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企業(yè)直營(yíng)是家電渠道變革的最終目標(biāo)嗎?

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企業(yè)直營(yíng)是家電渠道變革的最終目標(biāo)嗎?

家電企業(yè)的零售渠道和網(wǎng)點(diǎn)直營(yíng)化,將是未來(lái)不可避免的趨勢(shì)和方向。最近幾年,這種直營(yíng)化已經(jīng)率先在線上的網(wǎng)店平臺(tái)試水落地后,開(kāi)始逐步向線下的經(jīng)銷(xiāo)商體系和實(shí)體店快速蔓延。

文|家電圈 常偉

最近,家電市場(chǎng)上再次傳出消息,有家電企業(yè)將在區(qū)域試點(diǎn)線下渠道的全面直營(yíng)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是以省為單位成立全資的子公司,直接參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所有渠道零售網(wǎng)點(diǎn)(實(shí)體店)的直接經(jīng)營(yíng)。這樣一來(lái),不只是讓傳統(tǒng)的代理商、批發(fā)商沒(méi)有了生存的空間,就連最近幾年剛剛開(kāi)始轉(zhuǎn)型的代運(yùn)營(yíng)商也面臨著未來(lái)發(fā)展還是轉(zhuǎn)行的疑問(wèn)。

其實(shí),對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō),最近十年來(lái)在市場(chǎng)零售渠道多元化、碎片化的動(dòng)蕩大潮中,特別是面對(duì)各種新零售渠道層出不窮的背景下,很多一直在推動(dòng)渠道經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和渠道質(zhì)量的提升,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“去中間層”,謀求企業(yè)與零售網(wǎng)點(diǎn)與用戶的最短距離、最高效率溝通和交互。

從大了說(shuō),這是以效率驅(qū)動(dòng)的思維,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的一體化發(fā)展,打通供應(yīng)商與零售商、服務(wù)商內(nèi)部的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和數(shù)字后,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈一體化,轉(zhuǎn)變過(guò)去向外部要增長(zhǎng)、要效益的思維,真正依靠?jī)?nèi)部管理手段的速度和效率來(lái)謀發(fā)展、謀利潤(rùn)。一些家電企業(yè)口中的“時(shí)間就是金錢(qián)”,邏輯正是來(lái)自于多方一體化協(xié)同后的效率和效益。

從小了說(shuō),就是大企業(yè)要改變過(guò)去家電銷(xiāo)售市場(chǎng)上層層分銷(xiāo)、層層倒貨的經(jīng)營(yíng)模式,徹底將家電批發(fā)商、倒貨商、代理商等傳統(tǒng)商業(yè)物種推動(dòng)轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)行后,重點(diǎn)培養(yǎng)和發(fā)展終端零售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)能力,提升終端門(mén)店各類(lèi)零售商服務(wù)用戶的水平和意識(shí)。特別是要求線下的零售網(wǎng)點(diǎn)成為家電企業(yè)服務(wù)用戶的窗口和紐帶。

從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,家電企業(yè)如今在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屬于“多頭受壓”。一頭是上游原材料價(jià)格,以及物流配送等勞動(dòng)力成本穩(wěn)步上漲,一頭則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化但低價(jià)格手段也競(jìng)爭(zhēng)乏力了,還有一頭則是產(chǎn)業(yè)鏈各方都要追求利潤(rùn),希望通過(guò)“壓縮合作方的利潤(rùn)”來(lái)提升自家的利潤(rùn)空間。在這種情況下,只能靠技術(shù)手段的管理、經(jīng)營(yíng)手段的創(chuàng)新,壓縮成本讓產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)增加利潤(rùn)。清理代理商、批發(fā)商、竄貨商,正是可以讓家電企業(yè)和零售商們同時(shí)受益。

其實(shí),早在多年前,很多家電企業(yè)就已經(jīng)在線上渠道的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中,開(kāi)始了去代理商、去經(jīng)營(yíng)商的變革。當(dāng)年在京東、天貓發(fā)展初始,很多家電企業(yè)都是通過(guò)代理商在與他們合作,甚至很多家電企業(yè)將一些品類(lèi)的線上電商運(yùn)營(yíng)權(quán),交給了第三方的商家和公司來(lái)負(fù)責(zé)。

