文|來咖智庫

編譯|豆豆

熟悉能產(chǎn)生一種產(chǎn)生強大的潛在吸引力?！靶彰帜感?yīng)”就是指人們對于自己名字里面的字母(尤其是首字母)的一種下意識的偏好，更傾向于在職業(yè)、伴侶和品牌方面選擇與自己首字母相同的。例如，Joe成為了一名細木工(Joiner)，他娶了Judy為妻，喜歡吃伽法(Jaffa)蛋糕。另一種類似的偏見是“常走路線效應(yīng)”，指的是人們一般認為走自己熟悉路線的時間最短，但事實上并非如此。

對于熟悉的偏見在工作方面也會顯現(xiàn)，其中的一種就是關(guān)于工作到底包括什么。坐在辦公桌前算工作，看超過一定大小的屏幕也算工作?；剜]件和參加會議毫無疑問也是工作的形式。工作還包括一切在周末進行可能會引發(fā)同情的活動——打字，接老板電話，打開各種表格等。

這種偏見有助于解釋關(guān)于關(guān)于“距離偏差”的焦慮，即在辦公室長時間工作的白領(lǐng)員工比不容易被看見的遠程員工更容易晉升。原因在于，即便是僅僅呆在辦公樓本身也算是一種工作。疫情前的研究表明，增加消極露臉時間(只需要在辦公桌旁被人看見，甚至不需要與別人互動)就會讓觀察者認為此人工作認真可靠。

但這些常見的工作方式有欺騙性，原因有兩方面。首先，看起來像工作狂式的舉動可能名不副實。敲鍵盤的人可能在更新LinkedIn身份信息，開會的人經(jīng)?？赡苋嗽谛牟辉?。甚至當人們完成實際工作時，從占用時間方面看，也可能不是用最高效的方式。

其次，摸魚這種行為，盡管從技術(shù)角度看貌似工作的反義詞，但實際上可能非常有用。以白日做夢為例。在多數(shù)工作場所，整天望著天空發(fā)呆普遍受人鄙視，可能只有保安和模特這樣的職業(yè)例外。然而，神游身外不僅是人類的基本特征，也可能成為創(chuàng)造性的源泉，成為解鎖復(fù)雜問題的方式。

愛因斯坦的突破性時刻經(jīng)常發(fā)生在想象力飛揚的思維實驗中。像光速一樣快的旅行是什么感覺?如果從不同角度觀察兩次閃電會怎樣?拿愛因斯坦做比可能要求有點高，但是開小差對于一般凡人也有幫助。2021年發(fā)布的研究表明，工作相關(guān)的難題在職業(yè)雇員中會激發(fā)更多白日夢，這樣的白日夢會提升創(chuàng)造力。

與之一脈相通的是，散步不僅僅是工間休息，也可能是工作形式的一種。2014年的一次實驗中，參與者被要求在坐下和行走的狀態(tài)下思考常見物體(如紐扣)的創(chuàng)造性用途，散步能夠給創(chuàng)造性帶來較大提升。一般戶外活動看來都能提升橫向思維。在另一項研究中，在解決特定問題方面，已經(jīng)出發(fā)到野外的徒步者比那些未出發(fā)的好得多。

摸魚也有明顯的局限性。深情地望著窗外并不是錯過任務(wù)截止時間的理由，并非所有問題都需要背上背包走向郊外。如果你原本就不喜歡自己的工作，你很可能白日夢到其他不相關(guān)的事情。

但是冥想時間幾乎對于從事任何工作都很寶貴。例如，客戶服務(wù)代表是改進公司產(chǎn)品很好的創(chuàng)意來源，但對他們的評估經(jīng)常是基于嚴格遵守接電話的時間。思考并非是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>

疫情后，對于工作的重新思考聚焦于“什么時候”與“什么地點”的問題。公司在嘗試每周四天工作制，以提升持續(xù)力，避免過度勞累。異步工作是個人在適合自己的時間與他人合作的方式。對于如何成功地混合辦公，很多人都在深入思考。

“什么是工作”的問題卻很少有人關(guān)注。對于熟悉行為的偏見根深蒂固。但如果你看見同事長時間在公園閑逛或盯著房頂，不要先入為主地認為他們沒有做工作。貌似懶惰的表象，卻有可能成為靈感爆發(fā)的瞬間。