文|光子星球 文燁豪
編輯|吳先之
作為當(dāng)下少有的C2C閑置電商平臺(tái)，軟色情似乎就同閑魚(yú)APP顏色一般，自其誕生起便很難與之完全撇清關(guān)系，即便平臺(tái)已經(jīng)做了大量努力，但無(wú)奈上有政策下有對(duì)策。
且不談早年那些赤裸裸的交易，3年前，閑魚(yú)曾被曝出有同城賣(mài)家以低價(jià)出售“洛麗塔”服飾誘嫖的消息，彼時(shí)的男性賣(mài)家抓住了女孩們的“洛麗塔”狂熱，以衣?lián)Q性，更有甚者直接在詳情頁(yè)注明“一pao一件”。
盡管事后閑魚(yú)對(duì)此類(lèi)涉嫌違規(guī)的商品加以封禁，并于2019年發(fā)布《閑魚(yú)社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范》，但于事無(wú)補(bǔ)。最終，在浙江省委網(wǎng)信辦敦促下，閑魚(yú)開(kāi)展了浩浩湯湯的“百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，將自身的社交命脈”魚(yú)塘“主動(dòng)關(guān)停。
然而，作為頭部閑置電商平臺(tái)，建立在社交、興趣聚合之上的C2C基因一直是閑魚(yú)牢靠的護(hù)城河，其顯然不愿將其輕易放棄。魚(yú)塘下架沒(méi)多久，閑魚(yú)“會(huì)玩”上線。后者雖抬高了準(zhǔn)入門(mén)檻，但在骨子里，會(huì)玩仍保有和魚(yú)塘一脈相承的暗合之處。
目前，閑魚(yú)會(huì)玩主要存在兩個(gè)入口，一是魚(yú)塘升級(jí)而來(lái)的圈子，二是聚集用戶(hù)發(fā)帖的廣場(chǎng)。盡管兩者在細(xì)分度上存在區(qū)別，但“性感程度”卻大致相同，頁(yè)面中均充斥著大量衣著暴露的女性圖片，既視感約等同于曾經(jīng)軟色情橫行的小紅書(shū)，亦或是淘寶性感服飾頁(yè)面，相比曾經(jīng)的魚(yú)塘有過(guò)之而無(wú)不及。
以全民養(yǎng)身圈子為例，雖該圈子描述為“關(guān)愛(ài)健康，真正的干貨分享”，但實(shí)際與養(yǎng)身沾邊的帖子只占少數(shù)，更多的是各類(lèi)產(chǎn)品廣告，以及同養(yǎng)身毫不沾邊的“美照”分享。而會(huì)玩的另一個(gè)入口廣場(chǎng)，則更是被軟色情內(nèi)容合圍，即使多次對(duì)其進(jìn)行屏蔽，亦偶有相關(guān)內(nèi)容冒出。
然而，不同于小紅書(shū)的姐妹們互相留言夸贊，閑魚(yú)的留言中充斥著“怎么聯(lián)系”，更有甚者直接咨詢(xún)“價(jià)格”；而與淘寶純粹賣(mài)家與買(mǎi)家的生意相比，在閑魚(yú)發(fā)布性感照片的用戶(hù)們多意欲不明。
軟色情的背后，往往不是本人
據(jù)光子星球觀察，這些極力用性感照片包裝自己的帳號(hào)，其背后的用戶(hù)并不一定就是照片當(dāng)事人。
釣魚(yú)發(fā)燒友圈子里，某位身材嬌好，身著緊身衣褲，臥坐河邊手執(zhí)魚(yú)竿的女性，其帳號(hào)帖子中的照片鏡頭素質(zhì)極高，空間構(gòu)圖均有講究，但其閑置的魚(yú)竿餌料商品卻只是草草擺在地上隨手一拍，商品與帖子呈現(xiàn)著截然不同的兩面。
后經(jīng)調(diào)查，該帳號(hào)所謂的配圖來(lái)自一位韓國(guó)釣魚(yú)博主，也就是說(shuō)十余條帖子所包裝出的人設(shè)，其背后只不過(guò)是一位普通漁具賣(mài)家。
