文|硅兔賽跑 Lexie
編輯|Lu
“今天你辭職了嗎？”是北美打工人這兩年常說的話，沒錯，辭職成為了新的潮流，我們來到了所謂的大辭職時代（great resignation）。
美國勞工部（Bureau of Labor Statistics）的數(shù)據(jù)顯示，從去年4月以來每個月的辭職人數(shù)大約在400萬上下，去年11月這一數(shù)字達(dá)到了新高，有450萬人離開了自己的現(xiàn)有工作崗位，相當(dāng)于美國勞動力的3%，背后的原因有多種：
首先是疫情持續(xù)在美國肆虐，到去年秋季大約有55%的人口完成了疫苗接種，Delta和Omnicron變種病毒仍在威脅人們的公共健康，許多人寧可待業(yè)也不愿意返回實(shí)體上班；其次隨著學(xué)校被關(guān)閉，學(xué)生們被送回家上網(wǎng)課，需要24/7照顧孩子的家長們無法平衡工作與家庭干脆辭職；再次是由于政府頒發(fā)救濟(jì)金和住房補(bǔ)貼等措施，加上去年美股創(chuàng)下新高，打工人不再需要日常打工來維持生計；不過最重要的還是打工人們的“自身覺醒”，疫情間雇主“饑渴難耐”式加薪打廣告求人上班的樣子讓打工人們意識到自己手中的籌碼其實(shí)很“硬”，再三反思低工資、高壓力、久時長等令人不滿的雇傭關(guān)系條件后，決定離開，要么尋求更好待遇的職位，要么選擇讀書充電，還有許多年輕人選擇退休！
圖片來源：Today Show
一來二去，雇主和員工的權(quán)力悄悄扭轉(zhuǎn)了，打工人不再處于“求求你給我Offer吧！”的下風(fēng)向了，在求職上多了更多籌碼和考慮，求職市場也發(fā)生了許多改變來適應(yīng)新一代求職者的需求
01 Free Agency：你需要一個經(jīng)紀(jì)人
來自紐約的Free Agency從運(yùn)動員和演藝明星找工作的模式中汲取靈感，為平臺上的求職者匹配經(jīng)紀(jì)人，客戶大多是從產(chǎn)品、開發(fā)、營銷到設(shè)計各個領(lǐng)域的中層到管理層的人才， 經(jīng)紀(jì)人幫忙處理大大小小的求職瑣事比如投簡歷、發(fā)郵件、安排面試時間、商討薪資等等，客戶本人除了進(jìn)行面試，其他的時間完全可以在家里“睡大覺”！
它成立兩年已經(jīng)幫助求職者獲得了4700個面試機(jī)會，商討后達(dá)成的薪資總額超2億美元，拿Offer的速度快了一倍。
Free Agency透露的一個成功案例是幫一位求職者拿到了一個科技初創(chuàng)公司產(chǎn)品高層的職位，年薪90萬美元，比之前實(shí)現(xiàn)了53%的增長，在這個求職過程中，經(jīng)紀(jì)人幫他拿到了21個包括Snapchat、Coinbase和Lyft等公司的面試，而求職者無需動手發(fā)一封郵件。
圖片來源：Free Agency
一直以來，求職類的科技創(chuàng)新方案大多面向HR和雇主，但Free Agency完全扭轉(zhuǎn)了方向，將重心放在求職者身上，收取客戶第一年年薪的5-10%當(dāng)做傭金，客戶沒拿到offer前無需付費(fèi)，它希望客戶不只在需要跳槽的時候使用，未來打算將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大到公司內(nèi)的換崗、升職周期和加強(qiáng)基本職業(yè)技能等多個方面。
Free Agency在去年12月剛完成了由Maveron領(lǐng)投的1000萬美元A輪融資，Bloomberg Beta、Resolute、籃球運(yùn)動員Kevin Durant的Thirty Five Ventures、DJ Kygo的Palm Tree Crew和20多位Free Agency的客戶也都有參投。
02 Otta: 求職界的CrunchBase
對想自己動手完成求職任務(wù)的打工人來說，則需要關(guān)于職位、公司、員工評價、活躍程度、甚至是創(chuàng)始人的更多信息，全球變暖和黑人人權(quán)運(yùn)動等社會運(yùn)動聲勢浩大，越來越多人也將價值觀視為求職的重要考量。來自倫敦的Otta打造出的求職平臺就在單純的職位信息之外將上述信息都一概囊括，讓求職者可以放心大膽的“傲嬌挑剔”式找工作
圖片來源：Otta
新用戶注冊時完成一個簡單的調(diào)查問卷，回答關(guān)于求職的各種問題，其中第一個問題就是你想在新工作中獲取什么，52%的用戶選擇工作的靈活性，40%選擇工作有意義，而只有18%的用戶選擇了薪資最重要。
其他問題還包括你想在什么規(guī)模的公司工作、想在哪里工作、習(xí)慣使用什么軟件、會說什么語言、薪資范圍多少等基本信息。用戶還可以主動說不，選擇自己不想在什么領(lǐng)域工作，不想使用什么軟件，這在求職軟件上是少有的。
圖片來源：Otta
