圓桌論壇由MKTforgood實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人程艷青女士主持，斯道拉恩索集團(tuán)包裝材料中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)副總裁戈劍宏先生、領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO朱小斌先生、上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)韋玲女士、北京滴滴公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)、滴滴出行CSR負(fù)責(zé)人羅真真女士、BD大中華區(qū)公共關(guān)系及傳播副總監(jiān)李莎女士，渣打中國(guó)可持續(xù)發(fā)展副總監(jiān)王云峰女士參與對(duì)話。本場(chǎng)圓桌展現(xiàn)了不同行業(yè)領(lǐng)域的觀點(diǎn)，大家從企業(yè)、公益機(jī)構(gòu)、社會(huì)等不同視角來(lái)剖析商業(yè)向善這一話題。

以下是各位圓桌嘉賓的發(fā)言實(shí)錄：

程艷青：很榮幸能夠與那么多嘉賓第三次站在這個(gè)舞臺(tái)上，再次探討商業(yè)向善這個(gè)話題。我相信今天陣容也是非常強(qiáng)大，我們既有來(lái)自金融領(lǐng)域，健康領(lǐng)域，材料領(lǐng)域的嘉賓，還有來(lái)自于我們素養(yǎng)教養(yǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和解決方案的提供者。尤其還有我們朱小斌教授。朱小斌教授不僅僅是打造了推動(dòng)企業(yè)家美好發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)也專注社會(huì)與企業(yè)創(chuàng)新結(jié)合的領(lǐng)域。我相信今天整個(gè)圓桌對(duì)話會(huì)非常精彩。

我已經(jīng)主持過(guò)三次圓桌，尤其在界面的平臺(tái)上，我們過(guò)去都探討的是時(shí)下熱點(diǎn)，包括扶貧，包括鄉(xiāng)村振興，包括環(huán)保時(shí)尚等等的有潮流的話題，今年大家接到的任務(wù)也比較多，落實(shí)中遇到的挑戰(zhàn)也很多，既要忙扶貧攻堅(jiān)完成大事，又要忙抗擊疫情，非常的忙碌。

我們今天其實(shí)站在這樣的視角上，既要總結(jié)過(guò)去2020年之前的實(shí)踐上的事情和成效，又要面向我們開啟新的周期新的一年，包括剛才我們鄭教授提出的十四五規(guī)劃，給到我們更多的社會(huì)責(zé)任感的任務(wù)，確定我們這個(gè)目標(biāo)。

我們的目標(biāo)已經(jīng)很明顯了，創(chuàng)新、普惠、影響力。其實(shí)從MKTforgood的傳播角度通常定義為高度、廣度、深度，這些目標(biāo)意味著不再是我們企業(yè)單一做的事情，商業(yè)向善不再只是企業(yè)做的事情，而是匯集了更多領(lǐng)域的專家、實(shí)踐者去共同促進(jìn)的事情。借助相應(yīng)的力量讓更多的社會(huì)解決方案觸及到更廣泛的群體，同時(shí)，用更多的社會(huì)價(jià)值，深入到企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生更可持續(xù)的收益。

先開啟我們第一輪探討普惠的話題，剛才講到“十四五”，不僅僅是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展如何平衡，更重要的是全體人民更高水平的富裕怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們有請(qǐng)戈總從生態(tài)文明的角度談一下斯道拉恩索集團(tuán)是怎樣從這方面推動(dòng)的。

戈劍宏：斯道拉恩索是一家北歐企業(yè)，由芬蘭和瑞典林紙巨頭合并而來(lái)，其歷史可以追溯到公元1200年前后，也就是成吉思汗那個(gè)年代。我們是一家與眾不同的可再生材料公司，“樹造世界”是我們的愿景。大家都知道，樹是一種可再生、可循環(huán)的物種，而在紙制品中，其主要的原材料是紙漿，源于樹木。我們通過(guò)造林、制漿，然后再生產(chǎn)紙板這一包裝材料，給社會(huì)帶來(lái)可循環(huán)的、對(duì)環(huán)境沒(méi)有污染的產(chǎn)品，樹木本身能吸收二氧化碳，可對(duì)減緩氣候變暖做出貢獻(xiàn)。斯道拉恩索于1985年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)區(qū)現(xiàn)有員工約4500名，生產(chǎn)基地位于廣西北海、廣東東莞、浙江嘉善、江蘇常州、河北遷安，并在北京、上海、香港、廣州等地設(shè)有銷售辦公室及創(chuàng)新中心。

我剛簡(jiǎn)單介紹了斯道拉恩索的理念和產(chǎn)品，就普惠這個(gè)概念而言，我們的產(chǎn)品，或者說(shuō)我們提供的服務(wù)本身就包含了普惠的基因——因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)是基于可再生材料且綠色環(huán)保。除此之外，通過(guò)以下兩方面，也能體現(xiàn)我們普惠的宗旨。

其一是商業(yè)行為方面。我們?cè)趶V西經(jīng)營(yíng)著約8萬(wàn)公頃桉樹人工林，我們與當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)林技術(shù)部門探討怎么優(yōu)化林地質(zhì)量、提升對(duì)林業(yè)貢獻(xiàn)。斯道拉恩索北海工廠是當(dāng)年北歐在華最大單體投資，在整個(gè)工廠的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，堅(jiān)決執(zhí)行北歐的標(biāo)準(zhǔn)，在環(huán)保及能源的消耗方面，我們都是以北歐的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，由此我們還得到了工信部授予的“國(guó)家級(jí)綠色工廠”稱號(hào)。產(chǎn)品方面，我們不斷創(chuàng)新，通過(guò)推出食品級(jí)紙漿模塑產(chǎn)品來(lái)響應(yīng)國(guó)家限塑令號(hào)召，我們的紙塑產(chǎn)品還入選了美團(tuán)外賣“青山計(jì)劃”紙制品包裝推薦名錄，且位列孵化項(xiàng)目的第一名。

