瑞成為歐萊雅中國(guó)法定代表人、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，成為歐萊雅中國(guó)第五任CEO。與此同時(shí)，歐萊雅中國(guó)首位副CEO馬曉宇上任。公開(kāi)資料顯示，2004年馬曉宇成為蘭蔻中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。2015年蘭蔻入駐天貓，隨后幾年里，蘭蔻的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了每年100%以上的增長(zhǎng)。在業(yè)內(nèi)，馬曉宇有“高化女王”之稱(chēng)。可以說(shuō)，歐萊雅選用本土高管并設(shè)立全新職位，不僅是跨國(guó)企業(yè)本地化管理層面的重要里程碑，也進(jìn)一步彰顯出歐萊雅對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的志在必得。Vincent Boinay曾在集團(tuán)年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“投資中國(guó)就是投資未來(lái)?！?/p>

值得一提的是，聯(lián)合利華“挖來(lái)”了在中國(guó)市場(chǎng)富有成功經(jīng)驗(yàn)的陳戈。2024年8月，菲仕蘭前中國(guó)區(qū)總裁陳戈接棒瞿巍，被任命為聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)總裁，負(fù)責(zé)美妝與健康事業(yè)部的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。此外，在加入菲仕蘭前，陳戈曾在卡夫亨氏工作11年，擔(dān)任過(guò)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層職務(wù)，其中包括大中華區(qū)商業(yè)總裁。而在陳戈執(zhí)掌菲仕蘭中國(guó)的5年里，該公司在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)連續(xù)數(shù)年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)?；诖耍?lián)合利華對(duì)陳戈寄予厚望，在宣布該項(xiàng)任命時(shí)，聯(lián)合利華形容陳戈——“擁有超過(guò)20年的輝煌職業(yè)生涯”、“具有創(chuàng)業(yè)精神和追求卓越運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力，以變革型領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，并致力于發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)”。

02 日韓企業(yè)：調(diào)整戰(zhàn)略重心

去年，愛(ài)茉莉太平洋公布了全新戰(zhàn)略規(guī)劃——將優(yōu)先考慮美國(guó)、日本、歐洲等市場(chǎng)，調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)布局。無(wú)獨(dú)有偶，資生堂社長(zhǎng)藤原憲太郎曾向媒體公開(kāi)表示，“資生堂將進(jìn)一步降低對(duì)中國(guó)的依賴(lài)，加強(qiáng)在日本和歐美的業(yè)務(wù)”。

這背后是集團(tuán)業(yè)績(jī)的體現(xiàn)。以愛(ài)茉莉太平洋為例，根據(jù)最新財(cái)報(bào)，去年第三季度，愛(ài)茉莉太平洋實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收、凈利雙增，但公司在大中華區(qū)再次出現(xiàn)營(yíng)收下滑。相反，集團(tuán)在西部地區(qū)（美洲、歐洲、中東和非洲）的銷(xiāo)售額同比大增142 %，尤其在美洲地區(qū)，愛(ài)茉莉太平洋銷(xiāo)售額同比上漲108%。

集團(tuán)戰(zhàn)略的變化，也反映在了人事調(diào)整中，愛(ài)茉莉太平洋、資生堂分別針對(duì)EMEA地區(qū)以及北美地區(qū)做出了管理層任命。值得一提的是，去年，高絲任命Chinae Kim為集團(tuán)首個(gè)北美副總裁，領(lǐng)導(dǎo)品牌的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)并將黛珂、雪肌精和 Addiction Tokyo 等品牌引入北美市場(chǎng)。高絲還表示，將于2026年把美國(guó)業(yè)務(wù)規(guī)模翻兩倍。

不難看出，在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不盡如人意的情況下，資生堂、愛(ài)茉莉太平洋、高絲等日韓企業(yè)正將目光放到亞洲以外的市場(chǎng)，積極開(kāi)辟北美地區(qū)、EMEA（歐洲、中東和非洲）等地區(qū)市場(chǎng)。

