文 | 時(shí)代周報(bào)
71歲的董明珠再次公開(kāi)談及接班人問(wèn)題。
2月20日，《酌見(jiàn)》欄目發(fā)布董明珠與俞敏洪對(duì)話片段。董明珠聲言，“已經(jīng)找到格力接班人，有三四個(gè)預(yù)備人選。”她還透露，“有幾個(gè)苗子在不同的平臺(tái)上，在不同的崗位，關(guān)鍵要有一個(gè)人出來(lái)?！?/p>
董明珠素以敢言著稱，行事果斷，是公認(rèn)的“商界鐵娘子”。她從一線銷售做起，2001年起擔(dān)任格力電器總裁，至今已24年之久。2012年，她又從朱江洪手中接任董事長(zhǎng)一職，同時(shí)身兼總裁，至今已13年。
在董明珠掌舵的13年間，格力電器的業(yè)務(wù)不再局限于空調(diào)，已橫跨至生活電器、半導(dǎo)體、工業(yè)儲(chǔ)能、再生資源等多元領(lǐng)域，營(yíng)收、凈利潤(rùn)規(guī)模也都實(shí)現(xiàn)大跨步。2012年，格力電器營(yíng)收剛過(guò)千億門檻，凈利潤(rùn)不足74億元。2023年，格力的收入規(guī)模已跨過(guò)2000億元大關(guān)，凈利潤(rùn)超過(guò)290億元。
規(guī)模躍升之外，格力電器也有隱憂：營(yíng)收依然極為依賴空調(diào)業(yè)務(wù)，多元化戰(zhàn)略還未找到堅(jiān)實(shí)的第二增長(zhǎng)點(diǎn)。格力還需要董明珠，成為短期內(nèi)的客觀要求。長(zhǎng)期而言，接班人安排是所有企業(yè)達(dá)成基業(yè)長(zhǎng)青的制度性設(shè)計(jì)，不容回避。
格力電器（000651.SZ）第十二屆董事會(huì)任期即將屆滿。2月24日，格力電器宣布提名董明珠為新一屆董事會(huì)候選人。不出意外的話，董明珠將繼續(xù)連任。
在這次的非獨(dú)立董事名單中，出現(xiàn)了舒立志、鐘成堡兩個(gè)新面孔，他們被外界視為潛在的接班人選。
舒立志2019年12月加入格力電器，一年后擔(dān)任副總裁至今。此前，他曾擔(dān)任國(guó)家審計(jì)署武漢特派辦副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)。鐘成堡現(xiàn)任格力電器總工程師、總裁助理，是電氣正高級(jí)工程師，還擔(dān)任廣東省高性能伺服系統(tǒng)企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室常務(wù)副主任。鐘成堡還在珠海格力智能裝備有限公司、珠海格力機(jī)器人有限公司等9家格力電器旗下公司擔(dān)任法定代表人。
誰(shuí)是董明珠的接班人？不是新話題。
2006年，時(shí)任格力電器總裁的董明珠就在個(gè)人自傳提出：“培養(yǎng)年輕人一直是我的心愿。人總是要退休的，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就應(yīng)該慎重考慮接班人問(wèn)題，但我現(xiàn)在想的不是這個(gè)問(wèn)題，而是如何領(lǐng)著大家把格力搞得更好?！?/p>
那時(shí)的董明珠頻繁活躍在臺(tái)前，接受來(lái)自四面八方的目光，公眾知名度漸增。她曾這么評(píng)價(jià)當(dāng)初的自己：“我做副手時(shí)特別努力，承擔(dān)了很多一把手的事情，沖鋒陷陣、擋子彈都是我。我也希望能有這樣一位的副手，但目前還沒(méi)有看到，很遺憾?！?/p>
董明珠再次提及接班人，與此形成明顯反差的是——格力電器還在不斷強(qiáng)化董明珠的個(gè)人烙印。2月25日，格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊對(duì)外透露，公司計(jì)劃在2025年內(nèi)完成全國(guó)范圍內(nèi)3000家門店的改造工作，以“董明珠健康家”為新店名。
董明珠的接班人是誰(shuí)？她有沒(méi)有合適的接班人？外界對(duì)這些問(wèn)題，樂(lè)此不疲。每次猜測(cè)就像拆盲盒，以為隱藏款會(huì)即將降臨，結(jié)果是“再等等”“再看看”。接班人難題，不僅是董明珠的終極考驗(yàn)，也事關(guān)格力電器的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。答案最終只能董明珠親自揭曉。
變動(dòng)的接班人猜測(cè)名單
多年以來(lái)，外界猜測(cè)的接班人名單增增減減，進(jìn)進(jìn)出出。
最年輕的候選人，當(dāng)屬出生于1999年的孟羽童。2021年，她參加綜藝節(jié)目《初入職場(chǎng)的我們》，走入董明珠視野，由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正，擔(dān)任董明珠的秘書(shū)。董明珠對(duì)孟羽童一度極為看好，表示要親自培養(yǎng)，將她培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠。這句話直接將孟羽童推到聚光燈下，知名度大增。
