文|財(cái)經(jīng)新知Pro 王思原
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“華為nova連發(fā)了4款5G手機(jī)？”
“這個(gè)nova怎么沒(méi)有鴻蒙系統(tǒng)？”
“nova怎么也沒(méi)了華為的logo？”
最近，Hi nova算是火了。
從最開(kāi)始頗具“山寨”風(fēng)味的名字，再到與nova十分類似的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及整體配置，還有短時(shí)間連續(xù)發(fā)布4款帶有5G功能的手機(jī)，Hi nova成功吸引了不少消費(fèi)者。
但幾乎每個(gè)Hi nova的關(guān)注者都會(huì)發(fā)出上述疑惑。
的確，以華為目前的情況，一款帶有5G功能的手機(jī)都不可能造出，更別談連續(xù)發(fā)布4款。所以Hi nova的出現(xiàn)很難不讓人浮想聯(lián)翩。
自2020年底華為出售有榮耀后，外界對(duì)華為手機(jī)業(yè)務(wù)的議論達(dá)到高潮，P系列、M系列以及nova系列何去何從也成了被熱議的問(wèn)題。
而Hi nova則揭開(kāi)了nova系列未來(lái)發(fā)展的面紗。
01尋家
華為分離nova的計(jì)劃，早有端倪。
去年9月，知名數(shù)碼博主“菊廠影業(yè)Fans”發(fā)布一條微博稱，“Hi nova 5G 智選 即將上市”，揭開(kāi)了這個(gè)謎團(tuán)。
受到制裁和缺芯潮的影響，華為手機(jī)業(yè)務(wù)舉步維艱，在將榮耀完全打包出售后，nova系列被分離也成了業(yè)內(nèi)共識(shí)。
而就在爆料后不久，一個(gè)名為“Hi nova”的企業(yè)賬號(hào)引起市場(chǎng)關(guān)注。該微博賬號(hào)認(rèn)證公司并非華為，而是中郵通信設(shè)備有限公司。
據(jù)企查查顯示，中郵通信由中國(guó)郵電器材集團(tuán)百分百持股，后者不僅是國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)分銷商之一，也在收購(gòu)榮耀的主體公司中占股達(dá)21.79%，是名副其實(shí)的榮耀第三大股東。
有了這層關(guān)系，再加上Hi nova這個(gè)商標(biāo)，就不難看出，華為的nova業(yè)務(wù)大概率是貼牌給了中郵通信。
去年11月，彭博社發(fā)布的消息也證實(shí)了這一猜測(cè)。消息顯示，華為正在考慮將智慧手機(jī)設(shè)計(jì)技術(shù)授權(quán)給中國(guó)郵電器材集團(tuán) (PTAC) 內(nèi)的一個(gè)部門Xnova。
此外，從目前Hi nova發(fā)布以及準(zhǔn)備上市的幾款機(jī)型來(lái)看，基本也可以斷定nova采用的是與中郵通信合作的方式，中郵通信負(fù)責(zé)做品牌，華為在背后提供技術(shù)支撐。
因?yàn)闊o(wú)論是已經(jīng)發(fā)布的Hi nova9、9Pro、9SE，還是即將發(fā)布的9Z，從設(shè)計(jì)到配置，都是“套殼”華為此前已上市的機(jī)型；并且在華為內(nèi)部，nova只是以系列形式存在，研發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等均屬于華為品牌研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不像榮耀是獨(dú)立的子品牌，除了與華為有一些共享技術(shù)外，其他均為獨(dú)立運(yùn)作。
這也意味著，如果nova想像榮耀那樣成為獨(dú)立品牌，那么就需要搭建出一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。所以即便華為以及中郵通信還未公布具體合作細(xì)則，但nova成為中郵通信的貼牌代工品牌，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)主流共識(shí)。
其實(shí)與第三方廠商合作開(kāi)展手機(jī)業(yè)務(wù)，對(duì)于華為來(lái)說(shuō)已是常態(tài)，不過(guò)這并不意味華為在挑選合作方時(shí)沒(méi)有要求。
與第三方合作，一方面是為了注入資金，但在條件允許的情況下華為也想最大限度保護(hù)原手機(jī)的設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和品牌價(jià)值。
品牌剝離雖然成為華為度過(guò)危機(jī)的主要手段，但與合作方形成雙贏也是華為所看重的，尤其是nova品牌。
因?yàn)閷?duì)于華為來(lái)說(shuō)，nova的重要性是雷鳥(niǎo)、麥芒等這些合作品牌所難于比擬的。在一定程度上，nova是華為P、M系列的護(hù)城河，在內(nèi)部定位次于兩大高端系列，并且主打年輕市場(chǎng)也帶來(lái)不俗的銷量。