其二是社會(huì)責(zé)任方面。我們的布局比較多樣化，在業(yè)務(wù)所在城市，我們都同當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)，包括政府有所合作，如參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)，提供志愿服務(wù)及硬件設(shè)施，我們?cè)诒焙＿€發(fā)起凈灘活動(dòng)，組織員工每年兩次參加凈灘活動(dòng)，以此對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)保做出貢獻(xiàn)。在遷安和常州，我們同當(dāng)?shù)卣献?，為一些弱?shì)群體，包括殘障人士提供合適的就業(yè)崗位。

綜合來(lái)講，我們?cè)诋a(chǎn)品本身、商業(yè)運(yùn)作、社會(huì)責(zé)任方面齊頭并進(jìn)，真正承擔(dān)起普惠的責(zé)任。

主持人（程艷青）：斯道拉恩能幫我們拉起防線，以工廠為中心，輻射更多欠發(fā)達(dá)地區(qū)，促進(jìn)福祉提升。第二位嘉賓李莎女士從健康的領(lǐng)域是怎么實(shí)現(xiàn)普惠的？

李莎：我們BD是一家全球化的醫(yī)療技術(shù)公司，大家肯定都去醫(yī)院檢查看過(guò)病，我舉幾個(gè)常見的醫(yī)療產(chǎn)品例子：打針的注射器是BD發(fā)明的，做血常規(guī)檢測(cè)的采血管也是BD發(fā)明的，還有醫(yī)生常用的聽診器都是BD發(fā)明的。BD 1897年在美國(guó)成立至今，已有123年的歷史，進(jìn)入中國(guó)有26年的歷史，在華有16個(gè)辦事處。BD專業(yè)從事醫(yī)療健康領(lǐng)域，從普惠的CSR角度來(lái)說(shuō)，跟同道相比有更多的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助人類和全球健康生活。公司的Solgan是“引領(lǐng)世界健康”，從普惠角度來(lái)說(shuō)我們?cè)诠骖I(lǐng)域做了很多項(xiàng)目。

在醫(yī)療項(xiàng)目和眾多疾病公益領(lǐng)域，我們都做出了許多貢獻(xiàn)。以艾滋病舉例來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)在中國(guó)做了十幾年的艾滋病公益項(xiàng)目，除了關(guān)愛(ài)艾滋病患者，提供積極捐助，多年來(lái)一直關(guān)愛(ài)艾滋致孤兒童外，我們還曾把公益項(xiàng)目推到一線的艾滋病臨床醫(yī)生上，艾滋病是社會(huì)性疾病，我們針對(duì)臨床一線地區(qū)，尤其是艾滋病重災(zāi)區(qū)的鄉(xiāng)村，奮戰(zhàn)在前線的醫(yī)生非常重要，所以我們?cè)c疾控單位合作，發(fā)起過(guò)友好醫(yī)生的評(píng)選。公益的項(xiàng)目離不開與各級(jí)利益相關(guān)者的合作，我們通過(guò)和政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，臨床客戶、患者各方攜手，并從公司內(nèi)部自上而下達(dá)成共識(shí)，多維度整體向前推進(jìn)公益項(xiàng)目。

我們?cè)?015年向云南艾滋病高發(fā)地區(qū)捐贈(zèng)了FACS Calibri流式細(xì)胞儀，該儀器可用于艾滋病細(xì)胞分析分選，可檢測(cè)艾滋病并配合CD4雞尾酒療法用于艾滋病診療。當(dāng)時(shí)的一臺(tái)機(jī)器就像家里面烤箱大小，是放在疾控中心實(shí)驗(yàn)室里面做診斷的。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，也是臨床使用反饋告訴我們，要真正做到可及性、普惠性，這還不夠。我們把意見反饋到研發(fā)部門，幾年之后，我們研發(fā)并在華上市了一款便攜式的艾滋病檢測(cè)產(chǎn)品FACS Presto，它相當(dāng)于一個(gè)手機(jī)盒子的大小。2019年，BD在新疆地區(qū)做了公益捐贈(zèng)，并在中國(guó)做了首發(fā)。這個(gè)產(chǎn)品可以幫助臨床醫(yī)生將檢查儀器帶在身邊，到一線給潛在的艾滋病患者檢測(cè)，它可以在5分鐘內(nèi)快速出具檢測(cè)報(bào)告，而且精度非常高。技術(shù)發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)科技研發(fā)，研發(fā)動(dòng)力也離不開企業(yè)社會(huì)責(zé)任的初心。通過(guò)這個(gè)故事，跟大家分享普惠性背后向善的力量，是推動(dòng)企業(yè)不斷去研發(fā)創(chuàng)新，不斷進(jìn)步的動(dòng)力。謝謝！

主持人（程艷青）：我們可以聽到普惠其實(shí)是深扎在群體和病種專業(yè)性上的，我們創(chuàng)造適用性的工具和醫(yī)療體系服務(wù)于有需要的人。接下來(lái)請(qǐng)羅真真女士來(lái)說(shuō)說(shuō)在交通行業(yè)里面有什么舉措？

羅真真：很高興在這里跟大家見面，非常高興我們大家來(lái)到美好的場(chǎng)合，共同探討美好的話題。在座肯定有很多人是使用滴滴出行的，滴滴是做社會(huì)性質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)到每一個(gè)人，本身就是一種普惠。我們對(duì)普惠還有一種理解，就是特需的人群，所以在業(yè)務(wù)層面，我們是以大眾作為服務(wù)目標(biāo)。對(duì)于我們CSR來(lái)講，更多聚焦在一些特需人群的需求上面，剛剛前面的專家老師提到了信息無(wú)障礙——怎么支持盲人來(lái)使用各種手機(jī)的軟件提供生活服務(wù)。其實(shí)滴滴的CSR的團(tuán)隊(duì)成立第一個(gè)項(xiàng)目，就是信息無(wú)障礙的項(xiàng)目。滴滴出行APP，通過(guò)讀屏的功能，支持視障者下單打到車，打到車只是第一步，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，視障人群已經(jīng)是特殊人群了，但還要細(xì)化，有的視障者使用導(dǎo)盲犬和盲杖，使用導(dǎo)盲犬的人上車可能出現(xiàn)問(wèn)題，不是每個(gè)司機(jī)對(duì)導(dǎo)盲犬有所了解，他可能不了解，怎么是一條大狗上車。甚至有的司機(jī)可能生理性的就怕狗，遇到這種情況，對(duì)于攜帶導(dǎo)盲犬出行用戶又是卡點(diǎn)。我們?cè)谝曊侠锩婕?xì)分，用導(dǎo)盲犬客戶怎么上車，決定用產(chǎn)品解決這個(gè)問(wèn)題。

