文 | 全天候科技 張超
編輯 | 羅麗娟
互聯(lián)網(wǎng)總是充滿挑戰(zhàn)，也蘊藏無限生機。處在風暴中心的直播帶貨，更是如此。
回首過去一年，直播帶貨局勢變幻莫測、意外紛至沓來，喧囂熱鬧依舊。
在教培行業(yè)摸爬滾打近30年后，新東方創(chuàng)始人俞敏洪以59歲高齡轉行了，踩在2021年的尾巴一頭扎進風口中的直播帶貨行業(yè)。
憑借過往積累的個人IP知名度和平臺傾斜的流量，俞敏洪直播帶貨首秀雖然只有3小時，但據(jù)第三方平臺灰豚數(shù)據(jù)統(tǒng)計，直播間累計觀看人數(shù)達到182萬人次，銷售額481萬元，音浪收入（打賞）在10萬元-50萬元之間。
江湖總是潮起潮又落，“后浪”涌起、前浪倒下。幾乎在俞敏洪帶貨同時（12月28日晚），抖音粉絲數(shù)超3300萬的明星直播帶貨達人、素有“微商教母”之稱的張庭暴雷了。其與丈夫林瑞陽旗下化妝品公司被曝出涉嫌利用網(wǎng)絡從事傳銷活動被查處，財產(chǎn)保全凍結資金高達6億元。
這不是第一位“倒下”的帶貨主播，也不是影響力最大的一位。在張庭之前，淘寶兩大主播薇婭、雪梨已經(jīng)因為偷逃稅被罰，社交平臺網(wǎng)絡賬號被封，消失在直播間。
不只失去“超頭部主播”，淘寶直播的外部環(huán)境也更加殘酷。緊隨其后的抖音、快手發(fā)展勢頭猛烈，視頻號、B站等平臺也在躍躍欲試，期待打破舊秩序，闖出新天地。
如果說2021年是直播帶貨破除陳規(guī)陋習的一年，那么2022年或將是行業(yè)走向成熟的轉折年。
1、大起大落的2021年
用一個詞來總結2021年直播帶貨江湖的話，那就是——大起大落。
上半年，整個行業(yè)的風頭幾乎被抖音搶走，甚至有業(yè)內(nèi)人士將其看作是唯一能與阿里匹敵的平臺。
2021年伊始，抖音電商業(yè)務就被曝出全年GMV目標是10000億元，較上年翻一倍，相當于“電商新貴”拼多多2019年全年交易總額，震驚了直播帶貨這個寡頭市場。
2020年下半年才建成電商交易閉環(huán)的抖音，成為行業(yè)最大“黑馬”。
隨著“興趣電商”概念提出，抖音電商似乎坐上了火箭，不僅各類素人和明星主播層出不窮，還上線了“品牌旗艦店”功能，大力扶持品牌方開店。
據(jù)億歐報道，截至2021年4月初，有超1000家品牌入駐抖音品牌號，220多個品牌配置了“品牌旗艦店”功能。官方數(shù)據(jù)顯示，品牌旗艦店上線后，相較于單純的商品櫥窗展示階段，商品曝光點擊率環(huán)比提升250%，主頁流量漏斗轉化效率環(huán)比提升30%。
前兩年的風潮是，商家涌入淘寶直播開設官方店鋪，開啟直播帶貨；到了2021年，這股風就吹向了抖音，商家們心照不宣地要搭上抖音這趟快車，抖音大有后來居上的趨勢。
平安證券發(fā)布的報告指出，從2020年全年GMV看，淘寶直播GMV達4000億，抖音直播GMV在5000億左右（其中抖音小店GMV 1000億+），快手直播GMV達到3812億（2021Q1快手小店GMV占比達85%），直播電商整體呈現(xiàn)三足鼎立競爭格局；但在2021年抖音電商GMV同比增速已經(jīng)明顯超過淘寶直播和快手，2021年7月抖音電商創(chuàng)作者帶貨GMV同比增長392%，2021年Q2快手電商保持100%左右高速增長，2021年8月淘寶直播GMV增速僅為55%。
圖片來源：平安證券
直到雙11購物狂歡節(jié)的到來，薇婭、李佳琦以驚人的交易數(shù)據(jù)，刷新了直播帶貨單場成交紀錄，淘寶直播再次展現(xiàn)了“超頭部主播”遠勝其它平臺帶貨直播的能力，一時間風光無兩。
甚至有抖音粉絲200多萬的主播，在一次直播聊天時直言不諱，日常部分帶貨單品性價比還可以，但雙11期間肯定拼不過李佳琦、薇婭，“直接躺平就好了”。
扳回一城的淘寶直播并沒能舒服太久，11月22日，國家稅務總局杭州市稅務局就發(fā)布公告稱，通過稅收大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，朱宸慧（網(wǎng)絡：雪梨）、林珊珊兩名網(wǎng)絡主播涉嫌偷逃稅款，對兩人追繳稅款、加收滯納金并罰款。
雪梨和林珊珊同屬一家MCN機構，日常主要通過微博、小紅書、微信公眾號等平臺來預告直播、曝光產(chǎn)品，然后上淘寶直播帶貨。
