【界面?財(cái)聯(lián)社財(cái)經(jīng)年會(huì)】匯付天下助理總裁湯偉:科技改變支付,數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值

2019年1月8日,由上海報(bào)業(yè)集團(tuán) | 界面?財(cái)聯(lián)社主辦、廣汽傳祺作為年會(huì)冠名合作伙伴的【界面?財(cái)聯(lián)社財(cái)經(jīng)年會(huì)】在北京JW萬豪酒店圓滿落幕。匯付天下助理總裁湯偉出席本次年會(huì),并發(fā)表洞察報(bào)告《金融科技與支付創(chuàng)新》。

以下為湯偉先生發(fā)言實(shí)錄。

湯偉在【界面•財(cái)聯(lián)社財(cái)經(jīng)年會(huì)】上發(fā)言

謝謝主持人,也特別感謝主辦方,很高興來與大家分享支付和金融的話題。今天我分享的主題是《金融科技與支付創(chuàng)新》,這是一個(gè)比較感性的命題,但本質(zhì)上,我們其實(shí)想探討,當(dāng)你面對(duì)的客戶越來越多時(shí),我們怎樣做到對(duì)能夠深入了解每個(gè)客戶,提供海量客戶的個(gè)性化服務(wù)。

首先我想聊一聊支付行業(yè),很多人認(rèn)為支付是一個(gè)具有科技屬性的,快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。我覺得這句話當(dāng)然沒有錯(cuò),但實(shí)際上支付行業(yè)是一個(gè)既古老又現(xiàn)代,同時(shí)又面向未來的產(chǎn)業(yè)。我們不從以物易物那個(gè)古老的年代說起,哪怕是第一張紙幣在中國誕生,也可以回溯到一千多年前的北宋時(shí)代。當(dāng)然今天我們講到的支付,尤其是中國的支付,更多談到的是移動(dòng)支付,現(xiàn)在也被譽(yù)為中國的新四大發(fā)明之一。

為什么中國的移動(dòng)支付在全球特別受關(guān)注?

第一,我覺得一方面,它是快速增長的。中國的移動(dòng)支付市場這兩年來快速發(fā)展,從目前的市場總量來講,已經(jīng)超過了美國、歐洲,甚至于超過了美國和歐洲的總和;另一方面它仍然保持快速的增長,年復(fù)合增長率在全球仍然保持高速的發(fā)展。中國移動(dòng)支付發(fā)展?jié)摿薮?,除了目前非常普及的個(gè)人端移動(dòng)支付以外,我們認(rèn)為更大的市場空間在于行業(yè),在于小微企業(yè),還有現(xiàn)在發(fā)展特別迅速的跨境支付,這些領(lǐng)域都蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。

第二,中國的移動(dòng)支付還有很重要的特點(diǎn),即豐富性和多樣性。我想在座的各位朋友,大家去過海外,相比海外消費(fèi),在中國我們的支付手段和方式實(shí)在是太多、太豐富了,現(xiàn)金、刷卡、二維碼,甚至于目前很多地方還出現(xiàn)了無人支付、人臉支付,一些生物識(shí)別的支付手段,正在越來越多的投入到我們的生活場景中。相比來說,在海外,哪怕在美國,我們都沒有辦法體會(huì)到如此方便,如此多樣性的支付。

第三,是支付的價(jià)格。事實(shí)上,它在中國和海外有很大的市場差異。拿移動(dòng)支付舉例,典型的移動(dòng)支付的收費(fèi)(指向商戶的收費(fèi)),在中國的定價(jià),差不多是在美國定價(jià)的五分之一左右。所以,這就呈現(xiàn)出中國支付產(chǎn)業(yè)非常不同的特點(diǎn),一方面規(guī)模巨大,另一方面,企業(yè)盈利性跟海外有巨大的差別。這也是為什么我們開篇要講這樣一個(gè)情況,因?yàn)樗惨隽私裉斓脑掝},為什么說中國的支付公司,尤其是頭部的一些支付公司,支付寶、微信,也包括匯付天下,如此重視科技?歸根結(jié)底是因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式與海外商業(yè)模式不一樣。簡單來講,在美國,一家支付公司干好支付就可以了,它的規(guī)模不大,收入足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。但是在中國,雖然我們交易規(guī)模很大,但如果只做支付,盈利能力相對(duì)不夠,我們必須要思考、探討,中國支付的商業(yè)模式到底是什么?

