記者 | 查沁君
中公教育（002607.SZ）的農(nóng)歷新年不好過(guò)。
據(jù)其1月28日晚披露的2021年預(yù)報(bào)顯示，該公司預(yù)計(jì)2021年?duì)I收69億元—73億元，同比下降38.41%—34.84%；凈虧損20億—24億元，2020年盈利23.04億元，同比下降186.79%—204.15%。
中公教育業(yè)績(jī)變臉，系業(yè)務(wù)收款不及預(yù)期、學(xué)員退費(fèi)快速增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)收入大幅下滑以及營(yíng)業(yè)總成本高位增長(zhǎng)。
其中，收入大幅減少是造成虧損的直接原因。中公教育預(yù)計(jì)2021年培訓(xùn)業(yè)務(wù)收款190億元—210億元，同比2020年度的239.47億元下降20.66%—12.31%。
自2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，市場(chǎng)明顯感受到考公熱、考編熱、考研熱等趨勢(shì)。2022年國(guó)家公務(wù)員考試最終報(bào)名過(guò)審人數(shù)首次突破200萬(wàn)人至212.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)35%。
看起來(lái)市場(chǎng)火爆，作為“公考第一股”的中公教育為何遭遇業(yè)績(jī)巨虧？
“2021年的情況有點(diǎn)叫好不叫座，大家看著是好，但上座率不高。”中公教育相關(guān)人士告訴界面教育，人才招錄培訓(xùn)行業(yè)是外行看著熱鬧，事實(shí)上，該行業(yè)2021年景氣度下滑明顯，學(xué)員的付費(fèi)意愿及考試周期變化的不確定性，導(dǎo)致行業(yè)整體參培率下降，尤其是高端課程。”
受2020年大幅擴(kuò)招的影響，2021年省考、事業(yè)單位、教師等核心培訓(xùn)項(xiàng)目的招錄人數(shù)均有一定程度的下滑。受疫情影響，部分地區(qū)的考試招錄時(shí)間提前或取消，導(dǎo)致市場(chǎng)培訓(xùn)需求下降。
據(jù)中公教育提供的數(shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)考招錄3.12萬(wàn)人，其中限應(yīng)屆生報(bào)考的崗位約2.1萬(wàn)人，占比67%；相比2021年度國(guó)考招錄2.57萬(wàn)人，限應(yīng)屆生報(bào)考崗位約1.5萬(wàn)人，占比58%。
“從應(yīng)屆生群體的備考特點(diǎn)看，相當(dāng)一部分考生自學(xué)的多，參培意愿較社會(huì)在職群體更低，即使參加培訓(xùn)，客單價(jià)也相對(duì)較低。”上述相關(guān)人士告訴界面教育，“參培意愿最強(qiáng)的人群是反復(fù)備考的社會(huì)人群，這些人80%均為邊工邊讀，再花錢報(bào)班學(xué)習(xí)一次、但前景不明朗的情況下，會(huì)選擇保守自學(xué)來(lái)度過(guò)經(jīng)濟(jì)不景氣的現(xiàn)階段?！绷硗庖粋€(gè)群體是高校應(yīng)屆生，考公意向沒那么堅(jiān)定，傾向自學(xué)的數(shù)量比較多。
據(jù)中公教育去年12月底的關(guān)注函回復(fù)，截至2021年9月30日，其前三季度培訓(xùn)人次達(dá)339.73萬(wàn)，相比2020年同期的399.91萬(wàn)人次下滑15.05%。
退費(fèi)率增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)總成本高位增長(zhǎng)也是中公教育預(yù)虧的主要原因。
該公司預(yù)計(jì)，2021年全年學(xué)員退費(fèi)140億元—160億元，較2020年度的100.09億元增長(zhǎng)39.87%—59.86%。
“三季度協(xié)議班退費(fèi)金額為57.25億，是集中退費(fèi)高峰期。”上述相關(guān)人士告訴界面教育。
2021年度退費(fèi)率增高，與該公司為穩(wěn)定市場(chǎng)占有率、同時(shí)兼顧新建渠道網(wǎng)點(diǎn)培育期市場(chǎng)擴(kuò)張策略有關(guān)，2021年度推出的協(xié)議班高退費(fèi)班次占比有所上升。同時(shí)在招錄人數(shù)下滑的情況下，報(bào)考人數(shù)增加較多，行業(yè)的平均競(jìng)爭(zhēng)難度增大，行業(yè)平均通過(guò)率降幅較大，協(xié)議班退費(fèi)增多。
“從向好的角度上去來(lái)看，三季度的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流是負(fù)的，即退的比收的多，但四季度雖然營(yíng)收依舊承壓，但從公布的數(shù)據(jù)來(lái)看銷售收到的現(xiàn)金是轉(zhuǎn)正的?！痹撊耸客嘎叮?span>目前中公教育已下架全收全退產(chǎn)品、降低高退費(fèi)班次比例，藉此提升培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)收。
中公教育預(yù)計(jì)，2021年?duì)I業(yè)總成本為93億元—97億元，同比增長(zhǎng)1.61%---—5.98%。據(jù)公開數(shù)據(jù)披露顯示，2021年上半年，中公教育員工人數(shù)已經(jīng)超過(guò)4.5萬(wàn)人，網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1800余家。
