美好商業(yè)是一個(gè)非常好的題目，把商業(yè)和公益融在一起是一個(gè)更好的題目，因?yàn)樯虡I(yè)和公益正在走向融合。有人說徐永光是公益攪局者，看起來有點(diǎn)貶義，但說我是一個(gè)公益和商業(yè)的融合者，我覺得特別準(zhǔn)確。這種融合就是莊子講的混沌，混沌是一個(gè)模糊狀態(tài)，是一個(gè)創(chuàng)新空間，如果把這個(gè)模糊搞清楚了，結(jié)果適得其反。“混沌之死”的故事講，混沌沒有七竅，好心人把七竅刻出來，最后鑿死了混沌。所以，模糊狀態(tài)還是非常好的。

建立美好商業(yè)的三大潮流

最近二三十年，有很多潮流推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展，而建立美好的商業(yè)，有三大潮流：第一個(gè)潮流是信息技術(shù)革命。信息產(chǎn)品具有了共享性。對(duì)于物質(zhì)的產(chǎn)品，一個(gè)人和兩個(gè)人用的供給是不一樣的，但對(duì)于信息產(chǎn)品而言，一個(gè)人和一億人用是一樣的，所以信息產(chǎn)品會(huì)邊際成本很低，且越來越低，直到零邊際成本。美國有一本書，就叫《零邊際成本社會(huì)》。正是因?yàn)樾畔a(chǎn)品的共享性，使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中具有了公益的特性。在我最近一篇文章中，有一個(gè)小標(biāo)題叫“不公益，無互聯(lián)網(wǎng)”，就是介紹互聯(lián)網(wǎng)借力公益發(fā)展的歷程。這是我20年以前發(fā)現(xiàn)的一個(gè)秘密， 20年前我曾和搜狐的張朝陽有一個(gè)對(duì)話，我說：“張朝陽，我覺得你們其實(shí)是在做公益，使用你們網(wǎng)站全是免費(fèi)的，我認(rèn)為搜狐就是一個(gè)公益機(jī)構(gòu)，你們做的就是一個(gè)公益網(wǎng)站。”所以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是把公益融入在其中，從而迅速做大。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的目的是商業(yè)，而手段是公益，這就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)規(guī)律。例如，淘寶一開始就是實(shí)行免費(fèi)開店，這為全國幾千萬人提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)如今在全國農(nóng)村范圍內(nèi)有3200個(gè)淘寶村，180萬人淘寶網(wǎng)店從業(yè)者，每年創(chuàng)造營業(yè)額2200億。同樣地在微信上，現(xiàn)在也有3000多萬家微店。只要開一家微店，一位退休老人待在家中、殘疾人躺在床上就可以賺錢。電商的發(fā)展還吸納了大量農(nóng)村的外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為農(nóng)村振興的一個(gè)非常強(qiáng)大的動(dòng)力。這就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，把公益融到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)里面。當(dāng)然，我們也應(yīng)該反思：一方面，中國在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面做的非常好，我們的體量大、人口眾多，與此同時(shí)我國的移動(dòng)支付不斷創(chuàng)新，已經(jīng)從現(xiàn)金直接跳到無卡移動(dòng)支付，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越美國、具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)；但另一方面，我們科技創(chuàng)新能力較低，真正的創(chuàng)新成果少，相比于美國還有較大差距。以美國斯坦福大學(xué)為例，該校創(chuàng)造了硅谷這樣一個(gè)全球創(chuàng)新中心，這個(gè)學(xué)校師生開創(chuàng)的科技企業(yè)如果按創(chuàng)造的價(jià)值計(jì)算能夠排到全球第十大經(jīng)濟(jì)體。所以我們想要與之齊肩，必須堅(jiān)持創(chuàng)新戰(zhàn)略。目前，國際社會(huì)對(duì)于我國是否真正在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在質(zhì)疑，這對(duì)我國的創(chuàng)新事業(yè)形成了一定的阻力。要想破除這一阻力，我們必須要大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，不能搞國進(jìn)民退，否則我們的科技創(chuàng)新將障礙重重。

