文|C2CC新傳媒
櫻花開(kāi)了，但我們被困了。
肉降價(jià)了，但蔬菜漲價(jià)了。
誰(shuí)也沒(méi)有想到，2022年開(kāi)年之后，疫情的“爆雷”，讓不少城市和產(chǎn)業(yè)再度面臨著停擺之困。
上周C2CC傳媒X新妝資訊組選取部分疫情之下的實(shí)體零售堅(jiān)守者，進(jìn)行了相關(guān)采訪，《封城、閉店，可美妝實(shí)體零售依然看得見(jiàn)光》。我們希望透過(guò)那些堅(jiān)定逐光的人，摸索出穿過(guò)劫難黑障區(qū)的方法論能夠給到實(shí)體零售一些信心。
如上周的采訪文章中所言，所幸，美妝實(shí)體零售依然看得見(jiàn)光，逆勢(shì)崛起的希望之光。
但是其他被困的產(chǎn)業(yè)呢？如對(duì)于任何商業(yè)形態(tài)都有著不言而喻重要性的供應(yīng)鏈，疫情下它面臨著怎樣的困境，又是如何應(yīng)對(duì)的？
工廠供應(yīng)鏈：平穩(wěn)？還是艱難求生？
據(jù)部分江浙滬“包（被）郵（封）”的業(yè)內(nèi)朋友透露，“江浙滬疫情對(duì)消費(fèi)品、化妝品行業(yè)還是有一些影響的，很多品牌、工廠都在這一帶。”
的確，不可否認(rèn)，自疫情以來(lái)品牌、供應(yīng)鏈、實(shí)體店等都備受疫情困擾，以為例，事實(shí)上，在美妝行業(yè)，疫情爆發(fā)之初，各大企業(yè)或多或少都受到影響，如訂單下滑、貨物發(fā)不出去等，有些疫情嚴(yán)重的地區(qū)甚至停工停產(chǎn)。
比如，專注化妝品包材20多年、廠房面積達(dá)112900平方米、員工達(dá)1200多人的卓比化妝品包裝，便在抖音平臺(tái)表示，為配合防疫工作暫停生產(chǎn)，短暫的靜默是為了更精彩的重啟，期待早日復(fù)工的日子。
而廣州小芭澤化妝品有限公司則透露，因?yàn)橐咔?，大部分工人被困在家了，沒(méi)辦法上班，太難了，貨還等著交。
如同此般陷入困境的工廠并不在少數(shù)，有不具名工廠方在接受采訪時(shí)表示，“開(kāi)廠4年，疫情占了近3年，尤其是這2年，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的好難，倉(cāng)庫(kù)的貨全都?jí)涸谀抢铮l(fā)不出去，壓力好大，還有那么多工人要養(yǎng)，他們說(shuō)要一起加油，扛過(guò)這個(gè)難關(guān)。”
我們能從被訪者的言語(yǔ)中，聽(tīng)到疫情反復(fù)之下，企業(yè)生存的困難，也能看到他們即便面對(duì)重壓，也未有擺爛的心態(tài)。
正所謂，關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò)，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。
這一點(diǎn)從C2CC傳媒記者在朋友圈、抖音，以及采訪的過(guò)程中，得到很多正向反饋中便可得到證實(shí)。
比如，韻斐詩(shī)化妝品（上海）有限公司總經(jīng)理俞毅，今日（2022年3月29）凌晨發(fā)朋友圈表示，封控也封不住韻斐詩(shī)對(duì)客戶的承諾，韻斐詩(shī)已做好準(zhǔn)備，保證生產(chǎn)。
再如，有專做洗發(fā)水的供應(yīng)鏈朋友在接受采訪時(shí)透露了他們的應(yīng)對(duì)之策，“疫情在前，新規(guī)在后，降低企業(yè)生產(chǎn)成本才能在化妝品行業(yè)的內(nèi)卷中生存下來(lái)，節(jié)能減排，乳化提產(chǎn)，降低每一瓶洗發(fā)水的成本。”
又如，專注凍干粉生產(chǎn)的廠家坦言，“疫情期間，什么行業(yè)都不好做，我們廠肯定有影響，只不過(guò)我們提前做了預(yù)案，去對(duì)沖不確定的市場(chǎng)，將損失跟風(fēng)險(xiǎn)降低到最低?！?/p>