nova作為一個(gè)線下品牌，最需要的就是渠道，所以華為在出售nova時(shí)勢(shì)必會(huì)考慮買家的線下渠道能力。
而中郵通信除了跟榮耀存在千絲萬(wàn)縷的關(guān)系之外，此前也是華為nova系列的國(guó)代，靠華為的返利進(jìn)行盈利，渠道方面的能力毋庸置疑。
并且由于此前與華為的關(guān)系，中郵通信很難接到小米、OV、蘋果等其他手機(jī)廠商的資源，在華為手機(jī)業(yè)務(wù)落寞后，中郵通信無(wú)法售賣華為產(chǎn)品，導(dǎo)致其出現(xiàn)虧空，但作為國(guó)企，想要進(jìn)行人員變動(dòng)也不簡(jiǎn)單，為了盈利，有一段時(shí)間一些省份的中郵渠道甚至轉(zhuǎn)行做起電子煙、茶葉的售賣生意。
一方是需要最大限度保護(hù)原nova團(tuán)隊(duì)的華為，另一方是正愁找不到生意可做的中郵通信，雖然雙方還未官宣相關(guān)事宜，但Hi nova的出現(xiàn)，也算間接證實(shí)了兩家企業(yè)在某些方面達(dá)成了一致。
02換皮
目前Hi nova發(fā)布的幾款機(jī)型，與華為的關(guān)系還體現(xiàn)在“智選”二字。
自去年開(kāi)始，華為手機(jī)部門一方面加大對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的投入，另一方面也在和運(yùn)營(yíng)商、第三方廠商合作，盡可能將芯片影響降到最低。
通過(guò)與三大運(yùn)營(yíng)商或者其他品牌合作，手機(jī)上不再出現(xiàn)華為L(zhǎng)ogo，華為僅提供技術(shù)支持。其實(shí)，在早先的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，很大一部分都是運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，手機(jī)上是電信運(yùn)營(yíng)商的Logo。
這些與第三方廠商合作推出的“套殼”品牌，由于不受制裁影響，合作方可以獲得高通等企業(yè)的芯片供應(yīng)，然后手機(jī)的研發(fā)、系統(tǒng)等都由華為完成，例如麥芒、暢想等，這些品牌也均被納入華為智選行列，上架華為商城，Hi nova也是如此。
但Hi nova與真正的nova也有本質(zhì)區(qū)別：
首先在處理器上，由于脫離了華為，Hi nova幾款機(jī)型搭載的均是高通驍龍所提供的5G芯片，而nova系列搭載的則是高通同樣型號(hào)的4G芯片。
5G雖然已是現(xiàn)在智能手機(jī)的標(biāo)配，但經(jīng)過(guò)幾年落地，市場(chǎng)并未給到消費(fèi)者一個(gè)必須使用5G的理由，在日常使用過(guò)程中5G與4G也沒(méi)有太大差別。
像微信、淘寶、京東等一些文字、圖片偏多的手機(jī)App，使用時(shí)對(duì)網(wǎng)速要求并不高；另外通過(guò)與多位主播交流發(fā)現(xiàn)，即便是在抖音、快手等視頻平臺(tái)進(jìn)行直播，10M網(wǎng)速也足以滿足；而根據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商給出的數(shù)據(jù)，4G日常網(wǎng)速普遍可以達(dá)到百兆水平。
相反，高昂的5G套餐費(fèi)用，也使大多普通消費(fèi)者對(duì)5G無(wú)好感。而nova用戶本身就偏下沉市場(chǎng)且多為年輕群體，在5G體驗(yàn)與4G無(wú)差的情況下，售價(jià)、通信套餐更貴的“5G版nova”并不算一個(gè)好選擇。
其次，由于此前多家與華為關(guān)系較近的企業(yè)被列入制裁名單中，導(dǎo)致被拆分出來(lái)的華為手機(jī)品牌不使用鴻蒙系統(tǒng)已經(jīng)成為共識(shí)，Hi nova已經(jīng)發(fā)售的幾款機(jī)型也沒(méi)有使用最新的鴻蒙系統(tǒng)，而是采用基于安卓定制的EMUI系統(tǒng)。
在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)到瓶頸后，性能過(guò)剩導(dǎo)致一部手機(jī)使用三五年成為常態(tài)，繁雜的換機(jī)步驟也逐漸磨平了消費(fèi)者的換機(jī)欲望，直到鴻蒙系統(tǒng)的出現(xiàn)，才掀起一絲浪花。
無(wú)論是官方宣傳預(yù)熱，還是媒體實(shí)際評(píng)測(cè)，都向外界傳遞出鴻蒙系統(tǒng)非常流暢的信息；并且鴻蒙系統(tǒng)作為首個(gè)純國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，也得到不少消費(fèi)者支持，市場(chǎng)上的換機(jī)欲望重新顯露。
此前鳳凰網(wǎng)科技也發(fā)布調(diào)查“你會(huì)因?yàn)轼櫭上到y(tǒng)買華為產(chǎn)品嗎？”，調(diào)查結(jié)果顯示，26萬(wàn)余人進(jìn)行了投票選擇，其中22萬(wàn)余人選擇會(huì)考慮，很心動(dòng)，占調(diào)查比例84%。
