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花費(fèi)數(shù)萬進(jìn)大廠,“外包招聘”是怎么變形的?

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花費(fèi)數(shù)萬進(jìn)大廠,“外包招聘”是怎么變形的?

降本增效讓應(yīng)聘者、人力公司和用人部門成為利益共同體。

文丨鏡相工作室 黃依婷

編輯丨趙磊

華為存儲產(chǎn)品線測試崗員工向洋新來了個(gè)同事,985理工類高校畢業(yè),和第三方人力資源公司簽的勞務(wù)派遣合同,也就是OD,職級為D3,對應(yīng)到華為正編職級,比他還高一級。向洋感到有些開心,終于有人可以分擔(dān)組內(nèi)的工作了。

很快,他察覺到不對勁——新同事的代碼能力幾乎為零,腳本不會跑,部署不會做,連最基礎(chǔ)的python循環(huán)語法都不會寫?!霸趺催^的機(jī)考?”這個(gè)疑問盤桓在向洋和其他同事的腦中。

在華為,OD員工的招聘流程一般有五輪,分別是線上機(jī)考、綜合(性格)測試、技術(shù)一面、技術(shù)二面、HR面,如果兩輪技術(shù)面試判定的職級不一致,會再加一輪主管面試。

招聘流程嚴(yán)格,但難免有疏漏。3月10日,華為對內(nèi)通報(bào)ICT產(chǎn)品與解決方案等多部門多人在OD招聘中的舞弊腐敗行為,共處理62名正式員工,其中,開除或勸退員工36名,閃存存儲產(chǎn)品線為重災(zāi)區(qū)。

向洋在違規(guī)當(dāng)事人名單中看到了熟悉的名字,他們都參與了新同事入職事宜,“替考的是勸退,運(yùn)作招聘流程的是開除”。事發(fā)后,違規(guī)當(dāng)事人跟向洋說,沒想到幫了一個(gè)小忙,把自己搭進(jìn)去了,還一分錢沒拿到。

作為科技巨頭,華為對違規(guī)人員的處置反映了其對舞弊腐敗行為的零容忍,這與騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)等大廠的步調(diào)是一致的。但大廠規(guī)模巨大,每年招聘數(shù)千上萬人,具體到招聘環(huán)節(jié),類似的事情時(shí)有發(fā)生,且舞弊手段越來越難以察覺。

當(dāng)OD、外包成為流行的用人模式,當(dāng)?shù)谌饺肆Y源公司幾乎壟斷招聘渠道,當(dāng)拿著瑕疵簡歷的名校畢業(yè)生站在求職路口,一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈無聲無息地運(yùn)作起來,鏈條上的每一個(gè)相關(guān)方都仿佛有所獲益,但又不得不正視那頭房間里的大象。

成為OD,又累又沒錢

互聯(lián)網(wǎng)語境中,OD是介于正式雇傭和項(xiàng)目制外包之間的用人模式,網(wǎng)友會用“華為正編>華為OD>中小廠正編>華為外包“的不等式表示其中的差異。

在華為,OD則是個(gè)特殊的群體。

OD員工和正式員工一起在華為辦公地工作,工作強(qiáng)度和頻率、加班待遇等,和同一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的正式員工相差不大。但OD在身份層面上似乎總是“低人一等”:他們不和華為直接簽署勞動(dòng)合同,和第三方的外企德科或科銳國際簽約,是通報(bào)里的“非雇員”;OD員工的工號通常以“300”開頭,而正式員工工號以“00”開頭;而更大的區(qū)別是,華為OD員工幾乎不參與涉及公司核心技術(shù)的工作,也無法享受華為每年的分紅。

OD員工的工資待遇幾乎是透明的。如,OD的D1職級對應(yīng)華為正編職級的13級,月薪一般在9000元-13000元,年終獎(jiǎng)取決于個(gè)人績效,2-4個(gè)月不等。

華為是從2018年開始試點(diǎn)OD用人模式的,到2020年全面實(shí)施。如今,成為華為正式員工的途徑幾乎只剩校園招聘,或應(yīng)聘者本人為某個(gè)領(lǐng)域的專家。其他人想通過社招進(jìn)入華為,大概率要走OD的模式。

在倡導(dǎo)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的氛圍下,華為OD員工的日子好不好過,很大程度上取決于PL(項(xiàng)目組長)和PM(項(xiàng)目主管)的管理風(fēng)格。

2024年6月,小西一畢業(yè)就成為了華為OD員工,從事開發(fā)工作,“累”和“卷”是他最大的感受。入職半年多,工作日每天上午九點(diǎn)半上班,晚上九點(diǎn)后下班,一天工作10個(gè)小時(shí)以上,永遠(yuǎn)都有做不完的事情。但工作本身并沒有什么挑戰(zhàn)性,小西絕大部分時(shí)間都在“拉會”,自嘲是“抽空寫代碼”,根本沒時(shí)間鉆研技術(shù)。