Otta上的公司大多為快速增長的初創(chuàng)公司，比如Zoom、Squarespace、Reedsy等等， 平臺上的求職者也有著高質(zhì)量的名聲，他們聰明有野心，不只談薪資，更在乎職業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價值，正因如此在領(lǐng)英上一般只有8%的求職者會獲得面試機(jī)會，而在Otta上這一幾率達(dá)到了16%。
在營銷上，Otta也看準(zhǔn)了年輕人，產(chǎn)品采用亮眼的顏色和跳脫的設(shè)計，還有像約會軟件一樣可以左滑右滑的匹配模式?jīng)Q定是否喜歡某個職位，戶外廣告也是走一個大膽的風(fēng)格
圖片來源：Otta
自從2020年初成立，Otta已經(jīng)從每個月1000名求職者申請增長到了每天超5000個，它背后的投資者包括Indeed的Paul Forster、Deel的Alex Bouaziz、Canvas.com的Ben Herman和Multiverse的Sophie Adelman等等。
其他求職軟件也在進(jìn)行功能上的更新以適應(yīng)大辭職時代的就業(yè)趨勢，比如領(lǐng)英就推出了新的搜索過濾，讓求職者可以尋找遠(yuǎn)程/實(shí)體/遠(yuǎn)程+實(shí)體類的工作，用戶還可以將“open to work”更新在自己的賬戶上，示意即使自己現(xiàn)在有一份工作招聘者也可以隨時聯(lián)系。
圖片來源：Linked In
03 搞副業(yè)、打零工太香了
華爾街日報在去年發(fā)表了一篇文章，揭露了許多打工人在做“雙面間諜”的秘密，別擔(dān)心，他們隱藏的不是什么高級機(jī)密，只不過是他們在打兩份工這個事實(shí)！
他們是怎么做到的呢？其實(shí)在遠(yuǎn)程工作的條件下并沒有那么難，高級玩家給出的秘訣包括：習(xí)慣性拒絕開會邀請、用帶薪休假的時間完成另一項(xiàng)工作的大項(xiàng)目、不同顏色標(biāo)記自己的日程表、安裝外帶麥克風(fēng)在同時開兩個會的時候隨時靜音……這樣看來他們所經(jīng)歷的麻煩也堪比高級間諜了！
圖片來源：WSJ
不過許多這樣“偷摸”上班的打工人表示，目前職業(yè)生涯這件事已經(jīng)不那么重要了，日復(fù)一日堅持朝九晚五的上班卻總也等不到升職加薪，不如自己掌握主動權(quán)，許多人甚至表示雖然打兩份工要干的活變多了，但每天卻覺得有意義了很多，收到兩份薪水的時候也會覺得一切都值得了！
這個鬼點(diǎn)子還催生了新的創(chuàng)業(yè)主意，比如由兩位科技圈打工人創(chuàng)立的Overemployed就成為了這些“雙重間諜”的根據(jù)地，不但提供成功故事和教你如何不被老板抓到的小竅門甚至是專門的培訓(xùn)，還提供職業(yè)方面的教育和法律方面的資源。
圖片來源：Overemployed
這么多人搞副業(yè)之所以能成功，也是因?yàn)檫@兩年來零工經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，自由職業(yè)求職網(wǎng)站Upwork數(shù)據(jù)顯示，在2020年就有5900萬美國人從事自由職業(yè)，占據(jù)了美國勞動力的36%，創(chuàng)造出了1.2萬億美元的價值，到2028年自由職業(yè)者的數(shù)量更是要漲到9010萬人，有需求就有供應(yīng)，各種求職平臺都在自由職業(yè)者方面布局：
領(lǐng)英在去年推出了自由職業(yè)者平臺Service Marketplace，讓想要做自由職業(yè)打零工的用戶可以給自己打廣告，牽線那些尋找短期服務(wù)的項(xiàng)目，更好與Fiverr和Upwork競爭獲得更多高技能自由職業(yè)者的青睞。
從去年年初領(lǐng)英就在內(nèi)測這項(xiàng)功能了，內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示8億用戶中有2億用戶選擇使用這項(xiàng)功能，這也符合領(lǐng)英正在試圖打造的終極“經(jīng)濟(jì)圖”目標(biāo)，也就是希望通過人們在職業(yè)關(guān)系中相處的模式獲得對全球經(jīng)濟(jì)更好的理解，而零工經(jīng)濟(jì)當(dāng)然是目前全球經(jīng)濟(jì)最重要的組成部分之一。
圖片來源：IT PRO
不過Service Marketplace目前還有比較多的局限，比如雙方無法協(xié)商工作費(fèi)用，雇主在填寫項(xiàng)目的時候也無需加入費(fèi)用信息，求職者在匹配后才可得知薪酬，他們也無法通過領(lǐng)英進(jìn)行收付款；目前也只有雇主可以給打工人寫評價，而打工人無法對項(xiàng)目方作出評價；自由職業(yè)者們也無法主動搜索這樣的項(xiàng)目，只能等待被雇主發(fā)現(xiàn)......
