文|鉛筆道 韓希言
編輯|吳晉娜
僅試水了幾個月，唱吧面向中老年人的新業(yè)務(wù)“花生大課堂”就成為了“棄子”。
“花生大課堂”曾是被唱吧寄予厚望的項(xiàng)目。從開始探索到正式入局，唱吧團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了3年，而且在聯(lián)創(chuàng)白帆看來，“這個市場的發(fā)展機(jī)遇非常樂觀?！?/p>
或是因?yàn)榘l(fā)展不及預(yù)期，或是因?yàn)樯虡I(yè)模式驗(yàn)證不如人意，“花生大課堂”成為過去式。根據(jù)爆料，裁撤中老年業(yè)務(wù)線后，唱吧將全力發(fā)展唱吧APP。這也是唱吧的大本營。
作為國內(nèi)最早進(jìn)軍在線K歌的應(yīng)用之一，唱吧也一度被稱為“在線K歌之王”。不過這個名頭早已經(jīng)被“全民K歌”搶走。幾經(jīng)“折騰”后，唱吧終于決心回歸本心，收復(fù)失地。
其實(shí)在線K歌仍是一個有發(fā)展空間的生意，在疫情以及線下KTV式微雙重背景下，在線K歌已經(jīng)成為在線泛娛樂領(lǐng)域的主要項(xiàng)目之一。有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)計，2022年中國在線K歌用戶規(guī)模約5.7億人，滲透率約為51.1%。
回歸K歌，對唱吧來說也許是一個正確的決定。只不過，對于K歌平臺而言，K歌只是功能之一，作為平臺，如何挖掘和滿足各年齡段人群的需求，還需要唱吧繼續(xù)探索。
及時止損，唱吧“瘦身”
“年前還夸做得好，年后老板娘一來全裁掉?！?/p>
近日，一批認(rèn)證為“前唱吧員工”的用戶在職場社交平臺上控訴唱吧暴力裁員的行為。據(jù)其中一人稱，2月25日唱吧單方面對40多個員工解除勞動合同，強(qiáng)制清退且沒有賠償，態(tài)度也很強(qiáng)硬，甚至還克扣了2021年的績效年終獎。目前，已有部分員工計劃通過勞動仲裁維護(hù)自身權(quán)益。
到了2月28日，事件似乎又有了新進(jìn)展。另有認(rèn)證用戶表示，唱吧方面開始聯(lián)系部分人員，給他們加賠償，希望簽字?！安贿^賠償方案一人一個樣，不坦誠試圖玩心機(jī)。”
從被裁員工們透露的信息來看，唱吧這次“動刀”的是中老年業(yè)務(wù)“花生大課堂”。
進(jìn)軍“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，唱吧并不是一時興起。唱吧聯(lián)合創(chuàng)始人白帆曾在接受采訪時表示，對于唱吧來講，關(guān)注中老年人群是一個很自然的過程，在2018年前后，唱吧產(chǎn)品的K歌用戶、社區(qū)內(nèi)的高互動人群就已經(jīng)出現(xiàn)了一部分中老年人群畫像。在線下KTV唱吧麥頌里，老年消費(fèi)者在白天時段中的占比也在不斷增多。
不過從關(guān)注到中老年用戶增長，到正式入局，唱吧團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了3年的探索。2021年，白帆親自負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)，并于當(dāng)年底推出了一款針對老年人的文娛教育服務(wù)“花生大課堂”，該平臺根據(jù)中老年人的興趣愛好，提供聲樂、書畫等課程。
“這個市場的發(fā)展機(jī)遇非常樂觀。”3個月前，白帆接受媒體采訪時如是說道。據(jù)他介紹，唱吧未來在中老年市場還會進(jìn)行更多探索，“花生大課堂”的目的是從服務(wù)入手，切入中老年人群的精神文化消費(fèi)?！罢n堂只是我們的進(jìn)入中老年賽道的一個切入點(diǎn)，可以結(jié)合我們的既有優(yōu)勢，這個方向的延展性也是相對廣闊的。所以，課堂可能只是我們中老年業(yè)務(wù)的一個早期形態(tài)?！?/p>