而被外界所熟知的培訓(xùn)體系也輪不上他,入職后遇到的大部分問題要靠自己解決,給他分配的導(dǎo)師很少有時(shí)間回答他的問題。小西談到這里時(shí)有些生氣,“導(dǎo)師就是甩幾個(gè)文檔給我,讓我讀讀阿里的論文啥的”,并沒有更多業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。在他看來,招OD本來就是把華為低職級的活解放出來,讓成本更低的OD去做,如果再讓華為正編員工帶,反而本末倒置。

但同樣是2024屆應(yīng)屆生,清寒作為OD員工的工作體驗(yàn)截然不同。他是其他專業(yè)轉(zhuǎn)行寫代碼,入職第一個(gè)月幾乎都在按照導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí),有線上課程,也有線下培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容具體到代碼規(guī)范等方方面面。上班時(shí)間不長,組內(nèi)要求每天打卡滿8小時(shí)就好。

和正式員工的差異造成了一些OD員工心態(tài)上的擰巴,甚至傳導(dǎo)至負(fù)責(zé)招聘的正式員工身上。

張千是華為海思員工,不久前招聘了一位OD同事。這位同事本科和碩士都畢業(yè)于一所985高校,是其他專業(yè)“轉(zhuǎn)碼(指轉(zhuǎn)行寫代碼、做程序員)”,之前也不太清楚OD究竟是什么。入職之后,她發(fā)現(xiàn)自己對業(yè)務(wù)的熟悉速度比較慢,壓力也特別大。

看同事狀態(tài)欠佳,張千心里不是滋味兒。他想,雖然薪資待遇并不差,也有華為做背書,但歸根結(jié)底,OD帶有外包性質(zhì),作為第一份工作,可能會污染簡歷——在這之前,張千已經(jīng)聽到不少OD同事對此事表達(dá)煩悶。

小西把這種狀態(tài)概括為“不上不下”。在他的設(shè)想里,工作要么累,但有很多錢;要么沒太多錢,但有很多業(yè)余時(shí)間。而OD屬于兩不沾,既累又沒太多錢。

瑕疵簡歷碰上用人壓力

盡管成為一名OD員工有諸多弊端,仍然不斷有985、211高校的畢業(yè)生爭先恐后地投遞簡歷、參加機(jī)考。公開渠道流傳著一張華為OD招聘目標(biāo)院校名單,其中有39所985院校、112所211院校和75所“雙非”院?!@些所謂“雙非”院校包括中國科學(xué)院大學(xué)、深圳大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)等,綜合實(shí)力不能小覷。

張千解釋說,華為對OD招聘的具體要求并不嚴(yán)格,目標(biāo)院校和機(jī)考是最難通過的環(huán)節(jié),也正因?yàn)槿绱耍疽驩D員工具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)快速吸收知識、接觸業(yè)務(wù),而目標(biāo)院校畢業(yè)生們已經(jīng)踏過高考獨(dú)木橋,大概率很努力且學(xué)習(xí)能力不會太差。

擠破頭要成為OD的名校畢業(yè)生們,簡歷一般存在瑕疵,兩份工作之間有較長時(shí)間間隔、專業(yè)不對口、沒有項(xiàng)目經(jīng)歷等。對于他們來說,一個(gè)只要努力就有概率在華為轉(zhuǎn)為正編的工作機(jī)會還是挺難得的。

小西有點(diǎn)特殊情況。臨近畢業(yè),他的秋招offer被毀約,家人施加的壓力較大,在一位學(xué)長的建議下,他向華為OD投遞了簡歷。這位學(xué)長同樣是華為OD員工。流程很快,兩周左右就拿到了offer,解了他的燃眉之急。

但簡歷有瑕疵的名校畢業(yè)生總是不可多得,更多人還是更愿意嘗試應(yīng)聘其他大廠的正編。因此,華為許多業(yè)務(wù)部門長期處于缺人狀態(tài)。向洋在職期間,加班成為常態(tài),辦公室徹夜燈火通明;為了趕產(chǎn)品測試進(jìn)度,團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人輪流通宵,不讓機(jī)器閑下來。即使這樣,工作仍然做不完。

有別于其它科技巨頭,為了保障業(yè)務(wù)部門人員流入順暢,盡可能匹配用人需求,華為的HR很少參與招聘工作,一般僅是監(jiān)督招聘流程的合規(guī)性,絕大部分招聘工作由業(yè)務(wù)部門管理層負(fù)責(zé),核心就是“誰缺人誰招人、招適合團(tuán)隊(duì)的人”。

這次招聘舞弊的重災(zāi)區(qū),存儲產(chǎn)品線是承擔(dān)招聘壓力最大的產(chǎn)品線之一。向洋在職的2022-2023年,整個(gè)存儲市場處于收縮周期,產(chǎn)品價(jià)格下降,各大廠商縮小產(chǎn)量、減少預(yù)算,華為也不例外,用人預(yù)算縮減了一些。與此同時(shí),原有的運(yùn)營商和企業(yè)客戶需求持續(xù)上升,研發(fā)、測試部門承擔(dān)了大量滿足客戶需求的責(zé)任,人力嚴(yán)重不足。