而一位上傳身著比基尼，在海邊擺出各種pose的照片的用戶(hù)，其帖子配文多以“今天又是元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)的一天”“今天我穿的可愛(ài)嗎”為主，其在閑魚(yú)廣場(chǎng)動(dòng)輒收藏、評(píng)論上百，點(diǎn)贊更是愈近上千，但仔細(xì)翻看其數(shù)十條帖子，盡管視角均以身為名媛的“我”為主，但照片卻并不全是一個(gè)人。從照片風(fēng)格來(lái)看，極有可能是從微博、小紅書(shū)等社交平臺(tái)盜用。
同樣，其閑置商品頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)該用戶(hù)所出售的均為僅需百元的奢飾品箱包：“記得是6800元入的，包包太多背不過(guò)來(lái)，低價(jià)出了?！比绱藘r(jià)差，缺乏購(gòu)買(mǎi)記錄，在稍有閑置交易經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)眼里無(wú)異于“一眼假”，但在所謂的人設(shè)包裝下，竟吸引了數(shù)十人“想要”。
上述二者的邏輯很明朗，即通過(guò)軟色情照片為帳號(hào)引流，引流效果不可謂不好。而通過(guò)觀察，無(wú)論是廣場(chǎng)還是更為細(xì)分的圈子，這類(lèi)盜圖引流的玩家不在少數(shù)，甚至更有規(guī)?；畡?shì)。
無(wú)可否認(rèn)，有相當(dāng)一部分用戶(hù)分享自己的照片，出于純粹的熱愛(ài)與同好者間的交流。但通常，個(gè)人賣(mài)家發(fā)布閑置物品，要么會(huì)通過(guò)淘寶一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)，要么會(huì)附上商品的實(shí)拍，但此類(lèi)頻繁發(fā)布引流帖子的賣(mài)家商品配圖明顯為商拍圖，既無(wú)法索要實(shí)拍，亦無(wú)購(gòu)入記錄，且尺碼齊全，很難不讓人聯(lián)想到風(fēng)靡閑魚(yú)的無(wú)貨源一件代發(fā)。
所謂一件代發(fā)，即通過(guò)1688等渠道采集貨源商品信息掛到閑魚(yú)，一旦售出僅需拿著客戶(hù)的地址信息去上家下單，發(fā)貨后將單號(hào)填到閑魚(yú)即可。此類(lèi)中間商生意無(wú)需成本，運(yùn)營(yíng)亦相對(duì)輕松，因此被各大所謂交授賺錢(qián)門(mén)路的文章吹噓成了最佳副業(yè)。
然而天上不會(huì)掉餡餅，一件代發(fā)的成功建立在賬號(hào)權(quán)重及攬活流量的基礎(chǔ)上，只有在這個(gè)韭菜相繼涌入的賽道內(nèi)成為頭部，才能真正賺到錢(qián)。也就是說(shuō)對(duì)絕大部分人而言，靠一件代發(fā)完成副業(yè)夢(mèng)想，遠(yuǎn)不如去網(wǎng)文平臺(tái)編爽文來(lái)得實(shí)際。
據(jù)一位從事多年代發(fā)生意的玩家小A透露，早年為競(jìng)得流量，同行往往會(huì)爭(zhēng)先抖機(jī)靈，例如一本正經(jīng)地出售真人葫蘆娃、手持AK47的青花瓷具等商品，再將其截圖發(fā)至貼吧或投稿給搞笑博主提升討論度，以此為帳號(hào)導(dǎo)流。
“起初效果還挺好的，但后來(lái)帖子多了也就是圖一樂(lè)，熱度雖高，但既不能吸粉也不能促成成交，變成無(wú)效流量，再后來(lái)同類(lèi)帖子越來(lái)越多了，審核也越來(lái)越嚴(yán)了，經(jīng)常會(huì)因惡意導(dǎo)流被閑魚(yú)刪除。”
