文|互聯(lián)網(wǎng)評(píng) 王新一
最近,微博上熱搜的姿勢(shì)有點(diǎn)難看。
2月19日,微博登上脈脈App熱搜。在這款職場(chǎng)社交平臺(tái)上,多名經(jīng)過職位信息認(rèn)證的微博員工表示,微博正在大面積裁員,甚至有員工還被要求主動(dòng)離職,有的人還在與人事僵持不下。
最近兩個(gè)月,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裁員頻頻,裁員傳言也并不突兀。令人意外的是,微博公關(guān)人員稱,公司為加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)聚焦,調(diào)整部分組織(架構(gòu)),優(yōu)先為涉及的員工進(jìn)行調(diào)崗安置,無適合崗位的情況下協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系。
不過很快就有當(dāng)事人出來“打臉”。據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)消息,被“優(yōu)化”員工組建了微信群,其中最大的一個(gè)有200余人。一名群?jiǎn)T表示,去年末績(jī)效考核被“莫名”打了最低檔,不光年終獎(jiǎng)泡湯,還因此被辭退。
深陷裁員風(fēng)波,但微博的煩惱還不止于此。
用戶“僵尸”化,熱搜冰凍
對(duì)微博而言,如今的熱搜更像遮羞布。
資深新媒體操盤手小智對(duì)互聯(lián)網(wǎng)評(píng)表示,越來越多的微博賬號(hào)淪為僵尸狀態(tài),甚至一些粉絲幾十萬的大V、中V認(rèn)證賬號(hào)也不再更新。微博的熱度只跟明星八卦、社會(huì)新聞相關(guān),而且用戶大多看完即走,對(duì)平臺(tái)產(chǎn)價(jià)值非常有限。
用戶嚴(yán)重流失也得到了數(shù)據(jù)的支持。去年3月12日,微博發(fā)布2020年用戶發(fā)展報(bào)告。報(bào)告顯示,截至2020年9月,微博月活用戶數(shù)5.11億人。而微博財(cái)報(bào)顯示微博在2020年一季度月活用戶數(shù)高達(dá)5.5億左右。僅僅半年用戶就流失四千萬,相當(dāng)于半個(gè)德國(guó)的人口。
跟用戶數(shù)一同下滑的,還有用戶的熱情和在線時(shí)長(zhǎng)。早期,圍繞著不同話題和標(biāo)簽,微博用戶形成了眾多垂直社區(qū),互動(dòng)參與度很高。但因?yàn)楣驅(qū)傩缘牟粩嗌L(zhǎng),微博逐漸演化為一個(gè)類新聞門戶的資訊平臺(tái),垂直內(nèi)容被娛樂八卦和新聞取代。
某頭部互聯(lián)網(wǎng)公司部門負(fù)責(zé)人余欣對(duì)互聯(lián)網(wǎng)評(píng)表示,十年前自己是個(gè)不折不扣的微博控,現(xiàn)在連微博的登錄密碼都忘了,身邊的朋友大抵如此。微博只是中年人的一段遙遠(yuǎn)回憶了。
頗具諷刺的是,微博平臺(tái)的用戶數(shù)是脈脈的5倍,但是這次裁員風(fēng)波,微博上該話題頂部微博只有23次轉(zhuǎn)發(fā)。
與此形成鮮明對(duì)比的是,平臺(tái)上動(dòng)輒上萬的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。知名短視頻操盤手劉思對(duì)互聯(lián)網(wǎng)評(píng)表示,現(xiàn)在的短視頻更像十幾年前的微博,新媒體行業(yè)的遷徙一直沒有停止,而微博恰恰就是遷出地。越來越多的網(wǎng)紅開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音、B站等視頻平臺(tái),甚至放棄微博平臺(tái)。以前微博炒熱,淘寶帶貨的模式已經(jīng)成為過去式。
面對(duì)抖音、快手、B站等產(chǎn)品崛起與攻勢(shì),微博并沒有坐以待斃,而是選擇從多個(gè)方面著手改變現(xiàn)狀。從年開始,微博就開始押注電商和視頻,只是收效甚微,趨勢(shì)難改。
老牌微博段子手對(duì)互聯(lián)網(wǎng)評(píng)感嘆,不得不接受殘酷的現(xiàn)實(shí),我們(段子手)和微博的時(shí)代都過去了。
業(yè)績(jī)危機(jī)重重,裁員就能討好資本?