推動(dòng)美好商業(yè)的第二個(gè)潮流是社會(huì)企業(yè)和影響力投資，這也是最近二、三十年發(fā)生的。社會(huì)企業(yè)就是把解決社會(huì)問題作為自己使命的企業(yè)，這也可以說是一種公益的創(chuàng)新和超越。在過去扶貧就是給錢，但全世界都發(fā)現(xiàn)，許多社會(huì)問題用直接給錢的方式是解決不了的，后來大家才意識(shí)到解決社會(huì)問題要用商業(yè)的手段，商業(yè)手段有什么好處？第一，商業(yè)一定是注重效率的，講究投入要有產(chǎn)出，而公益卻是白給的。第二，社會(huì)問題紛繁復(fù)雜且體量較大，用公益的、燒錢的方式能解決的問題十分有限，一旦資金用盡就再也難以繼續(xù)，但是用商業(yè)模式解決社會(huì)問題，卻可以不斷做大規(guī)模并獲得盈利，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在有一個(gè)提法叫做挖掘“金字塔底部的財(cái)富”，講的就是在社會(huì)企業(yè)為解決社會(huì)底層的相關(guān)問題進(jìn)行投資是有大量財(cái)富可以挖掘的。當(dāng)然，在中國我們不是僅限于在窮人這個(gè)領(lǐng)域做大社會(huì)企業(yè)，我們還面臨著很多社會(huì)問題需要解決，比如環(huán)境問題、食品安全問題、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等等，當(dāng)前在這些領(lǐng)域有大量的需求沒有得到滿足，需要企業(yè)的投資來解決。在世界其他國家，社會(huì)企業(yè)可能主要解決窮人的問題，但是在中國，社會(huì)痛點(diǎn)人人有份、社會(huì)企業(yè)人人需要，因而社會(huì)企業(yè)的體量大、成長(zhǎng)空間大，中國一定會(huì)成為社會(huì)企業(yè)的世界第一大國。

第三個(gè)推動(dòng)美好商業(yè)的潮流，就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展ESG。這里我簡(jiǎn)單講一下企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，我有一個(gè)版本叫做“企業(yè)社會(huì)責(zé)任4.0”，什么叫4.0？1.0是這個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)履行了剛性的社會(huì)責(zé)任，包括：1、生產(chǎn)好的產(chǎn)品；2、注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境；3、為員工謀福利，不坑害員工；4、依法納稅。也就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的1.0是剛性的，甚至是法律強(qiáng)制的，上述社會(huì)責(zé)任完成了，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的1.0。2.0是指一個(gè)企業(yè)取得了較好的發(fā)展之后還為公益事業(yè)捐錢，公益捐贈(zèng)是企業(yè)非強(qiáng)制性的、自愿的責(zé)任。我們現(xiàn)在卻經(jīng)常把捐錢看成是一個(gè)強(qiáng)制性的責(zé)任，有些地方政府在過去一些年甚至要求企業(yè)按照營業(yè)額捐款，這叫以權(quán)謀捐，是完全錯(cuò)誤的、顛倒的做法。所以在企業(yè)實(shí)現(xiàn)了1.0的剛性的社會(huì)責(zé)任之后自愿捐錢，這個(gè)企業(yè)就已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)社會(huì)責(zé)任2.0。3.0就是這個(gè)企業(yè)把社會(huì)責(zé)任、把一些公益的元素融合到它產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。比如阿拉善基金會(huì)推出了一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈，在這個(gè)聯(lián)盟中，要求參與聯(lián)盟的供應(yīng)原材料的上游機(jī)構(gòu)必須是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的好機(jī)構(gòu)，下游機(jī)構(gòu)則必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這樣的企業(yè)在自身的發(fā)展模式中融入公益，稱之為企業(yè)戰(zhàn)略公益，就叫企業(yè)的社會(huì)責(zé)任3.0。我前面講到了阿里、騰訊用公益的模式和免費(fèi)的模式來做商業(yè)，這還是屬于商業(yè)的范疇，我們可以稱其為美好商業(yè)。但是騰訊做的“99公益日”、阿里的“公益寶貝”“螞蟻森林”就是純粹的公益，不是在商業(yè)中嵌入公益，而是直接用自己的平臺(tái)來推動(dòng)公益。京東也做過一個(gè)為貧困地區(qū)兒童送玩具的公益項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的主要內(nèi)容就是將京東客戶閑置的玩具收集起來集中清洗消毒后送到有需要的孩子手里，在十天的時(shí)間里共有40萬件玩具送到了需要玩具的孩子手里。以上幾個(gè)例子都是用自己的平臺(tái)、用自己的資源直接打通和受助對(duì)象的鏈條來實(shí)施幫扶，屬于戰(zhàn)略公益。4.0就是社會(huì)企業(yè)了，將解決社會(huì)問題作為自己的使命來做商業(yè)，這樣的企業(yè)就達(dá)到了社會(huì)責(zé)任4.0。然而，中國的企業(yè)現(xiàn)如今做到1.0的有多少？認(rèn)真履行自己剛性社會(huì)責(zé)任的企業(yè)有多少？我認(rèn)為現(xiàn)如今中國的很多企業(yè)可能還只是社會(huì)責(zé)任0.5，一些企業(yè)制假售假、污染環(huán)境、坑害員工、坑害消費(fèi)者，只能算得上是0.1的企業(yè)，甚至是0的企業(yè)也還大量存在。這些企業(yè)根本不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，而是在禍害社會(huì)。

立法保障下的美國公益企業(yè)