今年嘗試做了無(wú)障礙出行產(chǎn)品第一期，專門服務(wù)導(dǎo)盲犬的用戶，這個(gè)產(chǎn)品基本的邏輯是，我們基于有導(dǎo)盲犬客戶的城市，在全量司機(jī)里面進(jìn)行無(wú)障礙司機(jī)認(rèn)證，完成認(rèn)證司機(jī)優(yōu)先匹配給導(dǎo)盲犬?dāng)y帶用戶，并且在發(fā)單和使用服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于司機(jī)和用戶都有多次提示，我們會(huì)提醒司機(jī)這是導(dǎo)盲犬訂單，你應(yīng)該做到怎么樣的服務(wù)，我們提醒用戶，您現(xiàn)在正在使用我們的導(dǎo)盲犬出行服務(wù)，我們會(huì)優(yōu)先派單，每單結(jié)束之后，給司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼，雙向促進(jìn)這個(gè)事情，提升大家意愿。

當(dāng)我們細(xì)到了導(dǎo)盲犬用戶打車的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)還要細(xì)分，在特需人群里面還有一種特困+特需。線上也有供應(yīng)機(jī)構(gòu)的同仁，這方面你們更專業(yè)，對(duì)于出行剛需，每周要去醫(yī)院兩次的尿毒癥患者，同時(shí)也是盲人；孤兒院的福利媽媽，要帶著生病的孩子去看病，但是他需要去坐公交車。對(duì)于這樣一群特需同時(shí)也有一些出行困難的人，我們就聯(lián)合國(guó)內(nèi)的公益機(jī)構(gòu)，請(qǐng)他們來(lái)幫助我們進(jìn)行人群的評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的人群，我們會(huì)支持到他們?cè)趧傂鑸?chǎng)景下的出行費(fèi)用補(bǔ)貼，讓他們可以在剛需場(chǎng)景下免費(fèi)使用我們服務(wù)，這是第三個(gè)層面公益出行的項(xiàng)目，我對(duì)無(wú)障礙出行理解可能更大一點(diǎn)，在公益出行之外做了公益行者的項(xiàng)目，比如說(shuō)支教項(xiàng)目里的支教老師，壹基金的救災(zāi)隊(duì)員，困難兒童，山路兒童等等。我們以解決出行為出發(fā)點(diǎn)，出行無(wú)障礙從普惠信息無(wú)障礙，到導(dǎo)盲犬客戶的無(wú)障礙出行，特需特困客戶的出行，再到公益行者的出行賦能，然后去整體架構(gòu)滴滴無(wú)障礙項(xiàng)目的體系。謝謝！

主持人（程艷青）：下面讓王總介紹一下金融領(lǐng)域普惠是怎么推動(dòng)的？

王云峰：我是來(lái)自渣打銀行中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展副總監(jiān)。我們是國(guó)際性的金融機(jī)構(gòu)，我們總部在英國(guó)倫敦，在全世界各地有很廣泛的網(wǎng)絡(luò)分布，我們的網(wǎng)絡(luò)分布與一帶一路有非常高的重合度，我們?cè)诟鱾€(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)同時(shí)，除了給合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)之外，我們也非常注重和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聯(lián)系，我們會(huì)非常注重有哪些社區(qū)的議題，并且會(huì)發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的特長(zhǎng)服務(wù)這個(gè)議題。

我們今天很多合作機(jī)構(gòu)，包括NGO的伙伴來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，大家對(duì)中國(guó)CSR的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了一些回顧。剛才像各位所談?wù)摰?，中?guó)的CSR公益的元年是2008年汶川地震以后，大家可以看到發(fā)展的脈絡(luò)，我們從講公益，講CSR等等，到我們現(xiàn)在更多講的是創(chuàng)造共享價(jià)值，沿著這條脈絡(luò)發(fā)展下來(lái)，我們看到越來(lái)越多的企業(yè)從事CSR，從事可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，會(huì)非常注重界定準(zhǔn)確的利益相關(guān)方，像剛才我們主持人提到過(guò)的，是我們廣度的問(wèn)題。

首先，我們要認(rèn)識(shí)到哪些人是我們做CSR時(shí)應(yīng)該關(guān)照到的群體，我們才可以把這個(gè)廣度準(zhǔn)確的界定和把我們議題準(zhǔn)確的設(shè)置出去，渣打?qū)τ趶V度的認(rèn)識(shí)分為三個(gè)維度。

第一個(gè)是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度上來(lái)看，我們跟我們的股東，跟我們的員工，跟我們的投資人，我們都非?？粗形覀円鲆患邑?fù)責(zé)任的銀行，我們?cè)谏虡I(yè)可持續(xù)有一定的保證，同時(shí)我們保持一定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

第二個(gè)部分，注重跟環(huán)境的良性的互動(dòng)，在運(yùn)營(yíng)方面非常注重環(huán)保和節(jié)能，作為金融機(jī)構(gòu)非常注意做一些可持續(xù)的投融資，通過(guò)金融產(chǎn)品的設(shè)置，來(lái)更好的服務(wù)于綠色和環(huán)保的地球。

第三點(diǎn)是在社區(qū)的層面，我們非常注重在一個(gè)地區(qū)發(fā)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，這個(gè)地區(qū)需要解決的社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題是什么？我們能做什么？

剛才我講到三個(gè)維度的設(shè)定，這是一個(gè)大范圍的普惠的理解?？s小一點(diǎn)范圍，單純從公益角度上來(lái)講，我們對(duì)普惠認(rèn)知有準(zhǔn)確的界定，我們身邊有需要關(guān)注的青少年，因?yàn)榍嗌倌陮?duì)我們將來(lái)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展是有非常重要的作用，青少年發(fā)展好不好，直接關(guān)系到我們未來(lái)。我們會(huì)通過(guò)我們有一個(gè)Futuremakers的項(xiàng)目，給青少年教育、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)方面的扶持，從2019年在中國(guó)全面開展這個(gè)項(xiàng)目之后，我們通過(guò)跟創(chuàng)行這些合作伙伴，共同給青年做一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的扶持，通過(guò)兩年合作，覆蓋5000多名大學(xué)生，通過(guò)大學(xué)生的社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)一步解決社會(huì)和環(huán)境的問(wèn)題。以上是我對(duì)普惠問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