入局直播帶貨僅一年，雪梨在淘寶直播的銷售業(yè)績就快速躍升，成為僅次于薇婭、李佳琦的存在；林珊珊的淘寶店鋪在女裝類目排名也一直保持Top 10。
隨著兩人被查，她們的微博、微信公眾號、抖音、小紅書、淘寶店鋪等賬號迅速被封。
僅僅一個月后，同樣的事件發(fā)生在淘寶直播“一姐”薇婭身上。這次她被查封的速度甚至更快，罰款數(shù)額也更高。
雖然淘寶直播并未就此事發(fā)聲，但在短期內(nèi)折戟兩員大將，影響可以預見。
薇婭被罰后，同為淘寶直播“超頭部主播”的李佳琦備受關注。接連幾天，李佳琦直播間涌入了大批消費者，除了為他加油打氣，還提醒他遵紀守法。
風波之后，外界猜測李佳琦能夠承接來自薇婭、雪梨直播間流量，淘寶直播或免受影響。但事與愿違，小幅增長后，李佳琦直播間觀看量又跌回了此前的平均水平，隱隱還有下滑趨勢。
李佳琦直播間觀看數(shù) 2021年雙11前（左）vs 12月底
而這顯然不是淘寶直播一個平臺的問題，也不只是偷逃稅款的問題。曾紅極一時、率先做直播帶貨的蘑菇街，在2021年底被曝出因業(yè)務調(diào)整，裁員約30%。這家連續(xù)五年虧損，上市三年市值蒸發(fā)逾14億美元的企業(yè)，過去一年的日子明顯不太好過。
整個直播帶貨行業(yè)，上到平臺、下到各環(huán)節(jié)參與者，2021年都像是坐上了過山車，心情起起伏伏。
2、江湖長出新變量
潮起潮落，萬木千帆，洶涌的直播帶貨江湖不乏新變量。
2021年12月31日晚，微信視頻號迎來了首場線上跨年演唱會——FLY TO 2022五月天陪你跨年演唱會。
全天候科技從騰訊音樂方面獲得的數(shù)據(jù)顯示，QQ音樂官宣演唱會兩小時預約人數(shù)突破300萬，16小時突破555萬，截止到2021年12月31日12時，TME騰訊音樂娛樂集團旗下四平臺QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、全民K歌累計預約人數(shù)已近千萬。
在很長一段時間里，騰訊的短視頻應用都被嘲諷是“扶不起的阿斗”，即便背靠騰訊的強大社交DNA，依然屢試屢敗、屢敗屢試，未能有一款真正“抗打”的產(chǎn)品，最后只能選擇以App“全家桶”方式組合應對外部競爭，但收效甚微。
而這次籌劃線上演唱會的視頻號，或是能夠幫助騰訊一掃前恥、扭轉局勢的關鍵應用。
事實上，在五月天演唱會之前，視頻號還與西城男孩（Westlife）組合共同舉辦了一場線上演唱會。因為勾起了無數(shù)人的青春回憶，演唱會成功刷屏各大社交網(wǎng)絡，登上熱門排行榜。
據(jù)不完全統(tǒng)計，這場直播吸引了超2000萬人次觀看、逾1.3億點贊。即便正式演唱結束，仍有不少網(wǎng)友停留直播間觀看彩排花絮，不愿離開，這也是視頻號繼2020年百萬人看雙子座流星雨后又一成功出圈之作。
百聯(lián)咨詢分析師莊帥認為，視頻號此舉本質是希望通過線上娛樂活動等大型營銷事件來提高用戶活躍度，培養(yǎng)用戶觀看視頻號的習慣；同時，平臺也可以探索直播打賞、活動贊助等多元商業(yè)模式。
2020年下半年以來，騰訊傾注了全部心血來扶持視頻號，給足了后者“排面”——
在微信“發(fā)現(xiàn)”頁高掛視頻號入口，添加朋友圈置頂分享直播間功能，還與公眾號實現(xiàn)雙向打通，甚至將視頻號加入了公眾號信息流，讓用戶能夠從微信生態(tài)的各個角落感知和觸達視頻號。
微信視頻號加入公眾號信息流
即便視頻號的用戶心智尚未完全建立，騰訊已經(jīng)迫不及待探尋商業(yè)化路徑了，其中一個非常重要的方式就是直播帶貨。從去年4月上線“直播任務”、幫助創(chuàng)作者變現(xiàn)開始，騰訊視頻號已經(jīng)可以實現(xiàn)一鍵開店、用戶打賞、直播帶貨等功能，目前還在灰度測試“短視頻購物車”功能。
在有贊九周年生態(tài)大會（2021年11月）上，有贊CEO白鴉就表示，堅定地支持視頻號并看好其發(fā)展，“視頻號逐漸開始有公域了，過去三個月視頻號帶貨成長非?？?，我們相信未來一年會增長很好?！?/p>
根據(jù)《2021有贊微商城明星產(chǎn)品盤點》，視頻號在過去一年實現(xiàn)了“加速快跑”，自2021年春節(jié)上線至盤點發(fā)布，視頻號直播帶來的交易額已經(jīng)達到近10億，截至2021年11月，有贊視頻號成交商家數(shù)月環(huán)比漲幅最高超6倍；商家GMV月環(huán)比增長超7倍；直播時長月環(huán)比漲幅超8倍。
