文丨鮑勇劍、楊苓、王欣
盡全力奔跑，只能維持在原地；想去另外一個地方要用倍速。
——路易斯.卡羅，《愛麗絲夢游仙境》
我們將企業(yè)內(nèi)部的保護(hù)性技術(shù)創(chuàng)新模式稱為“黑匣子”。這種模式下的核心技術(shù)要么受知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，要么被當(dāng)作商業(yè)機(jī)密，或者被轉(zhuǎn)化為隱性知識。由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的生成式創(chuàng)造聯(lián)盟則是“白匣子”。黑匣子創(chuàng)新有邊界和盲區(qū)，被顛覆性技術(shù)替代的例子比比皆是；開放性的白匣子創(chuàng)新越來越具有戰(zhàn)略價值，但聚焦點(diǎn)模糊。
AI人（人工智能）時代，知識一出現(xiàn)就被大模型捕獲，成為歷史數(shù)據(jù)。AI影響下，商業(yè)模式逐漸趨于穩(wěn)定。優(yōu)勢利潤的維持依賴于持續(xù)不斷的“元模型”創(chuàng)造。元模型創(chuàng)造很難在企業(yè)內(nèi)部的黑匣子中發(fā)生，跨行業(yè)協(xié)同的白匣子才是最適合元模型創(chuàng)造的。本文以“AI三次元創(chuàng)造”來指稱AI時代的突破性創(chuàng)造活動，并闡釋為何它是白匣子模式的核心思想。
黑匣子里的“悟空”
在《智慧企業(yè)》一書中，野中郁次郎建議讓員工成為能夠72變的孫悟空，持續(xù)創(chuàng)新。現(xiàn)實(shí)中，“悟空們”（員工）往往被重復(fù)性勞動束縛，成為企業(yè)內(nèi)部流程的維修工。我們的田野調(diào)查項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，以初創(chuàng)模式奠定商業(yè)成功基礎(chǔ)之后，持續(xù)改進(jìn)便成為企業(yè)的主旋律。員工的日常任務(wù)主要是周而復(fù)始地維護(hù)日常運(yùn)營，受不了重復(fù)性勞動的“緊箍咒”是有創(chuàng)造力的員工出走的一個重要原因。無論是員工流失，還是創(chuàng)造力空轉(zhuǎn)，都影響組織創(chuàng)新效果。
從企業(yè)發(fā)展的角度看，組織創(chuàng)新大致可以劃分為五個階段，依次是創(chuàng)業(yè)、規(guī)模化、持續(xù)改進(jìn)、衍生市場/技術(shù)創(chuàng)新和突破性創(chuàng)造。創(chuàng)業(yè)是把一個具體問題的解決方案商業(yè)化，為客戶帶來價值，讓投資人獲得回報。規(guī)?；墙⒖梢灾芏鴱?fù)始的生產(chǎn)活動，利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)降低成本，增加生產(chǎn)，擴(kuò)大市場。持續(xù)改進(jìn)是沿著既有的商業(yè)模式和技術(shù)路線，在產(chǎn)品/服務(wù)形式、工藝流程、市場分類和技術(shù)精細(xì)化方面做漸進(jìn)式的提升。衍生市場/技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力動態(tài)化階段，包括一系列技術(shù)嫁接和市場更新。例如，丹麥一家電梯企業(yè)結(jié)合算法，重新理解大流量電梯乘坐業(yè)務(wù)，進(jìn)而建立“客流調(diào)度”市場業(yè)務(wù)模式。突破性創(chuàng)造是基本原理、根本技術(shù)路線等方面的改變，新材料工藝和新管理模式等相繼出現(xiàn)，有可能顛覆過往的范式（世界觀、概念和實(shí)踐的綜合體）。
管理學(xué)家馬奇（James March）將創(chuàng)新活動概括為利用（Exploitation）和探索（Exploration）兩類。按照馬奇的劃分，創(chuàng)業(yè)和突破性創(chuàng)造屬于探索活動，規(guī)?；统掷m(xù)改進(jìn)是利用活動，衍生市場/技術(shù)創(chuàng)新綜合了利用和探索兩類活動（見圖1）。