主持人（程艷青）：青年人為主要抓手輻射更多的地區(qū)，產(chǎn)生更多元的價(jià)值解決方案。剛才提到很多次真愛(ài)夢(mèng)想的韋玲秘書長(zhǎng)，從很多企業(yè)品牌來(lái)看，您對(duì)發(fā)展素養(yǎng)教育有什么看法？

韋玲：謝謝主持人，謝謝在場(chǎng)很多伙伴，我代表上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)做一個(gè)分享，我一開始接到界面邀請(qǐng)的時(shí)候，說(shuō)今天舞臺(tái)很漂亮，北京、上海跟國(guó)際發(fā)達(dá)城市差不大了，但是中國(guó)太大了，中國(guó)的各個(gè)城市發(fā)展差異太大了。我剛剛從四川大涼山回來(lái)，大涼山平均每個(gè)家庭孩子有4到5個(gè)，甚至多的10幾個(gè)，父母會(huì)送孩子們?nèi)W(xué)校的主要原因，不是因?yàn)榻邮艿蕉嗝春玫慕逃?，而是學(xué)校里面管飯吃。

從上海來(lái)看全國(guó)，我們發(fā)現(xiàn)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r有很大的差異，教育水平有很大的差異。教育是一個(gè)個(gè)體或者一個(gè)家庭改變個(gè)人命運(yùn)非常重要的途徑和渠道，如果教育的資源無(wú)法做到均衡的話，可能我們很多目前處在比較弱勢(shì)的群體，很難通過(guò)自身的努力去到達(dá)世界的另外一個(gè)地方，這個(gè)就是我們上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)發(fā)起成立的初心。

我們是一家民間的公益機(jī)構(gòu)，成立于2008年。我們的使命和愿景是希望通過(guò)發(fā)展素養(yǎng)教育，推動(dòng)教育均衡，以教育促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。我們希望能夠幫助孩子們自信、從容、有尊嚴(yán)地成長(zhǎng)。在這樣弘大的使命和愿景之下，我們做了哪些工作呢？我們用12年的時(shí)間，打造夢(mèng)想中心的公益產(chǎn)品，給學(xué)校的硬件設(shè)施，里面包含了先進(jìn)的電子設(shè)備，給孩子們使用的圖書，還有可以移動(dòng)的桌椅。同時(shí)給學(xué)校里面的老師提供教師培訓(xùn)，因?yàn)槲覀兡壳昂芏囿w制內(nèi)的老師依然專注在應(yīng)試教育知識(shí)的輸入上，但是對(duì)于如何塑造孩子全面品格，培養(yǎng)應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的能力，是不太了解的。我們會(huì)給到關(guān)于素養(yǎng)教育這方面的培訓(xùn)。同時(shí)非常重要的是，我們?cè)谌A東師范大學(xué)課程所的帶領(lǐng)下，用十幾年的時(shí)間，研發(fā)出37門跟素養(yǎng)教育相關(guān)的課程，這些課程會(huì)有當(dāng)?shù)氐睦蠋?，在?dāng)?shù)貕?mèng)想中心教室里面一代代傳授，這是最主要的公益項(xiàng)目。

過(guò)去12年的時(shí)間里，我們已經(jīng)在全國(guó)31個(gè)省市建設(shè)了超過(guò)4000間的夢(mèng)想中心，在所有地域的分布上，以中西部居多，其中70%都集中在欠發(fā)達(dá)的區(qū)域，我們?cè)诒本?、上海也有，但是?huì)集中在郊區(qū)一些的區(qū)域，或者是民工子弟學(xué)校里面。從普惠性上面來(lái)講，之前我看到主持人提到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，就認(rèn)為我們就是為了普惠性而生的，這個(gè)就是我們作為公益機(jī)構(gòu)天然所在的屬性。

在我們中西部地區(qū)里面，我們又以貴州省夢(mèng)想中心數(shù)量居多，有380多間，接近400間。同時(shí)云南和四川的數(shù)量也非常多，我們會(huì)針對(duì)特定的弱勢(shì)群體做一些特定的幫扶，比如吉林省孤兒學(xué)校，現(xiàn)在是改名為吉林省專業(yè)學(xué)校，它本身是全亞洲孤兒數(shù)量最多的一所學(xué)校。這個(gè)學(xué)校里面大家可能很難想象，政府提供非常好的條件，他們的教室很特別，有授課的老師，還有生活老師，但是生活老師只能陪著孩子們鍛煉他們必備的穿衣服，刷牙等一些基礎(chǔ)的生活技能，不能帶來(lái)更多，而且生活老師很多時(shí)間是浪費(fèi)的。所以我們針對(duì)這個(gè)學(xué)校提供了很特別的課外班，以及給到生活老師技能上的輔助，讓這些孩子利用課余時(shí)間進(jìn)行生活培養(yǎng)，比如烘焙和別的職業(yè)職能的發(fā)展。因?yàn)檫@些孩子缺少父母的關(guān)愛(ài)，他很有可能讀完初中或者高中就沒(méi)有辦法再進(jìn)修，他就要進(jìn)入到社會(huì)里面去了。這是我們普惠上面做的很大膽的嘗試和努力。公益機(jī)構(gòu)天然帶有普惠性這個(gè)屬性，我們永遠(yuǎn)做補(bǔ)差的工作。

主持人（程艷青）：我們對(duì)公益特質(zhì)的描述非常細(xì)節(jié)化，非常深入到生活的細(xì)節(jié)，深入到需求的細(xì)節(jié)，這樣的細(xì)節(jié)，這樣的優(yōu)勢(shì)，尤其NGO和企業(yè)對(duì)這樣細(xì)節(jié)深深的洞察，讓我們很多企業(yè)的實(shí)踐者，發(fā)現(xiàn)一些新的機(jī)會(huì)，新的看法和新的觀點(diǎn)，這是我們創(chuàng)新的原動(dòng)力。