雙重壓力下,為了緩解人力困境,向洋的PL曾被拉到小會議室里,被他的上級盯著給投遞了簡歷的候選人打電話,邀請候選人前來面試,招聘OD還被納入了PL的考核內(nèi)容。

為了更快招到人,基層管理者們也會把招人指標(biāo)分配給手下的正編員工或OD員工,不同組之間也會互相推薦簡歷。據(jù)電廠報(bào)道,招到人之后為了感謝對方,負(fù)責(zé)人之間也會有轉(zhuǎn)賬等行為,而這些也是違規(guī)的。PL曾讓向洋承擔(dān)一部分招聘工作,被向洋以不在職責(zé)范圍之內(nèi)為由拒絕——這在后來讓向洋躲過一劫。

業(yè)務(wù)部門的用人壓力也傳導(dǎo)至第三方人力資源公司。王麗曾在外企德科負(fù)責(zé)招聘OD,白天在招聘軟件打招呼的回復(fù)率比較低,忙的時(shí)候需要加班到晚上八點(diǎn)多。按照要求,她每個(gè)月要招聘2位OD并辦理入職,幾乎每天都要在招聘系統(tǒng)中鎖定2份簡歷,每周要安排一次機(jī)考。這不是強(qiáng)制規(guī)定,但每個(gè)人需要上交日報(bào)和周報(bào),工作數(shù)據(jù)會被放在一起比較,是一種無形的壓力。

HR努力,但招聘并不順利。畢業(yè)于目標(biāo)院校的候選人們對OD的下意識反應(yīng)是拒絕,“有偏見”;有意向應(yīng)聘的候選人可能會“折損”在機(jī)考環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)期間,王麗的績效為0,她沒有幫助哪怕一位候選人入職。

或許正因?yàn)檎衅感枨笸?、招聘難度較大,華為給外企德科的招聘提成比較理想。候選人定級為D1的,入職成功后為每人1500元,最高的能到4000-5000元。

OD招聘是如何變形的?

OD招聘是個(gè)正三角,拿著瑕疵簡歷、迫切找到一份工作的名校畢業(yè)生,依賴招聘服務(wù)費(fèi)賺錢的人力資源公司,以及面臨著用人壓力的業(yè)務(wù)部門,三方需求碰撞下,“正三角”穩(wěn)定且持久地運(yùn)行,直到其中一方或兩方違背規(guī)則,開始扭曲變形。

華為OD的招聘方式主要有兩種,一是由外企德科、科銳國際這兩家人力資源公司篩選、推薦簡歷,組織機(jī)考,機(jī)考通過再交由用人部門推進(jìn)后續(xù)流程,候選人成功入職后,華為向推薦簡歷的公司結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;

二是用人部門直接在招聘系統(tǒng)中搜索符合條件的簡歷,并推進(jìn)招聘流程,幾乎不經(jīng)過人力資源公司,華為也不需要向其結(jié)算招聘費(fèi)用。

對于用人部門而言,如果都由自己來,搜索簡歷、鎖定簡歷、與候選人溝通、組織機(jī)考,這些流程瑣碎而漫長,候選人還經(jīng)常無法通過機(jī)考。

張千透露,為了提高招聘效率,有的用人部門會主動(dòng)輔導(dǎo)候選人,以便順利通過機(jī)考。這種輔導(dǎo)通常是無償?shù)模瑑H是為了填補(bǔ)用人需求,但顯然也違反了公司規(guī)定。王麗還聽說,有招聘需求的用人部門負(fù)責(zé)人會請外企德科的HR吃飯,只為了請求對方多給他們推薦簡歷。

無償、微妙的操作之下,也有人看到了利益尋租的空間,一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈正在滋長。

有的是個(gè)人利用職權(quán)尋租,比如內(nèi)部員工和外企德科HR勾連,將已被用人部門鎖定的簡歷釋放出來,交由外企德科重新鎖定、推進(jìn)招聘流程,候選人入職后雙方按照一定比例瓜分1500-5000元的服務(wù)費(fèi)。

● 圖源:B站視頻截圖@程序員正義

還有成體系的牟利方式。去年8月,B站用戶“程序員正義”發(fā)布一則視頻,舉報(bào)華為OD招聘人員和CSDN博主共謀運(yùn)作招聘流程。

視頻內(nèi)容顯示,HR聯(lián)系到OD候選人后,會推薦其向某CSDN博主購買機(jī)考題庫,該博主會引導(dǎo)候選人加入特定QQ群,群內(nèi)有專門人員介紹、推薦“包過”入職方案,內(nèi)容包括偽造薪資流水、機(jī)考替考、面試運(yùn)作等,費(fèi)用為6900元。