當(dāng)組織創(chuàng)新發(fā)展到衍生創(chuàng)新和突破性創(chuàng)造階段，很多企業(yè)都想要再次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)第二曲線發(fā)展，但成功的企業(yè)較少。
繼數(shù)字化孿生技術(shù)之后，AI大模型出現(xiàn)，商業(yè)進(jìn)入AIGC（人工智能生成內(nèi)容）爆發(fā)期。AI“元創(chuàng)”能力越來越能夠支持衍生創(chuàng)新和突破性創(chuàng)造?！霸獎?chuàng)”指的是用全新的概念去開發(fā)技術(shù)和設(shè)計市場。它本來是初創(chuàng)業(yè)者的思維屬性和行動能力，AI增強(qiáng)（Augmentation）、自動化（Automation）和加速（Acceleration）了這種能力，使其發(fā)展成為AI“元創(chuàng)”能力。例如，AI和mRNA技術(shù)相結(jié)合，顛覆了新藥研發(fā)的技術(shù)路線和流程。不過，對大多數(shù)企業(yè)而言，怎樣運(yùn)用AI“元創(chuàng)”能力推動衍生創(chuàng)新和突破性創(chuàng)造還是個難題。
這可能是管理上的“半步”思維引起的。調(diào)研中，一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的高管表示：把握節(jié)奏，選擇穩(wěn)定技術(shù)，比市場快半步，是我們的領(lǐng)先之道。也可能是企業(yè)有顛覆性技術(shù)，卻還沒有能力創(chuàng)造全新的市場需求。例如，上海一造科技是一家數(shù)字建造技術(shù)服務(wù)商，開發(fā)了建筑機(jī)器人、應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計與3D建造工具，確實(shí)推動了傳統(tǒng)建筑行業(yè)能力升級。但是，怎樣建立一個全新的市場需求和系統(tǒng)解決方案，他們?nèi)匀辉诿髦?。此外，還有可能是制度上的原因。囿于市場邏輯和資本屬性，壟斷企業(yè)會保護(hù)自己的先進(jìn)技術(shù)，防止外界模仿和學(xué)習(xí)，打造自我保護(hù)的技術(shù)黑匣子。自我保護(hù)柵欄能防范技術(shù)外泄，但也扼殺了破圈交流的機(jī)會。
企業(yè)黑匣子技術(shù)創(chuàng)新有許多優(yōu)勢，劣勢也很明顯，如同質(zhì)化、活力衰變等。嶄新素材是未來AI生成式創(chuàng)造的關(guān)鍵因素，獲得嶄新素材才能保障AI生成式創(chuàng)造的質(zhì)量。多樣、多元、多形態(tài)、異質(zhì)、生動、變化的素材是“嶄新”的源泉。例如，與英特爾芯片相比，英偉達(dá)芯片采用的是嶄新的技術(shù)路線和設(shè)計理念。新技術(shù)路線能推動AI生成式創(chuàng)造幾何級數(shù)的效果。企業(yè)黑匣子中的隱性知識可以保護(hù)已有的技術(shù)路線，但同時會產(chǎn)生技術(shù)路線依賴。跳出匣子思考始終是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵，欲求卻難得。
2023年，以語言大模型為標(biāo)志，人工智能元年開啟。一年之后，AI已有數(shù)據(jù)焦慮，即歷史數(shù)據(jù)很快會被采集殆盡。由于缺乏新鮮數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量和價值不斷下降，運(yùn)算成本持續(xù)增長。企業(yè)的黑匣子創(chuàng)新也將陷入同樣困境，能高度保護(hù)的都已經(jīng)不新鮮，AI創(chuàng)造需要無歷史的新鮮素材。
完全無歷史的新創(chuàng)造其實(shí)不存在。不過，突破性創(chuàng)造確實(shí)與企業(yè)規(guī)?；⒊掷m(xù)改進(jìn)甚至衍生創(chuàng)新活動有質(zhì)的區(qū)別。在《元論》中，核物理學(xué)家張順江對“元概念”進(jìn)行了解釋。他指出，跨界組合后產(chǎn)生的與本源系統(tǒng)屬性相比有明顯變異的新的穩(wěn)定屬性，就是新“元”。它比原創(chuàng)更加深刻，有新系統(tǒng)的穩(wěn)定性、邊界性和層次性。對這樣的跨界組合產(chǎn)生的突破性創(chuàng)造活動，本文稱之為“元創(chuàng)”。