抖機(jī)靈的導(dǎo)流大法不再有效，使他意識(shí)到只有發(fā)布同自己代發(fā)商品有關(guān)的帖子，才能獲得真正能被轉(zhuǎn)化的流量。只是，代發(fā)商品大多以百元內(nèi)服飾、物件為主，買(mǎi)家多因便宜而來(lái)，很難形成討論度，更何況深入相關(guān)圈子還需耗費(fèi)大量時(shí)間成本，遠(yuǎn)不如直接用美女圖片視頻素材來(lái)得粗暴簡(jiǎn)單。
“用美女素材引流稍有不慎就會(huì)被平臺(tái)封禁，但把握好尺度還是能做客流量的。不過(guò)也有一些人不為做客流，只為推代聊，或是給一些深夜APP拉新，效果也是不錯(cuò)的?！毙透露道。
也就是說(shuō)，充斥在閑魚(yú)的軟色情內(nèi)容除為商品引流外，確也延申至了灰黑產(chǎn)業(yè)。
治標(biāo)容易治本難
“好無(wú)聊，有什么好玩的嗎？求介紹~”某地同城圈子里，這樣一條帖子赫然在列。由于配圖中的女性衣著性感，該帖子回復(fù)數(shù)已趨近百位，且清一色為“怎么聯(lián)系”。
值得注意的是，該發(fā)帖人除數(shù)個(gè)同類(lèi)帖子外，并未在閑魚(yú)發(fā)布任何商品，堪稱(chēng)閑魚(yú)非典型用戶(hù)，而對(duì)于為圍觀者們熱切的問(wèn)詢(xún)，該用戶(hù)同一在帖子下方回復(fù)道：“簡(jiǎn)介，全部拼音小寫(xiě)。”而其主頁(yè)簡(jiǎn)介一串意味不明的中英文組合，正是其微信號(hào)，顯然是有備而來(lái)。
年初，有媒體爆料閑魚(yú)不僅存在情色陪聊、原味內(nèi)衣等情色交易，甚至還有線下的上門(mén)情色服務(wù)。盡管閑魚(yú)回應(yīng)稱(chēng)其一直致力于打擊色情等違規(guī)商品，但相關(guān)灰黑產(chǎn)業(yè)卻大有春風(fēng)吹又生之勢(shì)。
據(jù)光子星球觀察，當(dāng)前的閑魚(yú)雖對(duì)“絲襪”“原味”乃至“陪玩”等詞均施以管控，但別有用心的玩家總能以各種諧音、變體繞過(guò)平臺(tái)的監(jiān)管。以關(guān)鍵詞“本人照片”為例，其買(mǎi)家多以販賣(mài)自己生活套圖為由，但中間不乏夾雜情欲、明確表示照片乃“你懂的”之流?！皢螐?元，視頻20元，52元一套，含10張照片外加一部視頻?！备猩跽?，一邊以販賣(mài)照片引流，一邊以千元標(biāo)價(jià)招收“按摩師”的用戶(hù)。
此外，所謂“出租自己”的“非職業(yè)伴娘”，亦混入了灰黑產(chǎn)的身影。據(jù)一位用戶(hù)透露，自她跟風(fēng)發(fā)布兼職伴娘的商品后，每天帶著心思前來(lái)詢(xún)問(wèn)可否出門(mén)看電影、或當(dāng)“一日女友”的用戶(hù)不計(jì)其數(shù)，此番騷擾之下，偶有看似正規(guī)的客戶(hù)，她也不敢再接單。
顯然，看似聲稱(chēng)不喝酒、不婚鬧的“非職業(yè)伴娘”，已逐漸淪為買(mǎi)賣(mài)雙方互相揣測(cè)對(duì)方意圖的產(chǎn)物。在此背景下，某位聲稱(chēng)兼職伴娘的用戶(hù)，其主頁(yè)不僅掛有“轉(zhuǎn)賬1000滿(mǎn)足所有要求”的商品，亦有成人用品，無(wú)需明說(shuō)，便隱隱將自己同正常的兼職伴娘加以區(qū)分。
