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多地化妝品店被罰,小樣不合規(guī)為何屢禁不止?

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多地化妝品店被罰,小樣不合規(guī)為何屢禁不止?

“到底是賣還是不賣?賣就違規(guī)違法,不賣則失去了小樣帶來的流量?!?/p>

文|化妝品財(cái)經(jīng)在線CBO  

3月,多地監(jiān)管部門處理了對(duì)化妝品店違規(guī)銷售小樣的處罰,但這似乎還是沒有給市場帶來威懾,仍有店鋪抱著僥幸心理在銷售。幾乎要成為美妝市場頑疾的違規(guī)小樣問題,到底要如何才會(huì)被各方正視?

“到底是賣還是不賣?賣就違規(guī)違法,不賣則失去了小樣帶來的流量?!苯?,有業(yè)內(nèi)人士向《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者無不擔(dān)憂地表示。

繼HARMAY話梅因小樣被罰沒80余萬后,日前,海南省藥監(jiān)局稽查處在一次化妝品專項(xiàng)稽查活動(dòng)中,對(duì)16家不符合規(guī)定化妝品經(jīng)營者(含集中交易市場開辦者),當(dāng)場責(zé)令改正,并對(duì)其違法違規(guī)行為作進(jìn)一步深入調(diào)查處理。

據(jù)公開消息,專項(xiàng)稽查行動(dòng)主要針對(duì)近期群眾反映較多的在市場上購買到進(jìn)口化妝品“小樣”無中文標(biāo)簽、未經(jīng)注冊或備案、假冒等突出問題。也就是說,被查的經(jīng)營場所,均存在上述問題。

一邊,連續(xù)的被查被罰,小樣儼然成為市場重點(diǎn)整治對(duì)象;另一邊,仍有小樣經(jīng)營者抱著矛盾、僥幸的心態(tài),舍不得丟棄這塊“肥肉”,使得小樣市場亂象不止。

01、多地化妝品店被罰,小樣不合規(guī)為何屢禁不止?

近年,美妝小樣成為市場的“網(wǎng)紅”。目前,多家美妝零售店紛紛入局線下小樣銷售。在線上,化妝品小樣也在各個(gè)平臺(tái)涌現(xiàn)。然而,小樣假貨多、定價(jià)不規(guī)范、出現(xiàn)糾紛維權(quán)難等問題也飽受詬病,規(guī)范小樣市場,責(zé)任不小。

為什么違規(guī)小樣屢屢被罰?一方面,大牌小樣可以引流,并被部分店鋪玩得輕車熟路,有的店鋪銷售小樣毛利率高達(dá)20%,是正裝的2倍,在利潤面前有人愿意鋌而走險(xiǎn)。一方面,小樣始終游走在“灰色地帶”,說不清來源和無中文標(biāo)簽信息,使其多次在市場抽查中被發(fā)現(xiàn)。

有銷售小樣產(chǎn)品的店鋪負(fù)責(zé)人告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者,該店鋪的小樣產(chǎn)品來源都是通過合法途徑,并能夠提供進(jìn)貨的收據(jù)和發(fā)票。但是面對(duì)記者反問“該機(jī)構(gòu)提供的小樣產(chǎn)品是否都符合正規(guī)的辦理手續(xù)”時(shí),負(fù)責(zé)人沒有正面回答問題。

這代表了部分小樣化妝品經(jīng)營者的想法,“只要保證進(jìn)貨渠道的正規(guī)性就行,至于產(chǎn)品的來源渠道,應(yīng)該是上游負(fù)責(zé)的”。

事實(shí)上,單從供應(yīng)鏈角度出發(fā),市場上的中小樣來源也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。從供應(yīng)量上來看,也曾經(jīng)有國際大牌質(zhì)疑過,市場銷售的量超過了品牌的生產(chǎn)量,那就意味著有些貨源是有問題的。

根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條第一款:“化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確”。其實(shí)對(duì)小樣產(chǎn)品的要求有明文的規(guī)定,就是需要等同于其他國外進(jìn)口品的備案手續(xù)。

然而,從小樣產(chǎn)品的誕生歷史上看,最早僅是作為正品的“贈(zèng)品”“試用裝”“促銷裝”等搭配產(chǎn)品,即“添頭”的形式存在,因此多數(shù)并不具備以上完整手續(xù)。

“目前市面上的小樣化妝品,只有歐萊雅集團(tuán)做得相對(duì)規(guī)范,不少大牌仍舊是亂象不止?!鄙鲜銮郎谈嬖V《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者。他相信,只有從源頭上控制小樣產(chǎn)品的正規(guī)化,才能消除市場上違規(guī)小樣的頑疾,畢竟大多數(shù)是品牌方流出來的。

02、是品牌自我監(jiān)管還是渠道自主變革?