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告黃金時(shí)代的落幕,微博的盈利也陷入巨大變數(shù)。
一直以來,微博營(yíng)收主要依靠廣告和營(yíng)銷,這部分收入占到總營(yíng)收接近九成。2021年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷巨變,包括在線教育、游戲、招商加盟等靠燒錢買量的行業(yè)都受到了很大影響。特別是K12教育,以往每年互聯(lián)網(wǎng)廣告投放預(yù)算都是幾十個(gè)億的量級(jí)。上游這些廣告主消失了,下游的也不好過。
據(jù)公開資料顯示,2018年至2020年三年間,微博廣告主總數(shù)分別為290萬、240萬、160萬。2021年前三季度,微博廣告主僅剩下80萬,而上年同期是140萬。
資本市場(chǎng)對(duì)此反映強(qiáng)烈。就在2個(gè)多月前,跟風(fēng)中概股回港上市,微博也在港交所掛牌。令人沮喪的是,上市當(dāng)天即破發(fā),大跌7.18%。
從招股書觀察,微博營(yíng)收相對(duì)穩(wěn)健,但利潤(rùn)狀況卻不容樂觀。2018年至2020年,其歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)分別為5.72億美元、4.95億美元、3.13億美元。2021年上半年,其歸屬于股東的凈利潤(rùn)為1.31億美元,而2020年同期為2.51億美元,縮水接近一半。
飯圈文化與監(jiān)管難尋平衡點(diǎn)
來自監(jiān)管的壓力也給微博的未來增加了眾多不確定性。
早在2016年,微博就宣布嚴(yán)查刷量并取締一大批賬號(hào),力圖打擊網(wǎng)絡(luò)水軍。但隨著平臺(tái)生態(tài)的飯圈化,微博刷量現(xiàn)象卻愈演愈烈。
2019年微博某明星單條微博轉(zhuǎn)發(fā)量超過一億,幕后流量推手“星援”APP被警方查獲,該APP開發(fā)者已被依法查辦。不過,這樣絕非個(gè)例。同樣在2019年,微博第二大MCN機(jī)構(gòu)蜂群傳媒曝出刷量丑聞。某廣告主花費(fèi)5萬通過蜂群投放380萬粉絲的美妝博主,但最終轉(zhuǎn)化率卻為0。而后,微博作出處罰,關(guān)停了涉事博主的賬號(hào)。
2021年1月至11月,北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,對(duì)新浪微博實(shí)施44次處置處罰,共累計(jì)罰款1430萬元。2021年底,針對(duì)種種亂象,國(guó)家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人還約談微博主要負(fù)責(zé)人,責(zé)令其立即整改,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
很多公司面對(duì)危機(jī),最先想到的就是裁員減負(fù),至少可以有效粉飾財(cái)報(bào)。但是頭疼醫(yī)頭的做法對(duì)于扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)恐怕收效甚微。微博一方面要應(yīng)對(duì)新對(duì)手的蠶食,另外一方面又到承受行業(yè)下行的壓力,沒有更系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)方式恐怕難以走出泥潭。
幾經(jīng)周折,余欣終于找回了微博密碼,重登微博。看著冷冷清清的評(píng)論區(qū),想到好友們?cè)缫淹侗夹〖t書、B站、抖音,不免傷感。時(shí)隔9年,她發(fā)了一條微博:留給微博的時(shí)間不多了!