視頻里,該用戶播放了一段通話記錄,在該用戶對招聘流程合規(guī)性和可行性提出疑問時(shí),對方胸有成竹地回答說:“所有流程我們都參與了?!?/p>

華為曾察覺到這類交易。王麗說,去年9月開始,華為規(guī)定,曾被用人部門鎖定簡歷的候選人再通過人力資源公司參與招聘,入職后人力資源公司無法獲得提成。同時(shí),偽造銀行流水也不再那么容易過關(guān)——前述視頻里,對方建議候選人通過P圖的方式偽造薪資數(shù)據(jù)——現(xiàn)在華為搭建了新的系統(tǒng),要求候選人上傳相關(guān)證件證明。

而在這次的內(nèi)部清肅中,華為更是以雷霆手段處理了一大批人,流傳出的華為公告顯示,“經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn),ICT產(chǎn)品與解決方案、半導(dǎo)體業(yè)務(wù)部、人力資源管理部、ICT銷售與服務(wù)部、終端BG、質(zhì)量與流程IT部多人在非雇員人員選擇業(yè)務(wù)中,存在安排/參與替考、向候選人透露服務(wù)能力考查題目等違規(guī)行為,同時(shí),多人通過出賣公司信息資產(chǎn)獲利”,涉案高達(dá)60余人,被華為一舉開除或處罰。

降本增效滋生出的招聘腐敗

華為的境遇也是科技巨頭們的境遇。反舞弊腐敗已成為大公司每年甚至每個(gè)季度對內(nèi)外公告的重要議題。

公開信息顯示,2024年,騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件百余起,百余人被解聘,其中二十余人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理;同年,網(wǎng)易游戲營銷線多名高管因涉嫌貪腐被調(diào)查,震動(dòng)游戲行業(yè)。

具體到招聘環(huán)節(jié),2021年,騰訊集團(tuán)反舞弊調(diào)查部曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)對付費(fèi)實(shí)習(xí)騙局進(jìn)行偵查,并將公司內(nèi)部參與付費(fèi)實(shí)習(xí)騙局、且存在違法行為的員工移送公安機(jī)關(guān)處理。在騰訊集團(tuán)披露的案例中,有5例是騰訊員工與外部求職中介合作,由外部中介負(fù)責(zé)招募實(shí)習(xí)生,然后由騰訊員工安排實(shí)習(xí)生進(jìn)行虛假的遠(yuǎn)程實(shí)習(xí),并從外部求職中介處分得實(shí)習(xí)應(yīng)聘者支付的部分費(fèi)用。

今年春招伊始,騰訊發(fā)布公告提醒應(yīng)聘者,騰訊員工利用內(nèi)推進(jìn)行收費(fèi)的行為違反了《騰訊陽光行為準(zhǔn)則》,如果應(yīng)聘者在求職過程中遇到利用伯樂碼收取費(fèi)用的情況,可以向騰訊反舞弊調(diào)查部反饋。

而當(dāng)OD或外包成為大公司必不可少的人力補(bǔ)充,因?yàn)樯婕暗谌焦荆虚g模糊地帶更廣,也就更容易滋生舞弊腐敗。去年11月,字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布年內(nèi)第四份反舞弊腐敗通報(bào),103人因違法違規(guī)行為被辭退,其中就包含外包及實(shí)習(xí)生。

OD和外包人數(shù)眾多、難管理,用人部門權(quán)責(zé)泛化,這些都是招聘環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊腐敗的原因。但大公司們?yōu)榱私当驹鲂?,一定程度上的利益尋租是難免的。

以華為為例,薪資待遇上,正式員工和OD員工的最大差異是,OD員工沒有股權(quán),不參與分紅,而股權(quán)分紅是正式員工的收入來源之一。潮新聞測算,按照華為于今年1月公布的2024年度員工持股計(jì)劃的分紅方案,每股分紅1.41元,以2023年的總股本數(shù)513億股為基準(zhǔn)進(jìn)行推測,此次華為的分紅總金額應(yīng)該不低于723億元;按照去年的參與人數(shù)151796人來計(jì)算,人均分紅應(yīng)該不低于48萬元。這是一筆不小的開支。

降本是降下來了,但外包員工能不能帶來增效,尤其在目前AI、機(jī)器人等領(lǐng)域創(chuàng)新不斷發(fā)生的時(shí)候,諸多大廠正面臨著組織效率低下、創(chuàng)新動(dòng)力不足的問題,如果再缺乏新鮮血液的注入,長遠(yuǎn)來看也是一個(gè)問題。

咿呀作響的體系之下,小西有些扛不住作為OD的壓力,得到的回報(bào)也讓他沒有動(dòng)力自我調(diào)節(jié)。他正在找新工作。

(為保護(hù)受訪者隱私,文中向洋、張千、小西、清寒、王麗皆為化名。)