格力電器借力打力，將孟羽童推向帶貨一線。2021年11月，孟羽童在格力電器官方直播間進(jìn)行直播帶貨首秀。4小時(shí)內(nèi)，直播共上架了24件商品，總觀看人數(shù)超過(guò)11.3萬(wàn)人，單場(chǎng)銷售額僅有62萬(wàn)元。后續(xù)幾場(chǎng)的直播帶貨銷售額并不盡如人意，始終沒(méi)有突破百萬(wàn)，這一成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到董明珠的期待。
2023年4月7日，董明珠稱孟羽童不再是她的秘書(shū)，并表示相比秘書(shū)工作，孟羽童更熱愛(ài)直播工作。
另一名曾經(jīng)呼聲很高的候選人是科技網(wǎng)紅王自如，他挑起了格力電器數(shù)字化渠道變革的重任。過(guò)去兩年，他活躍在格力改革的最前線。去年8月10日、12日，王自如先后參加格力在珠海和廣州舉行的兩場(chǎng)盛會(huì)，他以格力電器總部領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)字化渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份，對(duì)外解讀格力的新?tīng)I(yíng)銷模式。
王自如操刀格力內(nèi)部最重要的改革，但最終決定權(quán)仍在董明珠。一名安徽格力經(jīng)銷商曾與王自如打過(guò)交道，他發(fā)現(xiàn)凡是涉及內(nèi)部決策的問(wèn)題最終依然由董明珠拍板決定。
“王自如只是她（董明珠）的代言人?！鄙鲜鼋?jīng)銷商向時(shí)代周報(bào)記者表示，董明珠是政策的制定者、把控者，王自如更多只是執(zhí)行者的角色。
去年8月，王自如曝出從格力電器離職。至此，被視作格力渠道化改革風(fēng)向標(biāo)的兩名關(guān)鍵人物先后離場(chǎng)。
董明珠曾對(duì)比王自如和孟羽童評(píng)價(jià)，“兩者不在同一起跑線上，一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)，一無(wú)所知，而王自如經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的鍛煉，對(duì)人生的認(rèn)識(shí)不在一個(gè)層面上。”
更早之前，曾被外界認(rèn)為有望接手格力電器的原董事會(huì)秘書(shū)望靖東和原執(zhí)行總裁黃輝相繼在2020年8月、2021年2月離職。
從公開(kāi)表態(tài)看，董明珠內(nèi)心極其期盼接班人選能脫穎而出，并為此積極物色。她的標(biāo)準(zhǔn)并不低，甚至稱得上嚴(yán)苛。格力未來(lái)的接班人必須“愛(ài)格力勝過(guò)愛(ài)自己的家”，能完完全全做到“以公司為家”。這是董明珠多次公開(kāi)提出的要求。
格力電器難離董明珠？
格力電器員工人數(shù)近8萬(wàn)人。毫無(wú)疑問(wèn)，董明珠居于最中心、最核心位置。
在企業(yè)營(yíng)銷、公共輿論領(lǐng)域，她為格力電器代言。在某種程度上，董明珠或許已和格力電器之間畫上等號(hào)。這種情形之下，格力電器能否離得開(kāi)董明珠就成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)擔(dān)憂。
去年6月，格力電器召開(kāi)2023年年度股東大會(huì)，董明珠再次提及退休話題?！捌髽I(yè)要可持續(xù)發(fā)展，就不能急功近利。我們對(duì)每個(gè)產(chǎn)品部件的要求都非常嚴(yán)謹(jǐn)，一直把質(zhì)量擺在第一標(biāo)準(zhǔn)?！倍髦槁曆裕懊髂険Q屆也許我會(huì)退休，但給后面人留個(gè)爛攤子可不行啊！”
一面是退休設(shè)想屢次公開(kāi)談及，另一面董明珠和格力電器之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)一步強(qiáng)化。
今年2月中旬，格力電器展開(kāi)了一番轟轟烈烈的改頭換面，多地格力專賣店改名為“董明珠健康家”，進(jìn)一步深化董明珠的個(gè)人影響力。
“更名有利于格力電器打造生態(tài)體系，在自己專賣店里售賣格力品牌之外的其他品牌產(chǎn)品，未來(lái)格力專賣店可以轉(zhuǎn)型為類似‘京東之家’的連鎖加盟渠道，接入合作方產(chǎn)品，從而使公司產(chǎn)品線更豐富。”資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，不過(guò)，此舉的弊端在于董明珠面臨退休問(wèn)題。董明珠曾多次公開(kāi)表示，必須慢慢培養(yǎng)接班人梯隊(duì)。對(duì)于自己是否退休、何時(shí)退休，則一直沒(méi)有下定論。
按格力電器官方解釋，更名目標(biāo)在于從傳統(tǒng)單一空調(diào)產(chǎn)品向智能家電、健康設(shè)備和智能家居服務(wù)多品類、強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，定位于高端市場(chǎng)，以健康生活為核心，致力于為用戶提供全方位、智能化的生活環(huán)境。
