文 | 源Sight 王言
漢堡王在中國的特許經(jīng)營權(quán)一事有了新進(jìn)展。
2月18日,漢堡王品牌方RBI集團(tuán)宣布,在與TFI Asia Holdings BV(TFI)及笛卡爾資本完成交易后,RBI的一家子公司現(xiàn)已持有漢堡王中國近100%的股權(quán)。
同時,RBI還表示,正在物色新的本地合作伙伴來投資和運營該業(yè)務(wù),這與集團(tuán)的長期戰(zhàn)略相契合,即與全球各地經(jīng)驗豐富的本地餐飲運營商合作,同時保持以特許經(jīng)營為主的商業(yè)模式。
13年前,土耳其的餐飲集團(tuán)TFI從RBI拿下了漢堡王中國市場的主特許經(jīng)營權(quán)和獨家開發(fā)權(quán),授權(quán)初始期限為20年。很明顯,雖然雙方授權(quán)期限還未結(jié)束,但RBI似乎已經(jīng)急切收回前者的運營權(quán)。
自2005年在中國開出第一家門店以來,“不給力”的合作對象拖了漢堡王的后腿,開店速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于肯德基和麥當(dāng)勞兩大“洋快餐巨頭”,在此時拿回經(jīng)營權(quán),另尋幫手,也無可厚非。
門店增速遠(yuǎn)不及預(yù)期
漢堡王進(jìn)行大調(diào)整,重新梳理經(jīng)營思路,是因為在中國市場,和肯德基、麥當(dāng)勞等競爭對手相比,漢堡王在門店規(guī)模和增速上都有著不小的差距。
窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至2月12日,漢堡王中國的在營門店數(shù)僅為1558家。相比之下,肯德基和麥當(dāng)勞分別有7640家和11085家。
漢堡王線下門店
為了追趕對手,漢堡王也曾立下豪言。2023年8月,TFI就曾表示,將保持每年在中國市場新開設(shè)200家餐廳的計劃。3個月后,漢堡王在中國開出第1500家門店。
總體看,疫情之后的2023年的確是漢堡王的開店高峰期,這一年開出新店約400家,門店總數(shù)超過1700家。不過,此后,漢堡王在中國的門店數(shù)量基本在原地踏步,甚至有所回落,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未及預(yù)期。
漢堡王在中國擴(kuò)張?zhí)?,也讓RBI開始反思。在2023年第四季度及全年財報分析會上,RBI的CEO Josh Kobza表示,漢堡王在中國的門店數(shù)量有接近1600家,這的確是賺錢的業(yè)務(wù),但增速不足。
整體上看,漢堡王在中國的增速不足,甚至還拖累了RBI的業(yè)績。在2024年三季度財報發(fā)布后,RBI表示,2024年漢堡王的長期門店凈增長目標(biāo)本是5%,但截至當(dāng)時的凈新增門店缺口為100個基點,因為漢堡王在中國的凈新增門店下降。而考慮到全球市場都在面臨考驗,RBI將2024年全年增長預(yù)期下調(diào)了0.5個百分點。
“從第三季度總體來看,由于運營環(huán)境的艱難,中國市場相對拖了漢堡王整體國際市場的后腿”。RBI表示。
從去年末至今,外界不斷傳出漢堡王在中國經(jīng)營承壓的信號。今年年初,有媒體報道,有漢堡王華東門店出現(xiàn)延遲發(fā)放工資的情況,而此前從未有過此類現(xiàn)象。
當(dāng)前的現(xiàn)狀,讓RBI對TFI這個合作伙伴早就心生不滿。據(jù)媒體報道,去年11月,RBI高層表示,其已向漢堡王在中國的特許經(jīng)營商發(fā)出終止合作的通知,但后者提出異議,雙方也正在商討如何解決爭議,希望達(dá)成友好解決方案。
失去后發(fā)優(yōu)勢
漢堡王要重新提速并非易事。畢竟競爭對手多年來在中國市場累積的底蘊,難以在短期內(nèi)被撼動。
2005年漢堡王進(jìn)入中國市場時,肯德基已經(jīng)在當(dāng)?shù)馗帕?8年,麥當(dāng)勞彼時在中國的經(jīng)營歷史也達(dá)到15年。也就是說,在肯德基和麥當(dāng)勞不斷開枝散葉,成為一代中國人的童年回憶的這段時間里,漢堡王處于缺位狀態(tài)。
除了先發(fā)優(yōu)勢外,肯德基和麥當(dāng)勞在中國的本土化運作已經(jīng)相當(dāng)成熟。其中,肯德基在中國市場的經(jīng)營一直由百勝中國負(fù)責(zé),無論是團(tuán)隊管理、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管控,還是加盟商管理,早已擁有豐富的經(jīng)驗。