參考資料

潮新聞:《起底“內(nèi)推實(shí)習(xí)”!花數(shù)萬元可進(jìn)大廠?套路太深了》

科創(chuàng)板日報(bào):《華為,為什么要反腐》

電廠:《獨(dú)家對話華為被開除員工:不存在OD招聘牟利,違規(guī)原因是團(tuán)隊(duì)長期缺人》

 
本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

華為

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很快,他察覺到不對勁——新同事的代碼能力幾乎為零,腳本不會跑,部署不會做,連最基礎(chǔ)的python循環(huán)語法都不會寫?!霸趺催^的機(jī)考?”這個(gè)疑問盤桓在向洋和其他同事的腦中。

在華為,OD員工的招聘流程一般有五輪,分別是線上機(jī)考、綜合(性格)測試、技術(shù)一面、技術(shù)二面、HR面,如果兩輪技術(shù)面試判定的職級不一致,會再加一輪主管面試。

招聘流程嚴(yán)格,但難免有疏漏。3月10日,華為對內(nèi)通報(bào)ICT產(chǎn)品與解決方案等多部門多人在OD招聘中的舞弊腐敗行為,共處理62名正式員工,其中,開除或勸退員工36名,閃存存儲產(chǎn)品線為重災(zāi)區(qū)。

向洋在違規(guī)當(dāng)事人名單中看到了熟悉的名字,他們都參與了新同事入職事宜,“替考的是勸退,運(yùn)作招聘流程的是開除”。事發(fā)后,違規(guī)當(dāng)事人跟向洋說,沒想到幫了一個(gè)小忙,把自己搭進(jìn)去了,還一分錢沒拿到。

作為科技巨頭,華為對違規(guī)人員的處置反映了其對舞弊腐敗行為的零容忍,這與騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)等大廠的步調(diào)是一致的。但大廠規(guī)模巨大,每年招聘數(shù)千上萬人,具體到招聘環(huán)節(jié),類似的事情時(shí)有發(fā)生,且舞弊手段越來越難以察覺。

當(dāng)OD、外包成為流行的用人模式,當(dāng)?shù)谌饺肆Y源公司幾乎壟斷招聘渠道,當(dāng)拿著瑕疵簡歷的名校畢業(yè)生站在求職路口,一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈無聲無息地運(yùn)作起來,鏈條上的每一個(gè)相關(guān)方都仿佛有所獲益,但又不得不正視那頭房間里的大象。

成為OD,又累又沒錢

互聯(lián)網(wǎng)語境中,OD是介于正式雇傭和項(xiàng)目制外包之間的用人模式,網(wǎng)友會用“華為正編>華為OD>中小廠正編>華為外包“的不等式表示其中的差異。

在華為,OD則是個(gè)特殊的群體。

OD員工和正式員工一起在華為辦公地工作,工作強(qiáng)度和頻率、加班待遇等,和同一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的正式員工相差不大。但OD在身份層面上似乎總是“低人一等”:他們不和華為直接簽署勞動(dòng)合同,和第三方的外企德科或科銳國際簽約,是通報(bào)里的“非雇員”;OD員工的工號通常以“300”開頭,而正式員工工號以“00”開頭;而更大的區(qū)別是,華為OD員工幾乎不參與涉及公司核心技術(shù)的工作,也無法享受華為每年的分紅。

OD員工的工資待遇幾乎是透明的。如,OD的D1職級對應(yīng)華為正編職級的13級,月薪一般在9000元-13000元,年終獎(jiǎng)取決于個(gè)人績效,2-4個(gè)月不等。

華為是從2018年開始試點(diǎn)OD用人模式的,到2020年全面實(shí)施。如今,成為華為正式員工的途徑幾乎只剩校園招聘,或應(yīng)聘者本人為某個(gè)領(lǐng)域的專家。其他人想通過社招進(jìn)入華為,大概率要走OD的模式。

在倡導(dǎo)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的氛圍下,華為OD員工的日子好不好過,很大程度上取決于PL(項(xiàng)目組長)和PM(項(xiàng)目主管)的管理風(fēng)格。

2024年6月,小西一畢業(yè)就成為了華為OD員工,從事開發(fā)工作,“累”和“卷”是他最大的感受。入職半年多,工作日每天上午九點(diǎn)半上班,晚上九點(diǎn)后下班,一天工作10個(gè)小時(shí)以上,永遠(yuǎn)都有做不完的事情。但工作本身并沒有什么挑戰(zhàn)性,小西絕大部分時(shí)間都在“拉會”,自嘲是“抽空寫代碼”,根本沒時(shí)間鉆研技術(shù)。

而被外界所熟知的培訓(xùn)體系也輪不上他,入職后遇到的大部分問題要靠自己解決,給他分配的導(dǎo)師很少有時(shí)間回答他的問題。小西談到這里時(shí)有些生氣,“導(dǎo)師就是甩幾個(gè)文檔給我,讓我讀讀阿里的論文啥的”,并沒有更多業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。在他看來,招OD本來就是把華為低職級的活解放出來,讓成本更低的OD去做,如果再讓華為正編員工帶,反而本末倒置。

