文|家電魂 馮同

自從家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入存量市場(chǎng)以來，“套系家電”一詞高頻、高格而高貴，成為一個(gè)話題和熱絡(luò)概念，似乎家電消費(fèi)即將要進(jìn)入套系時(shí)代。為此，很多企業(yè)不甘落后，都在開發(fā)出自己的套系產(chǎn)品系列，以跟得上市場(chǎng)需求的節(jié)奏。

以用戶為中心是當(dāng)前家電業(yè)的一個(gè)發(fā)展理念。那么套系家電到底是用戶的真實(shí)需求呢？還是廠家未來推產(chǎn)品而造出來的一個(gè)概念呢？對(duì)于套系家電來說，站在廠家和用戶不同的立場(chǎng)，都會(huì)有不同的想法，利弊都是存在的。

對(duì)廠家來說，有利的方面：一是在品質(zhì)消費(fèi)中多了一個(gè)升級(jí)產(chǎn)品，推高賣新有了一個(gè)方向；二是進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)期，苦于沒有新的增長空間，套系產(chǎn)品或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)新的增長點(diǎn)；三是做市場(chǎng)需要有熱點(diǎn)，以往那些熱點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)，需要一個(gè)新的熱點(diǎn)來激活市場(chǎng)。

當(dāng)然，套系產(chǎn)品不是對(duì)所有廠家都是利好，其一對(duì)于那些過去專業(yè)企業(yè)是一個(gè)考驗(yàn)。在家電專業(yè)化時(shí)代，專業(yè)專注體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)在某一方面強(qiáng)大，但在套系來臨時(shí)就成為短板；其二一些綜合性家電企業(yè)在一些產(chǎn)品上明顯是弱項(xiàng)，如木桶理論所說的那樣，決定能力的是最短板的那一個(gè)。這樣的話，對(duì)很多產(chǎn)品力不均衡的企業(yè)來說，就失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

而對(duì)用戶來說，有利的是，第一，套系家電畢竟是同一品牌的，不論是從品牌一致性還是外觀設(shè)計(jì)，都具有同一性；第二，在智能化時(shí)代產(chǎn)品，在產(chǎn)品的相互連接中，產(chǎn)品之間的兼容和匹配具有一致性；第三購買使用套系家電，從購買、售后以及后期服務(wù)都是一次搞定，方便性是套系產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。

同樣，套系家電還處于發(fā)展的初期，對(duì)當(dāng)下用戶來說也不是沒有風(fēng)險(xiǎn)。首先，很多品牌在產(chǎn)品上的短板明顯。短板產(chǎn)品的存在會(huì)使整個(gè)套系家電的體驗(yàn)感大幅下降；其次，套系家電的價(jià)格不會(huì)便宜。產(chǎn)品做成套系后，其價(jià)格會(huì)被包裝的比單個(gè)買更貴；再次，實(shí)用價(jià)值不高。智能化還處于起步初期，套系化的最大賣點(diǎn)就在于其互聯(lián)互通，在技術(shù)不成熟的情況下，套不套系意義不大，其價(jià)值很難發(fā)揮出來。

以用戶為核心的時(shí)代，家電追逐套系化是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。畢竟，從長遠(yuǎn)來看套系化確實(shí)是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。有實(shí)力的廠家正是卡位布局的好時(shí)機(jī)，越早布局就有搶占市場(chǎng)先機(jī)的優(yōu)勢(shì)。特別是行業(yè)頭部品牌可以確立趨勢(shì)的引領(lǐng)地位。

不過不是所有的廠家都可以這樣去做。雖有早做有搶先的優(yōu)勢(shì)，但也要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。比如，巨額投資的風(fēng)險(xiǎn)，周期長落地慢的風(fēng)險(xiǎn)，概念與實(shí)際不相符的風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)難以完善的風(fēng)險(xiǎn)，等等。不把這些考慮到，一股腦的盲目進(jìn)入，就有可能成為行業(yè)的先烈。行業(yè)發(fā)展中這樣的案例比比皆是，不能不要考慮。

此外，廠家還是要考慮到現(xiàn)在的消費(fèi)水平，很多底層消費(fèi)者還處于買單品的階段。一次性買一整套家電品，顯然還沒有這個(gè)實(shí)力和能力。換言之，未來方向沒有錯(cuò)，但現(xiàn)在還沒有到套系家電的風(fēng)口，等待風(fēng)口到來非常重要。順風(fēng)而上與逆水行舟，顯然效果是不一樣的。

因此，投資布局套系化家電品，必須要審慎行事，不可盲目亂干。只有做到水到渠成，才能夠成為行業(yè)發(fā)展的先驅(qū)和引領(lǐng)者。