記者 | 冉楠

編輯 | 崔宇

成功的“管理”從來都不是一件容易的事。如今，隨著員工平均心理健康水平的惡化，新冠疫情的爆發(fā)等諸多因素，管理者面臨著更大的工作挑戰(zhàn)。

從企業(yè)文化、團隊激勵、工作協(xié)調(diào)到員工的心理健康疏導，今天的管理者需要進行大量的“情感勞動”，這也要求他們具備更敏感的情緒感知能力和更多的情緒管理技能。

“情感勞動”是人們通過管理情緒和調(diào)節(jié)自己與他人溝通方式從而使彼此互動更加有效的工作?！扒楦袆趧印毙枰藗儠r刻意識到產(chǎn)生的情緒并決定如何恰當?shù)乇磉_這些情緒，這也正在成為管理者未來工作的關(guān)鍵能力。

情緒管理的緊迫性要求管理者不僅要學習對員工進行情緒管理的方法，同時也要了解如何改善自身的情緒壓力，優(yōu)化自己的“情感勞動”。