但同樣是2024屆應(yīng)屆生,清寒作為OD員工的工作體驗(yàn)截然不同。他是其他專業(yè)轉(zhuǎn)行寫代碼,入職第一個(gè)月幾乎都在按照導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí),有線上課程,也有線下培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容具體到代碼規(guī)范等方方面面。上班時(shí)間不長,組內(nèi)要求每天打卡滿8小時(shí)就好。

和正式員工的差異造成了一些OD員工心態(tài)上的擰巴,甚至傳導(dǎo)至負(fù)責(zé)招聘的正式員工身上。

張千是華為海思員工,不久前招聘了一位OD同事。這位同事本科和碩士都畢業(yè)于一所985高校,是其他專業(yè)“轉(zhuǎn)碼(指轉(zhuǎn)行寫代碼、做程序員)”,之前也不太清楚OD究竟是什么。入職之后,她發(fā)現(xiàn)自己對業(yè)務(wù)的熟悉速度比較慢,壓力也特別大。

看同事狀態(tài)欠佳,張千心里不是滋味兒。他想,雖然薪資待遇并不差,也有華為做背書,但歸根結(jié)底,OD帶有外包性質(zhì),作為第一份工作,可能會污染簡歷——在這之前,張千已經(jīng)聽到不少OD同事對此事表達(dá)煩悶。

小西把這種狀態(tài)概括為“不上不下”。在他的設(shè)想里,工作要么累,但有很多錢;要么沒太多錢,但有很多業(yè)余時(shí)間。而OD屬于兩不沾,既累又沒太多錢。

瑕疵簡歷碰上用人壓力

盡管成為一名OD員工有諸多弊端,仍然不斷有985、211高校的畢業(yè)生爭先恐后地投遞簡歷、參加機(jī)考。公開渠道流傳著一張華為OD招聘目標(biāo)院校名單,其中有39所985院校、112所211院校和75所“雙非”院?!@些所謂“雙非”院校包括中國科學(xué)院大學(xué)、深圳大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)等,綜合實(shí)力不能小覷。

張千解釋說,華為對OD招聘的具體要求并不嚴(yán)格,目標(biāo)院校和機(jī)考是最難通過的環(huán)節(jié),也正因?yàn)槿绱?,公司要求OD員工具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)快速吸收知識、接觸業(yè)務(wù),而目標(biāo)院校畢業(yè)生們已經(jīng)踏過高考獨(dú)木橋,大概率很努力且學(xué)習(xí)能力不會太差。

擠破頭要成為OD的名校畢業(yè)生們,簡歷一般存在瑕疵,兩份工作之間有較長時(shí)間間隔、專業(yè)不對口、沒有項(xiàng)目經(jīng)歷等。對于他們來說,一個(gè)只要努力就有概率在華為轉(zhuǎn)為正編的工作機(jī)會還是挺難得的。

小西有點(diǎn)特殊情況。臨近畢業(yè),他的秋招offer被毀約,家人施加的壓力較大,在一位學(xué)長的建議下,他向華為OD投遞了簡歷。這位學(xué)長同樣是華為OD員工。流程很快,兩周左右就拿到了offer,解了他的燃眉之急。

但簡歷有瑕疵的名校畢業(yè)生總是不可多得,更多人還是更愿意嘗試應(yīng)聘其他大廠的正編。因此,華為許多業(yè)務(wù)部門長期處于缺人狀態(tài)。向洋在職期間,加班成為常態(tài),辦公室徹夜燈火通明;為了趕產(chǎn)品測試進(jìn)度,團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人輪流通宵,不讓機(jī)器閑下來。即使這樣,工作仍然做不完。

有別于其它科技巨頭,為了保障業(yè)務(wù)部門人員流入順暢,盡可能匹配用人需求,華為的HR很少參與招聘工作,一般僅是監(jiān)督招聘流程的合規(guī)性,絕大部分招聘工作由業(yè)務(wù)部門管理層負(fù)責(zé),核心就是“誰缺人誰招人、招適合團(tuán)隊(duì)的人”。

這次招聘舞弊的重災(zāi)區(qū),存儲產(chǎn)品線是承擔(dān)招聘壓力最大的產(chǎn)品線之一。向洋在職的2022-2023年,整個(gè)存儲市場處于收縮周期,產(chǎn)品價(jià)格下降,各大廠商縮小產(chǎn)量、減少預(yù)算,華為也不例外,用人預(yù)算縮減了一些。與此同時(shí),原有的運(yùn)營商和企業(yè)客戶需求持續(xù)上升,研發(fā)、測試部門承擔(dān)了大量滿足客戶需求的責(zé)任,人力嚴(yán)重不足。

