文|多鯨資本  陳綦軒

市場需求大、政策紅利期，月薪過萬、落戶補(bǔ)貼……一方面是極具誘惑力的福利待遇；不限專業(yè)、不設(shè)門檻，在線聽課、報(bào)考即過，學(xué)費(fèi)低廉、權(quán)威證書……一方面則是「唾手可得」的職業(yè)證書。當(dāng)下，備受關(guān)注的家庭教育指導(dǎo)師、碳排放管理員及整理收納師等，為何成為炙手可熱的新職業(yè)品類？火熱的新職業(yè)背后，又暗藏了哪些隱形陷阱？

近年來，隨著社會(huì)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)變遷，一批全新職業(yè)出現(xiàn)在人們視野之中。2019 年至今，人社部已發(fā)布新職業(yè) 4 批次共 56 個(gè)。其中，人們所熟知的就包括致力于保護(hù)綠色生態(tài)的「碳排放管理員」、與居家相關(guān)的「整理收納師」、直播帶貨的「互聯(lián)網(wǎng)營銷師」、奔波于城市各個(gè)角落的「網(wǎng)約配送員」等等 ?？偟膩碚f，貼近日常生活、專業(yè)要求低、數(shù)字化相關(guān)的新職業(yè)熱度較高。

「碳排放管理員」源于「雙碳」目標(biāo)下的行業(yè)需求，在人社部 2021 年 3 月發(fā)布的一批新職業(yè)中，這一新職業(yè)便位列其中。黨的十九大報(bào)告提出，「建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系」。2020 年底，生態(tài)環(huán)境部出臺(tái)《碳排放權(quán)交易管理辦法（試行）》，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式綠色低碳轉(zhuǎn)型。

「整理收納師」則備受年輕人喜歡。去年 1 月，人社部發(fā)布調(diào)整變更的職業(yè)信息，明確指出在「家政服務(wù)員」職業(yè)下增設(shè)「整理收納師」工種，這也意味著這一新職業(yè)正式被有關(guān)部門認(rèn)可?！缚刊B衣服月入過萬」、「令人怦然心動(dòng)的人生魔法」……整理收納師自帶天生的「網(wǎng)紅」屬性，不少年輕人從自己整理收納的日常中，萌發(fā)了將其當(dāng)作職業(yè)的想法。

據(jù)人社部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心 2020 年發(fā)布的《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》顯示，未來 5 年新職業(yè)人才需求規(guī)模龐大，人才缺口近千萬。加之近年來國家鼓勵(lì)職業(yè)教育發(fā)展的政策頻出，提振了社會(huì)對職業(yè)教育的信心，大量求職者隨之將目光投向了新職業(yè)領(lǐng)域。

當(dāng)如雨后春筍般出現(xiàn)的新職業(yè)受到青睞，也帶火了新職業(yè)教培市場。獲得職業(yè)證書及資格認(rèn)定成為有意進(jìn)入新職業(yè)領(lǐng)域求職者的最大訴求，因此，面向新職業(yè)的考證培訓(xùn)也成為市場上的主流。對于求職者而言，參加培訓(xùn)就能通過考證，取得證書就拿下了進(jìn)入新職業(yè)領(lǐng)域的敲門磚。

短期集中于新職業(yè)領(lǐng)域的高熱度也帶來了市場亂象。在市場亂象背后，噱頭大于實(shí)際。

一些機(jī)構(gòu)和單位以新職業(yè)職業(yè)資格、職業(yè)技能等級等名義隨意舉辦培訓(xùn)、評價(jià)、發(fā)證活動(dòng)，虛假或夸大宣傳，甚至亂收費(fèi)、濫發(fā)證。這些機(jī)構(gòu)通常以「速成」、「包過」、「免考」等醒目詞語為噱頭，吸引年輕人報(bào)名交費(fèi)，在宣傳廣告中強(qiáng)調(diào)低門檻、少投入、高回報(bào)。

以碳排放管理員這一新職業(yè)培訓(xùn)為例，在碳排放數(shù)據(jù)管理、碳市場交易等相關(guān)領(lǐng)域，國內(nèi)高校和大專院校尚無完全對口的專業(yè)設(shè)置，與之最為接近的則是環(huán)境工程及環(huán)境科學(xué)專業(yè)，但在網(wǎng)絡(luò)上卻可以發(fā)現(xiàn)大量「對口」的培訓(xùn)宣傳廣告，強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展前景好、考證無門檻、易通過。

事實(shí)上，碳排放管理員尚無有關(guān)部門確認(rèn)的從業(yè)資格證，也暫無準(zhǔn)入性門檻，機(jī)構(gòu)只能提供證明學(xué)習(xí)過相關(guān)課程的「培訓(xùn)證書」。更值得一提的是，市場上現(xiàn)有的相關(guān)培訓(xùn)均面向「碳排放管理師」，這與人社部公布的「碳排放管理員」有一字之差。而對于已被正式納入列表中的職業(yè)來說，這一差別則是隔著「李逵」和「李鬼」的距離。