顯然，彼時的唱吧還對“花生大課堂”寄予厚望。也是在去年的采訪中，白帆介紹了項(xiàng)目的成績：累計學(xué)員數(shù)量接近20萬，從正式上線以來，每個月單品類的復(fù)購率接近30%。如果沒有水分的話，作為一個新上線業(yè)務(wù)，這個成績還是很不錯的。
現(xiàn)在看來，該業(yè)務(wù)的發(fā)展速度可能并沒有達(dá)到唱吧的預(yù)期效果，或者是唱吧方面在驗(yàn)證商業(yè)循環(huán)的過程中發(fā)現(xiàn)了弊病。
三年探索，幾個月試水，單從業(yè)務(wù)的角度來說，唱吧止損的速度很快。目前，蘋果應(yīng)用商店已經(jīng)搜索不到花生大課堂APP，唱吧應(yīng)用中也找不到該業(yè)務(wù)的入口。根據(jù)爆料，裁撤中老年業(yè)務(wù)線后，唱吧將全力發(fā)展唱吧APP。
不過，消息曝光后，唱吧官方至今也沒有進(jìn)行任何回應(yīng)。
十年唱吧，高開低走
回顧唱吧的創(chuàng)業(yè)史，可謂是“出道即巔峰”。
時間追溯到2012年，唱吧榮光大盛。創(chuàng)下上線5天，唱吧穩(wěn)居蘋果App Store中國區(qū)榜首的好成績。當(dāng)年有媒體評選出了年度成長最快的產(chǎn)品榜單，兩款產(chǎn)品上榜，分別是唱吧和微信。
作為國內(nèi)最早進(jìn)軍在線K歌的應(yīng)用之一，唱吧也一度被稱為“在線K歌之王”。2013年10月，用戶量突破1億。2014年11月，用戶量突破2億。2015年9月，用戶量又突破了3億。
但是在這期間，騰訊于2014年9月推出了全民K歌App，此后唱吧的“K歌一哥”地位受到?jīng)_擊。并且唱吧的對手不僅僅只是全民K歌，還有阿里、字節(jié)跳動、快手以及網(wǎng)易等巨頭，它們都瞄準(zhǔn)了在線K歌市場推出自己的產(chǎn)品。
據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，唱吧早已被全民K歌在月活躍用戶數(shù)上拉開了差距。數(shù)據(jù)顯示，2021年第三季度，唱吧的月均活躍用戶數(shù)達(dá)3195.7萬人，而全民K歌則是13582.4萬人。
唱吧為什么衰落？很多人說唱吧接連錯過風(fēng)口，跟不上時代了。
先是手游業(yè)務(wù)草草收場。唱吧從2014年開始布局手游業(yè)務(wù)，但不到一年就夭折。
接著是線下KTV。2014年，把KTV搬到線上的唱吧又去投資了線下KTV，投資麥頌KTV，并且提出要在五年內(nèi)開出2000家門店的計劃。而據(jù)天眼查數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2020年麥頌KTV僅開店500家，而且，2020年新冠疫情襲來，整個行業(yè)也遭受重創(chuàng)。
2017年，唱吧又投資線下miniKTV。即使被唱吧寄予厚望，但miniKTV依舊面臨著使用率低、設(shè)備故障率高、投訴率高的結(jié)果。
千播大戰(zhàn)的時候，唱吧也曾涉足直播，打造了“火星直播”，但因?yàn)閼?zhàn)略相對保守，最終淹沒在滾滾車輪下。
此外，唱吧還發(fā)力智能硬件團(tuán)隊(duì)，推出“小巨蛋麥克風(fēng)”。2016年，該項(xiàng)業(yè)務(wù)對唱吧的貢獻(xiàn)率在5%以上，并且還在不斷上升中?，F(xiàn)在看來，發(fā)力硬件或是唱吧為數(shù)不多的正確策略，創(chuàng)始人陳華曾透露，“唱吧的營收主要來源于唱吧軟件的打賞以及小巨蛋等硬件產(chǎn)品的利潤，兩條營收線的比例基本持平。”
在資本市場上，唱吧雖然初期順風(fēng)順?biāo)澈笳居忻坊?、藍(lán)馳、紅杉、芒果文創(chuàng)等知名投資機(jī)構(gòu)，已披露的融資金額累計超過6億人民幣?？墒堑搅松鲜嘘P(guān)頭，唱吧卻始終沒能敲開交易所大門。
根據(jù)公開報道，唱吧曾先后三次謀求上市。