這一項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理Matt Faustman表示這些問題早晚都會被解決，目前Service Marketplace有250個工作種類，也有計劃擴(kuò)大到500個。
就在領(lǐng)英布局一個月后，自由職業(yè)者市場Fiverr以9500萬美元收購自由職業(yè)管理工具Stoke Talent，幫助企業(yè)管理他們與自由職業(yè)者的工作。
Stoke Talent的工具包括幫助自由職業(yè)者入職培訓(xùn)、讓雇主可以通過這一平臺完成付款還可以追蹤總共的預(yù)算等等，這樣一來在Fiverr上招的人就可以通過Stoke完成入職和付款等過程，而那些用Stoke進(jìn)行管理的客戶也會對Fiverr關(guān)注更多。
圖片來源：Startup Stash
Fiverr的平臺上擁有來自160個國家的自由職業(yè)者，從業(yè)領(lǐng)域超過了500種，包括平面設(shè)計、數(shù)字營銷、變成、視頻和動畫等九大垂直領(lǐng)域，超400萬客戶使用過Fiverr來找兼職幫助。
在這次收購前一個月，F(xiàn)iverr還收購了西雅圖的線上教育公司CreativeLive，幫助平臺上的自由職業(yè)者在視頻、攝影、設(shè)計、商業(yè)和營銷等多個方面加強(qiáng)自身技能，這又在一定程度上和多年在職業(yè)教育內(nèi)容方面深耕的領(lǐng)英產(chǎn)生了競爭。
04 老板：求求你留下來
當(dāng)然，面對著員工們紛紛出逃的現(xiàn)狀，老板們也不是完全坐以待斃，減少員工流失的及時止損第一步，從減少員工精疲力竭（burnout）開始。
Quan就是一個面向個人、團(tuán)隊(duì)和雇主多方提供衡量和緩解burnout解決方案的公司，它是YC接受的第一個來自荷蘭且由女性創(chuàng)始人掌舵的初創(chuàng)公司，并在今年年初獲得了YC領(lǐng)投的115萬美元融資。
傳統(tǒng)的企業(yè)文化Culture Amp等平臺專注將員工是否熱愛工作和是否為公司賣命等信息傳達(dá)給HR，因此員工的精疲力竭和有毒的企業(yè)文化問題最后都變成了沉默。
但Quan將聚光燈打在員工的個人安樂上，個人用戶可以通過自測和引導(dǎo)衡量和提升自我心理健康，學(xué)習(xí)如何在工作中更好應(yīng)用自己的長項(xiàng)以獲得成就感和滿足感；
圖片來源：Quan
團(tuán)隊(duì)用戶可以共同完成測試，獲得切實(shí)可行的建議提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)；而雇主獲得的則是數(shù)據(jù)，讓他們看到員工如果不開心、跳槽和辭職頻繁，直接影響到多少對公司的經(jīng)濟(jì)損傷，這些讓雇主“心跳”的數(shù)據(jù)足以讓他們對自己的管理方式進(jìn)行改變。
Quan在去年3月剛推出了內(nèi)測，目前已經(jīng)和12家組織達(dá)成合作關(guān)系，擁有超1000名付費(fèi)用戶，平臺的互動率達(dá)到了88%。
圖片來源：Quan
有的時候，員工和公司的不匹配其實(shí)從雇傭的時刻就開始了，因此在防止員工流失上改善招人策略也很重要。
由前微軟高層和工程師創(chuàng)立的SeekOut幫助企業(yè)打造的雇傭科技在今年年初獲得了Tiger Global Management領(lǐng)投的1.15億美元，估值達(dá)到了12億美元，它的上一輪6500萬美元B輪融資在去年3月，也是由Tiger Global領(lǐng)投。
Seekout的主要技術(shù)是通過網(wǎng)絡(luò)上的公開數(shù)據(jù)、AI賦能的人才搜索引擎和深度互動的分析能力匯集信息，比如網(wǎng)絡(luò)上的社交賬號，GitHub檔案，寫過的論文、申過的專利、其他同事的推薦和評價等等信息都會被收集其中，從而為每一位人才打造出360度全方位的深度畫像，替雇主在招人方面行使更多的謹(jǐn)慎，而招到與公司和職位完美匹配的人才也就意味著他們?nèi)蘸髮⒏蝗菀纂x職，更會忠心為公司賣命。
圖片來源：Seekout
在優(yōu)質(zhì)之外，Seekout還將平等和多樣性設(shè)計進(jìn)了雇傭過程，雇主可以選擇屏蔽掉求職者的姓名、照片和學(xué)校等信息，來真正實(shí)現(xiàn)盲選式匹配，只專注于他們的真才實(shí)學(xué)來決定是否雇傭。
