文|營銷劉亮亮
隨著綠色低碳消費(fèi)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念越來越深入人心,閑置物品的剩余價(jià)值備受消費(fèi)者的關(guān)注,閑置市場逐步回暖,二手電商發(fā)展迅猛,越演愈烈儼然進(jìn)入混戰(zhàn)時(shí)期。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2021年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2015年至2021年,我國二手電商交易規(guī)模從45.9億元增至4001.7億元,7年增長86倍。按照目前的市場增速,預(yù)計(jì)到2025年,市場規(guī)模將達(dá)到8000多億元。
二手電商交易規(guī)模成倍數(shù)激增,狼多肉少的二手電商市場內(nèi)卷不斷,內(nèi)卷之下,二手電商成Z時(shí)代消費(fèi)新變量?
亂象叢生,痛點(diǎn)未解
以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、萬物新生為首的二手電商平臺(tái)一路“高歌”,抖快也是異軍突起。但二手電商隱憂仍然存在,解決亂象或成為二手電商平臺(tái)突圍的重要因素。自二手電商平臺(tái)上線來,負(fù)面新聞層出不窮,賣家售賣假貨平臺(tái)不作為、法律擦邊暗象叢生、高仿貨泛濫等問題始終困擾消費(fèi)者。
隨著閑置市場的發(fā)展,二手類商品也有限制,圖書類、電子類產(chǎn)品,不管是賣家還是買家都心有余悸,恐遇上“職業(yè)閑置騙子”。此類問題已然成為消費(fèi)者心中的一根刺若不將刺拔掉,這將成為二手電商市場的逆風(fēng)阻礙。
在江湖老劉看來,消費(fèi)者之憂乃平臺(tái)之憂,二手電商平臺(tái)之爭或能從此處突圍,健全的平臺(tái)制度,高效的售后服務(wù)都將成為二手電商平臺(tái)的“殺手锏”,能為二手電商平臺(tái)在激烈的混戰(zhàn)中分得一塊大蛋糕,解決行業(yè)痛點(diǎn),刻不容緩。
政策利好,賽道內(nèi)卷
今年一月,《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》提到了關(guān)于二手經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多方面,主要集中在積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式,加強(qiáng)廢舊家電、消費(fèi)電子等耐用消費(fèi)品回收處理,鼓勵(lì)二手檢測(cè)中心、第三方評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室等配套發(fā)展,分品類完善二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)體系等痛點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展得到政策的支持,政策利好的前提下,二手電商賽道玩家們加速狂奔,行業(yè)老玩家們不斷加碼,融資不斷,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在獲得D輪1億美元融資,二手奢侈品電商“胖虎科技”完成5000萬美元C輪融資?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭攜旗下二手電商平臺(tái)進(jìn)軍賽道,快手加入二手電商賽道、京東推出二手電商鯨置,擁擠的二手電商平臺(tái)變得擁堵。
在江湖老劉看來,二手電商有政策加持,賽道火熱不已,賽道玩家們狂奔。實(shí)力派玩家不斷涌入,存量市場被瓜分,行業(yè)內(nèi)卷加劇,如此往復(fù)循環(huán),競爭壓力呈倍數(shù)增加,行業(yè)陷入亂戰(zhàn)局面。
抖快入局,模式生變
據(jù)悉,國內(nèi)二手電商平臺(tái)主要是分為C2C和C2B2C兩種,C2C模式即買賣雙方通過平臺(tái)自由交易。C2B2C分兩種,一種是平臺(tái)提供鑒別等服務(wù),抽取費(fèi)用,還有一種直接承擔(dān)平臺(tái)作用,收賣家的貨賣給買家,成為中間商。二手電商平臺(tái)玩家選擇各自青睞的模式在行業(yè)中分蛋糕。
二手市場的發(fā)展也在隨著形式不斷更新,從早些年的跳蚤市場,到后來的二手平臺(tái),二手交易用戶越來越多。
隨著抖音快手的入局,二手電商從圖文時(shí)代進(jìn)入短視頻、直播時(shí)代。結(jié)合視覺與聽覺,即時(shí)互動(dòng)的方式,萬物皆可直播,二手閑置物品亦如此。抖快憑借龐大的流量入口,再用大數(shù)據(jù)分析將二手物品推送給意向用戶,從而增加成交率,完成了二手電商閉環(huán)。不僅如此,抖快憑借推出二手好物欄目,服務(wù)滿足買賣雙方需求,用“信任+有趣”重構(gòu)二手交易市場。
在江湖老劉看來,抖快等短視頻龍頭平臺(tái)欲加入二手電商平臺(tái)分杯羹,巨大流量入口作支撐,大數(shù)據(jù)作抓手,抖快等平臺(tái)的“入侵”對(duì)原有的二手電商平臺(tái)賽道玩家造成“一定威脅”,行業(yè)壓力不斷增大。二手電商的土壤越來越肥沃,新玩家入局,老玩家守擂,在瞬息萬變的市場混戰(zhàn)中,誰又將吃到增量蛋糕的大頭?