第二個(gè)問(wèn)題，從我們創(chuàng)新角度來(lái)出發(fā)，新冠疫情用一個(gè)詞來(lái)形容企業(yè)是“急中生智”，整個(gè)物資短缺怎么解決？海外的溝通怎么解決？工業(yè)的賦產(chǎn)怎么解決？這個(gè)過(guò)程當(dāng)中很多參與者看到了在參與社會(huì)問(wèn)題解決的過(guò)程當(dāng)中帶給我們的新機(jī)會(huì)，這不僅僅只是產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新，還可能是組織的創(chuàng)新，機(jī)會(huì)的創(chuàng)新，甚至是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化的創(chuàng)新。首先有請(qǐng)朱小斌教授從這個(gè)維度分享。

朱小斌：謝謝主持人，大家好！我們領(lǐng)教工坊是非常特別的機(jī)構(gòu)，是成就民營(yíng)企業(yè)的教育機(jī)構(gòu)。我們非常希望推動(dòng)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，獲得商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的共贏，正好迎合今天下午說(shuō)的益利并舉。今天臺(tái)上三位來(lái)自外資企業(yè)，只有滴滴來(lái)自民營(yíng)企業(yè)，證明中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要向國(guó)際領(lǐng)先的企業(yè)學(xué)習(xí)。

我們推動(dòng)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的例子跟大家分享一下，在普惠和創(chuàng)新領(lǐng)域里面，他們做了什么樣有意思的事情，因?yàn)槠栈葸@件事情，我也認(rèn)為其實(shí)要跳脫出來(lái)，我們對(duì)于所謂的貧困地區(qū)，或者弱勢(shì)群體普惠的概念，我們身處城市當(dāng)中每個(gè)人，在一些特別的產(chǎn)品和服務(wù)上面，也是非常稀缺的。

今天在座各位有一個(gè)東西，可能會(huì)是一個(gè)稀缺品。我舉一個(gè)例子，如果有心腦血管疾病患者倒地最佳的救援時(shí)間是多長(zhǎng)時(shí)間？4分鐘。如果你4分鐘得不到有效的救援，生命危險(xiǎn)非常大，但是你身邊如果有人出現(xiàn)這樣一種情況，你去呼叫救護(hù)車，4分鐘以內(nèi)趕到概率是非常非常低的，所以我們每個(gè)人身邊都非常缺乏這樣的服務(wù)——在4分鐘之內(nèi)能夠獲得有效救助的服務(wù)。我們有一家民營(yíng)企業(yè)叫甘棠明善，它是深圳的一家餐飲企業(yè)。它的品牌有很多，包括探魚、蔡瀾點(diǎn)心，這家企業(yè)的創(chuàng)新之處在哪里？它和中國(guó)的一家供應(yīng)企業(yè)，叫第一反應(yīng)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)做很深入的交流溝通，這家餐飲企業(yè)在300多家門店做一件事情，培訓(xùn)在餐飲店的員工做急救師，在他門店里面放置AED設(shè)備，員工成為急救師以后，向周邊的社區(qū)招募，如果愿意來(lái)學(xué)急救師的，都可以來(lái)門店學(xué)如何做急救師。參與員工流動(dòng)率非常低，員工得到這樣的培訓(xùn)，并獲得急救師榮譽(yù)以后，在門店工作熱情狀態(tài)不一樣的，他覺(jué)得他的工作，是守護(hù)門店一方社區(qū)的，你們周邊社區(qū)有任何問(wèn)題，立即打電話到我門店，我門店任何人具備急救師的能力，并且有急救設(shè)備，導(dǎo)致員工狀態(tài)、熱情提高，流動(dòng)率降低，開始對(duì)企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同感增強(qiáng)，這是他們發(fā)現(xiàn)的成果。有一個(gè)門店門口是廣場(chǎng)，有跳廣場(chǎng)舞的100多位阿姨，那些阿姨召集中午都到他那邊吃飯，還有周邊的也號(hào)召到他店里吃飯。如果企業(yè)跟公益機(jī)構(gòu)，公益企業(yè)做創(chuàng)新設(shè)置，不僅僅社會(huì)責(zé)任的付出，還有員工和價(jià)值觀的認(rèn)同感，消費(fèi)者的認(rèn)同，這些都是實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。

如果有中國(guó)的更多民營(yíng)企業(yè)往這個(gè)方向去思考的話，那么中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)可能在這個(gè)方向上會(huì)有更多的好的實(shí)踐出來(lái)，也能夠讓更多的企業(yè)去學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在也很欣慰地知道了有好幾家大型餐飲企業(yè)都去甘棠明善學(xué)習(xí)，他們也說(shuō)，幾百上千家企業(yè)做這個(gè)事情，中國(guó)上百萬(wàn)餐飲企業(yè)具備這樣急救的服務(wù)，小區(qū)旁邊最多的門店就是餐飲門店，你隨時(shí)走兩步，肯定能看到一個(gè)餐飲門店具備急救服務(wù)。普惠性創(chuàng)新性，很好的呈現(xiàn)出來(lái)，我們教育機(jī)構(gòu)，企業(yè)和媒體界的朋友們一起來(lái)推動(dòng)企業(yè)往這樣的方向進(jìn)發(fā)。

主持人（程艷青）：謝謝朱教授從這樣的案例推廣兼具普惠、創(chuàng)新的模式。，最廣泛的社區(qū)民營(yíng)企業(yè)的剛需，社會(huì)企業(yè)和社會(huì)組織，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的航空母艦。這是我們見到創(chuàng)新的合作模式，其實(shí)也是應(yīng)有的合作模式，應(yīng)該更廣泛的應(yīng)用起來(lái)。

接下來(lái)我們想請(qǐng)王總來(lái)分享一下，你剛才提到的在大學(xué)生的角度，有沒(méi)有更多的社會(huì)洞察和創(chuàng)新案例。

