文|略大參考 旺仔
編輯|程怡
企業(yè)運作絕不僅僅是創(chuàng)造爆品,營銷、策劃、融資、研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃,同樣是重要的職能。新消費品牌以單一產(chǎn)品賣點同集團型企業(yè)競爭,實屬有很長的路要走。
從完美日記、花西子到colorkey珂拉琪,玩轉流量,一直是美妝品牌們的成長利器。它們押中了短視頻和社交網(wǎng)絡的流量風口,踏浪而來,一路成長。
但流量最難留住。鴻星爾克、拉夏貝爾、蜂花,那些“天降流量”,被野性消費的品牌。爆紅之后,很快歸于日常。
流量玩法不會成為核心武器。沒有好產(chǎn)品支撐,種草快,拔草更快。
01 補短板
花西子終于迎來了CFO。
據(jù)化妝品觀察報道,原摩根士丹利執(zhí)行董事April Fan(中文名:范新鵬),已于4月初加入花西子,擔任首席財務官(CFO)。
作為一位女性管理者,范新鵬先后在德勤會計師事務所、美銀美林亞太區(qū)投資銀行、摩根士丹利擔任重要崗位,曾成功協(xié)助企業(yè)牽頭完成40多項并購和投融資交易,其中包括總金額500多億美元的近20個跨國并購項目、總金額300多億美元的20筆股權和債券交易。
引進CFO,通常被視為公司在資本市場意欲作為的信號。例如,近日字節(jié)跳動宣布,曾參與過美團、京東、小米等100多家公司上市及融資項目的女性律師高準,將擔任字節(jié)新首席財務官(CFO)的消息,被解讀為字節(jié)即將上市的訊號。
而花西子此舉,被視為準備IPO,或至少有融資計劃。
2017年,花西子誕生于杭州,品牌名中的“西子”,取自蘇東坡詩句“欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”。品牌主打“東方美學”。
同近年瑞幸、喜茶、完美日記等新消費公司,經(jīng)歷數(shù)輪融資不同?;ㄎ髯吁r有融資經(jīng)歷,不少投資人在接受媒體采訪時都曾提到,他們很難接觸到花西子創(chuàng)始人吳成龍(花名“花滿天”)本人。
去年3月,晚點報道,投資過完美日記的高瓴、投資了薇諾娜的紅杉,在接觸花西子,后被官方否認,最終也不了了之。
花西子聯(lián)合創(chuàng)始人飛慢曾解釋對資本“冷淡”的緣由:“現(xiàn)在還不是融資的最好時機”。融資需要花費時間研究和了解,花西子潛心做產(chǎn)品。另外,也擔心資本的過早介入,可能會一定程度改變花西子打造品牌的節(jié)奏和方式。
眾多通過直播帶貨興起的品牌,都走在融資道路。發(fā)跡于快手的護膚品牌PMPM,身后站著源碼資本、黑蟻資本、新宜資本、HARMAY話梅以及騰訊。
前韓后CEO肖榮燊創(chuàng)辦的C咖,月前完成B輪融資,由SIG領投,老股東順為資本、不二資本、百麗消費基金跟投,光源資本擔任獨家財務顧問。
而花西子的融資步調慢于它們,這或許同品牌自身的發(fā)展規(guī)劃有關。卻也反映出來,花西子在人才儲備,存在短板。完美日記有二十多位聯(lián)合創(chuàng)始人,有創(chuàng)始人黃錦峰在中山大學的校友,也有投資方真格基金,推薦的高管。
新品牌的故事在于成為獨立的品牌和企業(yè),而不僅僅是網(wǎng)紅產(chǎn)品。這是它們區(qū)別于阿芙、御泥坊等早年淘品牌的地方。企業(yè)運作絕不僅僅是創(chuàng)造爆品,營銷、策劃、融資、研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃,同樣是重要的職能。