關(guān)于商業(yè)走向美好，我覺得大家要特別關(guān)注美國的共益企業(yè)，美國共益企業(yè)的模式也許歸納起來就是未來世界上所有企業(yè)的追求的目標(biāo)。共益企業(yè)是2006年由美國的幾位社會(huì)創(chuàng)新者設(shè)計(jì)的，他們成立了一個(gè)叫做B Lab的非盈利機(jī)構(gòu)，他們提出企業(yè)發(fā)展的美好企業(yè)的模式，其實(shí)就是打破“股東利益最大化”這一企業(yè)在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的鐵律，盡管企業(yè)首先有投資人，但共益企業(yè)將利益相關(guān)者、員工、環(huán)境、消費(fèi)者、治理等等這些置于投資人的回報(bào)之前。當(dāng)然有投資有回報(bào)，這些共益企業(yè)全部是盈利企業(yè)，股東也是要分紅的。成為共益企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)站上是公開的，任何企業(yè)都可以上去按照標(biāo)準(zhǔn)打分，達(dá)到80分即可獲得共益企業(yè)認(rèn)證?，F(xiàn)在全世界范圍內(nèi)通過打分拿到了美國共益企業(yè)資質(zhì)的公司有2000多家，其中最大的一家就是美國達(dá)能。中國大約有十余家公司獲得了共益企業(yè)的認(rèn)證。這樣的趨勢(shì)實(shí)際上是顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)格局，就是構(gòu)建一個(gè)美好商業(yè)的社會(huì)。這個(gè)由民間創(chuàng)造的模式，現(xiàn)在在美國三分之二的州已經(jīng)立法。為什么要立法？因?yàn)榱⒎ㄒ院?，一家企業(yè)被認(rèn)定為共益企業(yè)，其社會(huì)利益優(yōu)先的原則就獲得了有效的法律保護(hù)，避免了股東利益未實(shí)現(xiàn)最大化情況下的糾紛。

我國公益事業(yè)的發(fā)展前路

演講的最后四分鐘我想聊一聊“公益怎么辦”。三一基金會(huì)秘書長(zhǎng)李勁說過一句話：“商業(yè)在走公益的路，讓公益無路可走。” 前面講到的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在做公益，一些公益項(xiàng)目，包括兒童教育、殘疾人就業(yè)等諸多問題的解決都是可以通過企業(yè)的投資做成商業(yè)模式的，這對(duì)公益機(jī)構(gòu)也形成了一種壓力。盡管傳統(tǒng)的公益受到挑戰(zhàn)，但是諸多傳統(tǒng)的公益組織和項(xiàng)目都還活著，有的在茍延殘喘，因?yàn)楣嫒狈μ蕴瓩C(jī)制。許多公益機(jī)構(gòu)堅(jiān)持著自己所謂的“情懷”，但實(shí)際狀況已經(jīng)十分慘淡，所以我說要淘汰掉三分之一的公益組織，這個(gè)行業(yè)才有希望，我說完這個(gè)話，深圳民政局的一個(gè)處長(zhǎng)說：“永光老師，三分之一太少了，淘汰一半可能才差不多。”我舉個(gè)例子，我們?nèi)?zāi)區(qū)調(diào)查，一個(gè)孩子說：“叔叔你看我已經(jīng)領(lǐng)到了十個(gè)書包！”孩子需要十個(gè)書包嗎？這是帶著公益“情懷”的資源浪費(fèi)，不是滿足服務(wù)對(duì)象的需求，而是滿足自己的情懷，叫做“情懷最偉大，過程很享受，結(jié)果不重要。”所以我說公益不講效率，這是最大的問題。

面對(duì)這樣一個(gè)挑戰(zhàn)，公益事業(yè)怎么辦，有兩條路可以解決。第一條路公益的信息化程度要提升、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)公益，我國共計(jì)80萬家社會(huì)組織一定要走信息化發(fā)展道路。但目前，我國有三分之二的基金會(huì)都沒有創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，走的是去信息化生存的道路，這是非常要命的。我們應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)、信息化作為公益組織聯(lián)系億萬公眾的橋梁紐帶，這里面具體情況十分復(fù)雜，我最近有篇論文《解放物聯(lián)網(wǎng)公益生產(chǎn)力》，希望在座的各位可以關(guān)注，大家看一下就明白了。公益事業(yè)發(fā)展的第二條路，也是最最重要的一點(diǎn)，就是我們要重建社會(huì)信任?，F(xiàn)在政府腐敗官員層出不窮，商業(yè)領(lǐng)域也有太多不美好的、丑惡的東西，很多人把公益機(jī)構(gòu)視為社會(huì)最后的一條道德底線。為此，我們應(yīng)當(dāng)將提升公益的公信力作為最大的價(jià)值來突破，建立公開透明、專業(yè)有效的公益體系，通過提升公益的公信力、重建社會(huì)的信任。這是我們能夠?yàn)橹袊鐣?huì)的發(fā)展做出的最大貢獻(xiàn)，謝謝大家。