我們認(rèn)為，AI的數(shù)據(jù)焦慮傳遞到商業(yè)領(lǐng)域就是“元創(chuàng)”焦慮。它具體表現(xiàn)為企業(yè)在決策時面臨的兩難選擇：是沿用現(xiàn)有模式，還是探索突破性的新模式。AI帶來的大規(guī)模復(fù)制能力讓現(xiàn)有模式的優(yōu)勢利潤越來越薄。選擇結(jié)合AI大規(guī)模復(fù)制能力，通過“元創(chuàng)”活動制造有突破性的元模型，就必須允許員工走出黑匣子，探索跨界組合。
AI領(lǐng)先企業(yè)關(guān)注元模型優(yōu)勢
AI技術(shù)仍然處于重置社會生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力變化過程中。不過，兩個特征已經(jīng)顯現(xiàn)出來。第一，AI軟件和服務(wù)市場出現(xiàn)五分天下的態(tài)勢。第二，為保持商業(yè)優(yōu)勢，AI領(lǐng)先企業(yè)不斷創(chuàng)造商業(yè)元模型。元模型代表著新技術(shù)應(yīng)用和新市場之間未曾有過的配對關(guān)系，它可能是歷史因素的涌現(xiàn)生成，是借助AI產(chǎn)生的超越式創(chuàng)造。
AI軟件和服務(wù)市場將出現(xiàn)五分天下的態(tài)勢（見圖2）。一是提供“碼農(nóng)”勞務(wù)服務(wù)的勞動力市場，如中軟、東軟、軟通動力、中電金信等，文思海輝也是一家軟件外包公司，為各個大公司提供“碼農(nóng)”的勞務(wù)服務(wù)。二是做知識圖譜管理的服務(wù)市場。例如，云鵲醫(yī)是一個利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為基層醫(yī)務(wù)人員提供權(quán)威教育課程、診療助手和健康管理的平臺。三是支持動態(tài)界面定制化的咨詢市場。例如，中科創(chuàng)達(dá)是一家智能操作系統(tǒng)及端側(cè)智能產(chǎn)品和技術(shù)提供商，依托智能操作系統(tǒng)、AI和5G技術(shù)，提供智能手機(jī)、智能物聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能應(yīng)用等領(lǐng)域的一站式解決方案。四是維持基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的效能市場。例如，Ucloud提供公有云、私有云、混合云的解決方案，在全球范圍內(nèi)部署32個大數(shù)據(jù)中心。五是持續(xù)創(chuàng)造新供給和新消費(fèi)關(guān)系的元模型市場。例如，商湯科技提供生成式AI元模型，覆蓋傳統(tǒng)AI和智能汽車。工控兄弟連通過舉辦大量的智能制造線下活動，集結(jié)龐大的生態(tài)協(xié)同圈，為新型工業(yè)制造模式服務(wù)。英邁國際是技術(shù)與工藝兩方面的服務(wù)商、鏈接設(shè)備商和最終用戶。英邁的戰(zhàn)略就是不斷拓展新技術(shù)在新市場的運(yùn)用。
AI時代，持續(xù)創(chuàng)造新供給和新消費(fèi)關(guān)系的元模型具有特別的意義。沿用經(jīng)濟(jì)學(xué)家奈特（Frank Knight）和圖洛克（Gordon Tullock）管理、創(chuàng)業(yè)與地租和利潤關(guān)系的理論，AI 軟件行業(yè)的五種商業(yè)形態(tài)中，持續(xù)創(chuàng)造新供給和新消費(fèi)關(guān)系的元模型市場能獲得真正的優(yōu)勢利潤回報，其他則會走向“攫取地租”（Rent seeking）模式。過去企業(yè)可以通過建立市場壁壘和自然壟斷來保護(hù)經(jīng)濟(jì)利益上的地租；但在AI時代，超強(qiáng)和倍數(shù)復(fù)制能力使得商業(yè)地租受保護(hù)的時間越來越短。這也是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)試圖利用AI“元創(chuàng)”能力不斷制造元模型，引領(lǐng)行業(yè)競爭的原因。