無論收費(fèi)高低，學(xué)員并不需要額外花費(fèi)時(shí)間精力來認(rèn)真學(xué)習(xí)，大多數(shù)機(jī)構(gòu)聲稱，只要繳納了報(bào)名費(fèi)用，考試也不過是走個(gè)形式，最后學(xué)員保證能夠拿到證書。

來自北京的小金（化名）大學(xué)畢業(yè)兩年，去年曾想考取新媒體運(yùn)營師證書，增強(qiáng)自己的職業(yè)競爭力。在社交媒體上搜索后，她加上了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)「老師」的微信。對方在介紹業(yè)務(wù)時(shí)直言不諱：「我們直接收費(fèi)，幫大家掛網(wǎng)課，不用考試，證書就辦下來了?！巩?dāng)小金進(jìn)一步追問網(wǎng)課教學(xué)內(nèi)容時(shí)，對方表示自己「也不知道網(wǎng)課上課內(nèi)容」。隨后小金自嘲「那我拿到證還是什么都不懂」，「老師」直接回答「是這樣的」。這樣的對話讓小金覺得「誠實(shí)得可怕」，她隨即也暫時(shí)打消了考證的念頭。

然而就是這樣容易到手的證書，卻在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口中成為了高回報(bào)的「求職利器?！?/p>

以家庭教育指導(dǎo)師職業(yè)為例，宣傳中會(huì)重點(diǎn)提及《家庭教育促進(jìn)法》。還有機(jī)構(gòu)更會(huì)「信口開河」，稱相關(guān)從業(yè)人員可以在多個(gè)城市享受推薦就業(yè)、領(lǐng)取補(bǔ)貼、抵扣個(gè)稅、積分落戶的特殊優(yōu)惠。而在報(bào)酬方面，月入上萬是「基本標(biāo)準(zhǔn)」，有機(jī)構(gòu)表示，有經(jīng)驗(yàn)的家庭教育指導(dǎo)師，時(shí)薪即可達(dá)到數(shù)千元。如果自己暫時(shí)不從事這一職業(yè)，也可將證書掛靠在教育機(jī)構(gòu)，定時(shí)領(lǐng)取掛靠費(fèi)用。

但事實(shí)上，據(jù)已獲得證書的學(xué)員反映，這些福利待遇基本都是「空頭支票」。宣傳中提到的就業(yè)、落戶等方面的優(yōu)惠政策，也查無實(shí)據(jù)。

除此外，由于新職業(yè)缺乏統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)機(jī)制，也使得培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊。

以整理收納師這一新職業(yè)為例。整理收納師作為服務(wù)業(yè)崗位之一，其收入與經(jīng)驗(yàn)積累密不可分，服務(wù)時(shí)長長、綜合素質(zhì)高的從業(yè)者，才能獲得較高收入。目前，市場上主要的相關(guān)培訓(xùn)提供者為整理收納企業(yè)，他們一方面為客戶提供整理收納服務(wù)，另一方面以經(jīng)驗(yàn)相對豐富的員工為教師，對新人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，再將拿到證書的部分學(xué)員吸納為新員工。

而由于眾多整理收納企業(yè)本身服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的服務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)涉及空間規(guī)劃、生活審美、裝修家居等多方面的專業(yè)技能。加之「教師」職業(yè)素養(yǎng)各有高低，這種「師傅帶徒弟」的方式很難成規(guī)模培養(yǎng)出綜合素質(zhì)較高、專業(yè)能力過硬的行業(yè)人才。

隨著眾多零基礎(chǔ)企業(yè)入局，整理收納服務(wù)本身的口碑評價(jià)也在下降，客戶的高期待與普通的服務(wù)質(zhì)量差距較大，新人花數(shù)千元上課，拿到培訓(xùn)證書后卻很難獲得服務(wù)派單。更有甚者把收益來源從客戶轉(zhuǎn)向?qū)W員，結(jié)束培訓(xùn)后沒有任何就業(yè)保障及推薦措施。這一切都與求職者當(dāng)初的期待相去甚遠(yuǎn)。

目前市場上受到追捧的新職業(yè)證書，大部分是由某些機(jī)構(gòu)或單位巧立名目推出的「障眼法」，其「培訓(xùn)證書」的含金量難以保證。

首先，這與證書的類別密切相關(guān)。當(dāng)下，我國正在推動(dòng)技能人員評價(jià)制度的深度改革，職業(yè)資格證書制度與學(xué)歷證書制度并重。尤其，在準(zhǔn)入類職業(yè)當(dāng)中，職業(yè)資格類證書及職業(yè)技能等級證書的重要性更高。其中，準(zhǔn)入類的職業(yè)資格證書由國家相關(guān)部門組織考試后頒發(fā)證書，嚴(yán)格執(zhí)行考培分離，必須根據(jù)國家法律要求持證上崗，「含金量」較高。