總的來(lái)看，就是抵抗風(fēng)險(xiǎn)不強(qiáng)的企業(yè)在生死邊緣掙扎，但有所準(zhǔn)備和抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的供應(yīng)鏈企業(yè)，則用自己穩(wěn)定的基本盤(pán)和確定性的戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)不確定性。
強(qiáng)者恒強(qiáng)，在一些小企業(yè)艱難求生之際，化妝品供應(yīng)鏈的巨頭企業(yè)，卻是收購(gòu)、上市動(dòng)作頻頻。
譬如，據(jù)C2CC傳媒X新妝資訊組了解，近日，香精、香料原料巨頭德之馨已提交一系列要約，擬收購(gòu)兩家位于法國(guó)格拉斯的高端香水公司收購(gòu)高端香水公司r . Romani-sociétéFran aise d ' aromatiques(SFA Romani)100%的股份。
且德之馨方面表示，“這兩項(xiàng)收購(gòu)代表著在加強(qiáng)德興精細(xì)香水業(yè)務(wù)方面又向前邁進(jìn)了一步，完全符合我們?cè)谶@一業(yè)務(wù)領(lǐng)域加速增長(zhǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)這些交易，我們?cè)黾恿双@得高品質(zhì)天然成分的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了我們的客戶群，并通過(guò)更大的靈活性以及在歐洲香水業(yè)的歷史發(fā)源地顯著擴(kuò)大的精細(xì)香水團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)力。”
與此同時(shí)，我們還從意大利美妝生產(chǎn)巨頭瑩特麗集團(tuán)公布的上市后首份年報(bào)中，看到了其集團(tuán)業(yè)務(wù)所有的確的銷售額都在增長(zhǎng)，其中，護(hù)膚品、彩妝的訂單量顯著上升。
這與前文提及的艱難求生的企業(yè)形成了鮮明對(duì)比，同時(shí)也透露出，不論是品牌、實(shí)體零售，還是供應(yīng)鏈端，面對(duì)疫情或其他不確定性的考驗(yàn)，唯有自身基本盤(pán)足夠強(qiáng)大，才能快速反應(yīng)，甚至實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
供應(yīng)鏈賦能實(shí)體？他們紛紛入局布控
值得關(guān)注的是，除了工廠供應(yīng)鏈之外，我們發(fā)現(xiàn)在疫情反復(fù)中，越來(lái)越多的品牌、實(shí)體店、代理商、供應(yīng)鏈等意識(shí)到自身基本盤(pán)、供應(yīng)鏈的重要性，繼而為提高抗風(fēng)險(xiǎn)性做出了嘗試和改變。
美業(yè)資深人士孫嘯林，早已于2019年8月，建立鄭州御妝供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司（下稱“御妝供應(yīng)鏈”），并于疫情期間，通過(guò)此供應(yīng)鏈為美業(yè)的實(shí)體店賦能。
據(jù)其朋友圈內(nèi)容顯示，鏈接產(chǎn)生價(jià)值，自2021年底啟動(dòng)河南市場(chǎng)以來(lái)，御妝供應(yīng)鏈已成功鏈接數(shù)十家規(guī)模較大的會(huì)員。
另外，據(jù)悉，早在2020年其高質(zhì)量會(huì)員數(shù)量已達(dá)165家，覆蓋門(mén)店超800個(gè)。
那么，它具體是怎樣的平臺(tái)？又是如何賦能實(shí)體零售的？
1.鏈接全國(guó)美妝，用供應(yīng)鏈賦能實(shí)體。
據(jù)C2CC傳媒了解，御妝供應(yīng)鏈?zhǔn)且患覍Ｗ⒂谶M(jìn)口品為主體的供應(yīng)鏈服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)兼營(yíng)網(wǎng)紅品、定制品，且其擁有工廠到渠道的F2B直鏈模式，可依托自有生產(chǎn)工廠，整合全球生產(chǎn)資源和研發(fā)機(jī)構(gòu)，為全渠道線上線下品牌客戶、線下CS渠道、商超等客戶提供化妝品ODM一站式代工服務(wù)。