科技改變支付

首先第一句話,科技改變支付,支付升級(jí)金融服務(wù)。這兩年,我們看到中國金融科技市場發(fā)生了很大的變化,尤其是支付領(lǐng)域發(fā)生了很大變化。它的背后是大量最新科技的應(yīng)用,包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,使得中國支付運(yùn)算能力的可能性得到極大提升,由此才能探討支付服務(wù)普惠人群,探討助力小微人群。基于海量的商戶如何做到千人千面,也就是個(gè)性化,是匯付公司每年討論的問題。我們的客戶數(shù)量不斷增加,截至目前我們服務(wù)的商戶超過七百多萬的小微企業(yè),有六千多家行業(yè)中大型企業(yè),光靠傳統(tǒng)的方式?jīng)]有辦法解決個(gè)性化問題。我們來看看如何通過科技來實(shí)現(xiàn)。

金融服務(wù)有很多,概括起來有四類服務(wù)比較重要,即身份的鑒權(quán)、客戶與需求匹配、風(fēng)控、運(yùn)營。這四個(gè)方面是金融服務(wù)當(dāng)中要重點(diǎn)去突破的,也是科技如何提升效率,降低成本的機(jī)會(huì)。

身份的鑒權(quán),傳統(tǒng)來講是很耗時(shí)耗力的。在座的各位都去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,要求本人帶著身份證,坐在柜臺(tái)前面對(duì)著攝像頭錄一段視頻,寫一段話。為什么要這樣做,其實(shí)是銀行在鑒定你是你本人。這話說起來有點(diǎn)可笑,為什么要證明我是我本人,這恰恰是金融服務(wù)當(dāng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果按照傳統(tǒng)的方式,小微企業(yè)去做普惠人群的市場,顯然是沒有辦法做的。但是目前通過科技的方式,我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了基于遠(yuǎn)程移動(dòng)端,基于人臉識(shí)別的自助開戶。通過這種方式極大提升我們在身份鑒權(quán)層面的效率。

適當(dāng)性,在金融當(dāng)中也是一個(gè)非常重要的準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)底線。我們要向?qū)Φ目蛻敉扑]對(duì)的產(chǎn)品。這件事情用傳統(tǒng)的方法也是耗時(shí)耗力,事倍功半。但是在今天這個(gè)時(shí)代,在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代,我們完全可以通過用戶自身的交易,行為,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)去更深入的了解客戶需求,為他推薦相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品,或者在一家小微企業(yè)需要貸款服務(wù)時(shí),為它匹配和推薦適當(dāng)?shù)馁J款產(chǎn)品。同樣在風(fēng)控、運(yùn)營,也體現(xiàn)了科技的價(jià)值。

特別想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是風(fēng)控,風(fēng)控是金融的核心。以往風(fēng)控是借助人工,借助經(jīng)驗(yàn),借助所謂的專家模型,可想而知效率比較低。另外,也導(dǎo)致小微企業(yè)貸款喊了很多年,一直沒有找到很好的解決方案。但是在今天,通過大數(shù)據(jù),通過機(jī)器學(xué)習(xí),我們可以借助自動(dòng)化、智能化的系統(tǒng),去了解一家小微企業(yè)的資金需求、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

支付連接場景

剛才講科技改變支付,也改變金融業(yè)的形態(tài)?,F(xiàn)在來看,支付也是很重要的橋梁,是很重要的連接,連接到各個(gè)場景,同時(shí)由各個(gè)場景產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。PPT上的這個(gè)場景是在座的各位生活當(dāng)中非常熟悉的,在一家小餐廳,一家便利店,一個(gè)咖啡館,都可以很方便的使用各類支付方式完成支付。

但是大家有沒有想過,為什么現(xiàn)在我們的消費(fèi)、出行、就餐,都能夠做到實(shí)時(shí)的數(shù)字化體驗(yàn)?其實(shí),我們不可忽視的力量是,現(xiàn)在各行各業(yè)都有SaaS公司為很多不同的場景,不同的行業(yè)提供定制化、智能化、數(shù)字化的解決方案。比如一家咖啡館所使用的這一套訂單、會(huì)員、服務(wù)系統(tǒng),它的數(shù)字化程度并不亞于很多大型商超所使用的數(shù)字化程度。這就是SaaS經(jīng)年累月不斷更新,提升它的體驗(yàn)。傳統(tǒng)意義上來講,SaaS不能做支付,只有持牌的支付機(jī)構(gòu)才能提供支付服務(wù)。所以在今天數(shù)字化時(shí)代,支付公司和SaaS是非常天然的合作,我們通過一個(gè)數(shù)據(jù)接口,可以把支付服務(wù)、賬戶服務(wù)、增值服務(wù)都無縫對(duì)接到SaaS系統(tǒng)當(dāng)中。所以才有了大家無論到哪里,都不用拿出現(xiàn)金,不用拿出錢包,只需用手機(jī)做簡單操作,就可以完成非常便利的,基于各類場景的支付體驗(yàn)。