湖北格力縣級(jí)經(jīng)銷商李達(dá)（化名）向時(shí)代周報(bào)記者表示，更換店名的門店要求面積大于150平米，必須是全品類，而且生活電器占比需要達(dá)標(biāo)。“這兩年格力強(qiáng)推冰洗，但品牌定位不清晰，效果算不上理想?！崩钸_(dá)說(shuō)。
這不是格力電器第一次將品牌與董明珠綁定在一起，“董明珠”商標(biāo)已被格力電器注冊(cè)。早在2015年，格力手機(jī)推出的時(shí)候，就用董明珠的個(gè)人頭像作為開(kāi)機(jī)畫面，下面還有一段感謝語(yǔ)和董明珠的簽名。
硬幣的另一面是，沒(méi)人能否認(rèn)董明珠對(duì)格力電器的努力付出和重要貢獻(xiàn)。
“1994年董總回到總部的時(shí)候（指董明珠從銷售一線被提拔為格力電器經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)），當(dāng)時(shí)格力每年4個(gè)億的銷售額，里邊有1.6個(gè)億是董總一個(gè)人賣的。董總回來(lái)主要抓經(jīng)營(yíng)，那時(shí)候經(jīng)營(yíng)的狀況是連賬都理不清楚，在外面有多少貨，人家欠我們多少錢都不知道，就是一盤亂賬?！敝炖趯?duì)外強(qiáng)調(diào)，格力經(jīng)營(yíng)真正意義上的規(guī)范化是從董明珠成為經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)之后開(kāi)始的。
2012年，以創(chuàng)始人朱江洪的退休為分水嶺，格力電器正式進(jìn)入董明珠時(shí)代。董明珠提出“每年增長(zhǎng)200億”，到2018年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2000億元的宏偉目標(biāo)。從此，格力電器再?zèng)]有第二個(gè)董明珠出現(xiàn)。
故事遠(yuǎn)未結(jié)束？
當(dāng)改變命運(yùn)的時(shí)刻降臨，猶豫就會(huì)敗北。這位曾在銷售前線戰(zhàn)無(wú)不勝的“鐵娘子”近年大力推動(dòng)渠道改革，但或許已錯(cuò)失改革的最佳時(shí)機(jī)。
2019年，董明珠借助混改等組織變革登上權(quán)力巔峰。當(dāng)時(shí)，家電行業(yè)的高速增長(zhǎng)也步入尾聲，包括海爾、美的等在內(nèi)的頭部公司都找好了轉(zhuǎn)型的方向。
早在2010年，朱江洪就曾表示，格力不排除進(jìn)入冰箱領(lǐng)域，但董明珠認(rèn)為多元化有悖于格力專注空調(diào)的理念。
行業(yè)巨變的浪潮之下，追趕者與領(lǐng)先者的身份互換并不需要太久。
與董明珠立下五年賭局的雷軍，活成了企業(yè)家理想中的樣子。這些年，他帶領(lǐng)小米在造車領(lǐng)域一路狂奔，將個(gè)人IP和品牌保持著適當(dāng)?shù)木嚯x。
反觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手海爾、美的，兩者的營(yíng)收和增速均超越格力電器，前者將業(yè)務(wù)版圖延伸至大健康、智能家電領(lǐng)域，后者加大拓寬海外市場(chǎng)的版圖，海外營(yíng)收比例維持在4成。
2024年前三季度，格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1467.22億元，同比減少5.34%；凈利潤(rùn)為219.61億元，同比提升9.30%。同期，美的集團(tuán)營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別為3189.75億元和316.99億元，同比增幅分別為9.57%和14.37%。海爾智家同期營(yíng)收為2029.71億元，同比增加2.17%；凈利潤(rùn)為151.54億元，同比提升15.27%。
相較其他家電巨頭，格力電器的多元化戰(zhàn)略、渠道變革推進(jìn)得相對(duì)遲緩，導(dǎo)致在后續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸有失速之勢(shì)。而曾被董明珠一度寄予厚望的手機(jī)、小家電和新能源汽車等新興業(yè)務(wù)，也沒(méi)撐起格力的新夢(mèng)想。
為降低對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)的依賴，格力電器將廣告詞從“好空調(diào)，格力造”變成了“好電器，格力造”。然而，格力電器在空調(diào)主業(yè)之外的表現(xiàn)乏善可陳，多元業(yè)務(wù)的努力收效不顯。
數(shù)據(jù)顯示，格力電器對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)的依賴度并沒(méi)有減弱，從2020年的70%提升至2023年的74%，再到2024年上半年的78%。
眼下，格力電器正面臨重要的轉(zhuǎn)型期，這些都少不了董明珠。她與格力電器之間的故事或許遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。