文|互聯(lián)網(wǎng)深度點評
后疫情時代,居家做飯成了大部分打工族的選擇。
“并不是不點外賣了,只不過明白了生活需要多種選擇,在必要時刻,不會做飯的人也需要嘗試?!边@是朋友年前隔離后的想法,實際上,由于當時朋友所在地需要封控管理,當?shù)鼐用耖_始囤食物,不過由于朋友不會做飯,只囤了泡面、香腸等速食食品,但是近一個月的封控,已經(jīng)吃膩了速食,非??释页P〔?,所以在后來的一段時間里,他便購買了一批小家電來預(yù)備可能發(fā)生的緊急情況。
從市場反應(yīng)來看,疫情黑天鵝是小家電發(fā)展的推力之一,同時,舒適的居家生活也成了人們購買小家電的推動力。
小家電,大市場
據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示,中國館小家電在2020年達到了4500億元的市場規(guī)模,預(yù)計在2023年將超過6000億元。數(shù)據(jù)也顯示,當前小家電市場在全球范圍收入預(yù)計達14616.9億元,出于對市場消費的分析,消費加速會是小家電在未來的風口,因此在近兩年小家電行業(yè)頗有風光。
在小家電行業(yè),各家從產(chǎn)品的品類、質(zhì)量上不斷競爭,為市場帶來了許多銷量極高的產(chǎn)品,同時于2019年上市的小熊電器作為“小家電第一股”搶占市場風頭,為其品牌形象以及銷量都帶來了一定的好處。
小熊電器的起家源自酸奶機,自 2007年酸奶機銷量自不足2000萬元到2009年8000萬元翻倍式增長,讓小熊電器站在了增長風口上。
從往年數(shù)據(jù)來看,小熊電器在以往財年中頻頻營收增長,在小家電的垂直領(lǐng)域積攢了一定的名氣,不過相比市場整體而言,在小熊電器上市后巔峰時期也不過200億市值,與其他行業(yè)頭部企業(yè)相比有很大的差距。
為了突破大品牌的重圍,小熊電器看到酸奶機爆火,將公司的發(fā)展方向瞄準“創(chuàng)意小家電”賽道,以多品類、多型號的創(chuàng)意性產(chǎn)品對標市場,帶來了意想不到的成效。
小熊電器的多品類、多型號的產(chǎn)品形式,其實也是產(chǎn)品細分的表現(xiàn)。在市場發(fā)展過程中,細分化一詞早已爛熟于心,很多企業(yè)也利用細分化占據(jù)更多的市場,這是產(chǎn)品細分的好處。
從一些案例來看,譬如運動品牌安踏、李寧等品牌,在品牌上細分也即是產(chǎn)品細分化的表現(xiàn),其中李寧準對女性消費者推出了舞蹈(定位專業(yè)舞蹈、瑜伽、健身等細分市場)運動服裝品牌Danskin。在李寧看來,細分品牌產(chǎn)品這一舉動會進一步提升市場競爭力,同樣的,小熊電器的產(chǎn)品細分化也為其在市場提升了很大的競爭力。
有說法認為,通常,企業(yè)是組合運用有關(guān)變量來細分市場,而不是單一采用某一變量。概括起來,細分消費者市場的變量主要有地理變量、人口變量、心理變量、行為變量這四大類。以這些變量為依據(jù)來細分市場就產(chǎn)生了地理細分、人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式。
小熊電器分門別類設(shè)計不同產(chǎn)品,分別對應(yīng)了不同年齡群體,這樣的細分化減少了消費者在購物中的選擇,會讓消費者更容易下決心購買。
當然,小熊電器之所以能夠在小家電市場風生水起,更多的式抓住了市場消費者的需求,在設(shè)計產(chǎn)品方面著重向一些當下實用、流行的產(chǎn)品靠攏,因此每種產(chǎn)品才能夠獲得更高的銷量。不過隨著市場競爭擴大,消費者熱情暫緩,小熊電器也遭遇了增長瓶頸。
宅經(jīng)濟漸退,小熊跌落不止
有人說疫情是小家電的催化劑,讓小家電行業(yè)快速增長,只不過在這種增長態(tài)勢下,未來需要長時間的運營來維系。
宅經(jīng)濟的催化是什么樣呢?