花西子在打造產(chǎn)品的能力之外,其他企業(yè)管理能力,也需要補充。去年,有“六神之父”、“中國化妝品研發(fā)第一人”之譽的李慧良,加入花西子,幫其建立品牌研發(fā)網(wǎng)絡,支撐彩妝和護膚等多個產(chǎn)品線。
而有李慧良和范新鵬的加入,花西子的融資和上市之路,會有更多想象空間。
02 押中李佳琦
增長是新消費品牌的利器。
新一代消費品牌之所以能成為風口,是它們的發(fā)展路徑,就是奔著獨立上市去的。資本投資它們,用金錢換取規(guī)模優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,依舊是流量利用效率的投入和產(chǎn)出模型。
這也造成新消費品牌的突出特色是重營銷。借助小紅書流量起家的完美日記,玩轉分眾傳媒的瑞幸,近年崛起的PMPM和C咖都是流量高手。
完美日記的創(chuàng)始人黃錦峰,曾擔任淘品牌御泥坊的首席運營官(COO),在他任職期間,御泥坊母公司御家匯在品牌建設營銷方面的預算逐年以指數(shù)級增長,最高時占比達總收入的43.8%。PMPM創(chuàng)始人兼CEO閃爍曾在寶潔擔任品牌總監(jiān),負責OLAY的品牌和電商業(yè)務。哪怕是初代淘品牌阿芙,創(chuàng)始人雕爺,也是慣會發(fā)表言論,吸引眼球的。
花西子的創(chuàng)始人花滿天也不例外,營銷出身,百雀羚的三生花系列是他的得意之作,在網(wǎng)上還能找到他擔任百雀羚旗艦店負責人時,以花滿天之名在派代上發(fā)布的五篇關于百雀羚營銷的內容分享。
而花西子成立五年來,最重要的發(fā)展歷程,當屬押寶直播帶貨,深度綁定李佳琦,找到了一條流量充沛的發(fā)展道路。
2019年9月,李佳琦成為花西子首席品牌推薦官。當年的天貓雙十一,花西子貫穿李佳琦直播全過程,散粉更是成為爆款產(chǎn)品。也是在這一年,花西子的銷售額突破十億大關,同比2018年暴漲25倍。
數(shù)據(jù)顯示,2019年,李佳琦直播銷售額占花西子全渠道總銷售額的18%左右?;ㄎ髯勇?lián)合創(chuàng)始人飛慢曾回憶“之前有一定的銷售基礎,但沒有后續(xù)那么高?!?/p>
2020年花西子成交額突破30億元,同比2019年的11.3億元增長了165.4%。其中由李佳琦帶動的銷量占比接近5%。比例雖有下降,但二者直播間外的合作增多。
同年,花西子“苗族印象”系列產(chǎn)品開發(fā)前期,邀請李佳琦一起深入貴州苗寨,共同開發(fā)。李佳琦也一并出現(xiàn)在,張藝謀團隊拍攝的“苗族印象”宣傳片中,一起登上分眾在全國的樓宇廣告。
也是在2020年下半年,花西子多次領銜國貨美妝GMV之首。此后便是外界討論的李佳琦跟花西子老板之間的私交關系,李佳琦在直播間也說過類似“美眉們說我們上太多花西子,但是它家是真的好用”的表述。
2021年花西子實現(xiàn)GMV達54億元,通過抖音、快手等多平臺直播,消除了月銷難超3億元GMV的“魔咒”。但花西子也表示,2022年不會追求更快的增長,將保持一貫風格繼續(xù)把產(chǎn)品、研發(fā)做扎實。
創(chuàng)始人花滿天認為,做生意是百米跑,做品牌則是馬拉松。花西子未來將保持長期主義價值觀,持續(xù)輸出優(yōu)質的產(chǎn)品和一以貫之的品牌定位。
花滿天大學讀的是風景園林專業(yè),喜歡古風。而花西子主打的東方美學,使其有區(qū)別與一般新消費品牌的品牌形象。花滿天曾表示,花西子要做的,是以彩妝為載體,以文化為媒介,向世界傳遞東方文化與東方之美。
講國潮,花西子算是個“弟弟”,御泥坊創(chuàng)立于 2006年,定位是傳承盛唐文化的民族護膚品牌,主打“傳盛唐,美東方”。傳統(tǒng)品牌羽西和佰草集,也都主打東方護膚理念,靈芝、新七白都是其當家產(chǎn)品。但羽西賣給了歐萊雅集團,佰草集是上海家化旗下的品牌之一。