需要強(qiáng)調(diào)的是，“元創(chuàng)性”越強(qiáng)，對跨界合作的要求越高。這種跨界合作不是簡單的勞動分工，而是各自專長優(yōu)勢的快速對接?？焖賹訉ｉL優(yōu)勢的過程超越了知識的學(xué)習(xí)和消化，主要是落實(shí)在認(rèn)知協(xié)同能力方面。這是AI時代跨界專長合作的新特征。
例如，空氣壓縮機(jī)行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，它的市場正經(jīng)歷顛覆性供需變化。AI改變服務(wù)器高性能計算的能力，使其能高效地控制和分析頻繁且大規(guī)模的數(shù)據(jù)瞬時涌動。這時，新的元模型出現(xiàn)，通過算力分析、可編程芯片控制系統(tǒng)，空氣壓縮機(jī)制造商、算力公司、可編程芯片公司聯(lián)合向終端使用者提供精準(zhǔn)運(yùn)營服務(wù)。終端使用者只需要把提升的效能價值按約定比例分給供應(yīng)商，不需要支付軟硬件購買費(fèi)用。在空氣壓縮機(jī)案例中，基于市場化的AI技術(shù)，領(lǐng)先企業(yè)可以撬動市場資源，重組產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)企業(yè)的單方向依賴關(guān)系，贏得市場影響力。
這樣的新供需關(guān)系和市場創(chuàng)新無法在一家公司內(nèi)部完成，企業(yè)黑匣子的創(chuàng)新方法很難奏效，需要各方基于新的合作協(xié)議構(gòu)架共同推動。這個過程中，AI是撮合知識和能力的界面體，實(shí)現(xiàn)快速專長匹配和各方認(rèn)知協(xié)同。模式一旦出現(xiàn)，模仿跟進(jìn)的企業(yè)將增加。這時，企業(yè)又要通過跨界元創(chuàng)活動，再次整合資源。
運(yùn)用AI元創(chuàng)能力制造元模型已經(jīng)在AI的技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)，并向應(yīng)用領(lǐng)域延伸。以AI大模型和服務(wù)為市場的企業(yè)（微軟、谷歌、Meta等）不斷嘗試新服務(wù)模式。連接行業(yè)極客和玩家的行業(yè)協(xié)會，如CNCF、Kubeadm、Merbridge、Containerd 等開源社區(qū)里，各種尚未成熟的技術(shù)路線爭奇斗艷。持續(xù)制造新技術(shù)應(yīng)用和新市場需求之間配對關(guān)系的分銷商代理商，如英邁，也在用歸零思維重新想象市場需求。這些領(lǐng)域里的極客和企業(yè)有兩個文化和商業(yè)模式特征：不領(lǐng)先，毋寧死；為持續(xù)領(lǐng)先而生。
AI軟件應(yīng)用領(lǐng)域的五種商業(yè)形態(tài)中，勞務(wù)服務(wù)和知識圖譜管理服務(wù)是對已經(jīng)驗(yàn)證過的商業(yè)活動做重復(fù)制造，提升規(guī)模效應(yīng)，我們稱之為一次元活動；動態(tài)定制化的咨詢和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)是支持已有服務(wù)與產(chǎn)品的衍生，是基于制造的再造，我們稱之為二次元活動；元模型是超越制造和再造的創(chuàng)造，是嶄新供給與需求組合，是三次元活動。
AI三次元，一個創(chuàng)造與存在的概念
語言的生命在活學(xué)活用。自從ACGN（Animation /Comic/Game/Novel，動畫/漫畫/游戲/小說）選擇“二次元”指代幻想世界，與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行區(qū)分后，“次元”就不再只是空間維度的概念，而是一套想象世界的方法和表達(dá)這種想象的敘事格式。用次元這一概念重新想象AI改造中的世界也是語言恰如其分的活學(xué)活用。
在日常語境中，一次元泛指單向空間維度，二次元是平面，三次元為三維空間。ACGN為次元增添了創(chuàng)作與存在的語義。二次元這個詞源于日本的御宅族文化，日文原意是二維空間、二維世界，但作為一個在網(wǎng)絡(luò)部落文化中廣泛使用的詞語，二次元既可以指稱ACGN所創(chuàng)造的二維世界，也可以指稱ACGN愛好者或者由ACGN愛好者構(gòu)成的亞文化社群。在寬泛的意義上，二次元還可以指受到ACGN文化影響的各種網(wǎng)絡(luò)文化。
