為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，助力新發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展，中消協(xié)確定2022年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共促消費(fèi)公平”。“共促消費(fèi)公平”的內(nèi)涵是保護(hù)消費(fèi)者的公平交易權(quán)、推動科技公平、保護(hù)特殊群體消費(fèi)公平、推進(jìn)代際公平。為滿足不同消費(fèi)群體多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)信息需求，界面新消費(fèi)將重點(diǎn)參照消費(fèi)熱點(diǎn)問題，推進(jìn)新消費(fèi)信息的共建共享，促進(jìn)消費(fèi)公平。
根據(jù)中消協(xié)對外發(fā)布的2022年“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題調(diào)查結(jié)果顯示，超六成受訪者曾遭遇不公平對待，受訪者對線上經(jīng)營者的信任度低于線下經(jīng)營者。消費(fèi)環(huán)節(jié)中，營銷宣傳環(huán)節(jié)的不公平問題相對突出。而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)式消費(fèi)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對口碑和評價(jià)越發(fā)看重，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者對投資理財(cái)類、在線支付或轉(zhuǎn)賬類、網(wǎng)絡(luò)購物等也極為關(guān)注。
除了年度系列的舉措之外，一年一度的央視315也在昨晚落下帷幕。今年的315央視晚會共曝光了13起消費(fèi)事件，其中包括緬甸翡翠直播帶貨騙局、口碑營銷水軍操縱、老壇酸菜衛(wèi)生問題、瀏覽網(wǎng)頁泄漏手機(jī)號等。食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量問題一直都是晚會的重點(diǎn)曝光內(nèi)容，今年的晚會與消費(fèi)維權(quán)的調(diào)查結(jié)果相對應(yīng)，將焦點(diǎn)拓展到了消費(fèi)者關(guān)心的線上消費(fèi)領(lǐng)域。直播電商、口碑營銷等線上消費(fèi)亂象的揭露，觸目驚心，但同時(shí)也昭示著消費(fèi)維權(quán)工作將重點(diǎn)從這些行業(yè)開展，以改善線上消費(fèi)環(huán)境。
日前，由 上海報(bào)業(yè)集團(tuán)?界面新聞 主辦、交大安泰EMBA作為獨(dú)家學(xué)術(shù)支持單位的【【第五屆界面新消費(fèi)盛典】已正式啟動?！窘缑嫘孪M(fèi)盛典】將圍繞新消費(fèi)市場，對健康、養(yǎng)老、飲食、服裝等各類消費(fèi)品賽道進(jìn)行全面跟蹤，實(shí)時(shí)更新市場動態(tài)，為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航！尤其是在新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)亟待探索完善監(jiān)管方式的背景之下，我們將及時(shí)追蹤網(wǎng)絡(luò)、新媒介和消費(fèi)之間的最新動態(tài)，順應(yīng)不同消費(fèi)群體的現(xiàn)實(shí)需要并提供“安心”信息，為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境助力。
更值得期待的是盛典現(xiàn)場將公布品牌主理人、安心獎、好食榜、家居榮耀榜等榜單，主辦方將一如既往秉承客觀公正的宗旨，以“安心”為落腳點(diǎn)，從“買的安心、吃的安心、用的安心、玩的安心”的核心理念出發(fā)，甄選出消費(fèi)者心目中的優(yōu)秀主理人、品牌、平臺、產(chǎn)品、服務(wù)。活動致力于保障消費(fèi)者消費(fèi)公平權(quán)益、共建良性消費(fèi)生態(tài)，讓“安心消費(fèi)”構(gòu)筑消費(fèi)者與品牌、平臺的之間信任與忠誠的橋梁。
感謝本次論壇獨(dú)家學(xué)術(shù)支持單位：交大安泰EMBA、機(jī)構(gòu)支持：艾瑞咨詢、陽獅集團(tuán)、奧緯咨詢、官方貴賓伴手禮：朱炳仁·銅。
更多新知新動態(tài)，盡在2022【界面新消費(fèi)盛典】。往屆回顧，請進(jìn)入：
2021【界面新消費(fèi)論壇】專題
2020【界面新消費(fèi)論壇】專題
2022【安心獎專題】
2022【安心獎】申報(bào)通道
2022【家居榮耀榜專題】
評選參與垂詢，歡迎聯(lián)系論壇組委會：
會務(wù)組：
顧女士 18601704491，gurenyi@jiemian.com
劉女士 13636308619，liuxiaohui@jiemian.com
媒體組：
程女士 13636511963，chengxinyuan@jiemian.com