好的理念流傳下去,最終還是要依靠產(chǎn)品本身。而好產(chǎn)品也并不足以成就一家公司,對于寶潔、歐萊雅等集團型企業(yè)來說,擁有面向不同人群、不同功效的眾多品牌。
新消費品牌以單一產(chǎn)品賣點同集團型企業(yè)競爭,實屬有很長的路要走。
03 苦日子來了
打響流量之后,頂流新銳品牌們,也在研發(fā)上投入。完美日記、花西子、薇諾娜、HFP陸續(xù)官宣布局研發(fā)中心。
一方面,2020年,《化妝品監(jiān)督管理條例》(即新條例)及一系列配套法規(guī)相繼發(fā)布,其中,質量安全負責人設“高門檻”、產(chǎn)品備案要交配方、6類產(chǎn)品須進行人體功效試驗等要求,曾在行業(yè)引發(fā)“大地震”。
新條例不僅在保留沒收、強制召回、責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證件等措施之外,新增了禁業(yè)限制、處罰到人的全新懲戒措施,還將罰款依據(jù)從“違法所得”調整為“貨值金額”。這表示,以前按照成本價處罰,現(xiàn)在是按照市場價進行處罰,力度不言而喻。
而一旦品牌遭到懲罰,幾乎等同于在網(wǎng)絡輿論里“社死”。
新品牌們在研發(fā)上加大投入。2021年,花西子自有綜合研發(fā)中心、東方美妝研究院相繼啟用,邀請“六神之父”的李慧良加入,并宣布未來5年將投入10億元打造東方美妝研發(fā)體系。完美日記母公司逸仙電商,2021年在研發(fā)上的投入,同比增長113.5%,并打造逸仙Open Lab開放型研發(fā)體系。
珀萊雅向上游產(chǎn)業(yè)鏈拓展,與原料巨頭德國巴斯夫牽手,開展多項深度技術合作。巴斯夫是全球重要的化妝品原料供應商,其提供的活性劑、乳化劑、聚合物、軟化劑等原料,廣泛應用于化妝品之中。
2022年2月以來,巴斯夫已經(jīng)連發(fā)三輪漲價函,歐洲市場所有聚氨酯產(chǎn)品實施進一步價格調整,受俄烏戰(zhàn)爭影響,如果俄羅斯停止向德國供應天然氣,將導致巴斯夫在德維希港基地的全球最大的化工一體化生產(chǎn)基地運營完全停止。
另外,LG化學自第二季度開始將針對ABS系列產(chǎn)品進行提價。水楊酸、有機硅DMC等產(chǎn)品也在提價。據(jù)化妝品觀察報道,年以來已有至少64家化工企業(yè)啟動漲價,漲幅從5%~60%不等。
對于美妝品牌而言,迎來了原材料價格上漲的階段。另外流量也進入的瓶頸期,短視頻和社交平臺的紅利成就了多個新品牌的時代紅利已經(jīng)過去。杭州的直播帶貨公司多家倒閉,主播降薪找工作。完美日記上市后,一瀉千里的股價,也表明,資本市場給予美妝品牌的溢價,更趨謹慎。
花西子的定價,相對國貨而言,定價略高。其打造的空氣蜜粉定價為169元,同心鎖口紅定價219元,突破了對應品類國貨的價格天花板,對標一線品牌。蘭蔻、雅詩蘭黛、迪奧等彩妝品類客單價在200-300元之間,花西子同期的客單價在190元左右。
定價接近一線品牌,也就需要花西子拿出同一線品牌,一樣穩(wěn)定的產(chǎn)品質量。在小紅書上,對花西子的評價極端,花西子的粉絲“花伴”,贊美其東方美學,也不乏眾多博主,寫筆記講花子西的產(chǎn)品,并不好用。
講到底,成立五年的花西子,爆款產(chǎn)品還是“同心鎖口紅”和“蠶絲蜜粉餅”。無論是花西子在日本和東南亞市場,還是在國內市場,真正有辨識度的產(chǎn)品,可能不超過五款。
花西子同一線品牌的抗衡,不是依靠“東方美妝”的文化自信,便可以輕易達成, 還是要靠產(chǎn)品研發(fā)和迭代能力。
美是商業(yè),但商業(yè)不只于美。