中國藝術(shù)研究所學(xué)者王玉玊用“二次元存在主義”解釋起始于ACGN社群的次元概念，認(rèn)為它代表“一種以價值的自主選擇與自覺承擔(dān)為核心的人生信條”。從動漫到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，二次元社群不再糾結(jié)公認(rèn)的真理，而是轉(zhuǎn)向自我決定的真實(shí)。在二次元幻想世界中，自由、選擇、責(zé)任、承擔(dān)成為玩家認(rèn)知理解游戲的邏輯。二次元社群的信條是“我選擇，我相信，我行動，我創(chuàng)造自己的價值與信仰，我為由此產(chǎn)生的一切后果負(fù)責(zé)”。王玉玊認(rèn)為，存在主義哲學(xué)對個人選擇和自由的理解，主動選擇制造現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，都與二次元玩家以自己的自由選擇構(gòu)建游戲世界，并理解游戲中作用空間和非作用空間的思維相對應(yīng)。它們之間或許沒有主動互相影響，卻相互暗合道妙。
次元這一概念不僅有存在主義哲學(xué)的含義，也是對想象活動的一種語義表述。北師大學(xué)者張檸認(rèn)為，二次元不是一個刻板的科學(xué)概念，而是對人的意識活動、環(huán)境條件的一種想象方式。這套基于幻想行動的娛樂消費(fèi)活動也可以破壁進(jìn)入三次元。例如，游戲周邊、Cosplay、同人展、手辦等已經(jīng)從幻想性的游戲與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)世界進(jìn)入實(shí)體和實(shí)相的市場經(jīng)濟(jì)活動。
次元還賦予不同形式的存在交互、變化、超越的含義。北大教授邵燕君的《破壁書：網(wǎng)絡(luò)文化關(guān)鍵詞》羅列了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和游戲等幻想世界與現(xiàn)實(shí)物理世界破壁互動的一系列語言。按照丹尼爾·米勒和希瑟·A.霍斯特在《數(shù)碼人類學(xué)》一書的解釋，網(wǎng)絡(luò)世界不是虛擬非存在之物，而是人類確實(shí)生存于其中，表達(dá)觀點(diǎn)、結(jié)交朋友的真切空間；對于二次元社群而言，后現(xiàn)代不是理論概念，不是藝術(shù)流派，而是時時刻刻經(jīng)歷著的日常生活。進(jìn)入AI時代，人們在任何一個次元的想象和行動越來越能夠破壁影響其他次元。
總之，作為一套想象世界的方法和表達(dá)這種想象的敘事格式語言，次元已經(jīng)不再只局限于物理維度?？ɡ?邱成桐空間被證明后，人們認(rèn)識到空間不止三維度，用三次元定義物理現(xiàn)實(shí)存在的三維空間也就不合適了。
用一個實(shí)效主義的方法理解次元這一概念，那就是尊重二次元初始的文化創(chuàng)作和自由想象的語義，并以此為基礎(chǔ)去理解一次元和三次元（見表1）。第一，次元概念是一種表達(dá)想象的方式和敘事語言，它起源于游戲、動漫、輕小說。這一概念基于玩家視角，在人的意識空間和賽博（Cybernetics）空間中想象和組織有意義的行動。第二，一次元代表既有的存在，包含玩家能作用的和不能作用的空間與資源。第三，二次元代表玩家通過個人選擇改造的幻想/虛擬世界。玩家只能在能作用空間行動，并被非作用空間限制。第四，三次元是從二次元破壁，自由創(chuàng)造萬物。萬物皆為有待上手的資源，包括虛擬的、認(rèn)知的和物理的資源。第五，“元”還有秩序基因的含義。二次元在一定程度上繼承了秩序基因，三次元則反映出秩序基因變異。概而言之，一次元特指既有的存在，二次元指改造后的存在， 三次元指破壁和破圈的創(chuàng)造行動。結(jié)合張順江教授的《元論》，三次元是“元創(chuàng)”活動。
通過溯源ACGN的次元，探究次元背后的語義變化和哲學(xué)意義，我們認(rèn)為，三次元代表升華、超越、打破次元束縛的創(chuàng)造。在AI技術(shù)發(fā)展的背景下，三次元這一概念特別能反映AI“元創(chuàng)”活動的屬性和意義。因此，我們選擇AI三次元創(chuàng)造來表達(dá)企業(yè)克服“黑匣子”局限，實(shí)施突破性創(chuàng)造活動的戰(zhàn)略。
