文|三易生活
自去年7月,騰訊方面在國家市場監(jiān)管總局的要求下,限期解除了獨家版權(quán)后,國內(nèi)的在線音樂市場也風云再起。原本幾乎已經(jīng)“躺平”的網(wǎng)易云音樂又支棱了起來,又是做村民聯(lián)歡晚會《我們的村晚》,又是上線一站式Beat交易平臺BeatSoul,而騰訊音樂娛樂集團(下文簡稱為TME)自然也沒閑著。
日前有消息顯示,去年年底開始QQ音樂已在測試看廣告免費聽歌功能,但僅限部分非綠鉆/非付費用戶。據(jù)悉在這一模式中,用戶開啟則代表同意在使用QQ音樂的過程中,將可能看到以各種方式投放的商業(yè)性廣告或其他類型的商業(yè)信息,形式包括但不限于開屏廣告、通欄廣告、按鈕廣告、浮動廣告、彈窗廣告、暫停廣告、信息流廣告、音頻廣告等,以及未來根據(jù)騰訊業(yè)務(wù)安排而可能出現(xiàn)的新興廣告形式。
同時,用戶開啟免費聽歌功能后,在免費聽歌的有效期內(nèi)可以暢聽特定會員歌曲的完整版,即原本未開通會員時只要能試聽30秒/60秒的歌曲,進入這一模式后可以收聽完整的全曲,但不包含數(shù)字專輯、數(shù)字音樂單曲、會員長音頻等內(nèi)容??偟膩碚f,就是用戶在看完了廣告后,可以獲得與綠鉆會員基本類似的權(quán)益。
目前,用戶在打開手機上的QQ音樂后,就會彈出詢問是否參與這一免費聽歌模式的彈窗,所打出的宣傳語則是“看15秒視頻,周杰倫歌曲免費聽”,則更是直擊用戶的痛點。畢竟周杰倫風靡亞洲音樂市場已經(jīng)二十余年,可以說是不折不扣的華語音樂天王,當年網(wǎng)易云音樂失去周杰倫音樂版權(quán)所造成的風波,想必不少朋友還記得。所以說,這一次QQ音樂的誠意也是相當足的。
在選擇開啟免費聽歌模式后,馬上就會進入15秒的貼片廣告,在看完廣告后,QQ音樂就會提示用戶可以免費聽VIP歌曲了。但是需要注意的是,QQ音樂所提供的免費聽歌時長為自然時長、而不是使用時長,是從獲取時開始倒計時。
用看廣告來換取付費用戶才有的特權(quán),這其實是游戲行業(yè)的通行做法。如果你是一位手游玩家、特別是iPhone用戶,想必在游戲中經(jīng)常就會發(fā)現(xiàn)例如“看廣告額外增加一條命”、“看廣告解鎖付費服務(wù)”這樣的宣傳。并且在如今的休閑類游戲里,也充斥著這類看廣告獲得道具的游戲內(nèi)廣告變現(xiàn)方式。所以在許多業(yè)內(nèi)人士看來,此次QQ音樂推出的看廣告免費聽歌模式,顯然是從手游中汲取了經(jīng)驗。
關(guān)于在QQ音樂里增加廣告,TME其實此前最少有做過兩次嘗試。第一次是在2020年夏季,QQ音樂曾嘗試過在歌曲播放途中插入語音廣告、時長為15秒,這類了廣告會在歌曲播放結(jié)束后插播,或是在播放中途插入,并且非會員無法跳過。當然,聽歌聽到一半開始放廣告,無疑對于用戶體驗是毀滅性的打擊,所以這個嘗試在一石激起千層浪后很快就無疾而終。
第二次嘗試,則是去年秋季的“綠鉆秋季專屬活動”,即豪華綠鉆用戶放棄3年的免廣告權(quán)益,可領(lǐng)取31天的豪華綠鉆資質(zhì)。但由于性價比實在過低,導(dǎo)致這一活動并沒有獲得這類用戶的認可。
但是,TME的現(xiàn)狀則要求作為核心資產(chǎn)的QQ音樂,需要在廣告業(yè)務(wù)上有所表現(xiàn)。根據(jù)其所公布的2021年第三季度財報顯示,該季度其營收為78.1億元、較去年同期的75.8億元增長3%,凈利潤為7.88億元,歸屬于公司股東的凈利潤為7.40億元、同比下降35%,在非國際財務(wù)報告準則下,歸屬于公司股東的凈利潤為10.2億元,去年同期則為13.5億元。
增收不增利對于成熟的互聯(lián)網(wǎng)廠商,特別是TME這樣的頭部企業(yè)來說,顯然不是一件好事,但在如今獨家音樂版權(quán)被解除時,QQ音樂勢必要面臨著用戶流失到其他平臺的可能,因此也需要用廣告收入來進行彌補??蓡栴}是,無論QQ音樂還是其他的頭部在線音樂平臺,在廣告類型上都是以開屏廣告、貼片廣告,以及橫幅廣告為主,是需要用戶去看的,而音樂卻是聽的,因此這些廣告對于平臺的負面效果往往也并不大。
但與視頻網(wǎng)站不同,廣告并不是一個在線音樂平臺促使用戶付費的關(guān)鍵,版權(quán)內(nèi)容才是。盡管用戶只需要看廣告就能獲得與付費會員一樣的體驗,但對于平臺來說則或是有百利而無一害。因為這種信息流廣告的效果通常非常出色,并且目標受眾的目的性極強,用戶看廣告就是為了聽不付費不能聽的歌曲,且15秒廣告也正好卡在了用戶承受的閾值上,所以為了能夠聽付費音樂,許多用戶可能都會捏著鼻子看完這15秒的廣告。
在經(jīng)過了此前數(shù)年激烈的市場競爭后,QQ音樂與網(wǎng)易云音樂的付費滲透率儼然已經(jīng)來到了瓶頸,現(xiàn)在的情況是習慣了付費的用戶會一直付費,而免費用戶大概率在未來也只會聽免費歌曲。而之所以出現(xiàn)這樣的趨勢,關(guān)鍵點就是絕大部分用戶聽歌都是為了放松,往往只有少量的樂迷才會有品鑒音樂的需求。
換句話來說,就是許多用戶可能壓根就沒有聽過付費音樂,所以自然會對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無感。而QQ音樂此次看廣告免費聽歌的設(shè)計也非常巧妙,每隔30分鐘就可以讓用戶重新看一遍廣告,即提高了廣告的觸達率,又能通過不斷的重復(fù)行為強化用戶記憶,誘導(dǎo)用戶付費,也就是所謂的“將欲取之,必先予之”。
所以只能說騰訊不愧是游戲大廠,在將免費用戶轉(zhuǎn)化為付費上也頗有心得。TME這一招看15秒廣告可聽30分鐘付費歌曲的操作,幾乎是零成本地實現(xiàn)了一邊拓寬廣告營收渠道,另一邊也在盡量轉(zhuǎn)化潛在付費用戶的效果。