事實(shí)上,這樣的服務(wù)模式是趨勢,除了原先意義上的發(fā)卡機(jī)構(gòu)、清算機(jī)構(gòu)、第三方支付這幾個(gè)角色以外,現(xiàn)在增值服務(wù)商,也就是SaaS也加入這個(gè)生態(tài)當(dāng)中,也就是說,“新四方模式”下將會(huì)形成共贏新生態(tài)。

同時(shí)可以看到,不僅僅是支付,借助這樣的合作我們?yōu)榻鹑跇I(yè)態(tài)提供增值服務(wù)。一家教育機(jī)構(gòu)有很多學(xué)生報(bào)名上課,但有很多學(xué)生囊腫羞澀,一時(shí)沒有辦法支付高額學(xué)費(fèi)。這種情況下,支付公司就起到非常重要的橋梁作用,基于這樣的場景,這樣的客戶,去評(píng)估是不是能將其推薦給金融機(jī)構(gòu),幫助他獲得分息消費(fèi)貸款。通過這個(gè)模式,我們在教育、醫(yī)療、餐飲、出行、物流、購物各種場景中對(duì)接提供了更多的增值和金融服務(wù)。

數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值

除了提供服務(wù),我們也發(fā)現(xiàn)每一天產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù)。毫無疑問,數(shù)據(jù)是非常重要的。數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造價(jià)值,不能簡單理解為把數(shù)據(jù)變現(xiàn)。事實(shí)上,數(shù)據(jù)需要更好的保存,把它的價(jià)值運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)當(dāng)中。實(shí)際上,市場當(dāng)中有很多去基于數(shù)據(jù)提升價(jià)值的服務(wù),包括營銷、征信、理財(cái)、保險(xiǎn)、貸款和眾籌。PPT中列出市場中的很多機(jī)構(gòu),他們有很多成功案例。只有把數(shù)據(jù),經(jīng)過加工、分析,才能萃取出新的價(jià)值。這也是我們相信在未來,中國支付市場業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一步發(fā)生變化。

這里我們也分享兩個(gè)很簡單的用戶體驗(yàn)。第一,遠(yuǎn)程開戶。一家小微企業(yè)無論在哪里,在城鎮(zhèn),在農(nóng)村,在山里,只要它希望使用我們的移動(dòng)支付和聚合支付服務(wù),可以下載我們的手機(jī)APP,很方便的完成多種要素的鑒權(quán)來識(shí)別他是他本人。同時(shí)我們也有活體識(shí)別技術(shù),通過APP完成活體識(shí)別技術(shù)是基于個(gè)人意愿來完成的。我們實(shí)時(shí)鑒別客戶所需要的信息來實(shí)現(xiàn)秒級(jí)開戶,事實(shí)上這也是我們每天做客戶審核的真實(shí)流程。

第二,我們基于企賬通為企業(yè)客戶提供的支付和賬戶服務(wù),提供賬戶托管、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、身份驗(yàn)證等增值服務(wù)。目前針對(duì)物流和配送行業(yè),為成千上萬快遞小哥和物流公司之間建立起一個(gè)高效的賬戶、資金和信息管理系統(tǒng),幫助很多物流產(chǎn)業(yè)提升管理能力和管理效力。

第三,智匯管家,是針對(duì)小微企業(yè),尤其是泛零售、新零售業(yè)態(tài)的小微企業(yè),提供聚合支付、實(shí)時(shí)風(fēng)控、基于數(shù)據(jù)的增值服務(wù)的完整解決方案?;谶@個(gè)方案,我們提供了最高效率的支付結(jié)算,同時(shí)能夠讓商戶享受到最高等級(jí)的風(fēng)控防范,實(shí)時(shí)監(jiān)控,攔截很多洗錢、欺詐、偽盜卡交易。

這些都是通過科技創(chuàng)新賦予支付這樣一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不同的全新體驗(yàn)。今天時(shí)間關(guān)系,我們很多話題沒有展開講。最后總結(jié)一下我們分享的主題,其實(shí)就是四句話,科技改變支付,支付連接場景,場景創(chuàng)造數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值。

謝謝大家!

