文|家電圈 楊嘉
三十年河東、三十年河西,這句話如今對于家電產(chǎn)業(yè)來說,可能就是“五年河東、三年河西”了。
因為,很多家電企業(yè),特別是空調為主業(yè)的家電企業(yè),如今在家電零售渠道的變革中,從當初的全面網(wǎng)批、全面新零售化轉型后,又在面臨著新一輪的快速回歸。核心點就兩個:一是,回歸線下代理商群體為主體的經(jīng)營模式;二是,重新借助各個區(qū)域市場上強勢商家的分銷力量。
那么這一輪的重返線下、回歸代理,會是未來家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)營變局的一個趨勢嗎?對于眾多家電企業(yè)和地方家電經(jīng)銷商來說,還能回到過去那種商業(yè)的周期嗎?這到底是空調等少數(shù)重安裝、季節(jié)性、周期性品類的情況,還是家電行業(yè)轉型變革過程中的階段性轉移?
日前就有多位經(jīng)銷商向家電圈透露,探索2年多的格力電器新零售變革,進入2022年后又出現(xiàn)新的變化,格力空調已經(jīng)再度回歸原有的區(qū)域銷售公司主導銷售模式,董明珠過去2年直播帶貨探索的“工廠到零售門店、不再層層批發(fā)、不再壓貨”新零售模式雖然沒有宣告結束,但現(xiàn)在各個省的銷售公司開始主掌當?shù)厥袌龅纳碳医?jīng)營,未來是不是會繼續(xù)壓貨就很難說了。
在格力空調的經(jīng)銷商說,“目前我們還是在與銷售公司對接,也能在線上的格力董明珠店提貨,但并不是直接對接工廠而是要跟銷售公司的統(tǒng)一行動,包括階段性促銷、政策性提貨。但省一級的代理商確實沒有了”。
與此同時,最早在空調行業(yè)探索新零售變革,并推出“工廠直賣”模式的奧克斯,從去年開始就已經(jīng)回歸線下,并加速探索“區(qū)域合伙人”新模式,包括不少格力空調曾經(jīng)區(qū)域代理商,以及匯通達等地方性家電經(jīng)銷商,都在不同區(qū)域市場上成為奧克斯空調的操盤手。奧克斯的線上雖然還保持著穩(wěn)定的經(jīng)營,但是線下的區(qū)域代理模式則成為企業(yè)在未來經(jīng)營突破的新支點。
對于這一變化和趨勢下,有浙江區(qū)域的地方商家還向家電圈表示,“目前我能感受的情況是,一些合資家電品牌在中國市場,這些年相對保守,還是采取典型的線下渠道、區(qū)域代理模式,但好處是市場份額每年都在增長,而且商家也能賺到錢;但是一些大企業(yè)搞直營、新零售轉型折騰半天,市場份額其實被搶走了不少,不清楚他們未來如何平衡線上線下渠道競爭關系”。
過去幾年,一些來自空調等品類的家電企業(yè)們,也曾高調地推動“新零售”、探索“工廠直營”,從而去代理商、去批發(fā)商,甚至不再讓經(jīng)銷商和零售商“壓貨”、“吃貨”。在這一變革過程中,不少家電企業(yè)發(fā)現(xiàn),新零售,或工廠直賣變革初衷是好的,都是為了減少環(huán)節(jié)和流程,增加終端零售商的利潤,增加企業(yè)對于市場的掌控能力。不過,因為一些企業(yè)缺乏持續(xù)性的投入,強大的產(chǎn)品競爭力和品牌拉力,以及面對不同渠道的綜合平衡能力,最終導致“工廠直賣”難以持續(xù),特別是在更多企業(yè)強勢布局線上之后,優(yōu)勢就不明顯。
由此來看,這一輪的家電業(yè)“重返線下、回歸代理”背后,是家電產(chǎn)業(yè)的相關企業(yè)們,根據(jù)自身的實力、追求,以及策略而做出的選擇。正所謂“條條大路通羅馬”,比如新零售、互聯(lián)網(wǎng)直賣并不適合所有家電企業(yè),同樣也不是線上電商平臺的價格就一定比線下便宜,也有很多線下門店的賣貨價比線上網(wǎng)店還便宜,這沒絕對。
所以,對于家電產(chǎn)業(yè)來說,無論是有頭部企業(yè)紛紛加碼新零售、發(fā)力下沉渠道門店,還是有頭部企業(yè)選擇回歸區(qū)域代理、謀求區(qū)域分銷操作,都是在開放的市場競爭環(huán)境下選擇最適合自己的手段和方法。同樣,這也不代表新零售不香了、實體又復興了,而是在市場的不同發(fā)展階段,企業(yè)努力尋找最適合自己的那條道。