將AI三次元創(chuàng)造落實(shí)到商業(yè)領(lǐng)域要思考如何在供給的同時創(chuàng)造需求。AI生成式創(chuàng)造的商業(yè)應(yīng)用像是一種供給與需求的量子糾纏，在制造技術(shù)供給的同時，還要制造需求。誰能夠讓供給與需求量子糾纏，相互促進(jìn)，不斷生成場域，誰就有機(jī)會獲得有一定時效性的商業(yè)優(yōu)勢。
AI三次元創(chuàng)造時代，虛擬概念和物理存在的組合變化越來越容易。率先制造元模型的企業(yè)更有調(diào)度行業(yè)資源的優(yōu)勢。生成式創(chuàng)造的核心就是結(jié)合嶄新素材和迥異的技術(shù)路線支持日新月異的元模型創(chuàng)造活動。企業(yè)只有突破“黑匣子”的束縛，才能保持元模型創(chuàng)造的優(yōu)勢利潤。
未來，社會和市場的一次元和二次元活動仍然存在，不過，物理屬性的產(chǎn)品和服務(wù)出生即“死”，出生就走向消亡，三次元活動則生生不息，并始終向下利用有形資源。AI三次元創(chuàng)造的優(yōu)勢在于撬動下層資源為企業(yè)所用。資源不需要被所有，只要能被所用。元模型是撬動資源的杠桿支點(diǎn)。
白匣子里的“悟空”
AI時代，衡量企業(yè)和社會活動先進(jìn)性的一個指標(biāo)是能否理解和實(shí)踐三次元創(chuàng)造活動并撬動社會和商業(yè)資源為先進(jìn)的元模型所用！
在我們調(diào)研的企業(yè)中，道客（DaoCloud）是一個值得深入研究的樣本，它為企業(yè)外掛了一個鼓勵員工實(shí)施“元創(chuàng)”活動的“白匣子”。
道客成立于2014年，是一家云原生領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)公司，為客戶提供可擴(kuò)展的云原生操作系統(tǒng)，在金融科技、先進(jìn)制造、智能汽車、城市大腦等多個領(lǐng)域提供按需調(diào)度的算力支持，行業(yè)標(biāo)桿客戶包括交通銀行、上汽集團(tuán)、格力集團(tuán)等。道客的口號是“讓算力更自由”。它在多個地區(qū)建設(shè)算力樞紐中心，實(shí)現(xiàn)算力資源跨地區(qū)、跨層級自由流動。
道客積極參加全球開源軟件社區(qū)，成為CNCF（Cloud NativeComputing Foundation，云原生計算基金會)排名前三的云原生技術(shù)開源代碼貢獻(xiàn)組織。開源社區(qū)是極客發(fā)揮想象力，顯示高超編程能力的演武場所。道客留住極客員工的策略是讓開源社區(qū)評價員工貢獻(xiàn)的代碼水平，社區(qū)使用率越高，員工成就感越強(qiáng)，公司獎勵越豐厚。此外，道客的員工還在Kubernetes、Istio、Containerd等開源社區(qū)肩負(fù)社區(qū)治理的責(zé)任。做開源代碼的管理員不僅是一項(xiàng)個人榮譽(yù)，還會受到公司獎勵。公司墻上不掛高管的名字，而是張貼擔(dān)任開源社區(qū)大使的員工英雄榜。開源社區(qū)層出不窮的創(chuàng)新挑戰(zhàn)、極客員工和公司卓越的算力服務(wù)，這三者形成正反饋的閉環(huán)。
像道客這樣的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到業(yè)務(wù)高手自由合作對企業(yè)的重要性。在AI時代做初創(chuàng)項(xiàng)目，有一個外部的“白匣子”，允許思想自由碰撞、能力有緣對接，有不可替代的價值。與過往技術(shù)相比，AI有一個本質(zhì)性的新屬性，即生成式發(fā)展。簡而言之，生成式AI天然地?fù)肀既恍?、隨機(jī)性和無法事先窮盡分析的屬性。
AI時代的初創(chuàng)活動還有一個顯著特征：利用專長優(yōu)勢（Economy of scope），快速嫁接可行性高的產(chǎn)品和服務(wù)。AI大模型將囊括人類歷史知識，開放合作過程中，它極大地縮短了知識預(yù)備階段相互學(xué)習(xí)的時間。企業(yè)之間的專家合作重點(diǎn)在“認(rèn)知協(xié)同”，在快速匹配各自已經(jīng)充分掌握的領(lǐng)域?qū)ｉL，這需要一個強(qiáng)調(diào)非限制性與合作性的專長對接和認(rèn)知協(xié)同模式，也就是AI三次元創(chuàng)造的“白匣子”。
