文 | 藍(lán)鯨教育 古氘
“要暴富，當(dāng)主播。”一邊是主播偷稅漏稅被罰，另一邊許多人依然渴望成為主播“魚(yú)躍龍門(mén)”。瞄準(zhǔn)這一需求，各種電商培訓(xùn)如雨后春筍般出現(xiàn)。然而，電商主播“造富神話”能復(fù)制嗎？
霧里看花，步步驚心
“最低投入、最高回報(bào)的行業(yè)，一個(gè)月上手，最差的主播也能月入10000+”“長(zhǎng)相普通、沒(méi)粉絲、沒(méi)貨源也可以帶貨”“站上風(fēng)口，就是彎道超車(chē)的最好時(shí)機(jī)”……
搜索發(fā)現(xiàn)，和其他成人教育一樣，電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在以門(mén)檻低、收入高、熱門(mén)行業(yè)為賣(mài)點(diǎn)，營(yíng)造出了一個(gè)“快速暴富夢(mèng)”。
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的直播小白們，選擇培訓(xùn)來(lái)搞懂電商行業(yè)通用玩法，避免踩雷，迅速上手，運(yùn)氣好還能得到流量推薦，甚至專(zhuān)業(yè)的商業(yè)孵化……聽(tīng)上去，通過(guò)電商培訓(xùn)進(jìn)入行業(yè)，確實(shí)比靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗更加靠譜。但電商主播真的人人皆可為嗎？
曾簽約200多名帶貨主播的從業(yè)者在采訪中透露，“帶貨主播語(yǔ)速要快，控場(chǎng)能力、反應(yīng)能力、互動(dòng)能力都要強(qiáng)。還要有鏡頭感和親和力。如果語(yǔ)速比較慢，無(wú)法勾住觀眾注意力，轉(zhuǎn)化效果就會(huì)比較差?！?/p>
例如，在日常直播中，李佳琦一般要3.5小時(shí)內(nèi)完成40件左右商品的展示、介紹和上架，其中還穿插著互動(dòng)、預(yù)告等環(huán)節(jié)，平均到每件商品上，介紹時(shí)長(zhǎng)只有5分鐘。這要求李佳琦不僅有極強(qiáng)的把控節(jié)奏能力，表達(dá)還要盡可能快且清晰，他的語(yǔ)速是常人的1.5倍以上。
雖然電商主播是新興職業(yè)，對(duì)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等傳統(tǒng)從業(yè)門(mén)檻要求并不高，但要成為頂級(jí)主播，依然需要極高的天賦和綜合能力，并非所有人都是“主播潛力股”。電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把主播門(mén)檻宣傳得如此低，大多是為了無(wú)底線賣(mài)課。有消息稱，某電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)9.9元的課程，甚至已經(jīng)售賣(mài)至近千萬(wàn)元。
好不容易成為了主播，就能在鏡頭前侃侃而談，一聲倒計(jì)時(shí)產(chǎn)生幾千萬(wàn)近億元的商品交換，自己也能拿到豐厚的酬金嗎？現(xiàn)實(shí)總是骨感的。根據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)5月發(fā)布的報(bào)告，大多數(shù)主播月收入在3000-5000元。即使業(yè)內(nèi)已經(jīng)小有名氣的主播，也公開(kāi)表示收入非常不穩(wěn)定，有時(shí)甚至無(wú)法達(dá)到平均水平。
金字塔頂端的永遠(yuǎn)是少數(shù)人。在感慨普通人工作一輩子可能也賺不到被罰的稅款時(shí)，也應(yīng)該看到，大多數(shù)中小主播仍然掙扎在生存線邊緣?！霸旄簧裨挕辈⒉荒敲慈菀妆粡?fù)制，多數(shù)人不過(guò)是被電商培訓(xùn)收割的韭菜。
而借助頭部社交平臺(tái)虛假宣傳，是其中最常用的手段。在黑貓投訴平臺(tái)，不少與電商培訓(xùn)相關(guān)的投訴都提到了“開(kāi)始是在抖音或者快手上關(guān)注到的平臺(tái)”。這些宣傳短視頻往往打著相似的免費(fèi)或低價(jià)培訓(xùn)旗號(hào)“0基礎(chǔ)入門(mén)，手把手教學(xué)，包教包會(huì)”“0基礎(chǔ)0費(fèi)用的免費(fèi)培訓(xùn)”，或者虛假承諾“14天出單，2個(gè)月回本”。學(xué)員看到是官方平臺(tái)，自然認(rèn)為權(quán)益能得到保障，就輕易相信了商家宣傳。
