文|家電圈 華辛
前裝渠道,會(huì)是中國(guó)家電企業(yè)下一個(gè)十年的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)嗎?
答案或許并不清楚,但在家電圈看來,這兩年來前裝渠道的熱潮,絕對(duì)不意味著家電廠商新的商業(yè)機(jī)會(huì)來了。相反,這股家電行業(yè)的“前裝渠道”熱浪背后,反而存在一個(gè)“美麗的陷阱”。
這幾年,在家電頭部企業(yè)的帶動(dòng)下,進(jìn)軍“前裝渠道”開始走熱,成為一股趨勢(shì)。特別是配合不少家電企業(yè)的套系家電、成套家電推廣和銷售,進(jìn)軍家居大賣場(chǎng)、布局建材渠道、拓展裝修公司和設(shè)計(jì)師,從過去只是廚電、家用中央空調(diào)行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷玩法,成為海爾、卡薩帝、美的、海信等綜合性家電巨頭的市場(chǎng)營(yíng)銷熱點(diǎn)。
顯然對(duì)于套系家電來說,布局前裝渠道,是必然,也是最好的出路。但是,對(duì)于家電產(chǎn)業(yè),特別是大量仍然還以單品銷售為主導(dǎo)的企業(yè)來說,前裝渠道并不是一個(gè)可以“馬上就能帶來銷量”的增長(zhǎng)點(diǎn),相反還面臨著“投入周期長(zhǎng)”、“前期投入多、投資大、成本高、出貨不確定”等一系列挑戰(zhàn)。
第一,前裝渠道,跟家電廠商如今正在發(fā)力的下沉渠道、電商渠道并不是一個(gè)邏輯。前裝渠道類似于商用、工程渠道,需要搞定的不只是用戶,還有橫在用戶前面的商家、設(shè)計(jì)師、裝修公司等;而電商渠道、連鎖大賣場(chǎng)渠道,則是直接面向用戶的零售出貨,只要降價(jià)、促銷,就能馬上見效。前裝渠道對(duì)價(jià)格很關(guān)注,但敏感度要明顯弱不少。
第二,前裝渠道,不是規(guī)模化走量、低價(jià)格刺激市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn),而是持續(xù)化深耕細(xì)作的價(jià)值舞臺(tái)。重點(diǎn)不是要解決一臺(tái)或多臺(tái)產(chǎn)品的銷售,而是要通過場(chǎng)景、設(shè)計(jì)整裝等價(jià)值,凸顯成套家電的魅力。所以,前裝渠道對(duì)于急著上量、出貨的家電企業(yè)來說,面臨著諸多挑戰(zhàn)“前期投入大,而且不是1、2年就能成立見效的”,因?yàn)槠放频男湃味?、成套的穩(wěn)定性,都需要通過時(shí)間、口碑來贏得前裝渠道設(shè)計(jì)師和用戶的信任。
第三,前裝渠道,如今不只是家電產(chǎn)業(yè),包括家居、建材等眾多行業(yè)企業(yè)都在爭(zhēng)奪的渠道。但,前裝渠道的門檻并不低,不管是裝修公司、建材市場(chǎng),還是居然之家、紅星美凱龍、月星家居等大賣場(chǎng),各種固定的營(yíng)銷成本、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)、扣點(diǎn)都很高。對(duì)于家電這種價(jià)格透明、毛利率低的標(biāo)準(zhǔn)品來說,如何適應(yīng)前裝渠道需求?必須要調(diào)整商業(yè)模式。畢竟,五金、建材、家具都是非標(biāo)品,毛利率高,關(guān)鍵是價(jià)格不透明。
當(dāng)然,并不是說,前裝渠道對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)沒有價(jià)值。無論是過去的廚電、家用中央空調(diào)、高端洋品牌,以及如今的成套家電、全屋家電,都是值得去成體系拓展前裝渠道。但必須要舍得投入、懂得投入,而且要有配套的穩(wěn)定產(chǎn)品性能和高質(zhì)感品牌口碑。對(duì)于那些想靠前裝渠道多賣貨的廠商而言,這并不是一門好生意。