FPGA（Field Programmable Gate Array，現(xiàn)場可編程門陣列）是一款可以通過自由編程來實(shí)現(xiàn)客戶自己定制芯片功能的芯片。這類芯片早期只用于芯片設(shè)計的內(nèi)部原型驗(yàn)證，近二十年來，由于芯片工藝的進(jìn)步，它被用于許多創(chuàng)新型的終端產(chǎn)品中。但是，要尋找新客戶和新市場，需要供應(yīng)方和需求方一起來摸索元模型。
芯片行業(yè)的啟動費(fèi)用高昂，當(dāng)一款芯片還不具備大規(guī)模銷售市場的條件時，它不可能收回成本。因此，選擇FPGA來設(shè)計自己產(chǎn)品的客戶往往是市場中第一個吃螃蟹的。雖然單顆FPGA芯片價格高，但如果客戶能夠找到有高利潤回報的新市場，就能抵消芯片成本。這就要求技術(shù)供應(yīng)商和用戶密切協(xié)同，在創(chuàng)造供給能力的同時，創(chuàng)造消費(fèi)市場。
FPGA的市場和客戶有兩類，一類是最終形態(tài)或者市場規(guī)模還不確定，但是需要快速進(jìn)入市場的產(chǎn)品，比如8K電視/投影、5G、6G。另一類是新類型應(yīng)用產(chǎn)品，這部分產(chǎn)品的客戶是動態(tài)變化的，而且年需求量不會很大的長久客戶，如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、新型醫(yī)療設(shè)備等。這兩類市場的共同特點(diǎn)是供給與需求的量子糾纏，在創(chuàng)造需求的同時制造供給能力。類似情況也逐漸出現(xiàn)在環(huán)保低碳新材料領(lǐng)域。過去是先有新材料發(fā)明，再培育市場。現(xiàn)在，有AI的加持，可以通過新市場概念來推動新材料的研發(fā)。
新創(chuàng)造的元模型優(yōu)勢保鮮期不會太長，因?yàn)殡S著市場規(guī)模擴(kuò)大，芯片產(chǎn)量增加，標(biāo)準(zhǔn)化程度提高，客戶會選擇自己做ASIC（Application Specific Integrated Circuit，專用集成電路）以降低成本。這個時候，“元創(chuàng)”市場上FPGA的市場份額就會急劇下降直至歸零。
“云邊”融合是AI三次元創(chuàng)造的另外一個經(jīng)典案例。最近10年，云、邊緣、終端在各自的場景下自主生長，都已經(jīng)具有一定規(guī)模。云應(yīng)用強(qiáng)調(diào)規(guī)?；?jīng)濟(jì)，有集中式的便捷和運(yùn)營能力，邊和端更擅長具體場景應(yīng)用，具有專長經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。簡單的鏈接模式下，“云邊”融合進(jìn)入瓶頸期。云沒有來源于邊端的數(shù)據(jù)支撐，沒有現(xiàn)場終端指令的執(zhí)行，就沒有存在的意義。邊端僅僅重復(fù)已經(jīng)建立的應(yīng)用，單一場景的專長不會發(fā)展為核心競爭力，很難維持競爭優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)“云邊”深度融合實(shí)際上是一個持續(xù)創(chuàng)造元模型的問題。使用黑匣子解決方案來應(yīng)對這一問題始終會受制于企業(yè)的邊界。例如，遠(yuǎn)程醫(yī)療目前能做的只是簡單的遠(yuǎn)程診斷，無法做到實(shí)時性遠(yuǎn)程手術(shù)。