但交錢(qián)后老師態(tài)度發(fā)生一百八十度大轉(zhuǎn)彎，即使完全按照計(jì)劃經(jīng)營(yíng)店鋪，也無(wú)法出單，還要承擔(dān)刷單的金錢(qián)損失和精神壓力，甚至有些培訓(xùn)公司收取學(xué)費(fèi)后就直接“玩消失”。而開(kāi)辦電商培訓(xùn)的多中小型公司，平臺(tái)無(wú)處追責(zé)，消費(fèi)者投訴無(wú)方，退款難……因此處理這類(lèi)投訴，結(jié)果往往是“投訴商家未入駐本平臺(tái)，我們將盡快尋找商家，推進(jìn)處理”。
學(xué)員以為自己找到了致富捷徑，但結(jié)果不過(guò)是又一筆高額智商稅。
而到了今天，相比幾年前的風(fēng)靡，電商直播市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)期。頭部主播瓜分了大部分市場(chǎng)，頭部主播又各自培養(yǎng)新的主播爭(zhēng)搶剩余市場(chǎng)，留給中小野生主播的市場(chǎng)份額更少了。
目前，市面上開(kāi)辦主播培訓(xùn)班的大致分為三類(lèi)，一是成熟網(wǎng)紅自辦，多以師徒制的形式運(yùn)行，二是專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)公司開(kāi)辦，三是模特培訓(xùn)等跨領(lǐng)域公司主辦。有些機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)高達(dá)兩三萬(wàn)元，有些機(jī)構(gòu)的課程卻只需要9.9元，甚至0元。
在最核心的課程內(nèi)容方面，少有機(jī)構(gòu)愿意投入研發(fā)。抄襲、偷課，再拼貼在一起，就組成了所謂的“財(cái)富密碼”。至于效果，花幾十塊錢(qián)就能買(mǎi)上千個(gè)假粉絲。蒙在鼓里的學(xué)員卻不知情，還以為培訓(xùn)效果真的立竿見(jiàn)影，兀自做著粉絲暴漲、一夜暴富的美夢(mèng)。
課程質(zhì)量參差不齊且同質(zhì)化嚴(yán)重，授課老師可能就是探索電商的失敗者，在這樣的培訓(xùn)中，學(xué)員能否學(xué)到實(shí)用的技能，我們可想而知。頭部主播培養(yǎng)新生力量尚且艱難，更何況來(lái)路不明的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
泡沫之下，志愿生前仆后繼
即便如此，夢(mèng)想成為“新晉造富神話”的后來(lái)者并不在少數(shù)。在95后向往的新興職業(yè)調(diào)查中，54%的人表示想做主播和網(wǎng)紅。數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)和英國(guó)，最受兒童歡迎的職業(yè)是YouTube博主，中國(guó)有18%的孩子想做網(wǎng)紅。2020年11月，Boss直聘發(fā)布的報(bào)告顯示，期望從事電商主播崗位的求職者較2019年同期增長(zhǎng)110.7%。
巨大的需求催生出電商培訓(xùn)行業(yè)，也給不法分子提供了可乘之機(jī)，未成年人、大學(xué)生、全職寶媽尤其是重災(zāi)區(qū)。瞄準(zhǔn)尚未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的群體對(duì)成名和暴富的渴望，投機(jī)者趁機(jī)兜售低質(zhì)課程，甚至設(shè)計(jì)層層騙局，編造美輪美奐的暴富夢(mèng)。在五花八門(mén)的宣傳和項(xiàng)目中，消費(fèi)者卻很難鑒別。
然而，和眾多夢(mèng)想成為主播的志愿生不同，頭部主播的危機(jī)感卻一直都在。從對(duì)流量的擔(dān)憂，到和品牌方、平臺(tái)的博弈，電商直播光鮮亮麗的表象下，是迷霧中多方力量的角逐。
毫無(wú)疑問(wèn)，在品牌布局自播、平臺(tái)去中心化的背景下，中小主播有了更多可能，主播行業(yè)或許能趨向新的平衡。但另一方面，這也使得出現(xiàn)下一個(gè)“薇婭”和“李佳琦”幾乎變得再無(wú)可能。
目前來(lái)看，直播電商培訓(xùn)市場(chǎng)尚不成熟。在賺快錢(qián)、一夜暴富等價(jià)值觀的引導(dǎo)下，電商主播仍吸引著無(wú)數(shù)人前仆后繼，再被現(xiàn)實(shí)打擊地黯然離場(chǎng)。要推動(dòng)電商培訓(xùn)行業(yè)良性發(fā)展，或許最先要做的是給電商主播“祛魅”，讓新入行者接受正規(guī)培訓(xùn)，避免劣幣驅(qū)逐良幣，如此方能讓電商培訓(xùn)跟上電商行業(yè)的步伐。