近年來逐漸破圈、市值大漲的B站，同樣躍躍欲試。為了幫助更多UP主實現(xiàn)流量變現(xiàn)、豐富平臺商業(yè)模式，B站先是通過公開競拍拿下一張互聯(lián)網(wǎng)支付牌照，近日又上線了“小黃車”功能，讓用戶能夠邊看邊購物。加之此前已有的直播功能，B站距離全面開啟直播帶貨更近了一步。
財報顯示，2021年第三季度，B站月均活躍用戶達2.67億，同比增長35%；移動端月活用戶同比增長36%，達2.5億；日均活躍用戶達7200萬，同比增長35%。B站除了展現(xiàn)出社區(qū)用戶高度活躍的特點以外，還表現(xiàn)出了高粘性，該季度用戶日均使用時長提升至88分鐘，創(chuàng)歷史新高；月均互動數(shù)破百億，達102億次，同比增長86%。
綜合流量規(guī)模和流量價值，B站在眾多玩家中也是有一定競爭力的。而通過為UP主建立直播帶貨渠道，恐是其發(fā)揮流量價值、實現(xiàn)公司扭虧為盈的方式之一。
3、2022年怎么走？
新舊勢力比拼、更迭，也就意味著直播帶貨格局或將迎來新一輪洗牌。不同程度受損的淘寶、抖音、快手，與視頻號、B站等玩家，將會有多大差距？
莊帥分析，雪梨、薇婭等主播的“倒下”，是一個正常的商業(yè)發(fā)展過程，從她們創(chuàng)造的銷售額占比來看，無論是對淘寶直播還是阿里本身，影響非常?。黄浯?，自2020年3月淘寶直播被曝出組織架構調(diào)整后，平臺就一直在扶持商家自播，目前品牌直播漸入佳境，“關閉大主播直播間不會對平臺有大影響，因為核心商品還在淘寶上、用戶也還在淘寶?！?/p>
根據(jù)阿里的財報，2021財年，包括中國零售市場（1.144萬億美元）、跨境及全球零售市場、本地生活服務在內(nèi)，阿里巴巴生態(tài)體系的商品交易額（GMV）為8.119萬億元（1.239萬億美元）。值得注意的是，淘寶直播2021財年GMV超5000億元，但也只占到阿里巴巴大盤的6.16%，不足十分之一。
即便在超5000億的淘寶直播帶貨市場中，薇婭、雪梨等人也只是其中比較小的一部分。鳳凰網(wǎng)電商研究院脫水發(fā)布《2020年直播帶貨紅人排行榜》顯示，薇婭以202.08億元GMV的成績奪得冠軍；雪梨脫水銷售額為42.33億元，位列全網(wǎng)第六；全網(wǎng)前十不見林珊珊。如果按此計算，薇婭和雪梨兩人的帶貨銷售額僅占淘寶直播的4.89%。
圖片來源：鳳凰網(wǎng)電商研究院
一個很明顯的特征是，即便“超頭部主播”吸引了不少平臺流量，隨著商業(yè)發(fā)展，消費者對主播個人的依賴有限。這就意味著，未來的直播帶貨要想做大做強，靠達人IP的路子可能行不通，還是要回歸直播間和品牌。
在發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的過程中，還可能出現(xiàn)一些新的機會點。綜合來看，行業(yè)人士多認為直播帶貨賽道未來可能存在三個變量：
第一，技術推動下，虛擬主播或有新發(fā)展。其主要作用是輔助真人主播延長直播覆蓋時間、增加直播覆蓋場景；
第二，視頻號可能迎來爆發(fā)。種種跡象表明，騰訊這次做視頻號比較耐心，所以從長周期看，視頻號這個變量也有機會；
“按照行業(yè)估算，未來直播帶貨市場規(guī)模將達到十萬億，其中淘寶、抖音、快手會占比較大的份額，可能是一半或以上；剩下的三分之一左右會被京東、拼多多、視頻號等平臺瓜分。從這個角度分析，視頻號確實還有很大的機會。”莊帥稱。
第三，同城零售與直播帶貨可能會有業(yè)務合作。比如，直播與實體店聯(lián)動，發(fā)動線下商家做直播。
今天的直播帶貨即便處在風口之中，也依然只能算是個半大“孩子”。成長中的“孩子”會犯錯、會失誤、會生病很正常，這就需要“大人”的幫助和提醒。
從結果來看，監(jiān)管并沒有打擊到主播和平臺的積極性，相反，日漸完善的規(guī)章制度推動了直播帶貨行業(yè)的進步和成熟，也在一定程度上提高了主播綜合素質。
一個“薇婭”倒下了，還有千千萬萬個“薇婭”在崛起。變的只是人和平臺故事，直播帶貨前進的步伐不會變。
只是在站上風口的人潮中，誰是笑到最后的人？答案還沒揭曉。