麥當(dāng)勞在中國的門店雖一直由外資公司運營,但近年也在加速本土化布局。2017年,中信股份、中信資本控股、凱雷投資集團(tuán)和麥當(dāng)勞達(dá)成戰(zhàn)略合作,麥當(dāng)勞中國更名為金拱門(中國)有限公司。
在多年的耕耘下,肯德基、麥當(dāng)勞等巨頭在中國市場形成了強(qiáng)大的品牌效應(yīng),打造出一系列富有本土特色的產(chǎn)品,還早早占據(jù)了大量適于開店的點位。
如今,上至一二線城市,下至縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),很多核心點位都被競爭對手占據(jù)。極海品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,漢堡王現(xiàn)有門店基本上集中在一線、新一線與二線城市,而在如今餐飲品牌們爭奪的三線及以下的下沉市場,漢堡王門店占比不足15%。
圖片來源:極海品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)
當(dāng)然造成上述情況的原因也不難理解——憑借多年來積累的品牌資本,以及中國合作方在門店選址、店租以及供應(yīng)鏈等方面提供的便利,肯德基和麥當(dāng)勞自然要有著更高的擴(kuò)張速度和效率。
比如,在與中信資本合作后,麥當(dāng)勞的開店速度就明顯加快,餐廳數(shù)量從2017年的2500家增長至超過7600家。而中信資本的支持,使麥當(dāng)勞與多家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,每年獲得多個新增優(yōu)質(zhì)店鋪地址。很明顯,后來者漢堡王缺少這樣的優(yōu)勢。
前一任合作伙伴不太給力,如今的市場又存在不確定性,RBI不得不改變漢堡王在中國的經(jīng)營策略。在此情況下,漢堡王的本土化運營能力受到考驗。
如果能為漢堡王找到一位了解中市場、擁有豐富的上下游以及政企資源的本土合作伙伴,對于RBI來說,的確不失為一個新解法。但需要考慮的是,在當(dāng)前市場資源已經(jīng)被競爭對手搶占殆盡之時,RBI手中的談判籌碼,又能有多少。
陷入價格戰(zhàn)
在當(dāng)前的市場環(huán)境下,除了找到新幫手之外,順應(yīng)中國新的消費趨勢,也是漢堡王面對的問題。
近兩年來,在餐飲行業(yè)紛紛打出“性價比”這副牌時,漢堡王也被卷入其中。比如,去年至今,漢堡王對菜單進(jìn)行本土化創(chuàng)新,同時也推出“天天9.9元”“6元起早餐”等優(yōu)惠活動 。
不過,加入價格戰(zhàn)對在供應(yīng)鏈、門店規(guī)模相對較弱的漢堡王來說,如何持續(xù)攤薄成本,保證利潤是一大考驗。漢堡王首席營銷官湯俊章就曾表示,9.9元是一個近乎“瘋狂”的價格,“漢堡的成本是咖啡的2—2.5倍,9.9元的售價肯定賺不到‘眼前的錢’”。
而對于長期扮演著漢堡王擴(kuò)展主力軍的加盟商來說,價格戰(zhàn)越激烈,其回本的周期就會越長。
據(jù)媒體報道,2024年11月,漢堡王被曝在福州關(guān)閉7家門店。彼時,漢堡王給出回應(yīng)是與當(dāng)?shù)匾患壹用松探Y(jié)束合作導(dǎo)致了門店調(diào)整。不過,該加盟商福建君成方面給出的回應(yīng)則除了合同到期這一原因之外,還與近幾年銷售額下滑有關(guān)。
與此同時,漢堡王還被爆出設(shè)置“霸王條款”,給加盟商配送劣質(zhì)蔬菜,部分投入巨資加盟商投資無法回本的消息。
加入價格戰(zhàn)是為了保證訂單量,但維持經(jīng)銷商利潤的難度又會加大,漢堡王陷入了進(jìn)退兩難的地步。而此前不佳的加盟口碑,也可能在一定程度上降低意向加盟商的意愿。
窄門餐眼顯示,在“快餐三巨頭”當(dāng)中,漢堡王目前的人居消費為28.49元,排在第二位;肯德基客單價最高,為30.99元;麥當(dāng)勞排在最后,但維持在27.57元,與漢堡王接近。
從整個行業(yè)來看,漢堡王的客單價高于塔斯汀、華萊士等品牌,前者客單價為18.74元,后者則在17.47元左右。這也意味著,在當(dāng)前的環(huán)境下,想要保持競爭力,漢堡王并沒有太大的提價空間。
但無論如何,從近幾年連鎖餐飲行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢看,加盟模式依然是各個品牌實現(xiàn)快速擴(kuò)張最為有效的手段。
目前來看,漢堡王的加盟策略依然保守。根據(jù)官網(wǎng)資料,加盟門店的選址面積在200-250平米之間。相比之下,肯德基的加盟門店類型則更為靈活,加盟商可以根據(jù)資金水平,開設(shè)不同的門店。
截圖來源于公司官網(wǎng)
正因如此,如果在未來找到新的合作伙伴,是否采用更靈活的門店類型、降低加盟商資本成本,以提高開店和下沉速度,是漢堡王需要做出的選擇。