文|青眼 小橘
近日，一新銳護(hù)膚品牌受原料斷供影響，月銷10萬+的產(chǎn)品被迫下架近一月，遭到不少網(wǎng)友吐槽。
一方面是原料斷供導(dǎo)致品牌停產(chǎn)；另一方面原料報送碼也影響著產(chǎn)品備案上市。一場由原料問題引發(fā)的海嘯正在席卷化妝品行業(yè)，品牌、工廠更難了。
原料斷供！月銷10萬+產(chǎn)品被迫下架
最近一段時間，大量網(wǎng)友在社交平臺上反映新銳護(hù)膚品牌至本的爆款卸妝膏突然下架，也有人表示自己去年雙十二購買的至本卸妝膏遲遲沒有發(fā)貨。在一片嘩然中，至本連發(fā)兩條公告解釋、安撫消費(fèi)者，其稱：受相關(guān)原料清關(guān)持續(xù)遇到延誤的影響，已無法按照原計劃完成品牌產(chǎn)品舒顏修護(hù)卸妝膏的生產(chǎn)與發(fā)貨工作。
在公告中，至本解釋到，品牌雖然已積極與貿(mào)易商進(jìn)行溝通，但無法預(yù)知原料斷貨的情況在短時間內(nèi)是否可以得到解決，因此，對未收到產(chǎn)品的消費(fèi)者提供了兩款其他產(chǎn)品的小樣作為補(bǔ)償。
▍截自至本天貓旗艦店
資料顯示，至本成立于2012年，品牌定位為成分至簡配方護(hù)膚品牌，但此前發(fā)展一直不溫不火。2019年，至本以一款潔面乳出圈，獲得快速增長。據(jù)悉，2020年至本品牌銷售額已突破2億元。
而此次至本臨時停產(chǎn)的卸妝膏是品牌的另一個明星單品。在品牌天貓旗艦店，該卸妝膏月銷量已達(dá)10萬+，不過目前已處于下架狀態(tài)。
▍截自淘寶至本旗艦店
青眼注意到，自至本發(fā)布上述公告以來，理解支持者有之，但仍有不少網(wǎng)友滋生了不滿情緒表示“至本我還要等多久！”“真是讓人暴躁”，甚至有網(wǎng)友轉(zhuǎn)而去尋找替代產(chǎn)品，稱“至本沒貨了，且初好用嗎”。
▍截自小紅書
可以看到，當(dāng)下新品牌、新產(chǎn)品、新概念層出不窮，但由于品牌同質(zhì)化，消費(fèi)者粘性并不高，一旦出現(xiàn)王牌產(chǎn)品斷貨、斷供的情況，對品牌公信力以及粉絲維護(hù)的影響不可謂不大。
斷貨、漲價還將持續(xù)
盡管，在化妝品行業(yè)，像至本這樣開誠布公，宣告產(chǎn)品因?yàn)樵蠑喙┒黄认录芡．a(chǎn)的情況并不多見。但因市場、政策、疫情等一系列原因引起的原料斷供的壓力，實(shí)際已影響到整個行業(yè)。
一位新銳功效護(hù)膚品牌創(chuàng)始人告訴青眼，當(dāng)前，化妝品行業(yè)對國外原料依存度較高，受市場環(huán)境與政策因素影響，化妝品原料的不穩(wěn)定供應(yīng)已成為了行業(yè)常態(tài)。
上海彥愷生物科技有限公司總經(jīng)理楊洋告訴青眼：“目前有些原料已經(jīng)斷供了，但大部分活性物問題不大，斷貨的很多都是賣得極好的植物。比如說油橄欖。”
與此同時，原料的不穩(wěn)定供應(yīng)，引發(fā)的必然是又一波漲價潮。在新的一年，已有不少原料企業(yè)、品牌開始了新一輪的漲價。
從品牌端來看，近日就有行業(yè)人士表示：“全球護(hù)膚品都在漲價。”比如此前，有消息稱，自2022年1月28日起，雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、祖瑪瓏等部分商品及相關(guān)套裝的建議零售價將進(jìn)行上調(diào)。
從原料端看，福建坤彩材料科技股份有限公司在今年1月1日發(fā)布了調(diào)價函。原因也無外乎是疫情和全球供應(yīng)鏈矛盾等諸多因素，以及碳排放指標(biāo)和環(huán)保從嚴(yán)管理。因公司無法獨(dú)自承擔(dān)漲價帶來的不利影響，故對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價。