2.通過(guò)商學(xué)院補(bǔ)齊渠道銷售、落地的短板。
值得一提的是，C2CC傳媒記者在其公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)，還有御妝商學(xué)院的入口，據(jù)悉，該商學(xué)院的目的是為御妝供應(yīng)鏈的會(huì)員，提供行業(yè)真實(shí)干貨，接地氣的銷售模式和可落地的執(zhí)行方案，以期配合供應(yīng)鏈平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為實(shí)體店零售實(shí)現(xiàn)流量、銷售等多層面的賦能，補(bǔ)齊渠道的短板。
如孫嘯林朋友圈表示的那般，“鏈接全國(guó)美妝，共建我們自己的供應(yīng)鏈護(hù)城河。”這是御妝供應(yīng)鏈的初心所在，也是當(dāng)下不少代理商尋求轉(zhuǎn)型或會(huì)嘗試的方向之一，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，以對(duì)抗不確定性。
當(dāng)然，除了御妝供應(yīng)鏈外，C2CC傳媒記者發(fā)現(xiàn)，還有其他供應(yīng)鏈在疫情期間崛起，如常熟美妝供應(yīng)鏈。
據(jù)該供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人孫廣哲的朋友圈的內(nèi)容顯示，歷經(jīng)三個(gè)月努力和常熟市領(lǐng)導(dǎo)支持我們已經(jīng)整合百個(gè)國(guó)際名品和日韓進(jìn)口品，今年需要更多國(guó)貨品牌代理商的加入，共建華東區(qū)最強(qiáng)供應(yīng)鏈，打造線上直播供貨、線下實(shí)體店鋪貨的雙軌模式，共建優(yōu)質(zhì)美妝生態(tài)圈，共享供應(yīng)鏈紅利分成。
僅從線上直播供貨、線下實(shí)體店鋪貨這一模式來(lái)講，便可解決一些美業(yè)人的燃眉之急。
前段時(shí)間，疫情突發(fā)時(shí)，就有開(kāi)化妝品店的朋友向C2CC傳媒記者透露，因疫情管控，倉(cāng)庫(kù)所在區(qū)域進(jìn)出港場(chǎng)地封閉管理4天，停止生產(chǎn)，快件無(wú)法攬收，等通知復(fù)工復(fù)產(chǎn)，預(yù)計(jì)4月開(kāi)始可以正常發(fā)貨。
此后他向C2CC傳媒記者坦言，“開(kāi)店不難，最難的是解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題，我其實(shí)一直很糾結(jié)，有些后悔沒(méi)有囤貨，但是又怕早囤貨，又因?yàn)橐咔樵以谑掷?，我們目前也在嘗試直播、社群，但是不夠?qū)I(yè)，成效不大?！?/p>
在偌大的美妝行業(yè)，總有類似的“困惑者”存在，如此那些能夠幫助他們脫離困境的供應(yīng)鏈模式便也就有了可用武之地，若配合得當(dāng)，則是雙方受益。
美道誠(chéng)（廣州）企業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人于浩就曾表示，強(qiáng)供應(yīng)鏈型/非標(biāo)品等是實(shí)體零售能生存的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，這并不是否定工廠供應(yīng)鏈的“優(yōu)秀和努力”。私以為，不論是名品、進(jìn)口品供應(yīng)鏈，還是工廠供應(yīng)鏈，在疫情常態(tài)化的當(dāng)下，都應(yīng)該繼續(xù)夯實(shí)基本盤(pán)，強(qiáng)化供應(yīng)鏈技術(shù)、研發(fā)、差異化等方面的自主掌控能力。
而面對(duì)困難，不擺爛，努力掌握話語(yǔ)權(quán)，才能不斷保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。