記者了解到,HARMAY話梅也注意到了小樣問題被納入嚴(yán)監(jiān)管的趨勢,開始不斷調(diào)整自己的經(jīng)營模式。

目前,小樣銷售占到話梅業(yè)務(wù)的50%左右,剩下的50%為海外小眾美妝品牌。據(jù)HARMAY話梅方面稱,其采取獨(dú)家代理、資本運(yùn)作等方式引入一系列海外小眾品牌,旨在提升品牌差異化,提高門店復(fù)購率。

如果說,HARMAY話梅的自主變革是在為了順應(yīng)市場的監(jiān)管,那么在市面上仍存在售賣的不合格小樣,將會(huì)呈現(xiàn)何種走向?這些小樣到底從何而來?是大品牌本身的監(jiān)管不力,還是假貨制造泛濫?

某國際品牌方面透露,針對(duì)市場的違規(guī)小樣問題,并不是從品牌方流出去的,通常品牌公司的小樣不做銷售之用,小樣是給消費(fèi)者試用的。據(jù)該人士推測,如果是真貨,那么一種可能是渠道方從經(jīng)銷商那里拿貨,“本是品牌給經(jīng)銷商作為贈(zèng)品、福利的,被他們流出去了”。

此外,還有一種現(xiàn)象是從境外拿貨,因?yàn)闆]有中文標(biāo)簽,即是市場所說的“水貨”。

不過,市面上貨源模糊的小樣真?zhèn)坞y辨。比如,蘭蔻中國聲明沒有出過任何質(zhì)地1.6克的196色號(hào)口紅小樣,紀(jì)梵希官方辟謠從未生產(chǎn)過6克散粉小樣,而這些“小樣”在市場都能找到。

記者走訪了幾家賣小樣化妝品店看到,因?yàn)闆]有相對(duì)正規(guī)化的管理,小樣產(chǎn)品甚至并不提供發(fā)票。這意味著如果小樣出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者維權(quán)因取證難等問題也存在困難。

有消費(fèi)者告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者,買小樣多是用于嘗新,期待值并沒有那么高,即使買到了假貨,損失也并不大。這種心理,某種程度上也放任了小樣市場“瘋長”。

化妝品監(jiān)管趨嚴(yán),“小樣經(jīng)濟(jì)”風(fēng)險(xiǎn)增加。作為“引流”、“吸睛”、“高利潤”的化妝品小樣,其合規(guī)性或進(jìn)一步受到大眾監(jiān)督。門店若是還在無視法規(guī),無疑將面臨被罰被查的風(fēng)險(xiǎn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“到底是賣還是不賣?賣就違規(guī)違法,不賣則失去了小樣帶來的流量?!?/p>

文|化妝品財(cái)經(jīng)在線CBO  

3月,多地監(jiān)管部門處理了對(duì)化妝品店違規(guī)銷售小樣的處罰,但這似乎還是沒有給市場帶來威懾,仍有店鋪抱著僥幸心理在銷售。幾乎要成為美妝市場頑疾的違規(guī)小樣問題,到底要如何才會(huì)被各方正視?

“到底是賣還是不賣?賣就違規(guī)違法,不賣則失去了小樣帶來的流量?!苯眨袠I(yè)內(nèi)人士向《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者無不擔(dān)憂地表示。

繼HARMAY話梅因小樣被罰沒80余萬后,日前,海南省藥監(jiān)局稽查處在一次化妝品專項(xiàng)稽查活動(dòng)中,對(duì)16家不符合規(guī)定化妝品經(jīng)營者(含集中交易市場開辦者),當(dāng)場責(zé)令改正,并對(duì)其違法違規(guī)行為作進(jìn)一步深入調(diào)查處理。

據(jù)公開消息,專項(xiàng)稽查行動(dòng)主要針對(duì)近期群眾反映較多的在市場上購買到進(jìn)口化妝品“小樣”無中文標(biāo)簽、未經(jīng)注冊或備案、假冒等突出問題。也就是說,被查的經(jīng)營場所,均存在上述問題。

一邊,連續(xù)的被查被罰,小樣儼然成為市場重點(diǎn)整治對(duì)象;另一邊,仍有小樣經(jīng)營者抱著矛盾、僥幸的心態(tài),舍不得丟棄這塊“肥肉”,使得小樣市場亂象不止。

01、多地化妝品店被罰,小樣不合規(guī)為何屢禁不止?