雙重壓力下,為了緩解人力困境,向洋的PL曾被拉到小會議室里,被他的上級盯著給投遞了簡歷的候選人打電話,邀請候選人前來面試,招聘OD還被納入了PL的考核內(nèi)容。

為了更快招到人,基層管理者們也會把招人指標(biāo)分配給手下的正編員工或OD員工,不同組之間也會互相推薦簡歷。據(jù)電廠報(bào)道,招到人之后為了感謝對方,負(fù)責(zé)人之間也會有轉(zhuǎn)賬等行為,而這些也是違規(guī)的。PL曾讓向洋承擔(dān)一部分招聘工作,被向洋以不在職責(zé)范圍之內(nèi)為由拒絕——這在后來讓向洋躲過一劫。

業(yè)務(wù)部門的用人壓力也傳導(dǎo)至第三方人力資源公司。王麗曾在外企德科負(fù)責(zé)招聘OD,白天在招聘軟件打招呼的回復(fù)率比較低,忙的時(shí)候需要加班到晚上八點(diǎn)多。按照要求,她每個(gè)月要招聘2位OD并辦理入職,幾乎每天都要在招聘系統(tǒng)中鎖定2份簡歷,每周要安排一次機(jī)考。這不是強(qiáng)制規(guī)定,但每個(gè)人需要上交日報(bào)和周報(bào),工作數(shù)據(jù)會被放在一起比較,是一種無形的壓力。

HR努力,但招聘并不順利。畢業(yè)于目標(biāo)院校的候選人們對OD的下意識反應(yīng)是拒絕,“有偏見”;有意向應(yīng)聘的候選人可能會“折損”在機(jī)考環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)期間,王麗的績效為0,她沒有幫助哪怕一位候選人入職。

或許正因?yàn)檎衅感枨笸?、招聘難度較大,華為給外企德科的招聘提成比較理想。候選人定級為D1的,入職成功后為每人1500元,最高的能到4000-5000元。

OD招聘是如何變形的?

OD招聘是個(gè)正三角,拿著瑕疵簡歷、迫切找到一份工作的名校畢業(yè)生,依賴招聘服務(wù)費(fèi)賺錢的人力資源公司,以及面臨著用人壓力的業(yè)務(wù)部門,三方需求碰撞下,“正三角”穩(wěn)定且持久地運(yùn)行,直到其中一方或兩方違背規(guī)則,開始扭曲變形。

華為OD的招聘方式主要有兩種,一是由外企德科、科銳國際這兩家人力資源公司篩選、推薦簡歷,組織機(jī)考,機(jī)考通過再交由用人部門推進(jìn)后續(xù)流程,候選人成功入職后,華為向推薦簡歷的公司結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;

二是用人部門直接在招聘系統(tǒng)中搜索符合條件的簡歷,并推進(jìn)招聘流程,幾乎不經(jīng)過人力資源公司,華為也不需要向其結(jié)算招聘費(fèi)用。

對于用人部門而言,如果都由自己來,搜索簡歷、鎖定簡歷、與候選人溝通、組織機(jī)考,這些流程瑣碎而漫長,候選人還經(jīng)常無法通過機(jī)考。

張千透露,為了提高招聘效率,有的用人部門會主動(dòng)輔導(dǎo)候選人,以便順利通過機(jī)考。這種輔導(dǎo)通常是無償?shù)?,僅是為了填補(bǔ)用人需求,但顯然也違反了公司規(guī)定。王麗還聽說,有招聘需求的用人部門負(fù)責(zé)人會請外企德科的HR吃飯,只為了請求對方多給他們推薦簡歷。

無償、微妙的操作之下,也有人看到了利益尋租的空間,一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈正在滋長。

有的是個(gè)人利用職權(quán)尋租,比如內(nèi)部員工和外企德科HR勾連,將已被用人部門鎖定的簡歷釋放出來,交由外企德科重新鎖定、推進(jìn)招聘流程,候選人入職后雙方按照一定比例瓜分1500-5000元的服務(wù)費(fèi)。

● 圖源:B站視頻截圖@程序員正義

還有成體系的牟利方式。去年8月,B站用戶“程序員正義”發(fā)布一則視頻,舉報(bào)華為OD招聘人員和CSDN博主共謀運(yùn)作招聘流程。

視頻內(nèi)容顯示,HR聯(lián)系到OD候選人后,會推薦其向某CSDN博主購買機(jī)考題庫,該博主會引導(dǎo)候選人加入特定QQ群,群內(nèi)有專門人員介紹、推薦“包過”入職方案,內(nèi)容包括偽造薪資流水、機(jī)考替考、面試運(yùn)作等,費(fèi)用為6900元。