該公司表示，2021年上半年，職業(yè)教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，持續(xù)戰(zhàn)略性投入，導(dǎo)致報(bào)告期內(nèi)的人員數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模均到達(dá)歷史較高水平，客觀上增加經(jīng)營(yíng)成本。下半年，成本端雖在持續(xù)優(yōu)化，但優(yōu)化程度對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)有限，其人員薪酬等固定成本壓力仍然不小。
當(dāng)被問(wèn)及是否會(huì)考慮大量削減人員、以及裁撤線下網(wǎng)點(diǎn)來(lái)降本增效時(shí)，中公教育相關(guān)負(fù)責(zé)人的答案是否定的，“現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒到斷臂求生的時(shí)候，降本增效是一個(gè)持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程。”
“今年甚至未來(lái)三年，整個(gè)（人才招錄）市場(chǎng)基礎(chǔ)還是在的，如果大量裁撤網(wǎng)點(diǎn)，就丟失了陣地，過(guò)去的市場(chǎng)投入，無(wú)論人力物力、還是資源資本，都打水漂了。再建還得重新投入，這種浪費(fèi)其實(shí)是更大的。要更加科學(xué)的評(píng)估每一個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際價(jià)值創(chuàng)造，不搞粗曠式發(fā)展和一刀切。”該人士對(duì)界面教育說(shuō)。
現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)也將面臨更為嚴(yán)格的考核。該人士透露，基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)考察網(wǎng)點(diǎn)的招生情況、開班質(zhì)量以及市占率等核心指標(biāo)。在網(wǎng)點(diǎn)度過(guò)了它的建設(shè)培育期后，仍沒有產(chǎn)生價(jià)值，將會(huì)面臨一定程度的調(diào)整。
雖然明確表示目前“不會(huì)裁員”，但該人士稱，“（員工）可能要過(guò)苦日子的準(zhǔn)備，盡快完成經(jīng)營(yíng)調(diào)整?！痹摴緯?huì)采取一系列措施降低成本應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，比如組織架構(gòu)調(diào)整、強(qiáng)化內(nèi)部人員績(jī)效考核和淘汰、凍結(jié)非急缺新員工入職等。
上述原因之外，中公教育坦言，公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)疫情持續(xù)影響、需求收縮及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)計(jì)不足，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整不及時(shí)，對(duì)行業(yè)平均通過(guò)率大幅降低、退費(fèi)猛增估計(jì)不足。
“這些問(wèn)題暴露了公司在后疫情時(shí)代，面對(duì)市場(chǎng)多變情況下的戰(zhàn)略判斷能力與快速反應(yīng)能力不足，以及內(nèi)部管理存在的短板和組織架構(gòu)存在的缺陷。”中公教育稱。
該人士提出，將對(duì)中公教育進(jìn)行“阿米巴模式的經(jīng)營(yíng)改革”，即每一個(gè)業(yè)務(wù)單元成為經(jīng)營(yíng)主體，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，著重價(jià)值創(chuàng)造和利潤(rùn)考核，推動(dòng)各項(xiàng)目和各校精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)不間斷的升級(jí)教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量、降低成本和費(fèi)用，加速價(jià)值釋放，追求更好的質(zhì)量。
“這個(gè)思想將貫徹到我們2022年整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展中，各個(gè)部門、各個(gè)架構(gòu)都面臨這樣的考核方向和目標(biāo)。在市場(chǎng)擴(kuò)張階段，（公司）可能考核更多的是規(guī)模，現(xiàn)在更多是以規(guī)模+效益為主。”該人士表示。
對(duì)于未來(lái)，中公教育表示，將改進(jìn)預(yù)算工作中的薄弱環(huán)節(jié)，全面啟動(dòng)2022年度的經(jīng)營(yíng)提振計(jì)劃，通過(guò)全面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)部?jī)?yōu)化降本增效、阿米巴經(jīng)營(yíng)改革、線上與線下加速融合、職教新業(yè)務(wù)快速布局等五方面措施。
談及2022年的目標(biāo)，該人士稱，新的一年將加速進(jìn)行年初就已開始的調(diào)整，希望通過(guò)上述五項(xiàng)舉措，盡快扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)不利的局面，同時(shí)保持住中公教育在市場(chǎng)的占有率和口碑以及教學(xué)質(zhì)量。
壓力和陣痛同樣存在。除了疫情反復(fù)、導(dǎo)致線下授課停擺等客觀因素外，如何調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化內(nèi)部人員架構(gòu)和線下網(wǎng)點(diǎn)，其成效都需時(shí)間檢驗(yàn)。
截至1月28日收盤，中公教育報(bào)收6.6元/股，上漲3.45%，總市值407.05億元。