2015年，有消息稱，唱吧試圖謀求赴美上市，但因美股缺乏對標(biāo)標(biāo)的導(dǎo)致其估值過低，轉(zhuǎn)而拆VIE尋求借殼國內(nèi)上市。
2016年，唱吧開始接受上市輔導(dǎo)，謀求國內(nèi)上市，但兩年輔導(dǎo)結(jié)束后，因未向證監(jiān)會提交招股書而不了了之。
直到2021年6月，唱吧CEO陳華在接受媒體采訪時表示，目前唱吧已經(jīng)簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議，未來將在創(chuàng)業(yè)板上市。據(jù)悉，唱吧創(chuàng)業(yè)板上市輔導(dǎo)工作報告（第一期）已于當(dāng)年3月中旬披露。但截至目前，未有進(jìn)一步的上市消息傳出。
在線K歌平臺不只“K歌”
探索新業(yè)務(wù)多年，唱吧最終還是回歸到了在線K歌平臺本身。
“這些年來，唱吧忙著發(fā)展其他業(yè)務(wù)，似乎有些忽略了唱吧App本身的發(fā)展?！币晃恍袠I(yè)內(nèi)人士評價道。相比競品，唱吧的產(chǎn)品迭代并不占優(yōu)勢，甚至鬧出了抄襲“唱鴨”彈唱功能的丑聞。
3個多月前的2021年12月9日，工信部曾發(fā)布一份《關(guān)于下架侵害用戶權(quán)益APP名單的通報》，而唱吧就是被工信部下架的5個應(yīng)用之一，原因是該應(yīng)用超范圍收集個人信息，侵害用戶權(quán)益。
幾度錯失風(fēng)口，上市受挫，行業(yè)競爭加劇，唱吧需要重新開始。而且于整個在線K歌行業(yè)而言，還沒有到終局。
在投資人們看來，在線K歌仍是一個有發(fā)展空間的生意，尤其是因?yàn)橐咔槠?，線上K歌又得到了進(jìn)一步成長的機(jī)會。在線下KTV式微的當(dāng)下，在線K歌具有較強(qiáng)的沉浸感體驗(yàn)，多元的玩法迎合了不同用戶群體的個性化需求，目前已經(jīng)成為了在線泛娛樂領(lǐng)域的主要項(xiàng)目之一。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國在線K歌用戶規(guī)模約為5.1億人，滲透率約為49.7%。預(yù)計2022年中國在線K歌用戶規(guī)模約5.7億人，滲透率約為51.1%。
而且，在這超5億人的用戶規(guī)模中，Z世代和青年人是主力群體。各種在線K歌平臺讓社交突破屏幕限制，一躍成為不少人日常生活的主要娛樂工具之一：他們習(xí)慣通過一展歌喉的方式宣泄情緒，又敢于在各種娛樂社區(qū)表達(dá)與展現(xiàn)自我。
“這就使得線上K歌平臺不僅僅是個K歌的工具，還可以賦予他更多的屬性，比如說社交?！庇型顿Y人表示。
這也是全民K歌能夠?qū)崿F(xiàn)反超的法寶。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，全民K歌的爆火得益于它的先天基因和對用戶需求的敏銳察覺。全民K歌這款產(chǎn)品不僅可以滿足用戶的娛樂需求，還具有社交能力。
不過，如今一眾線上K歌新玩家們都已經(jīng)盯上了社交這塊蛋糕。比如說網(wǎng)易云音樂在2020年6月發(fā)布了獨(dú)立K歌App“音街”，將其定位為“年輕人喜愛的K歌社區(qū)”。在這款A(yù)pp中，用戶能夠通過音樂興趣、作品、心情日記等方式結(jié)識同好。
正如一個觀點(diǎn)所言，“若是將線上K歌應(yīng)用比作大樹，那么K歌本身只是枝干，而整棵大樹的繁茂取決于附著在枝干上的更多附加功能?！币簿褪钦f，只有K歌的在線K歌應(yīng)用，很難滿足年輕人傾訴和釋放情緒的需求，從功能到社交，這是一種時代的必然。
而下一個時代，或許又會是從社交到新的服務(wù)。也有可能是像陳華給唱吧所構(gòu)想的那樣，“從K歌平臺到內(nèi)容發(fā)布平臺、流量智能分發(fā)平臺、內(nèi)容激勵扶持的閉環(huán)”。
唱吧與線上K歌平臺的機(jī)會還在。