當(dāng)然，面對(duì)愈演愈烈的情色產(chǎn)業(yè)，閑魚(yú)并非坐以待斃，而是反復(fù)施以重拳。但事實(shí)是，閑魚(yú)的重拳多以加強(qiáng)關(guān)鍵詞屏蔽與查封賬號(hào)等路數(shù)打出，這不僅很難限制不斷迭代升級(jí)的老司機(jī)“黑話”，甚至還會(huì)在一定程度上影響正常用戶(hù)的體驗(yàn)。
每次所謂的整改不外乎加強(qiáng)關(guān)鍵詞屏蔽與查封賬號(hào)等措施，這不僅很難限制不斷迭代升級(jí)的老司機(jī)“黑話”，甚至錯(cuò)殺了正常的用戶(hù)。
一次閑置物品交易中，閑魚(yú)資深用戶(hù)小C被詢(xún)問(wèn)衣物是否穿過(guò)，而一句“都是穿過(guò)的”被閑魚(yú)識(shí)別為敏感詞，扣分12分，而在此之前，她便曾因發(fā)送上身照而被短暫封禁?！半m然確實(shí)經(jīng)常有買(mǎi)家問(wèn)我有沒(méi)有內(nèi)衣內(nèi)褲出，也有買(mǎi)家表面賣(mài)衣服，付款時(shí)要求我贈(zèng)送襪子、內(nèi)褲之類(lèi)的，這些都見(jiàn)慣不慣了，但我一直都是不回復(fù)或是拒絕，但在二手平臺(tái)回復(fù)衣服是穿過(guò)的哪里低俗、色情了？”
而據(jù)一位閑魚(yú)賬號(hào)因一句“我也是XX市的”被封禁的用戶(hù)透露，閑魚(yú)對(duì)“色情”的認(rèn)定向來(lái)有失偏頗，不僅私聊中穿著衣服拍照就會(huì)遭罰，稍有不慎觸及所謂的“關(guān)鍵詞”，便很可能被認(rèn)定為色情、低俗，這類(lèi)違規(guī)不僅不支持申訴，往往還是扣100分的頂格重罰，不僅發(fā)布、購(gòu)買(mǎi)商品權(quán)限會(huì)被剝奪，頭像、簡(jiǎn)介、背景圖片等均被刪除，等同于賬號(hào)被徹底抹去。
顯然，不近人情的苛責(zé)背后，是屢陷情色交易丑聞的閑魚(yú)對(duì)于內(nèi)容治理的恐慌，但以檢索關(guān)鍵詞及用戶(hù)為核心的方案成效如何仍待考究，畢竟“黑話”的演替是永無(wú)止境的，一時(shí)封禁了“陪玩”“絲襪”，但卻無(wú)法限制“喝茶”“上課”等新興“黑話”的涌出，顯然只是治標(biāo)不治本。
而“本”，或許在于整個(gè)閑魚(yú)社區(qū)抑或是風(fēng)氣。據(jù)了解，以自身衣物為主營(yíng)商品的女性賣(mài)家，倘若衣物本身抑或是上身圖含露“性感”意味，或多或少都曾遭遇騷擾，更不必說(shuō)閑魚(yú)主打的JK、COSPLAY等興趣圈層。
經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)，新注冊(cè)的閑魚(yú)賬號(hào)進(jìn)入會(huì)玩頁(yè)面，默認(rèn)推薦不少為前述有軟色情嫌疑的帖子，也就是說(shuō)，這些略帶“性暗示”的內(nèi)容，并沒(méi)有被關(guān)鍵詞封禁那般嚴(yán)苛對(duì)待。這也許是處于用戶(hù)粘性的商業(yè)考量，抑或是大眾口味所至，但殊不知這也在無(wú)意間影響著平臺(tái)的風(fēng)氣。
軟色情繼續(xù)成為版面擔(dān)當(dāng)，灰黑產(chǎn)業(yè)的默契延續(xù)，無(wú)辜用戶(hù)被命中，正常用戶(hù)被騷擾，閑魚(yú)想要治標(biāo)治本，除了更嚴(yán)苛更精準(zhǔn)的管控措施，或許還需要重塑自身商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的平衡。