03 渠道端、供應(yīng)鏈端頭部企業(yè)人事調(diào)整加速

在零售渠道方面，屈臣氏母公司長(zhǎng)江和記在2024年多次進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)整。2024年3月，屈臣氏首次采用聯(lián)席總經(jīng)理制度，將原集團(tuán)中國(guó)屈臣氏華南區(qū)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理陳志豪，中國(guó)屈臣氏市場(chǎng)總監(jiān)、顧客增長(zhǎng)總經(jīng)理聶薇調(diào)任為屈臣氏中國(guó)聯(lián)席董事總經(jīng)理。這一全新組織架構(gòu)的嘗試，也反映出公司對(duì)于中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的重視。公開(kāi)資料顯示，陳志豪于2011年加入屈臣氏，擔(dān)任華南區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，于2023年晉升為營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理。陳志豪負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)以來(lái)，建立了卓越的銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)模式，并致力于培養(yǎng)營(yíng)運(yùn)一線管理人才，一直是推動(dòng)企業(yè)O+O轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵人員之一。在其任職期間，屈臣氏在內(nèi)地的店鋪也由1000多家，發(fā)展到如今的O+O門(mén)店3800家。

聶薇此前在寶潔工作，于2018年加入屈臣氏，擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)。2021年，聶薇晉升為顧客增長(zhǎng)總經(jīng)理，2023年接管了采購(gòu)部的工作。聶薇在企業(yè)微信構(gòu)建4300萬(wàn)消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了屈臣氏云店小程序O+O業(yè)務(wù)模式，并成功創(chuàng)立媒體零售業(yè)務(wù)OptimO等等，為屈臣氏成功轉(zhuǎn)型至O+O（線下及線上）零售模式發(fā)揮了重要作用。

供應(yīng)鏈端，“美妝界富士康”去年兩度換帥，引發(fā)行業(yè)熱議。2024年3月，科絲美詩(shī)發(fā)布公告，宣布任命科絲美詩(shī)代表理事沈相培（集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)）為科絲美詩(shī)中國(guó)CEO；任命科絲美詩(shī)中國(guó)CEO崔京為韓國(guó)科絲美詩(shī)代表理事（集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)）。同年12月，科絲美詩(shī)宣布廣州科絲美詩(shī)總經(jīng)理李相仁調(diào)任科絲美詩(shī)（中國(guó)）總經(jīng)理；科絲美詩(shī)（中國(guó)）銷(xiāo)售本部負(fù)責(zé)人（副社長(zhǎng)）梁治淵將接任廣州科絲美詩(shī)總經(jīng)理一職?？平z美詩(shī)方表示，“集團(tuán)期待李相仁社長(zhǎng)和梁治淵副社長(zhǎng)分別以在廣州和上海的成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，推動(dòng)科絲美詩(shī)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)新的飛躍”。

此外，除了國(guó)際集團(tuán)的人事變化外，去年，國(guó)內(nèi)企業(yè)也出現(xiàn)多次重大人事調(diào)整，如上海家化迎來(lái)“林小海時(shí)代”，林小海于5月正式接手上海家化；立白科技集團(tuán)創(chuàng)始人陳凱旋長(zhǎng)子陳澤濱履新立白科技集團(tuán)董事長(zhǎng)；珀萊雅公司原副總經(jīng)理侯亞孟被聘任為公司總經(jīng)理……

也就是說(shuō)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，無(wú)論是國(guó)際美妝集團(tuán)或是國(guó)內(nèi)美妝企業(yè)都面臨著更深度的變革，人事調(diào)整是其中的重要一環(huán)。此外，除了上文所述的人事任命趨勢(shì)外，從2024年國(guó)內(nèi)外美妝集團(tuán)的人事調(diào)整中，也得以窺見(jiàn)幾大共性：一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍是重中之重；二、時(shí)尚輕奢、運(yùn)動(dòng)品牌高管“跨界”美妝成新風(fēng)尚；三、歐萊雅系高管仍受青睞；四、國(guó)內(nèi)美妝企業(yè)中，“二代”正在逐步接手。