王云峰：謝謝主持人。我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)，就是我們受益的群體感受比較深的一點(diǎn)。我們通過(guò)賦能大學(xué)生，結(jié)合我們公司本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，把傳統(tǒng)公益項(xiàng)目，賦予一些不太一樣的價(jià)值。剛才有講到，我們Futuremakers 其中有一個(gè)重要的項(xiàng)目叫做未來(lái)企業(yè)家，通過(guò)賦能大學(xué)生，幫助大學(xué)生做社會(huì)創(chuàng)新的實(shí)踐，改善我們社會(huì)環(huán)境的問(wèn)題。所謂的社會(huì)創(chuàng)新不是用單純的捐贈(zèng)，一次性的捐助，幫扶的方式做項(xiàng)目，而是用商業(yè)可行的方案解決問(wèn)題。今年扶持的青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有一個(gè)叫做“邑綠相承”，這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)來(lái)自廣東藥科大學(xué)，他們最早看到中國(guó)在畜養(yǎng)殖過(guò)程中，雞肉抗生素殘留的問(wèn)題非常嚴(yán)重，養(yǎng)殖戶為了擴(kuò)大養(yǎng)殖的規(guī)模，提高存活率，可能給雞和鴨喂很多抗生素，禽類沒(méi)有辦法完全代謝出去，最后會(huì)進(jìn)入人體，最終形成食品安全的隱患。這些學(xué)生非常有先進(jìn)性地看到這個(gè)問(wèn)題。他們生活的地方是廣東，廣東的新會(huì)是陳皮之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)貢?huì)種植很多的柑橘，當(dāng)?shù)氐母剔r(nóng)會(huì)用很多的橘皮，橘皮用完之后，橘肉很多就廢棄了，然后會(huì)產(chǎn)生環(huán)境污染。同學(xué)們就把這個(gè)柑肉收集起來(lái)，發(fā)酵，生成一種酵素營(yíng)養(yǎng)素，用酵素營(yíng)養(yǎng)素替代抗生素給禽類養(yǎng)殖戶使用，這一方面可以提高活禽存活率，提高生產(chǎn)價(jià)值，貢獻(xiàn)于當(dāng)?shù)匮h(huán)經(jīng)濟(jì)再循環(huán)和再使用。養(yǎng)雞場(chǎng)的雞糞鴨糞可以養(yǎng)更多的柑肉柑橘，然后做更好的菌類酵素。

我們未來(lái)企業(yè)家項(xiàng)目怎么幫助企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，首先給社會(huì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)做基本的培訓(xùn)教育，教他們?cè)趺磸暮玫膭?chuàng)意變成成熟的商用方案，從財(cái)務(wù)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理做一些專業(yè)方面的建議，幫助同學(xué)們把創(chuàng)意變成成熟的商業(yè)方案。

我們其次跟NGO、公益機(jī)構(gòu)一起，做全國(guó)規(guī)模的大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)新大賽，通過(guò)不同團(tuán)隊(duì)之間的打拼和競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步把項(xiàng)目打磨成更成熟的商業(yè)模式，通過(guò)我們賦能，這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在已經(jīng)注冊(cè)了成功的公司，已經(jīng)是小有規(guī)模的初創(chuàng)企業(yè)了。我們認(rèn)為創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)比較好的可以扶持的一些機(jī)構(gòu)或者團(tuán)體，通過(guò)我們銀行的一些專業(yè)的技能，通過(guò)融資的機(jī)構(gòu)或者平臺(tái)，幫助有志于成為未來(lái)企業(yè)家，有志于做社會(huì)創(chuàng)新的大學(xué)生朋友，做更多的事情，實(shí)現(xiàn)自己更大的理想。

大學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知更加深入，從而提高他們結(jié)合社會(huì)需求，市場(chǎng)需求的提供解決方案的創(chuàng)新能力，這是創(chuàng)新機(jī)制項(xiàng)目的根本。

主持人（程艷青）：現(xiàn)在環(huán)保議題下，在2020碳中和目標(biāo)下，相信有更多新任務(wù)。材料創(chuàng)新領(lǐng)域有哪些情況？

戈劍宏：斯道拉恩索擁有約800年的歷史，如果不是一直在創(chuàng)新，這家公司不會(huì)生存到現(xiàn)在。

如今，隨著電子化越來(lái)越普及，人們對(duì)紙的需求越來(lái)越少。疫情也加速了這種需求的減少，比如我們很多歐洲同事都在家里辦公，宣傳用紙、文化用紙的需求都在慢慢消失，這種消失是不可逆的。在中國(guó)，還有很多學(xué)生的教育用書以及一些黨政刊物是剛需，但在歐美，印刷品已經(jīng)離消失不遠(yuǎn)了。當(dāng)然疫情也給我們帶來(lái)了一定的商機(jī)，在整個(gè)疫情下，大家對(duì)包裝的需求增加了?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物或者是外賣，加上大家對(duì)于健康的重視，以及一些消費(fèi)觀念的改變，在某些特定的細(xì)分市場(chǎng)，給我們帶來(lái)了一定的商機(jī)。隨著國(guó)家限塑令的不斷推進(jìn)，針對(duì)紙塑、紙板——將來(lái)幾大能夠取代一次性不可降解塑料的原材料，我們正在不斷進(jìn)行研發(fā)。

對(duì)于一個(gè)較傳統(tǒng)的行業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新是必須的，而且必須加快腳步，否則企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上生存下來(lái)。

主持人（程艷青）：第三個(gè)問(wèn)題是會(huì)回到高度上，我相信所有我們踐行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)也好，相關(guān)的組織平臺(tái)也好，想要在這個(gè)領(lǐng)域里達(dá)到目標(biāo)，我們?nèi)绾稳?yīng)用自己的影響力？相信舞臺(tái)上的每一位，在價(jià)值上，環(huán)保上有看得見的人力物力財(cái)力，看不見的創(chuàng)新，溝通等等。我們總結(jié)的時(shí)候，我們?nèi)绾味x我們的影響力呢？首先有請(qǐng)滴滴的真真總監(jiān)。