但是,此后隨著電商平臺(tái)的做大做強(qiáng),以及線上銷(xiāo)售占比的提升,很多家電企業(yè)開(kāi)始組建自己專(zhuān)業(yè)化的電商團(tuán)隊(duì),全面接手之前由代運(yùn)營(yíng)商們負(fù)責(zé)的電商平臺(tái)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),甚至自己還專(zhuān)門(mén)建立各種新零售門(mén)店、發(fā)展直播等。最終,一些家電品牌的線上代理商和代運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)要么成為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商,要么尋找其它家電品牌的電商代理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

如今,當(dāng)家電產(chǎn)業(yè)線下線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)共同走向白熱化,今年以來(lái)不只是線下渠道出貨下滑是常態(tài),線上電商網(wǎng)店的銷(xiāo)售下跌也不意外。由此,對(duì)于一些家電企業(yè)來(lái)說(shuō),也是時(shí)候在線下市場(chǎng)推動(dòng)新一輪的渠道經(jīng)營(yíng)變革,就是徹底的“工廠、門(mén)店到用戶”這一最簡(jiǎn)單、最堅(jiān)定的商業(yè)關(guān)系。真正讓用戶感受到來(lái)自企業(yè)的產(chǎn)品力,讓零售商感受與用戶直達(dá)的綜合經(jīng)營(yíng)效益。

特別是對(duì)于那些正在謀求從智能化家電向全屋家電、智慧家庭轉(zhuǎn)型的頭部家電企業(yè)來(lái)說(shuō),多品類(lèi)的直營(yíng)化操作空間更為豐富和想象空間。當(dāng)然,這一變化何時(shí)會(huì)落地,還取決于不同家電企業(yè)的落地執(zhí)行進(jìn)程以及多業(yè)務(wù)協(xié)同經(jīng)營(yíng)能力。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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企業(yè)直營(yíng)是家電渠道變革的最終目標(biāo)嗎?

家電企業(yè)的零售渠道和網(wǎng)點(diǎn)直營(yíng)化,將是未來(lái)不可避免的趨勢(shì)和方向。最近幾年,這種直營(yíng)化已經(jīng)率先在線上的網(wǎng)店平臺(tái)試水落地后,開(kāi)始逐步向線下的經(jīng)銷(xiāo)商體系和實(shí)體店快速蔓延。

文|家電圈 常偉

最近,家電市場(chǎng)上再次傳出消息,有家電企業(yè)將在區(qū)域試點(diǎn)線下渠道的全面直營(yíng)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是以省為單位成立全資的子公司,直接參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所有渠道零售網(wǎng)點(diǎn)(實(shí)體店)的直接經(jīng)營(yíng)。這樣一來(lái),不只是讓傳統(tǒng)的代理商、批發(fā)商沒(méi)有了生存的空間,就連最近幾年剛剛開(kāi)始轉(zhuǎn)型的代運(yùn)營(yíng)商也面臨著未來(lái)發(fā)展還是轉(zhuǎn)行的疑問(wèn)。

其實(shí),對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō),最近十年來(lái)在市場(chǎng)零售渠道多元化、碎片化的動(dòng)蕩大潮中,特別是面對(duì)各種新零售渠道層出不窮的背景下,很多一直在推動(dòng)渠道經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和渠道質(zhì)量的提升,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“去中間層”,謀求企業(yè)與零售網(wǎng)點(diǎn)與用戶的最短距離、最高效率溝通和交互。

從大了說(shuō),這是以效率驅(qū)動(dòng)的思維,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的一體化發(fā)展,打通供應(yīng)商與零售商、服務(wù)商內(nèi)部的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和數(shù)字后,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈一體化,轉(zhuǎn)變過(guò)去向外部要增長(zhǎng)、要效益的思維,真正依靠?jī)?nèi)部管理手段的速度和效率來(lái)謀發(fā)展、謀利潤(rùn)。一些家電企業(yè)口中的“時(shí)間就是金錢(qián)”,邏輯正是來(lái)自于多方一體化協(xié)同后的效率和效益。