對(duì)新系統(tǒng)的新鮮感加上優(yōu)秀的適配能力，鴻蒙系統(tǒng)成了華為留住老用戶甚至開(kāi)拓新用戶的“殺招”，然而缺少這個(gè)“殺招”的Hi nova勢(shì)必會(huì)損失很大一部分消費(fèi)者?！肛?cái)經(jīng)新知」詢問(wèn)多個(gè)城市線下相關(guān)銷售人員時(shí)，也證實(shí)了這一點(diǎn)。
“幾乎每個(gè)顧客都會(huì)問(wèn)到鴻蒙系統(tǒng)，如果說(shuō)暫時(shí)未搭載的話，他們對(duì)這款手機(jī)的興趣就會(huì)大大降低。10個(gè)中大概有8個(gè)顧客會(huì)扭頭就走?！?/p>
值得一提的是，「財(cái)經(jīng)新知」在與銷售人員的交流中得知，沒(méi)有華為logo也是消費(fèi)者不愿為之買單的一大原因。微博上也有部分網(wǎng)友表示，“買回來(lái)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有華為logo，直接選擇了退貨?！?/p>
華為nova在沉寂的這一段時(shí)間里，小米OV三家的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品已經(jīng)將其市場(chǎng)份額瓜分干凈，在沒(méi)有鴻蒙系統(tǒng)以及華為logo的加持下，Hi nova想要打動(dòng)消費(fèi)者并不容易。
不過(guò)對(duì)于Hi nova，中郵通信一直抱有較大期許。
03押注
2021年11月4日，被認(rèn)為是5G版華為nova 8 Pro的鼎橋N8 Pro開(kāi)啟預(yù)售。但鼎橋似乎還未做好準(zhǔn)備，不到半個(gè)月的時(shí)間，N8 Pro就被匆匆下架。
與鼎橋N8 Pro的迅速發(fā)布又退場(chǎng)不同，中郵通信對(duì)Hi nova的準(zhǔn)備更為充分，微博預(yù)熱、發(fā)布會(huì)、官方旗艦店等動(dòng)作一應(yīng)俱全。這些待遇也從未出現(xiàn)在華為其他的麥芒、雷鳥(niǎo)等合作品牌上?？梢?jiàn)中郵通信的用心。
不過(guò)做手機(jī)是一個(gè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。中郵通信的線下渠道能力毋庸置疑，只是除了渠道外，市場(chǎng)推廣，品牌口碑，利潤(rùn)，售后等都是需要解決的問(wèn)題。
首先在市場(chǎng)推廣、品牌搭建方面，沒(méi)有華為logo加持，Hinova在線下推廣避免不了被當(dāng)作山寨機(jī)的尷尬；線下一線銷售人員為了短期業(yè)績(jī)，可能也會(huì)出現(xiàn)隱瞞事實(shí)的情況，對(duì)品牌口碑造成損害。
根據(jù)微博網(wǎng)友的反饋，目前華為線下門店存在將“Hi nova”和“nova”混淆的問(wèn)題已非個(gè)例，很多店員在推薦Hi nova手機(jī)時(shí)會(huì)表示“只有商標(biāo)不是華為，其他都屬于華為”，全然無(wú)視兩者在售后服務(wù)、軟件更新方面存在的差異。
黑貓投訴上也有許多關(guān)于華為授權(quán)店隱瞞事實(shí)，向消費(fèi)者推薦Hi nova而遭到的投訴。
其次，售后方面中郵通信也并未做好準(zhǔn)備。據(jù)悉，Hi nova在售賣時(shí)宣稱售后由華為提供，但實(shí)際情況卻是只有少數(shù)華為服務(wù)店才有進(jìn)行售后服務(wù)的授權(quán)，很多時(shí)候出了問(wèn)題只能返廠進(jìn)行維修。
另外，Hi nova官方提供的售后電話也與華為毫無(wú)干系，「財(cái)經(jīng)新知」在撥打詢問(wèn)后也證實(shí)了Hi nova有自己獨(dú)立售后這一問(wèn)題。
更有甚者，消費(fèi)保上有網(wǎng)友表示自己在進(jìn)行售后時(shí)，出現(xiàn)華為售后將皮球踢給Hinova售后，但其不做處理的情況。
最后，中郵通信如果想將Hinova做成第二個(gè)榮耀，不得不面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上的壓力。
目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)格局基本穩(wěn)定，蘋果、小米OV、榮耀基本占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有華為的加持，Hinova想要打出一片天地并不容易，三星遲遲無(wú)法拿回在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額就是很好的例子。
對(duì)于中郵通信來(lái)說(shuō)，拿到nova這張好牌是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。如何在減少對(duì)華為依賴的情況下，獲得市場(chǎng)認(rèn)可，是其接下來(lái)需要思考的問(wèn)題。