近年,美妝小樣成為市場的“網(wǎng)紅”。目前,多家美妝零售店紛紛入局線下小樣銷售。在線上,化妝品小樣也在各個(gè)平臺(tái)涌現(xiàn)。然而,小樣假貨多、定價(jià)不規(guī)范、出現(xiàn)糾紛維權(quán)難等問題也飽受詬病,規(guī)范小樣市場,責(zé)任不小。

為什么違規(guī)小樣屢屢被罰?一方面,大牌小樣可以引流,并被部分店鋪玩得輕車熟路,有的店鋪銷售小樣毛利率高達(dá)20%,是正裝的2倍,在利潤面前有人愿意鋌而走險(xiǎn)。一方面,小樣始終游走在“灰色地帶”,說不清來源和無中文標(biāo)簽信息,使其多次在市場抽查中被發(fā)現(xiàn)。

有銷售小樣產(chǎn)品的店鋪負(fù)責(zé)人告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者,該店鋪的小樣產(chǎn)品來源都是通過合法途徑,并能夠提供進(jìn)貨的收據(jù)和發(fā)票。但是面對(duì)記者反問“該機(jī)構(gòu)提供的小樣產(chǎn)品是否都符合正規(guī)的辦理手續(xù)”時(shí),負(fù)責(zé)人沒有正面回答問題。

這代表了部分小樣化妝品經(jīng)營者的想法,“只要保證進(jìn)貨渠道的正規(guī)性就行,至于產(chǎn)品的來源渠道,應(yīng)該是上游負(fù)責(zé)的”。

事實(shí)上,單從供應(yīng)鏈角度出發(fā),市場上的中小樣來源也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。從供應(yīng)量上來看,也曾經(jīng)有國際大牌質(zhì)疑過,市場銷售的量超過了品牌的生產(chǎn)量,那就意味著有些貨源是有問題的。

根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條第一款:“化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確”。其實(shí)對(duì)小樣產(chǎn)品的要求有明文的規(guī)定,就是需要等同于其他國外進(jìn)口品的備案手續(xù)。

然而,從小樣產(chǎn)品的誕生歷史上看,最早僅是作為正品的“贈(zèng)品”“試用裝”“促銷裝”等搭配產(chǎn)品,即“添頭”的形式存在,因此多數(shù)并不具備以上完整手續(xù)。

“目前市面上的小樣化妝品,只有歐萊雅集團(tuán)做得相對(duì)規(guī)范,不少大牌仍舊是亂象不止?!鄙鲜銮郎谈嬖V《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者。他相信,只有從源頭上控制小樣產(chǎn)品的正規(guī)化,才能消除市場上違規(guī)小樣的頑疾,畢竟大多數(shù)是品牌方流出來的。

02、是品牌自我監(jiān)管還是渠道自主變革?

記者了解到,HARMAY話梅也注意到了小樣問題被納入嚴(yán)監(jiān)管的趨勢,開始不斷調(diào)整自己的經(jīng)營模式。

目前,小樣銷售占到話梅業(yè)務(wù)的50%左右,剩下的50%為海外小眾美妝品牌。據(jù)HARMAY話梅方面稱,其采取獨(dú)家代理、資本運(yùn)作等方式引入一系列海外小眾品牌,旨在提升品牌差異化,提高門店復(fù)購率。

如果說,HARMAY話梅的自主變革是在為了順應(yīng)市場的監(jiān)管,那么在市面上仍存在售賣的不合格小樣,將會(huì)呈現(xiàn)何種走向?這些小樣到底從何而來?是大品牌本身的監(jiān)管不力,還是假貨制造泛濫?

某國際品牌方面透露,針對(duì)市場的違規(guī)小樣問題,并不是從品牌方流出去的,通常品牌公司的小樣不做銷售之用,小樣是給消費(fèi)者試用的。據(jù)該人士推測,如果是真貨,那么一種可能是渠道方從經(jīng)銷商那里拿貨,“本是品牌給經(jīng)銷商作為贈(zèng)品、福利的,被他們流出去了”。

此外,還有一種現(xiàn)象是從境外拿貨,因?yàn)闆]有中文標(biāo)簽,即是市場所說的“水貨”。

不過,市面上貨源模糊的小樣真?zhèn)坞y辨。比如,蘭蔻中國聲明沒有出過任何質(zhì)地1.6克的196色號(hào)口紅小樣,紀(jì)梵希官方辟謠從未生產(chǎn)過6克散粉小樣,而這些“小樣”在市場都能找到。

記者走訪了幾家賣小樣化妝品店看到,因?yàn)闆]有相對(duì)正規(guī)化的管理,小樣產(chǎn)品甚至并不提供發(fā)票。這意味著如果小樣出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者維權(quán)因取證難等問題也存在困難。

有消費(fèi)者告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者,買小樣多是用于嘗新,期待值并沒有那么高,即使買到了假貨,損失也并不大。這種心理,某種程度上也放任了小樣市場“瘋長”。

化妝品監(jiān)管趨嚴(yán),“小樣經(jīng)濟(jì)”風(fēng)險(xiǎn)增加。作為“引流”、“吸睛”、“高利潤”的化妝品小樣,其合規(guī)性或進(jìn)一步受到大眾監(jiān)督。門店若是還在無視法規(guī),無疑將面臨被罰被查的風(fēng)險(xiǎn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。