文｜家電圈 常偉

只要家電廠商“調(diào)結(jié)構(gòu)、增利潤、謀變革”的方向不動搖，那么一線市場上“推高賣精”的策略就不會改變，套系家電的消費市場就會迎來一輪穩(wěn)步上行的走勢。當然能把握這一輪商機的廠商并不多。

自2021年開始受到眾多頭部企業(yè)強推強攻的套系家電，在2022年之后正在成為一批腰部企業(yè)集中發(fā)力的熱點。連日來，家電圈獲悉，在格蘭仕整合惠而浦的品牌和產(chǎn)品資源，TCL白電嫁接黑電的資源，相繼開啟套系化產(chǎn)品推廣序幕后，包括康佳白電、創(chuàng)維白電等企業(yè)也將于今年開始將套系家電，列為市場經(jīng)營推廣的重點。

與此同時，圍繞套系家電的市場爭奪，今年以來海爾、美的已經(jīng)全面加碼前置渠道，開啟了套系家電競爭的2.0時代，而海信、格力、長虹等企業(yè)也在努力推動產(chǎn)品和營銷策略的雙雙落地。

雖然，當前一線市場圍繞套系家電爭奪，出現(xiàn)“真套系”與“假套系”，以及“大套系”與“小套系”等不同內(nèi)容的爭奪。但是，家電圈注意到，主流企業(yè)和商家持續(xù)發(fā)力套系家電的方向、動作沒有變化和調(diào)整，反而在當前消費市場整體仍然處在低迷賽道時，成為“經(jīng)營調(diào)結(jié)構(gòu)、推高賣精”的重要突破口。

多位廠商人士直言，目前圍繞套系家電市場的爭奪，出現(xiàn)了很多的亂局與亂象，也不乏一些投機者，但是“瑕不掩瑜”，很多問題可以在市場競爭中和產(chǎn)業(yè)升級中逐步解決。當前對于所有廠商來說，在套系家電發(fā)展過程中需要明確四個方向：

一是，成套買家電，不只是在家裝等前置渠道成為市場經(jīng)營的標配動作，不管是空冰洗的套系，還是廚小電的套系，或者是全屋套系，這些還是線下品牌家電實體店、專賣店以及旗艦店的標準動作；套系的本質(zhì)，不是企業(yè)維度的家電產(chǎn)品組合銷售，而是用戶維度的生活體驗便捷。

二是，很多廠商與消費者一樣，對于套系家電的理解，特別是用戶需要的套系家電了解，還需要一個逐步完善和提升的過程，真正將套系從外在的組合到內(nèi)在的協(xié)同，最終走向用戶生活的迫切需求。所以，不要急于定義套系家電的邊界和內(nèi)容，而是要讓用戶參與其中給出套系化發(fā)展的新方向、新思路。最終，套系家電需要的不只是科技驅(qū)動，還要有用戶驅(qū)動。

三是，套系家電的市場化落地，到消費化引爆，需要的不只是時間，還有手段的創(chuàng)新。比如說，套系家電不能與高端家電劃等號，套系家電必須要面向所有消費群體，而不能只是面向中高端群體；同樣，套系家電的本質(zhì)是順應(yīng)市場和消費的需求，而不是滿足一些廠商多賺錢的商業(yè)需求，不能出現(xiàn)本末倒置。再者，套系家電的核心是不是套住用戶，而是要套牢廠商探索新的經(jīng)營體，將麻煩留給廠商將方便帶給用戶。

四是，套系家電如今面臨的最大問題，不是產(chǎn)品不穩(wěn)定、也不是需求很匱乏，而是如何讓更多的用戶真正體驗、理解到套系家電帶來的價值增值。在家電圈看來，需要更多的線上線下零售商與企業(yè)共同努力，不只是線下體驗店的建設(shè)、體驗場景的打造，還需要虛擬與現(xiàn)實技術(shù)的打通，以及更持久營銷體系的培養(yǎng)和孵化。

可以預(yù)見，對于家電企業(yè)和商家來說，套系家電的本質(zhì)，并不是當前廠商看中的“調(diào)結(jié)構(gòu)、增利潤”，而是從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶的落地，特別是抓住用戶，探索新商業(yè)模式，推動基于家庭生活場景下的生態(tài)資源整合、打通。