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2019年1月8日,由上海報(bào)業(yè)集團(tuán) | 界面?財(cái)聯(lián)社主辦、廣汽傳祺作為年會(huì)冠名合作伙伴的【界面?財(cái)聯(lián)社財(cái)經(jīng)年會(huì)】在北京JW萬豪酒店圓滿落幕。匯付天下助理總裁湯偉出席本次年會(huì),并發(fā)表洞察報(bào)告《金融科技與支付創(chuàng)新》。

以下為湯偉先生發(fā)言實(shí)錄。

湯偉在【界面•財(cái)聯(lián)社財(cái)經(jīng)年會(huì)】上發(fā)言

謝謝主持人,也特別感謝主辦方,很高興來與大家分享支付和金融的話題。今天我分享的主題是《金融科技與支付創(chuàng)新》,這是一個(gè)比較感性的命題,但本質(zhì)上,我們其實(shí)想探討,當(dāng)你面對(duì)的客戶越來越多時(shí),我們怎樣做到對(duì)能夠深入了解每個(gè)客戶,提供海量客戶的個(gè)性化服務(wù)。

首先我想聊一聊支付行業(yè),很多人認(rèn)為支付是一個(gè)具有科技屬性的,快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。我覺得這句話當(dāng)然沒有錯(cuò),但實(shí)際上支付行業(yè)是一個(gè)既古老又現(xiàn)代,同時(shí)又面向未來的產(chǎn)業(yè)。我們不從以物易物那個(gè)古老的年代說起,哪怕是第一張紙幣在中國誕生,也可以回溯到一千多年前的北宋時(shí)代。當(dāng)然今天我們講到的支付,尤其是中國的支付,更多談到的是移動(dòng)支付,現(xiàn)在也被譽(yù)為中國的新四大發(fā)明之一。

為什么中國的移動(dòng)支付在全球特別受關(guān)注?

第一,我覺得一方面,它是快速增長的。中國的移動(dòng)支付市場這兩年來快速發(fā)展,從目前的市場總量來講,已經(jīng)超過了美國、歐洲,甚至于超過了美國和歐洲的總和;另一方面它仍然保持快速的增長,年復(fù)合增長率在全球仍然保持高速的發(fā)展。中國移動(dòng)支付發(fā)展?jié)摿薮?,除了目前非常普及的個(gè)人端移動(dòng)支付以外,我們認(rèn)為更大的市場空間在于行業(yè),在于小微企業(yè),還有現(xiàn)在發(fā)展特別迅速的跨境支付,這些領(lǐng)域都蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。

第二,中國的移動(dòng)支付還有很重要的特點(diǎn),即豐富性和多樣性。我想在座的各位朋友,大家去過海外,相比海外消費(fèi),在中國我們的支付手段和方式實(shí)在是太多、太豐富了,現(xiàn)金、刷卡、二維碼,甚至于目前很多地方還出現(xiàn)了無人支付、人臉支付,一些生物識(shí)別的支付手段,正在越來越多的投入到我們的生活場景中。相比來說,在海外,哪怕在美國,我們都沒有辦法體會(huì)到如此方便,如此多樣性的支付。

第三,是支付的價(jià)格。事實(shí)上,它在中國和海外有很大的市場差異。拿移動(dòng)支付舉例,典型的移動(dòng)支付的收費(fèi)(指向商戶的收費(fèi)),在中國的定價(jià),差不多是在美國定價(jià)的五分之一左右。所以,這就呈現(xiàn)出中國支付產(chǎn)業(yè)非常不同的特點(diǎn),一方面規(guī)模巨大,另一方面,企業(yè)盈利性跟海外有巨大的差別。這也是為什么我們開篇要講這樣一個(gè)情況,因?yàn)樗惨隽私裉斓脑掝},為什么說中國的支付公司,尤其是頭部的一些支付公司,支付寶、微信,也包括匯付天下,如此重視科技?歸根結(jié)底是因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式與海外商業(yè)模式不一樣。簡單來講,在美國,一家支付公司干好支付就可以了,它的規(guī)模不大,收入足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。但是在中國,雖然我們交易規(guī)模很大,但如果只做支付,盈利能力相對(duì)不夠,我們必須要思考、探討,中國支付的商業(yè)模式到底是什么?