從小了說(shuō),就是大企業(yè)要改變過(guò)去家電銷(xiāo)售市場(chǎng)上層層分銷(xiāo)、層層倒貨的經(jīng)營(yíng)模式,徹底將家電批發(fā)商、倒貨商、代理商等傳統(tǒng)商業(yè)物種推動(dòng)轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)行后,重點(diǎn)培養(yǎng)和發(fā)展終端零售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)能力,提升終端門(mén)店各類(lèi)零售商服務(wù)用戶的水平和意識(shí)。特別是要求線下的零售網(wǎng)點(diǎn)成為家電企業(yè)服務(wù)用戶的窗口和紐帶。

從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,家電企業(yè)如今在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屬于“多頭受壓”。一頭是上游原材料價(jià)格,以及物流配送等勞動(dòng)力成本穩(wěn)步上漲,一頭則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化但低價(jià)格手段也競(jìng)爭(zhēng)乏力了,還有一頭則是產(chǎn)業(yè)鏈各方都要追求利潤(rùn),希望通過(guò)“壓縮合作方的利潤(rùn)”來(lái)提升自家的利潤(rùn)空間。在這種情況下,只能靠技術(shù)手段的管理、經(jīng)營(yíng)手段的創(chuàng)新,壓縮成本讓產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)增加利潤(rùn)。清理代理商、批發(fā)商、竄貨商,正是可以讓家電企業(yè)和零售商們同時(shí)受益。

其實(shí),早在多年前,很多家電企業(yè)就已經(jīng)在線上渠道的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中,開(kāi)始了去代理商、去經(jīng)營(yíng)商的變革。當(dāng)年在京東、天貓發(fā)展初始,很多家電企業(yè)都是通過(guò)代理商在與他們合作,甚至很多家電企業(yè)將一些品類(lèi)的線上電商運(yùn)營(yíng)權(quán),交給了第三方的商家和公司來(lái)負(fù)責(zé)。

但是,此后隨著電商平臺(tái)的做大做強(qiáng),以及線上銷(xiāo)售占比的提升,很多家電企業(yè)開(kāi)始組建自己專(zhuān)業(yè)化的電商團(tuán)隊(duì),全面接手之前由代運(yùn)營(yíng)商們負(fù)責(zé)的電商平臺(tái)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),甚至自己還專(zhuān)門(mén)建立各種新零售門(mén)店、發(fā)展直播等。最終,一些家電品牌的線上代理商和代運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)要么成為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商,要么尋找其它家電品牌的電商代理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

如今,當(dāng)家電產(chǎn)業(yè)線下線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)共同走向白熱化,今年以來(lái)不只是線下渠道出貨下滑是常態(tài),線上電商網(wǎng)店的銷(xiāo)售下跌也不意外。由此,對(duì)于一些家電企業(yè)來(lái)說(shuō),也是時(shí)候在線下市場(chǎng)推動(dòng)新一輪的渠道經(jīng)營(yíng)變革,就是徹底的“工廠、門(mén)店到用戶”這一最簡(jiǎn)單、最堅(jiān)定的商業(yè)關(guān)系。真正讓用戶感受到來(lái)自企業(yè)的產(chǎn)品力,讓零售商感受與用戶直達(dá)的綜合經(jīng)營(yíng)效益。

特別是對(duì)于那些正在謀求從智能化家電向全屋家電、智慧家庭轉(zhuǎn)型的頭部家電企業(yè)來(lái)說(shuō),多品類(lèi)的直營(yíng)化操作空間更為豐富和想象空間。當(dāng)然,這一變化何時(shí)會(huì)落地,還取決于不同家電企業(yè)的落地執(zhí)行進(jìn)程以及多業(yè)務(wù)協(xié)同經(jīng)營(yíng)能力。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。