不置可否,在疫情期間深刻感受到各種不便,特別是很多習慣點外賣的人開始焦慮,認為疫情封控吃飯也成了難題。去年某次封控,朋友像往常一樣到超市購買方便面和水餃,但低估了周邊“同行”的速度,最后再三考慮下買了一個電磁爐和廚房用具,決定自己做飯。
在一系列試錯后,朋友認為自己做飯非常劃算,于是大大小小的電器又進購不少,由此看來,疫情催化確實是一部分原因,不過另一部分則是當前年輕人精打細算的生活方式所致。
帶飯上班其實是人們本來就有的生活習慣,只不過隨著點餐平臺的出現(xiàn)讓更多餐飲門店有了新的銷售方式,也讓不想做飯的人有了更好的借口不做飯,但是長時間點餐的人會發(fā)現(xiàn),在上班附近點餐其實花樣早就被吃過一遍,有時還要擔心飯餐的衛(wèi)生問題,長久下來就會產(chǎn)生矛盾心理。當點外賣成了矛盾,于是就有一批人到店吃或者自己帶飯。
除了不放心外賣食品,也有一部分人熱愛做飯。相比忙碌的工作、難處理的家事,做飯更能讓人找到久違的安逸,或許不是特別寧靜、舒適,但是很多人都認為,做飯讓機械的自己找到了活著的感覺。
俗話說,有人的地方就有江湖,同樣的,有人做飯就需要小家電的助力,這也是為什么近些年來小家電的市場規(guī)模會持續(xù)增長,最主要還是消費者的需求所致。
隨著產(chǎn)品升級,審美提升,消費者不再只看重產(chǎn)品的實用性,同時也要求產(chǎn)品外觀美觀、個性化,同時也要求產(chǎn)品足夠細分,充分滿足消費者需求。例如空氣凈化器、小風扇等不僅要有其本職工作,還要兼具裝飾作用,而廚房小家電除了要滿足一日三餐的需求,一部分消費者認為通過廚房進行社交,比如邀請好友到家中吃飯、PK廚藝等,產(chǎn)生多功能的需求。
不過小熊電器雖然依靠創(chuàng)意設(shè)計贏得了短暫的增長,但在宅經(jīng)濟逐漸消退后,消費者對于小家電的選擇更為嚴謹,小熊電器反而在營收上遭遇不利。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,小熊電器當前市值85億,比巔峰時期減少了一百多億市值,并且在最新發(fā)布的2021年年度報告中顯示,小熊電器全年營收36.06億元,同比下降1.46%,歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為2.58億元,同比下降34.84%。
小熊電器出現(xiàn)了自2017年以來營收、利潤雙雙下滑的局面,而面對這種情況,小熊電器認為2021年面對疫情催生的“宅經(jīng)濟”逐步消退,原材料價格持續(xù)上漲,芯片緊缺等壓力,公司內(nèi)部積極尋求變革,在壓力中成長蛻變。
在外界來看,市場在追求創(chuàng)意小家電的同時不斷提升對質(zhì)量的篩選,而九陽、蘇泊爾等知名老品牌對市場的把控要不小熊電器更強,對于未來市場,小熊電器的改變迫在眉睫。
增長頹勢急需求變
為什么后疫情時代小家電反而備受冷落,其實大部分取決于生活歸于常態(tài)沒有時間使用,以及小家電的質(zhì)量參差不齊,導致消費者背離。
拿小熊電器的酸奶機舉例來說,居家的時間里有充足的時間使用酸奶機,但是在正常上班的時間里,上下班,再加上做飯吃飯、洗漱洗衣等雜七雜八的事情消耗去的時間,很多人就會降低使用酸奶機的次數(shù),久而久之很多小家電就會跟酸奶機一樣蒙塵。
沒有時間用是客觀事實,無法避免,但是相對來看當前小家電市場質(zhì)量問題引發(fā)爭議,消費者在主觀上選擇拋棄小家電而使用傳統(tǒng)家電來滿足基本生活需求。
據(jù)市場信息顯示,蘇泊爾、九陽等品牌有一部分產(chǎn)品是自己設(shè)計生產(chǎn),在產(chǎn)品質(zhì)量上有機會嚴格把握,但是其他品牌或者一些產(chǎn)品屬于代工廠貼牌產(chǎn)品,有一部分產(chǎn)品質(zhì)量不高,導致消費者體驗不好,從而選擇暫時放下小家電。
面對增長頹勢,營收全靠小家電的小熊電器該如何自救成了最大的問題,而這種態(tài)勢下,留給小熊電器的或許只有兩條路。
提升質(zhì)量。在當前市場上小家電產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的背景下,提升其質(zhì)量搏回品牌形象非常重要,而且消費者回歸正常工作節(jié)奏,對于一些產(chǎn)品的閑置率增高,為避免增加成本造成浪費,小熊電器或許可以嘗試主攻消費者必要的幾類小家電產(chǎn)品,并且不斷提升其質(zhì)量保證在市場的競爭力。
轉(zhuǎn)型。對于全營收來自小家電的小熊電器來說,轉(zhuǎn)型應(yīng)該是很多人建議甚至自身也早就斟酌過的,但是轉(zhuǎn)型到哪,是大家電還是其他電子產(chǎn)品都沒有確切的定論,但就目前市場來看,眾多大家電品牌似乎已經(jīng)飽和,小熊電器維持小家電市場也極為不易,所以未來轉(zhuǎn)型只能作為后路,而不能當作主業(yè)。
總的來說,宅經(jīng)濟推動家庭內(nèi)經(jīng)濟飛速增長,家電、食品等與之關(guān)聯(lián)的行業(yè)紛紛重新占到風口沖浪,但是這種風口往往一時紅火,后續(xù)的發(fā)展仍舊需要長期維系,而小熊電器作為以小家電為主的企業(yè),在小家電持續(xù)增長的態(tài)勢下或許存活依舊,但是想要博得與小家電第一股相匹配的名堂卻在短期內(nèi)難以實現(xiàn)。
發(fā)展不是一蹴而就,也不能依靠風口吹捧,雖然豬可以在風口里飛,但沒有手段的豬卻難以在風口平緩后成功著陸。