為實(shí)現(xiàn)AI三次元創(chuàng)造，上海市云計算創(chuàng)新基地（簡稱“云基地”）嘗試一種新型的制度設(shè)計。為實(shí)現(xiàn)白匣子模式，他們建立AI三次元創(chuàng)造中心，先從“云邊”融合的跨行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新開始，再延展到AI應(yīng)用的其他領(lǐng)域。因?yàn)樵苹厥钦С纸⒌囊粋€國家級專業(yè)孵化器，在跨行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新合作中，有天然的中立性。它吸引AI相關(guān)的各類企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)以及社會團(tuán)體參與到AI創(chuàng)造性應(yīng)用設(shè)計過程中，同時考量工業(yè)工程應(yīng)用的社會關(guān)系與倫理，避免AI可能造成的不可逆轉(zhuǎn)的危害。更重要的是，白匣子創(chuàng)造模式天生鼓勵技術(shù)分享，促進(jìn)正面的技術(shù)知識溢出效應(yīng)。過去，白匣子模式往往以一種有限的開放式技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)或聯(lián)盟形式出現(xiàn)，要么是小團(tuán)體的技術(shù)分享，要么是松散的技術(shù)社區(qū)；AI技術(shù)的生成式屬性有可能讓有限開放式的合作上升到自組織、可持續(xù)的新高度。
AI三次元創(chuàng)造是一種組織思想，并不一定必須由政府下屬機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)。例如，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院建立的“科創(chuàng)營”將教學(xué)、模擬和概念實(shí)驗(yàn)結(jié)合為一個整體，目的是幫助企業(yè)走出初創(chuàng)的“黑匣子”，進(jìn)入思想解放、能力碰撞的“白匣子”。
白匣子模式是一種制度創(chuàng)新的探索，需要建立一系列新的跨組織合作協(xié)議，有些可能是沒有先例的。例如，云基地的AI三次元創(chuàng)造中心摒棄了行業(yè)沿襲的專家會診廳，改用藝術(shù)領(lǐng)域的“策展”方式來設(shè)計供應(yīng)和需求之間的“元創(chuàng)”探索活動。制度可以有各種各樣的設(shè)計，甚至有各種元組織模型，但AI三次元創(chuàng)造的思想始終貫徹其中。圖3總結(jié)了黑匣子與白匣子兩種模式的優(yōu)劣。
解放想象力，讓創(chuàng)造發(fā)生
根據(jù)《紐約時報》和路透社報道，英特爾曾經(jīng)設(shè)想收購英偉達(dá)，被董事會否決后，轉(zhuǎn)為支持由現(xiàn)任執(zhí)行長基辛格（Pat Gelsinger）主導(dǎo)的另一項(xiàng)GPU計劃Larrabee。這項(xiàng)計劃使用英特爾的x86技術(shù)，未果，后來又探索Xe和Arc項(xiàng)目回歸圖形處理器領(lǐng)域，還是不成功。隨后，英特爾希望通過收購其他人工智能公司來實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，收購了Nervana Systems、Movidius和Habana Labs。這些在“黑匣子”里的努力都不盡人意。2017年和2018年英特爾曾有機(jī)會投資OpenAI，卻被時任執(zhí)行長史旺（Bob Swan）拒絕。死守“黑匣子”，無視“白匣子”，這一戰(zhàn)略盲視部分解釋了英特爾目前的困境。
印度的《薄伽梵歌》里有一個叫克里希那的英雄。睡夢中，英雄夢到這個世界有無限延展的球結(jié)構(gòu)，夢見了無數(shù)的自己，在一個個球形結(jié)構(gòu)中或躺或斜地睡著。大大小小的球環(huán)套在一起，彌漫在宇宙中，絕對自由，任意穿梭。這個印度英雄在中國的兄弟叫“悟空”，他居住在大大小小企業(yè)的“黑匣子”中，并試圖蹦出來，打造承載自由意識和無限創(chuàng)造的“白匣子”。
（文章首發(fā)于《清華管理評論》。作者鮑勇劍，系加拿大萊橋大學(xué)迪隆商學(xué)院終身教授，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目特聘教授；楊苓，系上海市楊浦云計算創(chuàng)新基地發(fā)展有限公司總經(jīng)理；王欣，系A(chǔ)ltera中國生態(tài)負(fù)責(zé)人。研究助理何明璐對本文有貢獻(xiàn)。文章僅代表作者觀點(diǎn)。）