羅真真：謝謝主持人，其實(shí)我覺(jué)得大家做企業(yè)都會(huì)做社會(huì)責(zé)任。但是我們企業(yè)非常核心的一個(gè)理念就是鏈接自己的核心能力和資源然后做出差異化，這是我們關(guān)于核心影響力關(guān)注的話題。

今年疫情期間武漢封城，1月23日，封城之后，企業(yè)們慷慨解囊，支持到一線的戰(zhàn)疫當(dāng)中，當(dāng)時(shí)我們高層也是在除夕那天拉著一線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在線上開會(huì)，我們探討在武漢一線需要的是什么？我們滴滴最有優(yōu)勢(shì)要做的是什么？我們沿著這兩個(gè)交集服務(wù)武漢醫(yī)護(hù)人員出行需求，我們一天之內(nèi)成立了第一個(gè)應(yīng)急車隊(duì)，50個(gè)司機(jī)師傅加入進(jìn)來(lái)，在31個(gè)小時(shí)之內(nèi)，上線了我們的專門為醫(yī)護(hù)車隊(duì)定制的出行產(chǎn)品。剛才談到鏈接企業(yè)的核心能力，第一個(gè)組織能力，滴滴在很多城市開成，這里面很多的組織體系是關(guān)鍵，我們一天之內(nèi)組織車隊(duì)，其實(shí)這個(gè)背后與我們快速成立司機(jī)招募組、司機(jī)服務(wù)組、客服，包括物資供應(yīng)，保證他們有戰(zhàn)疫物資支持他們做這個(gè)事情，這個(gè)和后面的體系有關(guān)，我覺(jué)得是我們核心能力的體現(xiàn)。這是一種能夠快速的去實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力，有影響力的一個(gè)起步。

第二點(diǎn)核心能力，是作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司我們的產(chǎn)品能力。剛剛提到31個(gè)小時(shí)，上線了定制的醫(yī)護(hù)車隊(duì)。我們當(dāng)時(shí)普通人打開是停駛的狀態(tài)，我們要讓醫(yī)護(hù)人員和志愿司機(jī)他們正常打開APP，可以到定制的頁(yè)面，單次服務(wù)完成之后，顯示車程服務(wù)是零，所有司機(jī)服務(wù)費(fèi)，還有物資服務(wù)費(fèi)用都是滴滴以公益的形成支付的。在這個(gè)層面上快速讓這個(gè)東西跑起來(lái)，也是一種核心能力。我想通過(guò)這個(gè)案例講，我們考慮社會(huì)影響力的時(shí)候，我們核心去關(guān)注的，還是我們自己社會(huì)需要的是什么和我們核心要做的是什么？要基于這些施展我們的影響力。

最后說(shuō)到滴滴的CSR，我們有自己影響力概括叫做每個(gè)人都是生活的行者，我們各條線圍繞這樣一個(gè)理念進(jìn)行發(fā)展，在“滴滴行者”里面，對(duì)于用戶來(lái)講，大家出行來(lái)到這樣一個(gè)美好的場(chǎng)合，我們一起討論社會(huì)責(zé)任這個(gè)美好話題，其實(shí)這就是這一次出行的意義，我們收獲了這份美好和責(zé)任，每個(gè)人每一次出行都是有意義的，從這個(gè)角度上講，每個(gè)人是生活的行者。對(duì)于司機(jī)來(lái)講，可能從職業(yè)的維度大家覺(jué)得是老看他背影的司機(jī)師傅，但是作為一個(gè)有血有肉的人，他也是父母，也是兒女，也是妻子或者丈夫，所以我們?cè)贑SR的角度，我們有我們的橙果計(jì)劃，支持司機(jī)子女的教育發(fā)展，有我們的關(guān)愛(ài)基金，對(duì)司機(jī)家庭進(jìn)行人道主義救助，也有我們正能量在路上，對(duì)正能量基金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和社會(huì)感知宣導(dǎo)，是圍繞司機(jī)的行者價(jià)值的舉措。

最后純公益的部分，我們也支持很多公益的行者，像支教老師，救災(zāi)隊(duì)員，我們給他概括行路向前，心路向善，每個(gè)利益相關(guān)方，從用戶到司機(jī)，到社會(huì)上更多的志愿人士，用行者的概念提供我們影響力，不斷地進(jìn)行對(duì)話和共鳴，讓價(jià)值有更多的感動(dòng)和發(fā)展。

主持人（程艷青）：有意義的出行，一頭連著行者的人，另一頭聯(lián)通著四通八方，這是新的美好定義。

李莎總監(jiān)您怎么定義自己的影響力呢？

李莎：BD的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)與每個(gè)人的生命周期都息息相關(guān)，從健康人的疫苗注射，到患者入院要做檢查，要做診斷，要做治療，做術(shù)后恢復(fù)，甚至出院以后到家庭護(hù)理，我們都能夠提供全流程的相關(guān)醫(yī)療解決方案。我們公司公益戰(zhàn)略的重點(diǎn)為四大方面：婦女、兒童、老人和環(huán)保，與我司所涉及的醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域及特別關(guān)注的弱勢(shì)人群有關(guān)。說(shuō)

在座各位很多是為人父母的，小孩一到醫(yī)院打針，馬上會(huì)很苦惱?？梢岳斫猓⒆佣紓兎浅：ε鲁檠?，基于這樣的需求，作為相關(guān)醫(yī)療健康產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，我們覺(jué)得自己也有義務(wù)幫助醫(yī)院的使用者包括護(hù)士、醫(yī)生能夠去幫助小孩減少對(duì)針頭的恐懼感，因此特別開發(fā)了這樣的公益項(xiàng)目。

這個(gè)項(xiàng)目分成幾個(gè)階段，第一階段的時(shí)候，先打造一個(gè)友好的醫(yī)院環(huán)境，我們幫助醫(yī)院建立醫(yī)院游戲室，把住院的患者，比如白血病患兒，需要要多次進(jìn)行骨髓的扎針，再比如說(shuō)患腎病的兒童患者，也是要經(jīng)常要進(jìn)行長(zhǎng)期采血，或者是其他住院的小朋友們。針對(duì)住院的這些患兒，他們對(duì)針頭的恐懼，比普通到醫(yī)院去看病的小朋友更加明顯。因此我們開發(fā)了一套專業(yè)輔導(dǎo)工具，包括進(jìn)行過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的BD志愿者團(tuán)隊(duì)，到各基地醫(yī)院跟小朋友們進(jìn)行互動(dòng)。我們還邀請(qǐng)專業(yè)老師給醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們更好地去跟小朋友及患兒家長(zhǎng)溝通，讓兒童減少就醫(yī)恐懼感。