日前，花王香妝品營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人也在朋友圈表示，“目前國內(nèi)市場需求差，國外油脂價格高歌猛進(jìn)。（原料市場）暗流涌動，期待春節(jié)后行情明朗?！彼嬖V青眼，目前還未出現(xiàn)新的漲價潮。
面對上游原料漲價、斷供一系列動蕩，國際大牌與成熟品牌尚且還能招架得住，新品牌就沒那么好過了。相對來說，新品牌體量較小、議價能力弱，因此更容易崩盤。有觀點(diǎn)認(rèn)為，未來這一兩年將會有一批新品牌倒下。
沒有它無法備案，更難了
一邊是進(jìn)口原料斷供導(dǎo)致品牌停產(chǎn)，另一邊，自2021年12月31日原料安全信息登記平臺上線后，品牌方、工廠也深受原料報送問題所擾。因?yàn)槿鄙僭蠄笏痛a，將直接影響產(chǎn)品備案，從而阻礙上市銷售進(jìn)程。
此前有媒體表示原料信息的報送問題或引發(fā)一輪斷供潮。而隨著原料安全信息登記平臺正式上線，多個原料商、品牌、工廠告訴青眼，“原料新政不太會對原料斷供造成特別大的影響?！?/p>
廣東尚品匯化妝品股份有限公司彩妝研發(fā)主任林麗雋就告訴青眼，原料不會斷供。但他指出，原料沒有報送碼，產(chǎn)品就不能備案?！熬退氵@個原料是之前用的很普遍的原料，沒有報送碼也是不能備案，變成了‘非法原料’?！?/p>
“沒有報送碼，備案備不了，備不了案，品牌也不敢賣貨，這是工廠和品牌目前最關(guān)心的問題?！币晃谎邪l(fā)工程師也告訴青眼。
在原料信息平臺上線前，已有品牌、工廠擔(dān)心原料商因?yàn)樾畔⑻顚懥鞒搪闊?，而放棄申報原料。但原料報送平臺上線后，多個原料企業(yè)、原料代理商對青眼表示，報送流程實(shí)際上并不難，“不是能不能，而是愿不愿的問題?！?/p>
楊洋告訴青眼：“填一個原料，如果資料齊全，10分鐘左右就可以完成了?！睂τ谠仙痰男畔笏蛦栴}，楊洋也直言：“愿不愿意報送不僅僅取決于系統(tǒng)好不好用。”
而據(jù)青眼多方了解，國外廠家、原料商因?yàn)榉N種原因，放棄報送原料的情況，已不是個案。
總的來說，目前行業(yè)內(nèi)原料報送的問題主要集中在三點(diǎn)上。
其一，原料本身銷量小，原料商放棄報送?！氨旧磉@款原料的銷量不是很大，或者說在國內(nèi)的銷量不是很大，可能原料商本身就想砍了，或者覺得得不償失，干脆就趁這個機(jī)會，不報送了?！绷蛀愲h表示。
其二，技術(shù)保密問題?！皣鴥?nèi)貿(mào)易商不是不想報送，但沒有資料，也報送不了?！币晃还こ處煾嬖V青眼。目前，原料報送碼有一部分是原料貿(mào)易商在操作報送，國外廠家基于技術(shù)保密需要，或是對國內(nèi)政策的不理解，存在放棄報送的情況。
其三，觀望為主。一位行業(yè)人士告訴青眼，目前針對原料報送問題，有一部分原料商是處于觀望狀態(tài)?！皳?dān)心跟工廠備案系統(tǒng)一樣，經(jīng)常出現(xiàn)報上去又被駁回，又不知道具體原因。摸著石頭過河的心態(tài)?！?/p>
此前，珀萊雅化妝品股份有限公司首席技術(shù)官蔣麗剛也公開表示，要正確填寫原料安全信息平臺內(nèi)的技術(shù)內(nèi)容其實(shí)并不簡單，其中諸多細(xì)節(jié)并無官方指導(dǎo)，填寫質(zhì)量和正確性無法得到保障。
總之，原料報送碼直接對應(yīng)產(chǎn)品備案，不管原料商是放棄原料報送或者暫緩原料報送，都會讓下游化妝品生產(chǎn)企業(yè)與品牌方陷入被動，某種程度上說，化妝品企業(yè)一樣會遭遇“斷奶”危機(jī)，想要高頻率推出新品，并不容易實(shí)現(xiàn)。