2月16日，渣打銀行（中國(guó)）有限公司（下稱“渣打中國(guó)”）回應(yīng)“暫停所有渠道信用卡申請(qǐng)”一事稱，待信用卡申請(qǐng)渠道優(yōu)化完成以后，將重啟信用卡的申請(qǐng)。
渣打中國(guó)表示，為了更好地提供信用卡相關(guān)服務(wù)，該行正進(jìn)行信用卡申請(qǐng)渠道的優(yōu)化調(diào)整。目前信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)服務(wù)暫時(shí)關(guān)閉。同時(shí)自2022年2月20日起，該行也將暫時(shí)停止接受來自其它渠道的新的信用卡客戶申請(qǐng)。
渣打中國(guó)稱，在此期間，該行現(xiàn)有信用卡客戶的日常用卡和到期續(xù)卡，將不受任何影響。在此期間，如客戶對(duì)于信用卡申請(qǐng)仍有需求，亦可通過我行信用卡客戶服務(wù)熱線400-820-6663(境內(nèi))或86-755-82686080(境外)留下聯(lián)系方式，該行將安排相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。
此前2月14日，渣打中國(guó)曾發(fā)布了關(guān)于暫停接受信用卡申請(qǐng)的通知，引發(fā)市場(chǎng)熱議。該通知顯示，由于信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整，渣打中國(guó)已于2022年1月初關(guān)閉了信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)渠道，并擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請(qǐng)。