科技改變支付

首先第一句話,科技改變支付,支付升級(jí)金融服務(wù)。這兩年,我們看到中國金融科技市場發(fā)生了很大的變化,尤其是支付領(lǐng)域發(fā)生了很大變化。它的背后是大量最新科技的應(yīng)用,包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,使得中國支付運(yùn)算能力的可能性得到極大提升,由此才能探討支付服務(wù)普惠人群,探討助力小微人群?;诤A康纳虘羧绾巫龅角饲妫簿褪莻€(gè)性化,是匯付公司每年討論的問題。我們的客戶數(shù)量不斷增加,截至目前我們服務(wù)的商戶超過七百多萬的小微企業(yè),有六千多家行業(yè)中大型企業(yè),光靠傳統(tǒng)的方式?jīng)]有辦法解決個(gè)性化問題。我們來看看如何通過科技來實(shí)現(xiàn)。

金融服務(wù)有很多,概括起來有四類服務(wù)比較重要,即身份的鑒權(quán)、客戶與需求匹配、風(fēng)控、運(yùn)營。這四個(gè)方面是金融服務(wù)當(dāng)中要重點(diǎn)去突破的,也是科技如何提升效率,降低成本的機(jī)會(huì)。

身份的鑒權(quán),傳統(tǒng)來講是很耗時(shí)耗力的。在座的各位都去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,要求本人帶著身份證,坐在柜臺(tái)前面對(duì)著攝像頭錄一段視頻,寫一段話。為什么要這樣做,其實(shí)是銀行在鑒定你是你本人。這話說起來有點(diǎn)可笑,為什么要證明我是我本人,這恰恰是金融服務(wù)當(dāng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果按照傳統(tǒng)的方式,小微企業(yè)去做普惠人群的市場,顯然是沒有辦法做的。但是目前通過科技的方式,我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了基于遠(yuǎn)程移動(dòng)端,基于人臉識(shí)別的自助開戶。通過這種方式極大提升我們在身份鑒權(quán)層面的效率。

適當(dāng)性,在金融當(dāng)中也是一個(gè)非常重要的準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)底線。我們要向?qū)Φ目蛻敉扑]對(duì)的產(chǎn)品。這件事情用傳統(tǒng)的方法也是耗時(shí)耗力,事倍功半。但是在今天這個(gè)時(shí)代,在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代,我們完全可以通過用戶自身的交易,行為,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)去更深入的了解客戶需求,為他推薦相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品,或者在一家小微企業(yè)需要貸款服務(wù)時(shí),為它匹配和推薦適當(dāng)?shù)馁J款產(chǎn)品。同樣在風(fēng)控、運(yùn)營,也體現(xiàn)了科技的價(jià)值。

特別想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是風(fēng)控,風(fēng)控是金融的核心。以往風(fēng)控是借助人工,借助經(jīng)驗(yàn),借助所謂的專家模型,可想而知效率比較低。另外,也導(dǎo)致小微企業(yè)貸款喊了很多年,一直沒有找到很好的解決方案。但是在今天,通過大數(shù)據(jù),通過機(jī)器學(xué)習(xí),我們可以借助自動(dòng)化、智能化的系統(tǒng),去了解一家小微企業(yè)的資金需求、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

支付連接場景

剛才講科技改變支付,也改變金融業(yè)的形態(tài)?,F(xiàn)在來看,支付也是很重要的橋梁,是很重要的連接,連接到各個(gè)場景,同時(shí)由各個(gè)場景產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。PPT上的這個(gè)場景是在座的各位生活當(dāng)中非常熟悉的,在一家小餐廳,一家便利店,一個(gè)咖啡館,都可以很方便的使用各類支付方式完成支付。

但是大家有沒有想過,為什么現(xiàn)在我們的消費(fèi)、出行、就餐,都能夠做到實(shí)時(shí)的數(shù)字化體驗(yàn)?其實(shí),我們不可忽視的力量是,現(xiàn)在各行各業(yè)都有SaaS公司為很多不同的場景,不同的行業(yè)提供定制化、智能化、數(shù)字化的解決方案。比如一家咖啡館所使用的這一套訂單、會(huì)員、服務(wù)系統(tǒng),它的數(shù)字化程度并不亞于很多大型商超所使用的數(shù)字化程度。這就是SaaS經(jīng)年累月不斷更新,提升它的體驗(yàn)。傳統(tǒng)意義上來講,SaaS不能做支付,只有持牌的支付機(jī)構(gòu)才能提供支付服務(wù)。所以在今天數(shù)字化時(shí)代,支付公司和SaaS是非常天然的合作,我們通過一個(gè)數(shù)據(jù)接口,可以把支付服務(wù)、賬戶服務(wù)、增值服務(wù)都無縫對(duì)接到SaaS系統(tǒng)當(dāng)中。所以才有了大家無論到哪里,都不用拿出現(xiàn)金,不用拿出錢包,只需用手機(jī)做簡單操作,就可以完成非常便利的,基于各類場景的支付體驗(yàn)。