Seekout的年度收入增長達(dá)到了300%，ARR在2500萬-5000萬美元之間，CEO透露在十大市值最高的公司中有六個都在使用Seekout進(jìn)行招人。
除了雇傭和監(jiān)測員工的整體狀態(tài)，一個公司所提供的工作條件和福利則是影響著員工是否辭職的最重要因素，就像Otta的問卷結(jié)果顯示的那樣，如今的員工不僅在乎更高的薪資，更希望工作符合自己的價值觀和生活方式：
在哪上班不重要：像是Google、Salesforce、Facebook、Microsoft、Amazon等大廠要么允許員工永久遠(yuǎn)程辦公，要么采取較為靈活的政策，員工去辦公室?guī)滋炜梢耘c上級協(xié)商，這份靈活已經(jīng)不再是加分項(xiàng)了，不靈活的工作地點(diǎn)會直接造成矛盾，去年Apple宣布讓員工每周去辦公室三天的消息后反而遭到了員工的抵制，表示公司不傾聽他們的心聲，甚至有些人表示要因此辭職。
求職網(wǎng)站Indeed2021年的報告顯示約半數(shù)的雇主目前提供遠(yuǎn)程工作的選項(xiàng)，而85%的雇主表示他們愿意讓員工永遠(yuǎn)遠(yuǎn)程工作。為了幫助員工打造理想的辦公環(huán)境，提供居家辦公設(shè)備或是共享工作空間會員補(bǔ)貼也成為了許多公司提供的福利中必備的一項(xiàng)。
個人安樂不再被犧牲：如今的個人安樂包括身體健康、心理健康甚至是經(jīng)濟(jì)上的保障，因此對員工承諾沒有996已經(jīng)不足夠了，健身房和健身設(shè)施的補(bǔ)貼成為了雇主提供的基本福利，為員工提供心理咨詢或心理健康軟件訂閱的大有人在，而經(jīng)濟(jì)福利則包括公司股權(quán)、帶薪休假、員工獎金和折扣以及匹配401（k）賬戶金額。
圖片來源：BetterUp
職業(yè)發(fā)展>鐵飯碗：因?yàn)榇蚬と苏紦?jù)了權(quán)力的上風(fēng)，老板給員工畫餅再也行不通了，升職周期和薪資標(biāo)準(zhǔn)等信息越來越透明化。越來越多的雇主也更在乎員工的長期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)， 為他們提供職業(yè)技能方面的培訓(xùn)幫助他們隨著公司一起成長。
家有兒女和萌寵：Harvard Business Review的數(shù)據(jù)顯示，30-45歲的員工辭職率上升最快，從2020到2021間上漲了20%，這一族群“上有老下有下”，在疫情間面臨著平衡工作和照顧家人的巨大挑戰(zhàn)。對于這些員工來說，更靈活的工作時間、兒童和寵物看護(hù)補(bǔ)貼、親子咨詢服務(wù)補(bǔ)貼、線上學(xué)校補(bǔ)貼、甚至是睡眠教練等福利都能體現(xiàn)出公司的同情心，讓員工更有理由留下來。
看到這里，你有沒有也萌生了想跳槽或辭職的心呢？
其實(shí)，大辭職時代也并不是什么值得讓人產(chǎn)生同輩壓力（peer pressure)或害怕錯過心理（FOMO)的事情，只要你能在現(xiàn)有的崗位上干的起勁、獲得快樂，生活又何必在別處呢？
參考來源：
1.Could the Great Resignation force techies to get career agents? (TechCrunch)
2.This job search site is trying to be the solution to the Great Resignation by prioritizing picky candidates (fortune.com)
3.LinkedIn rolls out its freelance services marketplace globally after picking up 2M users in smaller US beta (TechCrunch)
4.Fiverr acquires Stoke Talent for $95M, adding freelance management tools for employers to its platform (TechCrunch)
5.People Who Work From Home Have a Secret: They Have Two Jobs（wsj.com)
6.Tiger doubles down on SeekOut, which just raised $115M to help enterprises hire and retain diverse talent （TechCrunch）