不過，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天花亂墜的宣傳攻勢下，上文提到的家庭教育指導(dǎo)師、碳排放管理員以及整理收納師相關(guān)的職業(yè)證書均非職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格類證書或職業(yè)技能等級證書，而是培訓(xùn)證書。也就是說，這一證書并不在職業(yè)資格之列，只能證明持有者擁有相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這樣的情況下，學(xué)員最終拿到的證書很難被社會(huì)及用人單位認(rèn)可。

其次，人才評價(jià)權(quán)「下放」在一定程度上消解了證書的「權(quán)威性」。

無論是否已被列入人社部發(fā)布的正式名單，大多數(shù)新職業(yè)都暫無正式的職業(yè)資格證書。2019 年起，人社部按照國務(wù)院部署，推動(dòng)水平評價(jià)類技能人員職業(yè)資格分批退出目錄，由職業(yè)資格評價(jià)改為職業(yè)技能等級認(rèn)定，將人才評價(jià)權(quán)歸還社會(huì)及用人單位，職業(yè)技能等級證書的頒發(fā)主體也從政府部門向行業(yè)組織和用人單位轉(zhuǎn)移。

不由政府部門頒發(fā)，證書的社會(huì)「權(quán)威性」將隨之降低，這在客觀上也會(huì)減輕就業(yè)群體中的證書「崇拜」。事實(shí)上，2021 年 12 月發(fā)布的新版職業(yè)資格總量比 2017 年版減少 68 項(xiàng)，壓減比例達(dá) 49%，《國家職業(yè)資格目錄》大大縮短。也就是說，除了要求較為嚴(yán)格的準(zhǔn)入類職業(yè)資格，大部分新興職業(yè)在短期內(nèi)將很難新增正式的職業(yè)資格證書。

對于混淆證書、虛假宣傳等亂象，以及教培行業(yè)師資缺乏、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不一等情況，市場亟待規(guī)范。遏制新職業(yè)培訓(xùn)的市場亂象，探索新職業(yè)教育的良性發(fā)展，需要各方努力協(xié)同。

從 2022 年 3 月起，人社部開展了技術(shù)技能類「山寨證書」專項(xiàng)治理工作。人社部還表示，在專項(xiàng)治理基礎(chǔ)上，將建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和評價(jià)機(jī)構(gòu)「黑名單」制度，將違紀(jì)違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和評價(jià)機(jī)構(gòu)納入「黑名單」。此后，對技術(shù)技能類培訓(xùn)評價(jià)發(fā)證活動(dòng)實(shí)行常態(tài)化管理。

一方面需要規(guī)范新職業(yè)培訓(xùn)市場，讓教育回歸教育本質(zhì)。另一方面還需要職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的努力，專注把握用戶需求，打磨好課程產(chǎn)品、課程服務(wù)。

在新職業(yè)教育的內(nèi)容與產(chǎn)品服務(wù)提供端，即職教機(jī)構(gòu)方面，則更加考驗(yàn)行業(yè)自律以及可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)眼光。在線職教企業(yè)開課吧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新職業(yè)教育邊界更廣，所容納的課程范圍更大，不同課程的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制，開發(fā)思路也有巨大差異。例如護(hù)師資格證課程的經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)用到健康管理師中，商業(yè)插畫與影視剪輯類課程的課程開發(fā)思路也有巨大差異。因此這對教育機(jī)構(gòu)的課程研發(fā)能力要求很高。

同時(shí)對于求職者自身而言，也需要打破「唯證書論」的盲目「崇拜」。

用人單位如何看待新職業(yè)證書？來自昆明的資深 HR 梁女士（化名）表示，對于強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)入性的工作崗位，職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格類證書及職業(yè)技能等級證書在招聘中確實(shí)屬于必要要求，但除此之外，培訓(xùn)證書很難成為求職者的重大加分項(xiàng)?！附┠陙?，我們也發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)證書沒有統(tǒng)一規(guī)范的考試，基本就是交錢保過，人人都能擁有?！沽号空f到。

「證書不等同于職業(yè)能力，也不是求職中萬能的『硬通貨』。要達(dá)成較為滿意的就業(yè)目標(biāo)，求職者需要在多個(gè)方面同時(shí)發(fā)力。」在專注職教領(lǐng)域多年的達(dá)內(nèi)教育科技集團(tuán) CEO 孫瀅眼中，職業(yè)教育面向的是就業(yè)剛需，企業(yè)尋找的是能夠快速上手的人才。比起追求更多證書，她建議求職者關(guān)注企業(yè)的招聘需求，針對性打造自身的就業(yè)核心勝任力，在專業(yè)能力之外，更多尋求行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和應(yīng)用能力的提升。