事實(shí)上,這樣的服務(wù)模式是趨勢,除了原先意義上的發(fā)卡機(jī)構(gòu)、清算機(jī)構(gòu)、第三方支付這幾個(gè)角色以外,現(xiàn)在增值服務(wù)商,也就是SaaS也加入這個(gè)生態(tài)當(dāng)中,也就是說,“新四方模式”下將會(huì)形成共贏新生態(tài)。

同時(shí)可以看到,不僅僅是支付,借助這樣的合作我們?yōu)榻鹑跇I(yè)態(tài)提供增值服務(wù)。一家教育機(jī)構(gòu)有很多學(xué)生報(bào)名上課,但有很多學(xué)生囊腫羞澀,一時(shí)沒有辦法支付高額學(xué)費(fèi)。這種情況下,支付公司就起到非常重要的橋梁作用,基于這樣的場景,這樣的客戶,去評(píng)估是不是能將其推薦給金融機(jī)構(gòu),幫助他獲得分息消費(fèi)貸款。通過這個(gè)模式,我們在教育、醫(yī)療、餐飲、出行、物流、購物各種場景中對(duì)接提供了更多的增值和金融服務(wù)。

數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值

除了提供服務(wù),我們也發(fā)現(xiàn)每一天產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù)。毫無疑問,數(shù)據(jù)是非常重要的。數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造價(jià)值,不能簡單理解為把數(shù)據(jù)變現(xiàn)。事實(shí)上,數(shù)據(jù)需要更好的保存,把它的價(jià)值運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)當(dāng)中。實(shí)際上,市場當(dāng)中有很多去基于數(shù)據(jù)提升價(jià)值的服務(wù),包括營銷、征信、理財(cái)、保險(xiǎn)、貸款和眾籌。PPT中列出市場中的很多機(jī)構(gòu),他們有很多成功案例。只有把數(shù)據(jù),經(jīng)過加工、分析,才能萃取出新的價(jià)值。這也是我們相信在未來,中國支付市場業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一步發(fā)生變化。

這里我們也分享兩個(gè)很簡單的用戶體驗(yàn)。第一,遠(yuǎn)程開戶。一家小微企業(yè)無論在哪里,在城鎮(zhèn),在農(nóng)村,在山里,只要它希望使用我們的移動(dòng)支付和聚合支付服務(wù),可以下載我們的手機(jī)APP,很方便的完成多種要素的鑒權(quán)來識(shí)別他是他本人。同時(shí)我們也有活體識(shí)別技術(shù),通過APP完成活體識(shí)別技術(shù)是基于個(gè)人意愿來完成的。我們實(shí)時(shí)鑒別客戶所需要的信息來實(shí)現(xiàn)秒級(jí)開戶,事實(shí)上這也是我們每天做客戶審核的真實(shí)流程。

第二,我們基于企賬通為企業(yè)客戶提供的支付和賬戶服務(wù),提供賬戶托管、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、身份驗(yàn)證等增值服務(wù)。目前針對(duì)物流和配送行業(yè),為成千上萬快遞小哥和物流公司之間建立起一個(gè)高效的賬戶、資金和信息管理系統(tǒng),幫助很多物流產(chǎn)業(yè)提升管理能力和管理效力。

第三,智匯管家,是針對(duì)小微企業(yè),尤其是泛零售、新零售業(yè)態(tài)的小微企業(yè),提供聚合支付、實(shí)時(shí)風(fēng)控、基于數(shù)據(jù)的增值服務(wù)的完整解決方案?;谶@個(gè)方案,我們提供了最高效率的支付結(jié)算,同時(shí)能夠讓商戶享受到最高等級(jí)的風(fēng)控防范,實(shí)時(shí)監(jiān)控,攔截很多洗錢、欺詐、偽盜卡交易。

這些都是通過科技創(chuàng)新賦予支付這樣一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不同的全新體驗(yàn)。今天時(shí)間關(guān)系,我們很多話題沒有展開講。最后總結(jié)一下我們分享的主題,其實(shí)就是四句話,科技改變支付,支付連接場景,場景創(chuàng)造數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值。

謝謝大家!

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