與渣打銀行同道分享的類似，我們也通過(guò)此公益項(xiàng)目給醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員賦能，在自身提供醫(yī)療用品、做臨床使用培訓(xùn)--硬實(shí)力的培訓(xùn)同時(shí)，我們一并通過(guò)醫(yī)療游戲輔導(dǎo)項(xiàng)目提供“軟實(shí)力”賦能，以此讓患兒能快速有效就醫(yī)，大大提高醫(yī)院診療的效率。這個(gè)公益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)下來(lái)后，得到醫(yī)院客戶的大力歡迎，真正幫他們解決了很多實(shí)際的問(wèn)題。正所謂“受人魚，并授人以漁?！?/p>

糖尿病也是大家非常關(guān)注的健康話題，中國(guó)是糖尿病大國(guó)，受不良飲食習(xí)慣和生活方式的改變的影響，當(dāng)代社會(huì)很多人40幾歲就開始罹患糖尿病，還有更多老年糖尿病患者，他們大多是在家自行進(jìn)行糖尿病胰島素注射，而注射針頭的隨意遺棄，容易引起環(huán)衛(wèi)工人的針刺傷風(fēng)險(xiǎn)。我們與建工集團(tuán)、環(huán)保單位和相關(guān)的公益機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)對(duì)糖尿病針頭的回收，發(fā)起公益環(huán)保項(xiàng)目。這個(gè)活動(dòng)效果非常好，糖友就把他的胰島素針頭收集起來(lái)，丟在塑料礦泉水瓶里面回到醫(yī)院。還有些醫(yī)院自發(fā)行動(dòng)，會(huì)基于他回收多少?gòu)U棄針頭，贈(zèng)送他相應(yīng)的針頭。這種既有環(huán)保的理念，又能促進(jìn)糖尿病患者公益的舉措，得到了環(huán)保單位的肯定，我們?yōu)榇司呐臄z了公益視頻，在各大媒體和視頻APP上進(jìn)行了發(fā)布，效果非常好的。

前面講到老年人，最后講一下婦女，我們BD在婦女兩癌篩查，乳腺癌和子宮頸癌方面都有相應(yīng)的醫(yī)療產(chǎn)品和解決方案，我們做了很多公益的項(xiàng)目，推動(dòng)?jì)D女提高篩查意識(shí)，暢享更健康的生活。大家知道嗎？女性子宮頸癌是唯一通過(guò)早期篩查可以治愈的癌癥，或許這對(duì)廣大男性同胞有一點(diǎn)遺憾，只有女性有這樣的福利，所以提高廣大婦女的早篩意識(shí)非常重要。一直以來(lái)，我們持續(xù)與有關(guān)伙伴合作，舉辦過(guò)許多全國(guó)性的公益項(xiàng)目，由于時(shí)間的關(guān)系，在此就不特別贅述了，我們可以線下再交流。謝謝！

主持人（程艷青）：跟男性相關(guān)不高，但是跟家庭相關(guān)，不知道可能是最可怕的。在座各位都已經(jīng)了解到了，很多有關(guān)自己的孩子、家庭、另一半可以有的健康渠道。有請(qǐng)我們的朱小斌老師，就剛才的話題，從企業(yè)家群體的角度，在他們推動(dòng)美好企業(yè)成就的過(guò)程當(dāng)中，怎么定義這個(gè)社會(huì)影響力的？給我們做一個(gè)解讀。

朱小斌：我不太喜歡用企業(yè)社會(huì)責(zé)任和影響力影響企業(yè)家，我經(jīng)常跟他們說(shuō)，我不想用你們CSR的預(yù)算，我希望用他們的廣告預(yù)算，以及用他們員工培訓(xùn)的預(yù)算，這兩個(gè)預(yù)算能拿一些出來(lái)義利并舉。社會(huì)責(zé)任投入幾百萬(wàn)，再怎么拿出來(lái)，怎么能夠做一些真正解決社會(huì)問(wèn)題的措施？廣告的投入一年投幾個(gè)億，這種傳統(tǒng)的廣告，價(jià)值和傳播帶來(lái)的回報(bào)的效率是越來(lái)越低，為什么不做一些新的嘗試。

我們社會(huì)創(chuàng)新是能夠真正深度打動(dòng)消費(fèi)者，在消費(fèi)者群體里面，對(duì)你產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行深度鏈接，是非常值得我們投入資源去做的。其中包括員工的培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)我們有很多企業(yè)，讓員工做一些社會(huì)創(chuàng)新的事情，去做一些創(chuàng)造性的公益的事情，他們變的越來(lái)越有凝聚力，比傳統(tǒng)的培訓(xùn)，團(tuán)建好得多，為什么不把這些錢做這些事情呢？企業(yè)就會(huì)慢慢看到，他的消費(fèi)者跟他深度的鏈接、他的員工跟企業(yè)深度的鏈接的實(shí)現(xiàn)，一旦看到這個(gè)東西，企業(yè)就會(huì)愿意去投入了，消費(fèi)者帶給企業(yè)的影響，和員工所能帶給企業(yè)的影響，我覺(jué)得是非常巨大的。今天還是用這樣不同的視角看影響力的問(wèn)題。

主持人（程艷青）：非常謝謝朱老師，不愧是我們平臺(tái)，看過(guò)那么多山山水水，點(diǎn)到最痛的地方。我們線上內(nèi)部外部都是花小錢辦大事，我們今天證明一點(diǎn)，花最多的錢可以產(chǎn)生更大的影響力。這關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會(huì)、關(guān)乎美麗中國(guó)的建設(shè)，更重要的是，我們最重要的人需要美好的生活。

今天的圓桌論壇就到這里。辛苦各位。感謝大家的聆聽。