視頻里,該用戶播放了一段通話記錄,在該用戶對招聘流程合規(guī)性和可行性提出疑問時(shí),對方胸有成竹地回答說:“所有流程我們都參與了?!?/p>

華為曾察覺到這類交易。王麗說,去年9月開始,華為規(guī)定,曾被用人部門鎖定簡歷的候選人再通過人力資源公司參與招聘,入職后人力資源公司無法獲得提成。同時(shí),偽造銀行流水也不再那么容易過關(guān)——前述視頻里,對方建議候選人通過P圖的方式偽造薪資數(shù)據(jù)——現(xiàn)在華為搭建了新的系統(tǒng),要求候選人上傳相關(guān)證件證明。

而在這次的內(nèi)部清肅中,華為更是以雷霆手段處理了一大批人,流傳出的華為公告顯示,“經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn),ICT產(chǎn)品與解決方案、半導(dǎo)體業(yè)務(wù)部、人力資源管理部、ICT銷售與服務(wù)部、終端BG、質(zhì)量與流程IT部多人在非雇員人員選擇業(yè)務(wù)中,存在安排/參與替考、向候選人透露服務(wù)能力考查題目等違規(guī)行為,同時(shí),多人通過出賣公司信息資產(chǎn)獲利”,涉案高達(dá)60余人,被華為一舉開除或處罰。

降本增效滋生出的招聘腐敗

華為的境遇也是科技巨頭們的境遇。反舞弊腐敗已成為大公司每年甚至每個(gè)季度對內(nèi)外公告的重要議題。

公開信息顯示,2024年,騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件百余起,百余人被解聘,其中二十余人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理;同年,網(wǎng)易游戲營銷線多名高管因涉嫌貪腐被調(diào)查,震動(dòng)游戲行業(yè)。

具體到招聘環(huán)節(jié),2021年,騰訊集團(tuán)反舞弊調(diào)查部曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)對付費(fèi)實(shí)習(xí)騙局進(jìn)行偵查,并將公司內(nèi)部參與付費(fèi)實(shí)習(xí)騙局、且存在違法行為的員工移送公安機(jī)關(guān)處理。在騰訊集團(tuán)披露的案例中,有5例是騰訊員工與外部求職中介合作,由外部中介負(fù)責(zé)招募實(shí)習(xí)生,然后由騰訊員工安排實(shí)習(xí)生進(jìn)行虛假的遠(yuǎn)程實(shí)習(xí),并從外部求職中介處分得實(shí)習(xí)應(yīng)聘者支付的部分費(fèi)用。

今年春招伊始,騰訊發(fā)布公告提醒應(yīng)聘者,騰訊員工利用內(nèi)推進(jìn)行收費(fèi)的行為違反了《騰訊陽光行為準(zhǔn)則》,如果應(yīng)聘者在求職過程中遇到利用伯樂碼收取費(fèi)用的情況,可以向騰訊反舞弊調(diào)查部反饋。

而當(dāng)OD或外包成為大公司必不可少的人力補(bǔ)充,因?yàn)樯婕暗谌焦?,中間模糊地帶更廣,也就更容易滋生舞弊腐敗。去年11月,字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布年內(nèi)第四份反舞弊腐敗通報(bào),103人因違法違規(guī)行為被辭退,其中就包含外包及實(shí)習(xí)生。

OD和外包人數(shù)眾多、難管理,用人部門權(quán)責(zé)泛化,這些都是招聘環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊腐敗的原因。但大公司們?yōu)榱私当驹鲂?,一定程度上的利益尋租是難免的。

以華為為例,薪資待遇上,正式員工和OD員工的最大差異是,OD員工沒有股權(quán),不參與分紅,而股權(quán)分紅是正式員工的收入來源之一。潮新聞測算,按照華為于今年1月公布的2024年度員工持股計(jì)劃的分紅方案,每股分紅1.41元,以2023年的總股本數(shù)513億股為基準(zhǔn)進(jìn)行推測,此次華為的分紅總金額應(yīng)該不低于723億元;按照去年的參與人數(shù)151796人來計(jì)算,人均分紅應(yīng)該不低于48萬元。這是一筆不小的開支。

降本是降下來了,但外包員工能不能帶來增效,尤其在目前AI、機(jī)器人等領(lǐng)域創(chuàng)新不斷發(fā)生的時(shí)候,諸多大廠正面臨著組織效率低下、創(chuàng)新動(dòng)力不足的問題,如果再缺乏新鮮血液的注入,長遠(yuǎn)來看也是一個(gè)問題。

咿呀作響的體系之下,小西有些扛不住作為OD的壓力,得到的回報(bào)也讓他沒有動(dòng)力自我調(diào)節(jié)。他正在找新工作。

(為保護(hù)受訪者隱私,文中向洋、張千、小西、清寒、王麗皆為化名。)

參考資料

潮新聞:《起底“內(nèi)推實(shí)習(xí)”!花數(shù)萬元可進(jìn)大廠?套路太深了》

科創(chuàng)板日報(bào):《華為,為什么要反腐》

電廠:《獨(dú)家對話華為被開除員工:不存在OD招聘牟利,違規(guī)原因是團(tuán)隊(duì)長期缺人》

 
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